Потрясающий сервис и отменное «качество»

Александр 20 октября, 2021 год

Какое-то время назад установил двери этой компании в ванной и туалете. Уже тогда были качели с установкой, а брак двери был обнаружен только при установке. Так как мастера ехали устанавливать двери больше 2 месяцев, менеджер отказался обсуждать этот вопрос ссылаясь на истечение всех сроков давности. Сегодня, 20 октября 2021 я обратился в магазин на Большой Арнаутской 92 в городе Одессе.... Читать отзыв Какое-то время назад установил двери этой компании в ванной и туалете. Уже тогда были качели с установкой, а брак двери был обнаружен только при установке. Так как мастера ехали устанавливать двери больше 2 месяцев, менеджер отказался обсуждать этот вопрос ссылаясь на истечение всех сроков давности. Сегодня, 20 октября 2021 я обратился в магазин на Большой Арнаутской 92 в городе Одессе. Менеджер не смогла проконсультировать по телефону, было принято решение подъехать и посмотреть в сам магазин. Продавщица отказалась даже рассматривать вариант доставки необходимых дверей из регионов, общалась в крайне хамской манере и переходила на личности вместо ответов на вежливые и адекватные вопросы. Предложить альтернативу она так же не смогла, а на аргументы, что двери расположены крайне близко и разница в цвете будет бросаться в глаза сопровождались новой порцией хамства и оскорблений. В конце я поблагодарил ее за консультацию и попросил прощения за ее потраченное время. И что вы думаете? Правильно, очередная порция хамства. Уважаемые представители дверей Беларуси, скажите пожалуйста, с каких пор пожелание клиента, который приходит к вам с живыми деньгами, стало покрываться хамством, грязью, а нанимаемый вами персонал по уровню общения сопоставим с уборщицами туалетов провинциальных вокзалов? Я пожалел что вообще связался с этой конторой. Не отрицаю, что есть люди с положительным опытом, но если в целом компания не может удовлетворить спрос на рынке, зачем вы вообще занимаете эту нишу? В заключении добавлю фото, где видео «качество» продукции, отдельно отметив уровень людей, которые проверяют это «качество» и получая за это деньги

ТМ Двери Белоруссии - Потрясающий сервис и отменное «качество»

Достоинства:

Большой ассортимент в каталоге

Недостатки:

Отсутствие товара в наличии, нереальные сроки изготовления и доставки, отсутствие сервиса, отсутствие возможности заменить товар в случае брака

Якісні та бюджетні двері

Зоряна Ващенко 13 октября, 2021 год

Шукала недорогі двері після косметичного ремонту в квартирі і подруга порекомендувала компанію двері білорусії, бо замовляла в них ще 5 років тому і була задоволена. В салоні на КПІ продавець Андріана порекомендувала мені нові двері екошпон та, з'ясувалося що вони є у складській програмі. Тож мені це підійшло, я оплатила (бо ціна також добра) та через 4 дні двері були... Читать отзыв Шукала недорогі двері після косметичного ремонту в квартирі і подруга порекомендувала компанію двері білорусії, бо замовляла в них ще 5 років тому і була задоволена. В салоні на КПІ продавець Андріана порекомендувала мені нові двері екошпон та, з'ясувалося що вони є у складській програмі. Тож мені це підійшло, я оплатила (бо ціна також добра) та через 4 дні двері були вже у мене. Якість, білий колір, все супер. Рекомендую!

Достоинства:

Гарна консультація, є двері на складі

Не связывайтесь с этой компанией!!!!

Гость 23 сентября, 2021 год

Заказали нестандартные двери. В итоге через 5 месяцев пришли стандартные двери....уже 2 месяца пытаемся разрулить ситуацию. Монтажники сказали, что с дверями Белоруссии каждый 2й заказ проблемный! Не рекомендую!!!!

Достоинства:

Нет

Качество обслуживания

Виктор Попов 1 сентября, 2021 год

Качество обслуживания ниже плинтуса. Оплаченный заказ приходится ждать месяцами, выслушивая от менеджеров разные небылицы. Звонок на горячую линию, или как на сайте названо "звонок директору", только ухудшает ситуацию.
Поэтому лучше с этой фирмой не связываться.

Гарна якість за помірною ціною

Вікторія Юрчишин 1 сентября, 2021 год

Замовляли фарбовані двері із нової серії - Ліма біла емаль. Доставили через 5 тижнів після сплати, що навіть швидше на 1 неділю коли нам казали про терміни поставки. Якість дверей досить добра, пофарбовані без бульбашок і всьго іншого, лиштва та інші добори всі одного кольору. Тож, якщо потрібні двері якісні і за хорошою ціною у компанії Двері Білорусії вам... Читать отзыв Замовляли фарбовані двері із нової серії - Ліма біла емаль. Доставили через 5 тижнів після сплати, що навіть швидше на 1 неділю коли нам казали про терміни поставки. Якість дверей досить добра, пофарбовані без бульбашок і всьго іншого, лиштва та інші добори всі одного кольору. Тож, якщо потрібні двері якісні і за хорошою ціною у компанії Двері Білорусії вам допоможуть з цим)

Нікому НЕ раджу ,,Двері Білорусії‘‘

Алла 30 августа, 2021 год

Замовлення були оформлені 02.01 і 05.01.2021року і відповідно проплата 100% бо такі їхні умови! На сьогоднішній день, а це вже пройшло УВАГА 8 місяців, ми не можемо забрати у них те за що заплатили гроші( 1 коробку+ 3 лиштви) . Менеджери не компетентні взагалі, з адмістрацією зв‘язку не має окрім письмової скарги( я вже писала), в телефоному режимі тільки... Читать отзыв Замовлення були оформлені 02.01 і 05.01.2021року і відповідно проплата 100% бо такі їхні умови! На сьогоднішній день, а це вже пройшло УВАГА 8 місяців, ми не можемо забрати у них те за що заплатили гроші( 1 коробку+ 3 лиштви) . Менеджери не компетентні взагалі, з адмістрацією зв‘язку не має окрім письмової скарги( я вже писала), в телефоному режимі тільки обман!!!! Буду писати заяву у захист справ споживачів і поліцію за вчинення шахрайських дій з боку цієї контори!!! Шкода,але ці люди своїми діями залишають тільки негатив…

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 30 августа, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер Вашого замовлення для прискорення вирішення проблеми. Показать 1 ответ

Не рекомендую

Яна 25 августа, 2021 год

24.04.21г оформили заказ в магазине «Двери Белорусии», разумеется внесли 100% предоплату. Заключили договор, в котором в пункте срок поставки, указано 75 календарных дней. Прошло 4 месяца, но дверей так и нет!!! Менеджеры не компетентны в данном вопросе и не владеют достоверной информацией. Попытки пообщаться с руководством безрезультатны!

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 26 августа, 2021 год

Добрый день! Сожалеем о случившейся ситуации. Могли бы Вы написать номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас для ускорения решения проблемы.

Обслуживание по гарантии

Сергей 12 августа, 2021 год

02.10.2020 в магазине на проспекте маршала Жукова, г. Одесса был куплен комплект дверей. В мае 2021г. Произошло закланивание дверного замка с/у. После чего был произведён звонок представителю Вашего магазина на Жукова. Описав проблему, мне было предложено скинуть фотографии дефекта на почту (скинуть на Вайбер не возможно так как менеджер уверил меня что в другом виде кроме как на почту... Читать отзыв 02.10.2020 в магазине на проспекте маршала Жукова, г. Одесса был куплен комплект дверей. В мае 2021г. Произошло закланивание дверного замка с/у. После чего был произведён звонок представителю Вашего магазина на Жукова. Описав проблему, мне было предложено скинуть фотографии дефекта на почту (скинуть на Вайбер не возможно так как менеджер уверил меня что в другом виде кроме как на почту фото нельзя скинуть) 30 июня 2021 года были скинуты фото на почту предоставленную менеджером. Через 3-5 дней менеджер подтвердил брак и сказала, что замену фурнитуры произведут по гарантии. И это займёт не более 2 ух недель. По истечении 2-ух недель ничего не произошло. После моего звонка через 2 недели мне сообщили о том что замок ещё не пришёл ( ведь это такой раритетный замок не правда ли?) . Подождав ещё 2 недели позвонил снова в магазин и мне сообщили - а замок уже давно пришёл. Разве Вам его ещё не поменяли? Говорю- нет. Ой тогда мастер с Вами свяжешься и незамедлительно его поменяет. Как Вы понимаете мастер до сих пор со мной связываетсЯ. Сегодня 10.08. Позвонил снова в магазин. Сказали, что узнают что же происходит и перенаберут. Как Вы понимаете конечно же никто не перенабрал. Звоню ещё раз прошу руководство. Говорят звоните завтра по Вашему вопросу и руководства нет. К сожалению отношение у Ваших сотрудников данного филлитов к клиенту очень отвратительное. Двери у Вас хорошие. А Вот создать такую проблему из-за замка, ну как- то не комильфо вроде как для хорошего предприятия. Замок могу поменять и сам цена вопроса смешная, но зачем тогда давать гарантии и обещали….. Этот сообщение и описание всей ситуации было отправлено на оФ. Сайте дверей бел. Директору ))) 10.08.21г. На что я получил ответ- дякуэмо за Ваш відгук найближчим часом з вами зв‘яжуться. Сегодня 12.08.21. Никто и не думает набирать. Честно говоря хотел выдержать стиль уважение и делового общения, но единственное что приходит на ум, чтобы не нахамить Вам за Ваше свинское отношение - надеюсь Ваша фирма станет намного богаче от замены 1 бракованного замка. Удачи

ТМ Двери Белоруссии - Обслуживание по гарантии

Кошмар!!!! Это просто кошмар, как можно зделать так двери.

Гость 12 августа, 2021 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все!!!! Особенно отношение!!!! Качество отсутствует.

Жахливо! Сервіс нульовий!

Анастасія 4 августа, 2021 год

При замовленні вказали, що товар є (нам потрібно було якомога раніше), і назвали термін - 2 тижні. Поки сама не писала, витягуючи кожне слово -коли доставка, номер, з приводу затримки - ніхто ні про що не попереджає. Отже, товар затримали на 1,5 тижні, ще й привезли двері з вітрини. Про це теж не попередили. Я не знаю, як можна привезти... Читать отзыв При замовленні вказали, що товар є (нам потрібно було якомога раніше), і назвали термін - 2 тижні. Поки сама не писала, витягуючи кожне слово -коли доставка, номер, з приводу затримки - ніхто ні про що не попереджає. Отже, товар затримали на 1,5 тижні, ще й привезли двері з вітрини. Про це теж не попередили. Я не знаю, як можна привезти двері з вітрини, на що потрібно власне чекати 3,5 тижні загалом!? (Упакування їхнє це перетягнуте полотно харчовою плівкою). Так як двері вже десь стояли, був прорізаний отвір під замок, який туди ставили перед тим. Наш був тонший, і звичайно їх це теж не колисало, вони вирішили, що все ок в будь якому випадку, і так підійде.
Ціни потрібно витягувати, за доставку та установку, при чому вони змінюються. Коли купували, доставка по місту була 200, потім стала 350.
Коли через 2 тижні вперше я подала запит на сайт з приводу термінів, в мене уточнили в чому справа, але ніхто не дав відповіді, навіть вже по привозці цих дверей. Я мовчу, що загалом подавалось 2 скарги, і відповіді так ніхто і не отримав.
І оскільки ми замовляли весь комплект - полотно, рама, лиштва, поріг, ще й привіз курєр не повний комплект. Коли ми запитали, він каже " ніхто нічого не говорив" і сам бідолаха почав уточняти, і дійсно, забули сказати, що в комплекті є ще поріг.
Нарешті приїхали встановлювати і сходу: тут дири не підходять під ваші завіси, ручки, замки. Дири, які зробили до нас, і яких не мало би бути!!! Ми відмовились, написали заяву на повернення, чекаємо 2 тижні, а дальше йдемо в податкову і поліцію, з усіма чеками і записами розмов.
Загалом:сервіс -0. Комунікація в них між собою, а тим більше між клієнтом - абсолютно відсутня. Навіть вибачень ніхто не приносить, я вже мовчу про компенсації, якщо у вас активно йде ремонт і всі майстри домовлені і оплачені, так ще й пошкоджений товар.

Достоинства:

Немає!

Недостатки:

Все сказано вище!

Классное же все таки

linasycheva 16 июля, 2021 год

Рада, что у вас можно купить только качественное. буду всем рекомендовать, при возможности. никогда не забуду вам

Дёшево и сердито!

Алиса Саруханова 16 июля, 2021 год

Заказывали здесь дверь, потому что вместе с доставкой цена будет гораздо ниже, чем в обычном магазине! Качество - белорусское, то есть очень хорошее. Очень довольны покупкой, рекомендую!

Достоинства:

Качество, внешний вид, цена, быстрая доставка

Недостатки:

Их нет

Купил двери

Я 16 июля, 2021 год

Купил двери.Пришли быстро и качественно. Очень рады всей семьей.Цена оправдывает сама себя,очень дешего.Всем советую,посоветовал кстати друзьям,они тоже очень радые, и купили тоже.

Достоинства:

Быстро , качественно ,

Мой отзыв о магазине

Сергей 16 июля, 2021 год

Мне понравилось. Квалифицированный персонал, помогли сориентироваться во всем многообразии дверей и выбрать, именно то что мне подошло.

Отличные двери!

Дмитрий 16 июля, 2021 год

Отличный сервис, большой выбор, высокое качество, обслуживание на высшем уровне, цены вполне приемлемые, доставка вовремя. Очень доволен, спасибо!

отличные товары

Марина 16 июля, 2021 год

долго решала у кого заказать товар для дома, остановилась на этом магазине по совету друзей и не пожалела. спасибо

отличные двери

Богдан Левицкий 16 июля, 2021 год

Хорошие входные двери, как визитная карточка хозяина жилища. В компании приобрела шикарные двери . Думаю, что по качеству конструкции и по эстетической составляющей этим дверям нет равных. Это, действительно, надежные и крепкие входные двери, которые просто не могут не понравиться.

Качество входной двери УЖАСНОЕ

Валентина 15 июля, 2021 год

Качество входной двери УЖАСНОЕ. Купили дверь в 2019, в 2020 в сентябре на двери на накладке появились пузыри. Написали рекламацию в сентябре 2020, нам ее согласовали. И можно было бы подумать, что в истории будет хэппи енд, но о нас забыли(( Мы перезвонили через месяц, сказали ожидайте, привезут накладку для замены. Так продолжалось до июня 2021. Только... Читать отзыв

ТМ Двери Белоруссии - Качество входной двери УЖАСНОЕ

Качество входной двери УЖАСНОЕ. Купили дверь в 2019, в 2020 в сентябре на двери на накладке появились пузыри. Написали рекламацию в сентябре 2020, нам ее согласовали. И можно было бы подумать, что в истории будет хэппи енд, но о нас забыли(( Мы перезвонили через месяц, сказали ожидайте, привезут накладку для замены. Так продолжалось до июня 2021. Только после миллионного нашего напоминания, в начале июля 2021 нам сделали замену накладки. Но снова история на этом не заканчивается, спустя 2 недели снова пошли "пузыри" еще больше, чем первый раз. Так это у нас есть огромное крыльцо и на дверь не попадает ни дождь, ни снег. А еще эти пузыри, потом лопаются(( На фото видно, как ужасно потом это смотрится. У кого нет крыльца, обязательно учтите этот момент. Вот с таким качеством столкнулись(((

Недостатки:

1) на наружной стороне накладки появляются пузыри.
2) дверь при закрытии стучит так, что пол улицы слышат, как она закрывается

Двери симпатичные. Установка ужас.

Елена 14 июля, 2021 год

Монтаж просто на пену. Одна коробка уже висит в воздухе. Установлены не по уровню. Сами закрываются. Самое главное это установка. Нужно брать на работу хороших мастеров тогда и двери будут хвалить.

Достоинства:

Двери на вид красивые.

Недостатки:

Установщик рукожоп

Reliable and high quality doors

Mark Enero 12 июля, 2021 год

We built a small hotel in Odessa and contacted the company to buy doors. Everything went great. Manager Diana helped with the selection and ordering. The quality of the doors is excellent. Thanx!

Не задоволена

Анна 6 июля, 2021 год

Якщо вам прийде на думку замовити міжкімнатні двері у компанії Двері Білорусії , то просто прочитайте мій досвід від 6.07.2021.будьте готові чекати на замовлення 3 місяці з попередньою повною сплатою замовлення. Сам договір вам готуватимуть тиждень, далі в термін отримання не вкладуться і ще від тижня до місяця вам доведеться чекати. Можливо на ваш праведний гнів Вам запропонують доставити замовлення... Читать отзыв Якщо вам прийде на думку замовити міжкімнатні двері у компанії Двері Білорусії , то просто прочитайте мій досвід від 6.07.2021.будьте готові чекати на замовлення 3 місяці з попередньою повною сплатою замовлення. Сам договір вам готуватимуть тиждень, далі в термін отримання не вкладуться і ще від тижня до місяця вам доведеться чекати. Можливо на ваш праведний гнів Вам запропонують доставити замовлення безкоштовно ( як у моєму випадку), але будьте готові до того, що менеджери будуть не брати трубку на ваші дзвінки, або ж кожного разу мінятися і казати різну інформацію щодо вашого замовлення. Але далі більше - якщо ви ще й замовите монтаж ваших дверей, тоді взагалі ніякої відповідальності магазин за своїх підрядників не нестиме. На наступний же день монтажу (9 годин (!!!)лагодили 1 двері) між коробкою та дверима утворилася щілина у палець . Монтують тільки на піну, ще й з дірками. Це ще не все, під час збірки була розбита робітником деталь з ручки… Власне, всі матеріали, фото та відео були надіслані до менеджера компанії і , ніякої реакції вже 3й тиждень. Люди, цінуйте свої гроші , час та нерви. 10 000 грн ( у підсумку з усіма витратами ) за одні мої двері в цій фірмі - і я досі чекаю на компетентне усунення недоліків та заміну розбитої деталі. Двері Білорусії - цінуйте свого замовника та поважайте права покупця!номер замовлення 37349

Очень не рекомендую двери этой компании!

Nikolay 6 июля, 2021 год

Просто крайне низкое качество как самих дверей, так и сервиса в целом. А постгарантийный сервис отсутствует как таковой.
Я не буду говорит о задержках с доставкой заказанных нами 6 межкомнатных дверей. Это ерунда. Даже не буду говорить о том, что после установки дверей половина наличников отклеилась, а некоторые полностью отвалились и по гарантии это устранили только через пол года после... Читать отзыв Просто крайне низкое качество как самих дверей, так и сервиса в целом. А постгарантийный сервис отсутствует как таковой.
Я не буду говорит о задержках с доставкой заказанных нами 6 межкомнатных дверей. Это ерунда. Даже не буду говорить о том, что после установки дверей половина наличников отклеилась, а некоторые полностью отвалились и по гарантии это устранили только через пол года после огромного количества просьб и только после письменного обращения. Это опять же ерунда, по сравнению с тем, что

двери пришли в негодность после срока службы около 2-х лет. Они провисли, как-то там расклеились и не подлежат ремонту. Их нужно полностью менять на новые. То есть у нас сейчас дилемма: заплатить Дверям Беларуси еще тысяч по 5+ за новые двери, которые также прослужат чуть более гарантийного срока 1 год или заказывать двери у каких-то нормальных производителей с нормальным сервисом, в том числе послегарантийным.

Одним словом, категорически не рекомендую Двери Беларуси: качество отсутствует, сервис на низком уровне. С ними одни проблемы и очень большие. К сожалению.

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 6 июля, 2021 год

Добрый день, Николай. Мы сожалеем, что у Вас случилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш номер и дату заказа для идентификации. Показать 2 ответа

Не связывайтесь

Алла 30 июня, 2021 год

Заказ 64919 от 22.03.21на обналичку при стопроцентной предоплате.Обещали срок исполнения 4-8 недель прошло 13 недель.Звонила 4 раза каждый раз переносят сроки и не понятно когда выполнят заказ.

Недостатки:

только минусы

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 1 июля, 2021 год

Здравствуйте! Алла, сожалеем, что случилась такая ситуация. Информацию по проблеме передали руководству для ускорения ее решения.

Хорошие двери, хорошая цена, но немного долго

Олег Дворянский 30 июня, 2021 год

Заказывали входную дверь Геометрию, классный дизайн, качество двери на высоте, но это и понятно, т.к. это премиум сегмент. Сроки изготовления были озвучены менеджером 1 мес, но в реальности вышло 1,5 с доставкой. Для нас это было не критично, т.к. ремонт еще был в процессе.

Достоинства:

Качество двери, консультация продавца (спасибо Людмиле в салоне на Победы)

Недостатки:

Немного затянули сроки, но не критично

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 30 июня, 2021 год

Добрый день, Олег. Спасибо за Ваш отзыв.

Ужасная компания

Елена 29 июня, 2021 год

Заказ на 4 комплекта дверей был оформлен 21.02.2021. номера заказов СП000036486, СП 000036487.В заказе указана информация по которой со мной можно связаться. Со сроком изготовления 6-8 недель под 100% предоплату. Сервис ужасный. На связь выходили через раз и кормили обещаниями. По факту заказ привезли через 3.5 месяца нарушив все сроки доставки. Двери не соответствовали заказанным. Был произведен отказ от... Читать отзыв Заказ на 4 комплекта дверей был оформлен 21.02.2021. номера заказов СП000036486, СП 000036487.В заказе указана информация по которой со мной можно связаться. Со сроком изготовления 6-8 недель под 100% предоплату. Сервис ужасный. На связь выходили через раз и кормили обещаниями. По факту заказ привезли через 3.5 месяца нарушив все сроки доставки. Двери не соответствовали заказанным. Был произведен отказ от товара и написано заявление на возврат денег от 16.06.2021. На сегодняшний день компания ТОВ "Двери Белоруссии" деньги не вернули.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

цель у компании одна получить 100% предоплату рассказами как всё будет быстро и замечательно. Нет связи с руководством компании. Нет ответственных лиц. Постоянная не правдивая информация от всех представителей компании. Некомпетентность персонала.

Отличные крашенные двери Гладь

Григорий Парабат 29 июня, 2021 год

Были в салоне на Окружной и увидели новинку Гладь. Дверь без рисунка, ровная и приятная на ощупь. Ещё порадовала скорость ее производства - 17 дней и дверь была у нас. Прораб посоветовал нам знакогомо установщика и все было сделано быстро, проблем с ними не возникло. Ранее читал про проблемы со сроками у компании, но как оказалось все зависит от хотелок... Читать отзыв Были в салоне на Окружной и увидели новинку Гладь. Дверь без рисунка, ровная и приятная на ощупь. Ещё порадовала скорость ее производства - 17 дней и дверь была у нас. Прораб посоветовал нам знакогомо установщика и все было сделано быстро, проблем с ними не возникло. Ранее читал про проблемы со сроками у компании, но как оказалось все зависит от хотелок покупателя, так что рекомендую

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 29 июня, 2021 год

Спасибо за Ваш отзыв, Григорий. Мы совершенствуемся и работаем над своими ошибками.

Ужасная компания.

Елена 29 июня, 2021 год

Заказ на 4 комплекта дверей был оформлен 21.02.2021. Со сроком изготовления 6-8 недель под 100% предоплату. Сервис ужасный. На связь выходили через раз и кормили обещаниями. По факту заказ привезли через 3.5 месяца нарушив все сроки доставки. Двери не соответствовали заказанным. Был произведен отказ от товара и написано заявление на возврат денег от 16.06.2021. На сегодняшний день... Читать отзыв Заказ на 4 комплекта дверей был оформлен 21.02.2021. Со сроком изготовления 6-8 недель под 100% предоплату. Сервис ужасный. На связь выходили через раз и кормили обещаниями. По факту заказ привезли через 3.5 месяца нарушив все сроки доставки. Двери не соответствовали заказанным. Был произведен отказ от товара и написано заявление на возврат денег от 16.06.2021. На сегодняшний день компания ТОВ "Двери Белоруссии" деньги не вернули.

Достоинства:

нет

Недостатки:

цель у компании одна получить 100% предоплату рассказами как всё будет быстро и замечательно. Нет связи с руководством компании. Нет ответственных лиц. Постоянная не правдивая информация от всех представителей компании. Некомпетентность персонала.

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 29 июня, 2021 год

Добрый день, Елена. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите Ваш номер заказа для Вашей идентификации и ускорения решения проблемы. Показать 1 ответ

Не зробили двері і не повертають гроші

Гость 18 июня, 2021 год

Замовили двері ще в лютому, нам обіцяли зробити за 3 тижні, а по факту ми чекали більше 3 місяців, дверей ми так і не дочекалися. Ми написали заяву на повернення коштів, нам повідомили, що заява опрацьовується, пройшло більше 2 тижнів і виявилося, що заява про якій причині не дійшла. Менеджер Юлія і менеджер Анастасія постійно дають неправдиву інформацію, не хочуть... Читать отзыв Замовили двері ще в лютому, нам обіцяли зробити за 3 тижні, а по факту ми чекали більше 3 місяців, дверей ми так і не дочекалися. Ми написали заяву на повернення коштів, нам повідомили, що заява опрацьовується, пройшло більше 2 тижнів і виявилося, що заява про якій причині не дійшла. Менеджер Юлія і менеджер Анастасія постійно дають неправдиву інформацію, не хочуть з нами спілкуватися, кидають слухавку

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 22 июня, 2021 год

Доброго дня! Надайте, будь ласка, більше інформації для вирішення проблеми. Бажано, Ваш номер замовлення.

Полный ноль.

Игорь 16 июня, 2021 год

Сервис в самом магазине очень неплохой, но нам этом все. Двери обещали сделать за 4-6 недель, заказали 14ого февраля 7 дверей с полной предоплатой, ждём по сей день, операторы абсолютно неквалифицированные и не могут ни на что ответь, кормят завтраками, завтра пишем заявление на возврат денег. Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой.

Ответ представителя ТМ Двери Белоруссии 22 июня, 2021 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа для идентификации и решения проблемы.

Полное соответствие цены и качества.

Андрей 12 июня, 2021 год

Приятные молодые люди проконсультируют вас на сайте в случае необходимости, что только подтверждает репутацию компании.