Name: Ужасный сервис
Item: top-best.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Антонина

› › ›

Антонина Отзыв написан 25 ноября, 2021 год 2 просмотра

Если хотите потратить свое время и долго, ждать заказ, то смело обращайтесь в данный магазин. Девиз "мы работаем для клиентов" уж точно не про данную организацию. А хвалебные оды про себя на сайте, скорее всего они пишут сами... Вам явно необходимо повысить профессионализм ваших сотрудников!

Достоинства:

Их минусы перекрывают возможные плюсы. Хотя и субъективное мнение, но у меня, к сожалению, толь минусы.

Недостатки:

1. Менеджер, при обратной связи с вами, даже не напрягается правильно прочитать ваш заказ, а если вы их поправляете, то в ответ можете получить нервные и раздраженные ответы;
2. При заказе в выходной день, и быстром перечислении денег за него с отправкой квитанции, не факт что вы получите посылку в оговоренные на сайте дни (в моем случае это больше 7дней). А все потому, что оплату не успели сверить ни в понедельник, ни во вторник, а вот только сейчас (из объяснений менеджера) и отправка будет только в пятницу! В пятницу, Карл! При этом тебе настойчиво повторяют, что ты должен был ознакомится со сроками отправки и доставки на сайте ( читай : "как вы меня тупые достали, даже читать не умеете") и вообще отправка УкрПочтой и Justine по вторникам и пятницам (хотя на сайте черным по белому написано- среда и пятница). На встречное замечание, что для заказа в выходной день срок отправки был, даже если и так, вторник - был получен ответ, так у вас стоит отправка пятница , поступление сверили только сегодня и вообще -