Name: Ужасный послепродажный сервис
Item: ТМ Двери Белоруссии
Rating: 2
Author: Богдан

› › ›

Богдан Украина Отзыв написан 28 сентября, 2017 год 1156 просмотров

Заказали 3 двери, в салоне с нами были вежливы, обещали что все будет на высшем уровне. Сроки по доставке были оговорены изначально. По причине задержки поступления добора на склад сдвинулась и доставка примерно на неделю. Установщиков пришлось ждать около 2-х недель, но об этом предупреждали заранее. Мастера быстро и качественно все установили, глобальных претензий нет. Сразу же после установки было обнаружено, что нет уплотнителя возле стекла на одном сегменте двери, обратились в салон, пришлось ехать писать заявление. Пообещали заказать и все исправить. Прошел месяц, появилась еще одна проблема, наличники на одной двери выгнуло и они отходят от стены, набрали уточнить где уплотнитель и что делать с наличником. Уплотнитель оказывается уже на складе, на наличники нужно снова писать заявление. И началась самая интересная часть - обещания уточнить когда придет мастер и перезвонить через 10-30 минут. Уже неделю каждый день мы звоним, то нет менеджера которая занималась нашим вопросом, завтра вам перезвонят, то не берут трубку, а когда дозваниваемся, сейчас все уточним и точно перезвоним и так до следующего дня. Послепродажный сервис сводит на нет все плюсы данного производителя. Не могу рекомендовать его в дальнейшем.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ТМ Двери Белоруссии
Все отзывы

2.4 5

468 отзывов / 47067 просмотров

Все отзывы

ТМ Двери Белоруссии

ТМ "Двери Белоруссии" - лидер украинского дверного рынка. Широкий ассортимент продукции насчитывает:
Межкомнатные двери (шпонированные, из экошпона и эмали)
Входные двери для квартир и домов, крашеные и с терморозрывом;
Противопожарные и водонепроницаемые двери с широкой цветовой палитрой.
Продажа которых осуществляется в сети собственных и партнерских салонах по всей Украине и... подробнее

Товары для дома