TopTovaru отзывы с оценкой Ужасно

Сплошное кидалово

Автор отзыва понедельник, 10 ноября

Потеряете деньги,время и нервы.
Всё указаное на сайте не соответствует действительности.Но реалии таковы что , если на сайте указан большой асортимет ширпотреба и с ценами ниже чем у конкурентов то с вероятность 100% это кидалово.
Коим и является этот сайт

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Ответ представителя TopTovaru четверг, 13 ноября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Шахраї не ведіться

Гость понедельник, 10 ноября

Не виходить на звʼязок,не передзвонюють,товар не відсилають,додзвонитися не можливо ,та жах !!!!!
Надіюсь на підтримку і щоб люди більше ніколи тут не купляли нічого,товари з браками,відповідальності 0

Ответ представителя TopTovaru четверг, 13 ноября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Фармазоны и воры.Убедился на личном опыте.

Гость пятница, 7 ноября

. Заказал распылитель со шлангом 5 метров. Пришел. шланг всего1 метр 30.Коробка не запечатана даже скотчем.Добиться ничего не возможно.Контакты заблокировали и не отвечают.Все в самом худшем виде.Бедная Одесса. Хотите ... Читать отзыв . Заказал распылитель со шлангом 5 метров. Пришел. шланг всего1 метр 30.Коробка не запечатана даже скотчем.Добиться ничего не возможно.Контакты заблокировали и не отвечают.Все в самом худшем виде.Бедная Одесса. Хотите иметь гембель обращайтесь к ним, и, он, гембель вам точно обеспечен..

Ответ представителя TopTovaru четверг, 13 ноября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

В жодному разі нічого не купуйте!

Олександр О пятница, 7 ноября

Замовив дитячу колонку з караоке. Менеджер передзвонив і запропонував відправити "ліпшої якості" за додаткові 90 грн. Пооодився. Прийшла неробоча. Перевірити на місці не було можливості так як вона була повністю розряджена, але понадіявся на завірення магазину, що товар перевіряють перед відправленням (виявилося ні), упаковка була відкрита, візуально все ціле то ж я забрав, ризикнув, до речі ніяких гарантійних документів а... Читать отзыв Замовив дитячу колонку з караоке. Менеджер передзвонив і запропонував відправити "ліпшої якості" за додаткові 90 грн. Пооодився. Прийшла неробоча. Перевірити на місці не було можливості так як вона була повністю розряджена, але понадіявся на завірення магазину, що товар перевіряють перед відправленням (виявилося ні), упаковка була відкрита, візуально все ціле то ж я забрав, ризикнув, до речі ніяких гарантійних документів а також товарного чеку не було, привіт податкова. Вдома виявилося, що вона неробоча взагалі. Вранці зв'язався з магазином, мені дали посилання на телеграмм-акаунт відділу рекламації. Ввечері менеджер задав два стандартні питання і зник. Наступного дня нарешті надали інформацію про повернення.
Вдруге оплачую доставку, тепер вже за повернення. Отримую гроші, але або не всі або не за той товар.
В мене питання. Чому лише 477? Вартість доставки 90 грн. Сплачено було 654. Це вже принципове питання. Я сплачую дві доставки, чи я ще за кур'єра сплатив і отримую бракований товар. Отже, зіпсований подарунок та перегляд бракованого товару обійшовся мені у 267 грн. Я б краще морозиво дитині купив.

Достоинства:

Не побачив

Недостатки:

Немає гарантій, товарного чеку, відправка неперевіреного товару. підтримка на рівні відписок, повернули не всі кошти сплачені за товар.

Ответ представителя TopTovaru четверг, 13 ноября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Продають неякісне кітайске лайно

Гость понедельник, 3 ноября

Купив відеокамеру, попрацювала 15 хвилин та вимкнулась назавжди. На горячій лінії направили до менеджера рекламації для звернення через телеграм. Реагування на звернення немає. Я розумію що якість товару за таку ціну не дуже, але вражає похерізм на покупців. Принципово звернусь до держспоживслужби, квітанції у мене є.Хай реагують

Ответ представителя TopTovaru четверг, 6 ноября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Непорядний продавець, не рекомендую

роззлючений покупець четверг, 30 октября

Замовляла жилет з підігрівом, прислали зовсім не ту модель, (вона теж є у них на сайті але без коміра та на 200 грн дешевше). Менеджер з рекламацій написав що вони мені відправили все у відповідності до мого замовлення (хоча це точно не так) і якщо я хочу товар повернути то маю його відправити за свій кошт, на мої зауваження що... Читать отзыв Замовляла жилет з підігрівом, прислали зовсім не ту модель, (вона теж є у них на сайті але без коміра та на 200 грн дешевше). Менеджер з рекламацій написав що вони мені відправили все у відповідності до мого замовлення (хоча це точно не так) і якщо я хочу товар повернути то маю його відправити за свій кошт, на мої зауваження що це не та модель яку я замовляла, отримала відповідь що погодилась на умови оферти, яка передбачає повернення товарів (незалежно від причини) виключно за кошт покупця. Я нічого повертати не стала бо вже була не впевнена в тому що мені кошти повернуть. Зробила для себе висновок що до цього продавця в жодному разі більше ніколи не звернусь і нікому не пораджу. Ще з'ясувала що цей інтернет магазин також пов'язаний з конторою TehnoMix, на яку теж повно негативних відгуків та звинувачень у непорядному відношенні до покупців. А ще зверніть увагу, майже після кожного негативного відгуку протягом 5-10 днів приходять позитивні і потім тиша до моменту публікації негативу... висновки робіть самі.

Достоинства:

нема

Недостатки:

непорядні

Ответ представителя TopTovaru четверг, 6 ноября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Незадоволена

Гость вторник, 28 октября

Замовляла термокилимок в цій конторі. Передзвонили, стали пропонувати килимок дорожче та краще по якості. Прийшов звичайний килимок.
Ціна в додатку була вказана одна. Коли товар прийшов у відділення, вони швиденько змінили ціну на килимок та зробили дорожче на 50 грн.
На мої повідомлення не відповідають, зворотнього зв'язку немає.
Дуже незадоволена такою поведінкою та більше не маю бажання в них... Читать отзыв Замовляла термокилимок в цій конторі. Передзвонили, стали пропонувати килимок дорожче та краще по якості. Прийшов звичайний килимок.
Ціна в додатку була вказана одна. Коли товар прийшов у відділення, вони швиденько змінили ціну на килимок та зробили дорожче на 50 грн.
На мої повідомлення не відповідають, зворотнього зв'язку немає.
Дуже незадоволена такою поведінкою та більше не маю бажання в них щось замовляти!

Ответ представителя TopTovaru среда, 29 октября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Шахраї кідали

Sqmen вторник, 28 октября

Заказал фонарі. Передзвонив менеджер розповів казку про улучщену модель. І розвів на деньги. Дуже не рекомендую.

Ответ представителя TopTovaru среда, 29 октября

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Чехол для авто (Заказ №237684)

Дмитро 12 июля, 2025 год

Заказал этот чехол (Артикул: 13430) за 409 грн. Перезвонила менеджер и предложила чуть дороже другой чехол лучшего качества за что-то около 508 грн. Объяснила это тем, что первый чехол - это модель 2022 что ли года и хуже качества. А предложенный ею чехол якобы крепче. Чехол забирала на почте жена. Я дома уже увидел, что это за подстава:
1. Нет... Читать отзыв Заказал этот чехол (Артикул: 13430) за 409 грн. Перезвонила менеджер и предложила чуть дороже другой чехол лучшего качества за что-то около 508 грн. Объяснила это тем, что первый чехол - это модель 2022 что ли года и хуже качества. А предложенный ею чехол якобы крепче. Чехол забирала на почте жена. Я дома уже увидел, что это за подстава:
1. Нет "кармашков" для зеркал.
2. Нет сумки для чехла, как это описано на сайте.
3. Никакого эластичного края, который окружает весь автомобиль. Только спереди и сзади резинка. Поэтому по бокам авто чехол развивается как крылья.
4. Чехол рвётся по швам при небольшом усилии. И не только по швам.
5. За 5 минут, пока авто находилось под этим чехлом, кузов очень сильно наэлектризовался - при попытке открыть багажник ощутимо так торкнуло. Хотя в повседневном использовании авто даже не вспомню, чтобы такое было. Трудно представить, что будет, если авто простоит несколько дней под этим чехлом в ветренную погоду.

Пока не знаю как так получилось - буду ещё разбираться с Новой Поштой. В приложении новой пошты было указано "к оплате: 658 грн" и всё, больше ничего. Подумал, что цена товара 500+ грн и плюс доставка сто с чем-то. Уже потом обратил внимание, что с карты снялось не 658 грн, а 793 грн. Непонятно ещё по какой цене мне отправили этот чехол.
Очень не советую этот чехол!

Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 23 июля, 2025 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍ Показать 1 ответ

Набір скетч маркерів для малювання100 шт, у пеналі

Катерина 30 июня, 2025 год

Замовляла в чохлі фломастери за 466 грн,а прислали дитячий чемодан за 422 грн який мені зовсім не потрібний. Моя помилка, що довірилась та не перевірила. Дуже розачарована,більше в цей магазин не повернусь 👺

Ответ представителя TopTovaru 10 июля, 2025 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

БЕРЕЖІТЬСЯ, ШАХРАЇ!

Л. 28 мая, 2025 год

Замовила подрібнювач. У коробці не вистачало деталей. На гарячій ліній послали до менеджера @RCLMTT, але там ніхто ті повідомлення не читає. Бережіться! Борони вас Боже, щось у цих прохіндюг замовляти.

Ответ представителя TopTovaru 28 мая, 2025 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?‍

Післе попредньої оплати, сервіс падає нижче плінтуса

Дмитро 10 мая, 2025 год

4 дня, як оплачено та оформлено товар, замовив три розкладних стільці блакитного кольору, вони були в наявності. Через день подзвонили запропонували один блакитний та два червоних, погодився. На наступний день подзвонили та запропунували два блакитних і один червоний, добре, хай буде кажу. Так вони і те не вислали. Не раджу магазин або не робіть оплату наперед.

Ответ представителя TopTovaru 10 мая, 2025 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення? Показать 1 ответ

Шахраї Шахраї Шахраї

Гость 16 октября, 2024 год

Прислали бракований товар,на дзвінки не відповідають в телеграмі ігнорять.Впихнули той самий товар тільки дорожче чим на сайті.Понаписували хороших відгуків своїж працівники .Ще забула додати що з вас порахують стрейч плівку додатково як супер пакування

Ответ представителя TopTovaru 18 октября, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Шахраї ,обман

Гость 27 сентября, 2024 год

Інтернет магазин обманює людей ,займається шахрайством !!!Замовила фотоапарат з миттєвим друком , який коштував 1100, а відправили інший , який коштує 500 грн. І ще оформили посилку на більшу суму чим мала бути і таким чином , що Ви не можете по додатку НП до отримання перевірити чому така сума . Не замовляйте у даному інтернет магазині

Ответ представителя TopTovaru 1 октября, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Обслуживание

Людмила 19 сентября, 2024 год

НЕ СОВЕТУЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Прислали заведомо бракованный товар.
Даже никто не извинился. Деньги вернули не все
НЕ связывайтесь в ними, себе будет дороже
ШАХРАЇ

Ответ представителя TopTovaru 21 сентября, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Браковане китайське гімно

Гость 16 сентября, 2024 год

Замовила товар,мало того що вклепали більшу вартість порахували щей стрейч плівку як супер пакування додавши це до вартості.То щей мультимейкер прийшов тріснутий.На смс і дзвінки реакції 0

Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 21 сентября, 2024 год

Напишіть в телеграм і з Вами зв'яжеться менеджер з відділу рекламації https://t.me/RCLMTT

Жахливо.Аферисти

Гость 4 сентября, 2024 год

Дуже не раджу!!!!!! Надіслали поломаний товар і назад його не хочуть приймати.Дуже тяжко звязати з менеджерами
Будьте обережні!!!!!

Ответ представителя TopTovaru 9 сентября, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Не відповідають ні на дзвінки ні на смс

Альона 3 сентября, 2024 год

Впарюють товар по дорожчій ціні.Товар не працює.Заміну не проводять.Зворотнього зв'язку немає.Все що можуть так написати тут яке замовлення і зв'яжіться з нашим менеджером, далі реакції 0 але якщо ви і достукались будьте готові на хамське відношення.Можуть послати

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один великий мінус

Ответ представителя TopTovaru 9 сентября, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Немає зворотнього зв’язку

Покупець 3 сентября, 2024 год

На жаль, не можливо звʼязатися з компанією жодним зі зазначених способів на сайті.
Відправили лише один товар з двох.

Ответ представителя TopTovaru 9 сентября, 2024 год

Доброго дня,бачу вже вирішили питання)

Заказ акустической колонки

Гость 14 августа, 2024 год

Приехала в неполном комплекте,хорошо что не оплачивала,да и впарили подороже ту же колонку,якобы она годом новее!не ведитесь!это аферисты!

Ответ представителя TopTovaru 24 августа, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Менеджери шахраї (можливо така політика інтернет-магазину)

Роман 13 августа, 2024 год

Замовляв товар за актуальною ціною 321 грн. Після замовлення зателефонував менеджер і запропонував кращу, але дорожчу модель за 450 грн. Проте в результаті отримав саме ту модель, що й замовляв, без покращень.(
Коли звернувся до магазину за поясненнями, менеджер (дівчинка) не змогла чітко пояснити різницю між моделями. Пообіцяла надіслати посилання з кращою моделлю цього товару мені на Вайбер, (якого у... Читать отзыв Замовляв товар за актуальною ціною 321 грн. Після замовлення зателефонував менеджер і запропонував кращу, але дорожчу модель за 450 грн. Проте в результаті отримав саме ту модель, що й замовляв, без покращень.(
Коли звернувся до магазину за поясненнями, менеджер (дівчинка) не змогла чітко пояснити різницю між моделями. Пообіцяла надіслати посилання з кращою моделлю цього товару мені на Вайбер, (якого у мене немає), коли товар з’явиться на сайті що вже смішно. Після того як менеджер зрозумів що не може пояснити в чому саме різниця між цими товарами, просто відключилась без жодних пояснень.
З таким рівнем обслуговування та ставленням до клієнтів - можу зробити висновок що це шахрайський магазин, будьте обережні.

Ответ представителя TopTovaru 24 августа, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Лохотронщики

Стас 13 августа, 2024 год

Заказал капучинатор за 146 грн, перезвонила оператор, предложила мощнее и лучше за 195грн, пришел тот же что и за 146грн, на сайте их всего 2 вида, на вопрос почему так и верните разницу, служба поддержки отвечает невинным голоском, если не устраивает отправляйте назад, правда пересылка будет стоить уже 2/3 капучинатора. Не берите тут товары никогда

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Лохотронщики

Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 24 августа, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Прислали іншу позицію, товар не працює

Гость 7 августа, 2024 год

Замовила у даного продавця автоматичний диспенсер для піни-мила за 204 грн (+комісія сервісу з оплати 4,08 грн)
Оплатила одразу на сайті, товар відправили на наступний день.
На пошті побачила, що товар не має позаду кріплення на стіну, хоча обирала саме з отвором під кріплення і уточняла цю інформацію у консультанта, яка телефонувала для підтвердження замовлення.
Подумала, що ладно, не... Читать отзыв Замовила у даного продавця автоматичний диспенсер для піни-мила за 204 грн (+комісія сервісу з оплати 4,08 грн)
Оплатила одразу на сайті, товар відправили на наступний день.

На пошті побачила, що товар не має позаду кріплення на стіну, хоча обирала саме з отвором під кріплення і уточняла цю інформацію у консультанта, яка телефонувала для підтвердження замовлення.
Подумала, що ладно, не критично, буде стояти. Тим паче, що я вже оплатила повну вартість товару.

Оплатила доставку 70 грн. Товар перевірити в НП неможливо, адже потрібне мило і батарейки.

Прийшла додому, увімкнула диспенсер, але він не працює, зверху мигає кнопочка, але подачі піни немає. Вона має подаватись, коли іч-датчик помічає руку, АЛЕ я помітила, що на місці датчику просто пластикова втулка, тобто його походу і фізично там немає.

Я розумію, що це магазин, який просто купує в Китаї товар партією. Але вони зобовʼязані перевіряти товар і при отриманні і при відправці покупцю.

Телефонувала за номерами на сайті декілька разів, але "всі оператори зайняті" і так рази 4.
Залишила номер на сайті - перетелефонували і скинули посилання на їх телеграм з питань повернення/обміну.
Але для повернення, вони вимагають, щоб я ще й оплатила відправку назад - ще 70 грн.
Це не нормально - так як проблема з їх сторони, а не з моєї.
+ сумніваюсь, що вони взагалі планують повертати кошти, якщо вони так працюють.

Дуже неприємний досвід. Рекомендую оминати цю компанію стороною.

Ответ представителя TopTovaru 8 августа, 2024 год

Напишіть в телеграм і з Вами зв'яжеться менеджер з відділу рекламації https://t.me/RCLMTT

Лейка для душа

Гость 5 августа, 2024 год

Заказал Лейку для душа по акции 94 грн, перезвонила девушка менеджер сказала что пришли новые более качественные но по 130 согласился. По факту пришла Лейка за 149грн, позвонил менеджеру сказала что 19 грн за упаковку это самоклеящийся пакет который бесплатно на НП дают. Персонал хамовит, не советую данный сайт

Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 8 августа, 2024 год

Інформація про пакування товару присутня на сайті,можете ознайомитись.

Присилають непрацюючий товар

Гость 26 июля, 2024 год

Додзвонитися нереально.Відправляють непрацюючий товар щей за дорощою ціною.Блокують реальні коментарі

Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 27 июля, 2024 год

Напишіть в телеграм і з Вами зв'яжеться менеджер з відділу рекламації https://t.me/RCLMTT

Шахраї Шахраї Шахраї

Альона Синявська 24 июля, 2024 год

№194521 Пройшло більше 2 неділі ніхто так і незв'язався на повідомлення не відповідають.Менеджери їх нема бо це шахраї .Так от шановні заява в кіберполіцію вже написана.На ФОП також написана заява. Сума товару заявленна одна при оплаті сума інша.Чек так і не отримала.

Ответ представителя TopTovaru 27 июля, 2024 год

Доброго дня.По перше чек вам був відправленний на ектрону пошту.По друге,сума вказана з доставкою,пакуванням та комісією. Показать 2 ответа

Шахраї!!!!!!

Анна 14 июля, 2024 год

Добрий день! Замовляла на подарунок навушники та кейс 11.07. До слова, замовлення зроблено рано вранці приблизно в 6:20, після 9:00 я почала дзвонити оператору, щоб дізнатися коли буде відправка. На що вона мені відповіла, що замовлення дуже пізно було відправлено в обробку, в п'ятницю і, в неділю склад непраціє. Почала мене грузити інформацію яку я просто не чула,я їй сказала,... Читать отзыв Добрий день! Замовляла на подарунок навушники та кейс 11.07. До слова, замовлення зроблено рано вранці приблизно в 6:20, після 9:00 я почала дзвонити оператору, щоб дізнатися коли буде відправка. На що вона мені відповіла, що замовлення дуже пізно було відправлено в обробку, в п'ятницю і, в неділю склад непраціє. Почала мене грузити інформацію яку я просто не чула,я їй сказала, що дуже поганий зв'язок, на що вона мені просто почала хамити і потім просто вимкнулась. Після цього я не можу дозвонитися ні по одному номеру телефону! День народження у мого племінники 16.07. Думала подарунок ще встигне прийти, але нажаль ні!
Я якщо честно нездивуюсь, що вони мені скажуть, що данний товар розпродали доплатять будь ласка грошики!!!!! Або просто шахрайські в способом привласніть мови кошти!!!
Мені дуже образливо, що в Україні залишились такі шахраї! Я не один раз замовляла на ноунейм сайтах і доставка, сервіс були на всі 💯 та і пакування було безкоштовне.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

1. Хамовита операторка
2. Запізнення з відправкою ( уже 4-й день як я оплатила товар)
3. Платне пакування

Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 18 июля, 2024 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Заказ 193963

Богдан 12 июля, 2024 год

Доповню свій відгук від 9 липня.Сьогодні отримав посилку (замовляв міні пральну машинку і зволожувач повітря).Мало того,що машинка,як я і думав ,дешевша ,ще і спеціально відправили недоукомплектовану.Прийшла у пом'ятій коробці ,без кришки і корзинки для віджиму.Не здивуюся,якщо не буде працювати (немає світла поки не можу перевірити).

1 согласен

Ответ представителя TopTovaru 12 июля, 2024 год

Напишіть в телеграм і з Вами зв'яжеться менеджер з відділу рекламації https://t.me/RCLMTT

Аферисти які розводять людей

Альона 11 июля, 2024 год

№194521 магазин аферистів які намахують людей на кошти.Замовила мультипекарь ціна 1114 подзвонив менеджер сказав буде на 145 грн 1259грн 2024 року дорожче і що я бачу ціна 1484 грн +доставка .шкодую що заберала декілька товарів і не звернула уваги.Відправили дешевший 2022 року випуску.От і афера.

Достоинства:

Аферисти

Недостатки:

Аферисти

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя TopTovaru 12 июля, 2024 год

Напишіть в телеграм і з Вами зв'яжеться менеджер з відділу рекламації https://t.me/RCLMTT

Не відправляють товар

Богдан 9 июля, 2024 год

Жаль не прочитав відгуки на цьому сайті ,і зробив замовлення . Схема така як в інших покупців: обраного товару нема ,є аналогічний ,но дорожчий .Ви доплачуєте ,і на цьому все.Товар не відправляють уже другий тиждень і думаю не відправлять,а якщо відправлять ,то скоріше за все поставлять той , що дешевший ,теж по такій схемі ,як у інших.По телефону не дозвонитися... Читать отзыв Жаль не прочитав відгуки на цьому сайті ,і зробив замовлення . Схема така як в інших покупців: обраного товару нема ,є аналогічний ,но дорожчий .Ви доплачуєте ,і на цьому все.Товар не відправляють уже другий тиждень і думаю не відправлять,а якщо відправлять ,то скоріше за все поставлять той , що дешевший ,теж по такій схемі ,як у інших.По телефону не дозвонитися ,на листи відповідають ,але якщо ви часто питаєте ,чому не відправляють
вже оплачений товар , то це їх дуже нервує.Висновок : не рекомендую зв'язуватися з " магазином" toptovaRU ,ви їм довіряєте ,а вони ,як...А якщо вже хочете щось купити ,то не платіть наперед ,і не погоджуйтеся обмінювати не дорожчий аналог,бо з вас хочуть здерти гроші.

Достоинства: