top-best.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

› ›

3.2 5

63 отзыва / 9944 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительное отношение к клиенту!

Инна (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Заказала чехол, оплатила на карту ПБ, жду уже вторую неделю. Звоню каждый день, говорят проблемы с НП, а вчера сказали что груз потерян и мне товар вышлют повторно - снова я жду...... Менеджеры клиентам не звонят и не сообщают о возникших проблемах, все пускают на самотек. Отвратительное отношение к клиентам!

Ответ представителя top-best.ua интернет-магазин 25 августа, 2018 год

Здраствуйте!
Ваш заказа был оформлен 19-08-218 мы вам его отправили на следующий день, к сожалению эта посылка была утеряна при отправке мы вам сообщали эту информацию. После того как нам компенсировали деньги за потерянную посылку ваши данные были переданы в бухгалтерию и 23-08-2018 вам были возвращены средства.

Top-best. ua

Олег (Украина, Львів) 17 августа, 2018 год

Заказ сделал. Сказали все есть в наличии. Сказал оплачу картой шлите реквизиты. И уже 3 день тишина.Звоню сбрасывают. Прочитал отзыв что кидалово и обрадовался что деньги не отправил. Побольше бы об этом магазине отзывов! Их нет на их сайте. Думаю сделано специально. Не советую связаться! Номер заказа моего 152449.Чтоб не говорили что придумал.

Ответ представителя top-best.ua интернет-магазин 25 августа, 2018 год

Добрый день !
К сожалению бухглалтерия не дала нам информации о вашей оплате на момент отправки,
свяжитесь с нами дня уточнения по вашей оплате, так как мы не можем дозвониться по номеру который указан в заказе. И тогда мы обязательно решим вашу проблему.

Не советую

Гость (Украина) 8 августа, 2018 год

Не заказывайте там ничего кидалово чистой воды! после оплаты трубки не берут, морозятся. Хотя сайт сделан довольно внушительно, это развод. Подарил им 300 гривен.

Показать 2 ответа

Ответ представителя top-best.ua интернет-магазин 29 августа, 2018 год

Здрастувуйте!
У нас нет нерешенных проблем,все звонки которые поступают в рабоче и не рабоче время фиксируются системой бинотел, технически сбросьти звонок у нас нет возможности.
Если оплата была, то мы отправляем товар в тот день, бывает что оплата приходит с опозданием но это от нас не зависит это уже специфика работы банков или через некоторое время возвращается на ваш личный счет.
Свяжитесь с нами для всех уточнений по вашей оплате (время и дата оплаты, плательщик или номер транзакции).