Работала с магазином как посредник! Заказала клиентка фитнес-трекер. Он пришел без пленки на экране и с другим видом зарядки (специально уточнила у менеджера про тип зарядного! Еще и клиентка их не смогла включить и спустя день вернула, оплатив доставку назад.
Магазин забирал возврат 5 дней и сказали, что не могут совершить обмен или возврат средств, так как нет пленки (которой изначально и не было). Я как посредник вернула свои деньги клиенту, и попросила магазин прислать часы мне. Прошел почти месяц меня просто игнорят.
Хамское отношение к возвратам, есть подготовленный список отписок на любой случай.
Не рекомендую ни в коем случае! Фото переписке приложу.
Достоинства:
Изначально очень мило общаются, но когда возникают трудности - тон меняется на хамский и начинается игнор
Недостатки:
Хамское отношение, месяц удерживают оплаченный товар, возврат забирают по 5 дней, заставляя вас оплатить доставку!
Добрый день, к сожалению, так как товар был в использовании и была нарушена целостность упаковки (была снята пленка защитная), такой товар обмену, либо возврату не подлежит.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! - Отзывы о TopTovaru
Магазин забирал возврат 5 дней и сказали, что не могут совершить обмен или возврат средств, так как нет пленки (которой изначально и не было). Я как посредник вернула свои деньги клиенту, и попросила магазин прислать часы мне. Прошел почти месяц меня просто игнорят.
Хамское отношение к возвратам, есть подготовленный список отписок на любой случай.
Не рекомендую ни в коем случае! Фото переписке приложу.
отзыв
Комментарии к отзыву