На жаль, піддавшись рекламі, оскільки ситуація була термінова і не було часу ознайомитись з відгуками інших клієнтів, а як виявилось незадоволених дуже багато, звернувся до Turbosto (Київ, вул. Кільцева дорога, 4г) з приводу ремонту паливного насоса високого тиску на FIAT SKUDO. До звернення я вже пройшов діагностику в іншому місці і знав напевно причину несправності, тому працівникам Turbosto була чітко озвучена яка саме потреба в ремонті. При первинному зверненні до менеджерів в телефонному режимі були озвучені розцінки на такі види робіт по етапам, а саме: 1) зняти і поставити насос - 2 тис; 2) ремонтні роботи - від 5 до 6-ти тисяч. Проте, як виявилось згодом, необхідної деталі, яку треба було замінити, в них в наявності не було, а замовлення треба було чекати до 4-х днів, що мене не влаштовувало. Оскільки машину на СТО я залишив увечері о 18:00 6 січня, то наступного дня вже о 9 ранку був на СТО, щоб забрати машину і відмовитись від ремонту, тому що мене не влаштовували терміни виконання. Однак зробити цього не вдалось, бо працівники за те, що зняли і поставили насос назад БЕЗ РЕМОНТУ вимагали вже 5 тис., замість озвучених спочатку 2 тис, і відмовлялись віддавати ключі від машини. Тому довелось викликати поліцію у зв’язку з шахрайськими діями працівників СТО. Поліція, за її ж словами, настільки часто виїжджала на подібні виклики, що була здивована, як це СТО ще не закрили. Разом з працівниками поліції були прослухані мої телефонні розмови з менеджарами СТО, так як всі розмови записуються, і було дійсно встановлено ОБМАН із сумою. Порада з власного досвіду одна – НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ до цього СТО, цінуйте свій час, гроші та нерви.
Достоинства:
агресивна реклама
Недостатки:
- ціна з клієнтом не узгоджується
- після претензій не виходять на зв’язок по телефону
- на самому СТО багато невдоволених клієнтів
23 согласны
Комментарии к отзыву
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
TurboSTO - национальная сеть специализированных автосервисов по ремонту турбин, двигателей, топливных систем, форсунок и рулевых реек. Предоставляет услуги бесплатной диагностики и ремонта любой техники всех производителей. Профильное оборудование, настроечные, балансировочные стенды европейского производства, разнопрофильные станки позволяют восстановить детали до заводского состояния и выполнить ремонт любой сложности - с гарантией и... подробнее
Повністю погоджуюсь з відгуками, що Turbosto – це ШАХРАЙСЬКА мережа - Отзывы о turbosto.com.ua
До звернення я вже пройшов діагностику в іншому місці і знав напевно причину несправності, тому працівникам Turbosto була чітко озвучена яка саме потреба в ремонті.
При первинному зверненні до менеджерів в телефонному режимі були озвучені розцінки на такі види робіт по етапам, а саме: 1) зняти і поставити насос - 2 тис; 2) ремонтні роботи - від 5 до 6-ти тисяч.
Проте, як виявилось згодом, необхідної деталі, яку треба було замінити, в них в наявності не було, а замовлення треба було чекати до 4-х днів, що мене не влаштовувало.
Оскільки машину на СТО я залишив увечері о 18:00 6 січня, то наступного дня вже о 9 ранку був на СТО, щоб забрати машину і відмовитись від ремонту, тому що мене не влаштовували терміни виконання. Однак зробити цього не вдалось, бо працівники за те, що зняли і поставили насос назад БЕЗ РЕМОНТУ вимагали вже 5 тис., замість озвучених спочатку 2 тис, і відмовлялись віддавати ключі від машини.
Тому довелось викликати поліцію у зв’язку з шахрайськими діями працівників СТО. Поліція, за її ж словами, настільки часто виїжджала на подібні виклики, що була здивована, як це СТО ще не закрили. Разом з працівниками поліції були прослухані мої телефонні розмови з менеджарами СТО, так як всі розмови записуються, і було дійсно встановлено ОБМАН із сумою.
Порада з власного досвіду одна – НІКОЛИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ до цього СТО, цінуйте свій час, гроші та нерви.
Комментарии к отзыву