TehnoMix — интернет-магазин полезных товаров отзывы / страница 9 - ответы от официального представителя

Проблемы с доставкой

Виктория 6 апреля, 2023 год

Все бы ничего, если бы дешёвый китайский товар не отправляли Укрпочтой Экспресс, а не Укрпочтой Стандарт. Уточнять нужно готов ли покупатель переплачивать 160 грн. (в моем случае) за скорость доставки. Заплатила 250 грн., вместо 90 грн. Оператор Укрпочты пересчитывала в прграмме, сколько бы стоила посылка, если бы отправили Укрпочтой Стандарт. Заказывать больше в этом магазине не буду

Ответ представителя tehnomix.com.ua 9 апреля, 2023 год

Доброго дня, в нас на сайті вказано що відправка Укр поштою Експрес) Показать 1 ответ

Аферисты настоящие. 20 марта оплатила заказ , прислали на почтомат через 5 дней

Оксана 3 апреля, 2023 год

20 марта оплатила заказ (№543847), прислали на почтомат через 5 дней, но получить я не смогла. Потому что магазин тут же сделал возврат посылки - якобы перепутали и прислали мне не мою посылку. Сообщать при этом покупателю в этом магазине не принято, я должна обрывать телефоны для того что бы выяснить в чем дело. При этом обратная связь не существует.... Читать отзыв 20 марта оплатила заказ (№543847), прислали на почтомат через 5 дней, но получить я не смогла. Потому что магазин тут же сделал возврат посылки - якобы перепутали и прислали мне не мою посылку. Сообщать при этом покупателю в этом магазине не принято, я должна обрывать телефоны для того что бы выяснить в чем дело. При этом обратная связь не существует. Везде автоответчики и полный мороз. Через день позвонила оператор и промямлила, что посылку перепутали. Ладно. Я попросила добавить к моей посылке еще одну щетку Spin Scrubber. раз уж так получилось и посылку будут высылать повторно. Оплатила и ее 27 марта (№910907). Сегодня 3 апреля и весь день потрачен на то, чтобы дозвониться до магазина. Отправила сообщение на Вайбер, чтобы возвращали деньги. И тишина. Дозвонилась, после поисков второго заказа мне ответили, что мы выясним и перезвоним. И тишина. С Алиекспресс товары доставляют за 3 недели, а Одесса видимо гораздо дальше находиться, наверное на Альфа -Центавре. Я думаю пора этих аферистов сделать известными на всю Украину, и частного предпринимателя на карту которого они принимают платежи тоже.

Ответ представителя tehnomix.com.ua 4 апреля, 2023 год

Доброго дня,так дійсно вийшла помилка з нашої сторони - переплутали посилки та відправили Вам посилку іншого клієнта.Свою провину признаємо,заявку на повернення коштів вже офоримили для Вас,очікуйте зарахування.

Шахрайство

Альона 9 марта, 2023 год

Дуже розчарована обслуговуванням магазину та якістю товару!!!
Судячи зі статистики магазин підчищає відгуки, залишає лише позитивні. Замовила товар, перевірила на пошті, все зовні працює добре. Але вдома роздивитись краще виявилось , що зсередини товар був розтрощений. Обміняти або повернути товар погодились, сказавши, що доставку до них оплачувати повинна я . І це вони мені йдуть на зустріч. Але ні... згідно... Читать отзыв Дуже розчарована обслуговуванням магазину та якістю товару!!!
Судячи зі статистики магазин підчищає відгуки, залишає лише позитивні. Замовила товар, перевірила на пошті, все зовні працює добре. Але вдома роздивитись краще виявилось , що зсередини товар був розтрощений. Обміняти або повернути товар погодились, сказавши, що доставку до них оплачувати повинна я . І це вони мені йдуть на зустріч. Але ні... згідно законодавства доставку зобовязаний оплатити продавець!!! Тим паче , що товар зіпсований з їхньої провини. Щей в описі магазину розповідають, що товар в декілька етапів перевіряється перед відправкою! Магазин не рекомендую!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя tehnomix.com.ua 12 марта, 2023 год

Доброго дня! Якщо Вам запропонували обмін або повернення товару за ваш рахунок,це означає що у Вас був накладний платіж і ви не перевірили товар при отриманні.Якщо передумаєте сприводу повернення товару можете написати на електрону пошту,ми будемо раді допомогти Показать 1 ответ

Впарюють гівно і не соромляться

Гость 9 марта, 2023 год

Ми в даній шаразі купили мультиварку. Я вже мовчу про те, що спілкуються з клієнтом, як ясочки, вони тільки до тих пір поки ти в них не зробиш замовлення. Дуже круто прикинулись дурниками коли їх тикаєш носом в невідповідності. Так якого ляда я мала їх бачити на НП, а ви їх обведеними кружальцями на фото не бачите?!Назад їм товар не... Читать отзыв Ми в даній шаразі купили мультиварку. Я вже мовчу про те, що спілкуються з клієнтом, як ясочки, вони тільки до тих пір поки ти в них не зробиш замовлення. Дуже круто прикинулись дурниками коли їх тикаєш носом в невідповідності. Так якого ляда я мала їх бачити на НП, а ви їх обведеними кружальцями на фото не бачите?!Назад їм товар не відправляли, бо нічого назад не отримаю, ні грошей ні мультиварки. Якщо впарюють якусь китайську подібну паль то грошей чи якісного товару я точно не побачу. Слабо вірю що і поліція щось зробить, але заяву на них подала. Вони ж шифруються, відправляють одні, отримає інший. Адрес немає, циганські фокуси;)

Достоинства:

Хоч щось прислали

Недостатки:

Настільки слабі, що по іншому заробляти не вміють, тіки шахрайством. Бог вам суддя.

2 согласны

Шахраї, ненадійний продавець

Олена 7 марта, 2023 год

Їх класична схема з операторкою, яка пропонує кращий та дорожчий товар, працює на всіх.
Я теж потрапила в таку халепу. Оплативши повністю замовлення наперед, оплативши доставку, я отримала товар зовсім іншого виробника...
Обмін запропонували за мій рахунок в той час, коли на сайті вже товару не було в наявності. Тому витрачати кошти на пересилку невідомо чого на обмін туди сюди... Читать отзыв Їх класична схема з операторкою, яка пропонує кращий та дорожчий товар, працює на всіх.
Я теж потрапила в таку халепу. Оплативши повністю замовлення наперед, оплативши доставку, я отримала товар зовсім іншого виробника...
Обмін запропонували за мій рахунок в той час, коли на сайті вже товару не було в наявності. Тому витрачати кошти на пересилку невідомо чого на обмін туди сюди не наважилася.
Дешевше залишити те, що надіслали аніж тягатися з безкінечними обмінами...

Недостатки:

Невідповідність заявленим характеристикам, якість

Показать 2 ответа

Ответ представителя tehnomix.com.ua 8 марта, 2023 год

Доброго дня! Якщо Вам запропонували обмін або повернення товару за ваш рахунок,це означає що у Вас був накладний платіж і ви не перевірили товар при отриманні.Якщо передумаєте сприводу повернення товару можете написати на електрону пошту,ми будемо раді допомогти Показать 1 ответ

ШАХРАЇ!!!!

Єдуард 1 марта, 2023 год

Зробив замовлення на сайті на сендвічницю, зателефонувала "мила" леді та каже "так бачу замовили товар" але у нас є зараз кращої якості така ж але з нової поставки, наполягли на оплату на карту. Я скинув день, через 3-и дні дзвоню НЕМАЄ ВІДПРАВКИ.Я скинув день, через 3-и дні дзвоню НЕМАЄ ВІДПРАВКИ... Я ВИМАГАВ ГРОШІ НАЗАД, гроші не повернули... Оплачував на звичайну... Читать отзыв Зробив замовлення на сайті на сендвічницю, зателефонувала "мила" леді та каже "так бачу замовили товар" але у нас є зараз кращої якості така ж але з нової поставки, наполягли на оплату на карту. Я скинув день, через 3-и дні дзвоню НЕМАЄ ВІДПРАВКИ.Я скинув день, через 3-и дні дзвоню НЕМАЄ ВІДПРАВКИ... Я ВИМАГАВ ГРОШІ НАЗАД, гроші не повернули... Оплачував на звичайну картку, немає ні чека від них нічого, буду писати заяву в податкову, а так само кібер поліцію, що б цими шахраями зайнялися вже і накрілі етіх шахраїв.

Достоинства:

ШАХРАЇ

Недостатки:

ШАХРАЇ

4 согласны

Ответ представителя tehnomix.com.ua 2 марта, 2023 год

Доброго дня!Підкажіть номер вашого замовлення?

Обман полный

Владимир 25 февраля, 2023 год

Брали мини фрезер. Товар пришел не такой как на картинке. Подделка полная. Полный обман. Не советую этого продавца. Брали из-за насадок специально, там должны быть точилки из наждачной бумаги. Пришло фиг знает что. Нет блока питания, только кабель, фиксатор пластмассовый, обороты не регулируются, очень слабый. Насадки вообще как из пластмассы. Обманули что называется. У нас был такой как на картинке,... Читать отзыв Брали мини фрезер. Товар пришел не такой как на картинке. Подделка полная. Полный обман. Не советую этого продавца. Брали из-за насадок специально, там должны быть точилки из наждачной бумаги. Пришло фиг знает что. Нет блока питания, только кабель, фиксатор пластмассовый, обороты не регулируются, очень слабый. Насадки вообще как из пластмассы. Обманули что называется. У нас был такой как на картинке, тот был нормальный.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя tehnomix.com.ua 26 февраля, 2023 год

Доброго дня,Володимр.Підкажіть чи писали Ви у відділ рекламації на електрону пошту для вирішення питання? Показать 1 ответ

Не раджу зв'язуватися

Олександра 20 февраля, 2023 год

Замовила резинки для фітнесу. Прийшли всі браковані.
Здається можна було перевірити перед відправкой клієнту і помітити, що ці Резинки браковані..але..
Відправила всі дані для обміну на ішні. Авжеж відправка за мій рахунок... З того моменту пройшло більше двох тижнів. Ніхто не намагається зв'язатися. Ні товару, ні грошей.
Під час замовлення дівчина порадила замовити дорожчі, замовила.. Тільки гроші витратила... Читать отзыв Замовила резинки для фітнесу. Прийшли всі браковані.
Здається можна було перевірити перед відправкой клієнту і помітити, що ці Резинки браковані..але..
Відправила всі дані для обміну на ішні. Авжеж відправка за мій рахунок... З того моменту пройшло більше двох тижнів. Ніхто не намагається зв'язатися. Ні товару, ні грошей.
Під час замовлення дівчина порадила замовити дорожчі, замовила.. Тільки гроші витратила і час..

Достоинства:

Швидка відправка

Недостатки:

Кидають своїх клієнтів..

1 согласен

Ответ представителя tehnomix.com.ua 20 февраля, 2023 год

Доброго дня,бачу що з Вами вже зв'язались та повернули кошти

Не зв'язуйтеся з ними ні в якому випадку!

Виктория Визитка 18 февраля, 2023 год

Замовляли дитяче автокрісло (накладку) для дитини 1-12 років, надіслали для 1-4років, наша дитина туди взагалі не пощається! За свою помилку відповідати вони не бажають, оскільки ставлять вимогу робити відправку на обмін за свій рахунок. Накладка коштує 160грн доставка 100грн, ще заплатити 100грн щоб отримати назад 160???? Я розумію, якщо це була наша помилка, тоді так, нема питань, але якщо компанія... Читать отзыв Замовляли дитяче автокрісло (накладку) для дитини 1-12 років, надіслали для 1-4років, наша дитина туди взагалі не пощається! За свою помилку відповідати вони не бажають, оскільки ставлять вимогу робити відправку на обмін за свій рахунок. Накладка коштує 160грн доставка 100грн, ще заплатити 100грн щоб отримати назад 160???? Я розумію, якщо це була наша помилка, тоді так, нема питань, але якщо компанія просто перекладає свою вину на інших, це неприпустимо! Ніколи у них нічого не замовляйте!!! Почитайте краще відгуки, їх треба гнати з ринку, бо виправлятися вони не збираються!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя tehnomix.com.ua 20 февраля, 2023 год

Доброго дня.Ми не сплачуємо доставку,якщо у вас був накладений платіж. Ви зобов'язані були перед сплатою перевірити товар на пошті.

Розводять на гроші

Noname 7 февраля, 2023 год

Замовив машинку для стрижки за 440 грн. (замовлення №514774). При підтвердженні консультант запропонувала "новішу, кращу" модель за 555 грн. Приїхала модель, яку я замовляв, що коштує 440, але за 555 грн. Додзвонитися неможливо, форма для зв'язку не працює, форма зворотного дзвінка відпрацювала, ніхто не зателефонував.

3 согласны

Ответ представителя tehnomix.com.ua 8 февраля, 2023 год

Доброго дня!В нас працюють лінії,можливо на данний час немає вільних операторів.Підкажіть будь-ласка номер вашого замовлення перевіримо по камерам що Вам відправили та в разі нашої помилки повернемо різницю. Показать 1 ответ

Шахраї, б/у товар, що продають «як новий»

Михайло 5 февраля, 2023 год

Сайт промишляє б/у технікою, переважно несправною видаючи та продаючи її як нову. Ні в якому разі не купуйте по передплаті - відправлять щось що не працює без фірмової упаковки тільки для того щоб ви потім це повернули, але не гроші. Гроші ніхто не повертає, мовчу про заміну. Купував комп’ютерну мишу (по передплаті), 120$ приїхала без фірмової упаковки, з явними слідами... Читать отзыв Сайт промишляє б/у технікою, переважно несправною видаючи та продаючи її як нову. Ні в якому разі не купуйте по передплаті - відправлять щось що не працює без фірмової упаковки тільки для того щоб ви потім це повернули, але не гроші. Гроші ніхто не повертає, мовчу про заміну. Купував комп’ютерну мишу (по передплаті), 120$ приїхала без фірмової упаковки, з явними слідами використання (потертості на глайдерах, скоріше подряпини). Зворотнього зв’язку з того часу з магазином не існує, мені пощастило що мишка взагалі працює, але говорити про комплект що повинен був би поставлятись з нею не доводиться. Цей магазин - ганьба сотням маленьких українських магазинів що продають товар з найвищим рівнем сервісу, мовчу вже про те що продавати б/у під виглядом нового товару це взагалі зашквар. Краще шукайте інші варіанти, якщо потрібно купити в інтернеті. Мовчу про розетку, існує декілька гідних торгових площадок помимо неї, не корміть аферистів, як накормив я, та ще купа людей враховуючи відгуки на цей магазин на інших сайтах. Хочу підмітити, мій випадок не виключення з правил або непорозуміння - він і є правило, або фішка цього «магазину» який звісно нічого спільного з словом «магазин» не має. 0/10.

Ответ представителя tehnomix.com.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!В нас весь товар новий та завжди перевіряється.Можливо на складі вийшла якась помилка та товар не перевірили.Це безумовна наша провина і ми можемо її виправити.Підкажіть Ви звертались до нашого відділу релкамації на електрону пошту? Показать 1 ответ

Номер замовлення

Yfnfksz 3 февраля, 2023 год

Номер замовлення
№ 500485
за товар я заплатила,а чому повинна платити якщо вони надіслали брудну шапку. Гарного мирного дня

Ответ представителя tehnomix.com.ua 3 февраля, 2023 год

Доброго дня.У вас був накладений платіж. Ви зобов'язані були перед сплатою перевірити товар на справність на пошті.
У даному випадку ми можемо піти вам на зустріч та зробити обмін або повернення товару, але сплатити доставку доведеться вам.
Якщо вас влаштовують такі умови, ми надамо вам адресу для повернення. Дякую

Обережно Шахраї!

Аня 2 февраля, 2023 год

Замовляла дитині на день народження портативну колонку. Колонка виявилась несправною. Погодились обміняти. Але для обміну звісно я мала відправити товар за свій рахунок що я і зробила. Товар вони забрали...і все. Ніхто не відповідає Не передзвонює і нічого звичайно на обмін мені не відправили. Не рекомендую даний магазин якщо не хочете залишитися без грошей і без товару

Ответ представителя tehnomix.com.ua 3 февраля, 2023 год

Доброго дня,підкажіть будь-ласка номер вашого замовлення?Або напишіть на електрону пошту у відділ рекламації для вирішення питання. Показать 1 ответ

Покупка Жах

Yfnfksz 2 февраля, 2023 год

Замовили дитячу шапку прийшла швидко,але коли відкрили вона брудна не запакована,пакувальний матеріал просто додали, не відповідає картинці якість ганчирка повернули але кошти не повертають з нової пошти відправник не забирає,телефон не відповідає,відповідач зразу після почутого вимикає,це Остапенко Денис Олександрович його телефон +380933625010
Жах! Коли взагалі ви будите людьми та научитесь працювати ,жах,поверніть кошти. Прочитала відгуки... Читать отзыв Замовили дитячу шапку прийшла швидко,але коли відкрили вона брудна не запакована,пакувальний матеріал просто додали, не відповідає картинці якість ганчирка повернули але кошти не повертають з нової пошти відправник не забирає,телефон не відповідає,відповідач зразу після почутого вимикає,це Остапенко Денис Олександрович його телефон +380933625010
Жах! Коли взагалі ви будите людьми та научитесь працювати ,жах,поверніть кошти. Прочитала відгуки так ви шахраї. Я звернуся до поліції.

Ответ представителя tehnomix.com.ua 2 февраля, 2023 год

Доброго дня!Напишіть номер Вашого замовлення з Вами зв'яжуться!Посилку скоріш за все не забирають тому що Ви відправили товар з накладеним платежем

Прислали нерабочий товар

Варя 29 января, 2023 год

Здравствуйте, заказала на сайте весы напольные, нужны были срочно,отправили через день на ПОЧТОМАТ , забрала , открываю проверяю, не работают с той батарейкой которая уже была в них, беру свою рабочую , не работают!!!
Сразу им начинаю звонить не берут, пишу на электронную почту, через минуту отвечают там, говорят поменять товар за МОЙ СЧЕТ , с учётом того что только... Читать отзыв Здравствуйте, заказала на сайте весы напольные, нужны были срочно,отправили через день на ПОЧТОМАТ , забрала , открываю проверяю, не работают с той батарейкой которая уже была в них, беру свою рабочую , не работают!!!
Сразу им начинаю звонить не берут, пишу на электронную почту, через минуту отвечают там, говорят поменять товар за МОЙ СЧЕТ , с учётом того что только что забрала с почты заплатила за доставку 70грн( буквально через минуту их проверила и начала им звонить). Больше номера не отвечают, на почте не отвечают
Кстати коробка от весов была в покоцана то ли ножом то ли что , что изначально было не понятно как в новом товаре может быть такая коробка
Также у них на сайте написано что у них 100 процентов рабочий товар!!!!!

tehnomix.com.ua - Прислали нерабочий товар

Объясните пожалуйста , почему данный магазин столько лет работает? Потому что людям пофиг что их обманули на 270 грн ? Знаете сколько они в день таких обманывают )))а еще главное каждому они высылают нерабочий товар, то есть где они его берут ?
Общаюсь с юристом , все те кто участвуют -понесут наказание, за то что так обманывают людей во время войны)

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не рабочий товар

Ответ представителя tehnomix.com.ua 30 января, 2023 год

Доброго дня. Вам відповіли відповідно до правил нашого магазину. Ми Можемо або повернути кошти, або зробити обмін, але з доставкою за ваш кошт. Показать 1 ответ

Інтернет магазин Tehnomix.com.ua

Ольга 27 января, 2023 год

Отримала від магазину 2 термоси, які замовила без перешкод.
Один з термосів виявився пошкоджений. Пошкодження неможливо було побачити при швидкому огляді на пошті, поштове пакування було цілим.
При зверненні до магазину отримала відповідь, що маю заплатити за доставку в оба боки. Враховуючи вартість послуг Нової пошти заплатити 200 грн. за обмін не моє сенсу.
Вперше для мене продавець неякісного товару... Читать отзыв Отримала від магазину 2 термоси, які замовила без перешкод.
Один з термосів виявився пошкоджений. Пошкодження неможливо було побачити при швидкому огляді на пошті, поштове пакування було цілим.
При зверненні до магазину отримала відповідь, що маю заплатити за доставку в оба боки. Враховуючи вартість послуг Нової пошти заплатити 200 грн. за обмін не моє сенсу.
Вперше для мене продавець неякісного товару робить обмін за рахунок покупця...
Крім того коробки пакування термосів були гедь подерті обидві і це явно не спричинено на пошті.
Магазин не рекомендую!

Достоинства:

Швидке замовлення та доставка

Недостатки:

Обмін пошкодженого товару за рахунок покупця
Коробка товару має гедь непотрібний вигляд

Ответ представителя tehnomix.com.ua 27 января, 2023 год

Доброго дня, Ольго. Так, обмін та повернення товару у нас за кошт покупця, адже ви завжди повинні оглядати товар на пошті, перед тим як забрати. І у випадку невідповідності - зробити відмову. В такому разі ми б зробили перевідправку замовлення, або ж повернули б Вам кошти за товар.

Шахраї і хами

Олена 23 января, 2023 год

Зробила заказ на клейові стержні 1.1мм×30 по факту прийшли 7.4мм×30. І ще стержні поламані, не цілі. Тобто помилку зробили вони. І для того, щоб обміняти товар я повинна переслати його їм ЗА СВІЙ КОШТ! Помилка їх, а переплачувати повинна я! Такий регламент їхнього магазину. Ще і слухавку кинули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!В країні війна, а вони своїх же и... Читать отзыв Зробила заказ на клейові стержні 1.1мм×30 по факту прийшли 7.4мм×30. І ще стержні поламані, не цілі. Тобто помилку зробили вони. І для того, щоб обміняти товар я повинна переслати його їм ЗА СВІЙ КОШТ! Помилка їх, а переплачувати повинна я! Такий регламент їхнього магазину. Ще і слухавку кинули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!В країні війна, а вони своїх же и обманювати.

Недостатки:

Шахраї

Ответ представителя tehnomix.com.ua 24 января, 2023 год

Доброго дня ,Олено. Вам надали відповідь, що наші правила для всіх замовлень і товарів однакові. Ми можемо повернути кошти, або поміняти товар, але дійсно доставка сплачується клієнтами. Ми не ховаємось, і відповіли вам оперативно, але ж правила у нас діють однаково для всіх. На пошті ви могли зробити відмову, і ми б повернули вам кошти. Показать 1 ответ

Шахраї і аферисти! Не зв'язуйтеся з ними.

Антон 12 января, 2023 год

Рейтинг скрізь відносно них відповідає дійсності.
"Навчання вартістю 200 грн" - так назву свій випадок.
Обманули на таку сумму, але завдяки цьому буду тепер дивитися відгуки скрізь, перш ніж замовляти на подібних сумнівних сайтах.
Замовив у них вакууматор. Перезвонила дівчина, яка в телефонному режимі запропонувала додати до замовлення пакети, вартістю 167+187=354 грн. Сума замовлення склала всього 726 грн.
Читать отзыв Рейтинг скрізь відносно них відповідає дійсності.
"Навчання вартістю 200 грн" - так назву свій випадок.
Обманули на таку сумму, але завдяки цьому буду тепер дивитися відгуки скрізь, перш ніж замовляти на подібних сумнівних сайтах.
Замовив у них вакууматор. Перезвонила дівчина, яка в телефонному режимі запропонувала додати до замовлення пакети, вартістю 167+187=354 грн. Сума замовлення склала всього 726 грн.
Замовлення отримав, тут все добре, але коли дома почав розбиратися зі складом доставлення, виявилось, що положили не ті пакети, за які я платив, а дешевші, вартістю 78 грн, тобто я переплатив (167+187)-(78+78) = 198 грн.
Це дрібниці, але ж не приємно. Я відразу вирішив, що просто помилиился і написав листа, де додав фото цих пакетів, попросив перевірити і повернути різницю моєї переплати. Це було 28 грудня. І на цьому все - зворотнього зв'язку чекати марно. Ні на листи, ні на дзвінки ніїто не відповідав. Коли ж все-таки вдалося додзвонитися 10 січня - відповіли, що перевірять і відправлять зворотнього листа - і знову тиша.
Останній контакт був 12 січня, де знову відповіли, що відповідь нададуть в листі.
І ось отримав відповідь, по якій все стало зрозуміло - це була не помилка, а свідомий обман:
"Доброго дня. Вам відправили саме той товар який ви замовляли. Якщо вас щось не влаштувало, ви могли відмовитись від замовлення на пошті, ми зробили б перевідправку, або повернення коштів.У данному випадку, ви можете зробити повне повернення товару, з доставкою за ваш кошт, ми після отримання - повернемо вам кошти на картку ( не накладеним платежем). Звичайно при умові,якщо товар цілісний, і не був у використанні. Якщо вас такий варіант влаштовує, можемо надати адресу для повернення. Перераховувати вам різницю,яку ви самі нарахували ми не будемо . Дякую "

Ответ представителя tehnomix.com.ua 13 января, 2023 год

Доброго дня. Ми вам дали відповідь на ваш запит. Ви дійсно можете повернути товар, якщо він вас не влаштував. І ми зробимо заміну або повернемо кошти за товар. На пошті у вас була можливість перевірити товар та не забирати його у разі невідповідності.

Мелочный обман

Юрий 9 января, 2023 год

Заказал у них FM модулятор. Позвонила девушка и предложила более новую (и дороже) версию. Я согласился. В итоге прислали дешевую версию по цене дорогой. Фирма зарегистрирована как тернопольская (девушка говорила по-русски). Оплата шла на Гончара Олександра Николаевича из Одессы.
На звонки не отвечают.
Мелочный обман, но неприятно.

Ответ представителя tehnomix.com.ua 12 января, 2023 год

Доброго дня Юрію. Ви зверталися з вашою ситуацією до нашого відділу рекламації ? Напишіть будь ласка ваш номер замовлення нам на пошту, і вашу ситуацію вирішать в найкоротші сроки. Можливо, виникла помилка, і вам переплутали товар. Дякую.

Товар має вигляд б/у, та не працює!

Анна Дрофа 1 января, 2023 год

Замовила на подарунок дитині Мікрофон, довірившись консультантам які запропонували кращий та дорожчий варіант, на почті не провірили, відкривши вдома були шоковані, коробка була потерта, порвана, але нічого, почали вмикати мікрофон, а він не працює!!!! Товар має вигляд б/у, дитина почала плакати, святковий настрій був зіпсований 😠

Ответ представителя tehnomix.com.ua 2 января, 2023 год

Доброго дня Анно. Вибачте за ситуацію, ви звертались до нашого відділу рекламації ? Якщо ні, перейдіть на вкладку "Обмін та повернення" там зможете подати заявку, з номером замовлення та причиною. Вам менеджери дадуть відповіть протягом дня, та вирішать ваше питання. Дякую.

Товар с браком!

Людмила 29 декабря, 2022 год

Заказывала набор светильников. По телефону менеджер предложила товар дороже и качественнее. Уточнила проверяют ли они товар перед отпракой или мне брать с собой батарейки и проверять на почте, менеджер отвел что они все проверяют ну и вы возьмите проверьте. Также сказали что отправят на следующий день. В итоге отправили через 3 дня . На почте проверила один светильник , работает.... Читать отзыв Заказывала набор светильников. По телефону менеджер предложила товар дороже и качественнее. Уточнила проверяют ли они товар перед отпракой или мне брать с собой батарейки и проверять на почте, менеджер отвел что они все проверяют ну и вы возьмите проверьте. Также сказали что отправят на следующий день. В итоге отправили через 3 дня . На почте проверила один светильник , работает. Пришла домой и оказывается что 1 из 3х светильников НЕ работает. Начала звонить в эту шарашкину контору, но никто не брал трубки, решила брать их измором и все таки они ответили через пол часа. Типа пишите в другой отдел и при этом пару раз бросали трубки. Все таки заставила менеджера обьяснить мне ситуацию и как происходит возврат. Внимание! Менеджер сказал что поменяют 1 светильник и остальные работующие я могу использовать. Обратилась в этот якобы отдел обмена и что вы думаете.. Сказали отправлять всю упаковку ЗА СВОЙ СЧЕТ и они потом мне возможно поменяют на другие и тоже за свой счет ну и вижу что не факт исходя из других комментов. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИХ РАЗВОДИЛ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

бракованный товар, шарашкина контора которая после заказа не выходит на связь

Ответ представителя tehnomix.com.ua 2 января, 2023 год

Доброго дня. Так, вам ми можемо зробити обмін товару, але не розукомплектовуючи товар. Заміна відбувається повністю весь товар на товар. Так, повернення товару у нас за рахунок клієнта, адже ви на пошті також могли відмовитись від нього і не платити, та також перевірити на справність .

Товар пришел с браком!

Евгений 28 декабря, 2022 год

Товар пришел с браком, дома посмотрел внимательно и увидел что один болт слизан немного, получается товар отсылают заведомо зная что он не исправен! Зря не посмотрел отзывы о нем до покупки в этой конторе!

Достоинства:

Нету!

Недостатки:

Продают бракованный товар!

Показать 1 ответ

Шарашкіна контора якась!

Катерина Волкова 28 декабря, 2022 год

Замовила мікрофон для дитини! Передзвонили, запропонували новішу версію, дорожчу. Сказали,що наступного дня відправлять. За товар я сплатила, тепер на дзвінки не відповідають, сто раз замовляла дзвінок, не телефонують! Ну і відповідно товар не відправляють! Повний "розвод" на гроші! Не ведіться на те, що тут нижчі ціни!
Але вам усе повернеться бумерангом!

Показать 1 ответ

Товар не працює

Єгор Авілов 27 декабря, 2022 год

Замовив роликовий масажер для спини. Консультант запропонувала більш дорожчу версію з якимось покращенням за 592 грн. та ще й зробили знижку (Товар прийшов та не чим не відрізнявся з тим що був на сайті. Його ціна 491 грн.). Після отримання товару вирішив його перевірити. Він не пропрацював більше 5 секунд. На мої повідомлення та дзвінки ніхто не відповідає.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Товар не працює

Ответ представителя tehnomix.com.ua 28 декабря, 2022 год

Доброго дня Єгор. Ви зверталися на нашому сайті в розділ "Обмін\Повернення" ? Напишіть будь ласка звернення, вкажіть номер вашого замовлення та коротко суть проблеми. Вам в той же день дадуть відповідь і вирішать ваше питання. Дякую

Самый ужасный интернет магазин

Ольга 26 декабря, 2022 год

Никому не советую данного продавца! Работает чисто шарашкина контора! И никогда не работайте с ними по предоплате! Так как есть большая вероятность, что свой товар Вы вообще не получите. Грубо общаются, бросают трубку, не перезванивают. Первый раз такое хамское отношение в интернет магазине. Никогда раньше с таким не сталкивалась. Это самый ужасный интернет магазин. Заманивает своими конкурентоспособными ценами, а потом... Читать отзыв Никому не советую данного продавца! Работает чисто шарашкина контора! И никогда не работайте с ними по предоплате! Так как есть большая вероятность, что свой товар Вы вообще не получите. Грубо общаются, бросают трубку, не перезванивают. Первый раз такое хамское отношение в интернет магазине. Никогда раньше с таким не сталкивалась. Это самый ужасный интернет магазин. Заманивает своими конкурентоспособными ценами, а потом разводит на деньги. Очень обидно. Но всё вернётся бумерангом. И тем, кто там работает и создателю данного магазина.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё в минус

Ответ представителя tehnomix.com.ua 27 декабря, 2022 год

Доброго дня, Ольга. Ваше замовлення потрапило до нас 24.12. Відправка товару у нас протягом 2-3 днів з моменту підтвердження. Сьогодні 27.12. і ваша посилка запакована. Сьогодні поїде до вас. Вам ніхто не обіцяв відправку день в день.Номер ТТН вам надішлють автоматично. Дякую

Прислали не вірний товар

Денислав 22 декабря, 2022 год

Замовив кролика-нічника з акумулятором, передзвонили і запропонували нову версію але трошки дорожчу з більшою ємністю, я погодився та оплатив. Забирав з поштомату, як виявилося нічник на батарейках, поклали не тей товар що я вибрав, ні тей що запропонували, за свій кошт назад забирати ви не захотіли, а платити за ще дві пересилки для обміну у мене ніякого бажання немає, це... Читать отзыв Замовив кролика-нічника з акумулятором, передзвонили і запропонували нову версію але трошки дорожчу з більшою ємністю, я погодився та оплатив. Забирав з поштомату, як виявилося нічник на батарейках, поклали не тей товар що я вибрав, ні тей що запропонували, за свій кошт назад забирати ви не захотіли, а платити за ще дві пересилки для обміну у мене ніякого бажання немає, це ваш прорахунок і ви повинні свої помилки вирішити за свій рахунок,хоч ви це бачите інакше,
Щось ще з'ясовуати більше не маю бажання
P.s. сам кролик на акумуляторі коштував 380 грн, покращений за який я заплатив 455 грн, а мені прийшов на батарейках - ціни не знаю

1 согласен

Ответ представителя tehnomix.com.ua 23 декабря, 2022 год

Доброго дня. З клієнтом ми зв'язалися, запропонували вирішити питання шляхом обміну,або ж поверення товару та виплата коштів за товар. Доставка повернення товару за умовами нашої компанії - за кошт клієнта. Відправка ж обміну - уже за наш рахунок. Дякую Показать 1 ответ

Ужасный магазин

Юлия 17 декабря, 2022 год

Заказала в магазине technomix игрушку-повторюшку красного попугая.Мало того,что не согласовав со мной,мне прислали голубого попугая, так еще и сказали,что доставка,если не устраивает что-то, за мой счет.А финальным было то,что эта игрушка еще и не работает.Теперь мне никто не отвечает.Шаражкина контора просто

1 согласен

Дурять людей

Валя 8 декабря, 2022 год

Оформила замовлення №466017 на сайті tehnomix.com.ua 1 грудня Токсиновиводящі пластирі KINOKI в к-ті 3шт, перезвонили на слідуючий день я додала до замовлення машинку для стрижки Gemei GM809 -380 грн мені запропонували більш якіснішу і лучшу машинку тільки дорожче я погодилась.В результаті я получила пластирі в к-ті 1шт а машинку для стрижки Gemei GM809 -тільки вже по 490 грн. На... Читать отзыв Оформила замовлення №466017 на сайті tehnomix.com.ua 1 грудня Токсиновиводящі пластирі KINOKI в к-ті 3шт, перезвонили на слідуючий день я додала до замовлення машинку для стрижки Gemei GM809 -380 грн мені запропонували більш якіснішу і лучшу машинку тільки дорожче я погодилась.В результаті я получила пластирі в к-ті 1шт а машинку для стрижки Gemei GM809 -тільки вже по 490 грн. На телефони не відповідають, на емейл також. Обманщики. Не рекомендую цей інтернет магазин

Недостатки:

Одні мінуси

Показать 2 ответа

Ответ представителя tehnomix.com.ua 9 декабря, 2022 год

Доброго дня. Вибачаємося за ситуацію, пані Валентина. З вами зв'яжеться наш відділ якості, та вирішить питання сьогодні протягом дня. Дякую. Показать 1 ответ

Рівень обслуговування жах

Ирина 4 декабря, 2022 год

Оформила замовлення 466917, передзвонила менеджер запропонувала такий же товар але начебто кращий і дорожчий. Я оплатила, наступного дня дозвонилася і попросила щоб надали ссилку на цей товар або якийсь опис (бо можливо зупинюсь на першому варіанті), у відповідь почула зараз скинемо і поклали трубку, і ясно що ніякої ссилки .... На дзвінки ніхто не відповідає, скидають постійно. ... Читать отзыв Оформила замовлення 466917, передзвонила менеджер запропонувала такий же товар але начебто кращий і дорожчий. Я оплатила, наступного дня дозвонилася і попросила щоб надали ссилку на цей товар або якийсь опис (бо можливо зупинюсь на першому варіанті), у відповідь почула зараз скинемо і поклали трубку, і ясно що ніякої ссилки .... На дзвінки ніхто не відповідає, скидають постійно. Відношення жахливе, дійсно схоже на шахрайство( жалію що обрала цей магазин.....

1 согласен

Ответ представителя tehnomix.com.ua 5 декабря, 2022 год

Доброго вечора, Ірино. Вибачаємося за дану ситуацію, у нас вчора не було світла, виникли деякі технічні проблеми. Сьогодні також через ракетні обстріли нашого міста не змогли вам надати інформацію. Наша менеджер обов'язково з вами зв'яжеться і надасть усю необхідну інформацію . Дякую

Только заказали уже сплошное вранье

Роман 30 ноября, 2022 год

Заказали газовую печку. В разговоре с консультантом было предложено ( я так понял по их схеме судя по отзывам ниже) товар дороже на примерно 100 гривен но лучше. (на сайте этого товара вообще нет)Так же консультант сообщил сегодня оплатите - сегодня отправим. При звонке на сайт уже другой консультант сообщил сначала что 2-3 рабочих дня отправка потом что-то... Читать отзыв Заказали газовую печку. В разговоре с консультантом было предложено ( я так понял по их схеме судя по отзывам ниже) товар дороже на примерно 100 гривен но лучше. (на сайте этого товара вообще нет)Так же консультант сообщил сегодня оплатите - сегодня отправим. При звонке на сайт уже другой консультант сообщил сначала что 2-3 рабочих дня отправка потом что-то промямлил что могут и сегодня.Номер с которого мы делали заказ тут же заблокировали . При звонке с другого берут трубку на 10-11 гудке( что тоже раздражает).Возврат сделали попросили уточнить реквизиты без номера карты. карты у меня две непонятно куда пойдет возврат так как на кредитной мне деньги не нужны.Но судя по отзывам которые ниже это стандартная ситуация для этого сайта. Так же на почту приходят какие-то фальшивые чеки с непонятно ресурса чек-бокс без какой-либо печатки.
Спустя час написали что ждать "2дня"

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

все )

Ответ представителя tehnomix.com.ua 5 декабря, 2022 год

Доброго дня Романе. Нам дуже прикро що у вас виникла проблема з нашим магазином. Вкажіть будь ласка номер вашого замовлення, ми обов'язково розберемося в ситуації, та перевіримо, чи повертали вам кошти. Дякую.