Магазин достойный. Подкупает в первую очередь своей гарантийной политикой и политикой по возвратам товаров. Тут не будут искать пылинки под микроскопом, чтобы найти причину отказать вам в возврате или гарантийном случае, как это делают в других магазинах. Все организовано достойно.
Решил сделать покупку нового товара, о котором немного информации и нет отзывов. Максим помог правильно выбрать телефон и подсказал по модели, и даже сообщил точную дату отправки и дату получения. (Максим, спасибо!)
Качество товара, скорость доставки, простота оформления, выбор способа оплаты, и хороший ассортимент, - это есть правильный сервис. Магазин удобен и надёжен, - рекомендую.
В принципе всем доволен, заказ оформили быстро, плюс попал на бесплатную доставку от укр.почты, правда они везут дольше чем остальные перевозчики. Товар пришел упакованный, и в хорошом состояние.
Впринципе после неудач в другом магазине, я решил попробовать сделать заказ тут и все прошло очень хорошо, ощущается человеческое отношение и компетентность по отношению к людям. Не хватало одной позиции так оператор оперативно меня об этом проинформировал, сам бы и не заметил, сошлись на замене позиции и бесплатной отправки, отправили достаточно быстро, за что спасибо.
Покупал здесь в первый раз, обычно заказываю в другом,там есть карточка, да и можно спокойно прийти и как говориться, пощупать товар руками. Здесь был вынужден купит, так как редми 5 плюс 64гб. был только в нескольких интернет магазинах в том числе и тут. Рад, что не ошибся с выбором магазина.
Связался с менеджером через Messenger, ответили быстро. Заказ оформили немедля, но отправили на следующий день (для меня это не критично). Получил, проверил, заплатил. По поводу гарантии. Сначала я подумал, что её забыли отправить. Написал туда же (Messenger). В течении 5 мин мне ответили, что моя проблема передана в отдел техподдержки. А через 4 минуты мне уже перезвонили! Оказалось, что... Читать отзыв Связался с менеджером через Messenger, ответили быстро. Заказ оформили немедля, но отправили на следующий день (для меня это не критично). Получил, проверил, заплатил. По поводу гарантии. Сначала я подумал, что её забыли отправить. Написал туда же (Messenger). В течении 5 мин мне ответили, что моя проблема передана в отдел техподдержки. А через 4 минуты мне уже перезвонили! Оказалось, что никто ничего не забыл, просто надо внимательно читать???? Быстрая связь, вежливые и оперативные менеджеры. Никаких проблем с доставкой и, пока что, с эксплуатацией. Рекомендую товар и магазин!
Магазин отличный. Нормальные цены, операторы, но сроки доставки очень большие, зделал заказ 13 а 17 только но новою почту передадут, надеюсь что упакуют нормально, а так магазин Отличный
Прекрасний магазин, вже давно користуюсь їхніми послугами. Доставка швидка, хіба якщо замовляєте багато товарів різного типу треба почекати кілька днів поки по різних складах зберуть(я так розумію). Якщо якісь проблеми з товаром вирішують швидко. Рекомендую всім друзям!
Огромное Спасибо! Доволен покупкой.Заказал через корзину,оперативно перезвонили, оплатил через приват полную стоимость . Отправили новой почтой через 30 минут после оплаты.
Магазин хорош, только надо бы сделать улучшение в списке фильтров и расширять асортимент, особенно более редких товаров и возможность привозить нужное под заказ, некоторые товары просто невозможно купить в Украинских магазинах, бо никто не хочет их привозить. Ну и цены пониже бы, по большинству товаров он дороже других похожих магазинов.
Магазин гівно. Прислали товар (телефон), а він через 3 дні зламався. Відправив в сервіс магазину. Робили довго, розказували що в них всі хворі, а коли пройшло 14 днів відправили мені назад з ремонту сказали що все зробили і рахунок на 264 грн. Я їм телефонував спитати чому гарантійне обслуговування платне, вони придумали якусь діагностику. А відправили через чотирнадцять днів щоб... Читать отзыв Магазин гівно. Прислали товар (телефон), а він через 3 дні зламався. Відправив в сервіс магазину. Робили довго, розказували що в них всі хворі, а коли пройшло 14 днів відправили мені назад з ремонту сказали що все зробили і рахунок на 264 грн. Я їм телефонував спитати чому гарантійне обслуговування платне, вони придумали якусь діагностику. А відправили через чотирнадцять днів щоб я не міг вернути товар. Короче в цьому магазині нічого не купуйте.
Хороший магазин определяется по отношению к клиенту в проблемных ситуациях. Приобрёл телефон но с проблемой - обмен на новый прошёл без проблем: обратился в сервис, отправил, поменяли. Молодцы.
Все хорошо. Вот только бы еще как то продумали бы выдачу оплаченного картой через интернет товара с помощью своего бота. Ну согласитесь паспорт не каждый день носишь, а смартфон да. Ну увидели паспорт и что- вся надежда на сотрудника, что он вручил тому кто оплатил. А вот если прислать в viber бот код уникальный и его проверять - вот она... Читать отзыв Все хорошо. Вот только бы еще как то продумали бы выдачу оплаченного картой через интернет товара с помощью своего бота. Ну согласитесь паспорт не каждый день носишь, а смартфон да. Ну увидели паспорт и что- вся надежда на сотрудника, что он вручил тому кто оплатил. А вот если прислать в viber бот код уникальный и его проверять - вот она инновация!
Давно покупаю в этом магазине и всё в нём хорошо, кроме отсутствия возможности расплатиться банковской картой в пункте выдачи заказов. Прошу обратить внимание руководства магазина на это неудобство! И не мешало бы добавить возможность онлайн оплаты, т.к. на большинство товаров она отсутствует.
Замовив даний товар. На сайті було вказано ціну та наявність. Після уточнення замовлення було з'ясовано що товар зможуть відправити лише через 5 днів. Час у мене був, тому я погодився. Через 5 днів товар мені відправили як і було домовлено. Доставку обрав «Міст Експрес» до відділення. І ось 10 день а посилку отримати не можу, тому що відділення по якихось... Читать отзыв Замовив даний товар. На сайті було вказано ціну та наявність. Після уточнення замовлення було з'ясовано що товар зможуть відправити лише через 5 днів. Час у мене був, тому я погодився. Через 5 днів товар мені відправили як і було домовлено. Доставку обрав «Міст Експрес» до відділення. І ось 10 день а посилку отримати не можу, тому що відділення по якихось незрозумілих причин закрите, то просто сьогодні вони не працюють, хоча в колцентрі уточнив графік роботи, і залишив скаргу. Претензій до самого магазину не маю , бо розумію що проблема саме з службою доставки, але час я втратив 10днів, і товар який мав бути подарунком втратив свою цінність. Ось і постає запитання чи потрібно забирати товар з відділення, чи відправляти його назад? Магазину хотів порадити на сайті включити поле де б покупці могли одразу бачити що товар під замовлення.
Очень напрягает то, что не для всех товаров доступны все виды оплаты. Вот так положишь в корзину несколько товаров, а из-за какого-то одного недоступна оплата банковской картой всего заказа. Мне как покупателю такое положение дел категорически не нравится. Иногда бывают глюки на сайте, когда в карточке товара пишется "бесплатная доставка", а в корзине доставка резко становится платной. В остальном же... Читать отзыв Очень напрягает то, что не для всех товаров доступны все виды оплаты. Вот так положишь в корзину несколько товаров, а из-за какого-то одного недоступна оплата банковской картой всего заказа. Мне как покупателю такое положение дел категорически не нравится. Иногда бывают глюки на сайте, когда в карточке товара пишется "бесплатная доставка", а в корзине доставка резко становится платной. В остальном же вполне годный магазин.
Я удовлетворён. Как по мне, это один из нескольких интернет - магазинов в Киеве, который по настоящему дорожит своим клиентом, и делает всё, чтоб покупатель остался доволен. Да, совершают ошибки, но всегда готовы их исправлять. Особенная благодарность сервисному центру, за очень быстрое и оперативное решение. Однозначно, - рекомендую!
Хороший магазин, очень давно пользуюсь услугами. Безусловно не всё есть что хочется, но порой удовлетворить мои больные фантазии даже eBay не может. И, в конце концов, это же магазин, а не лавка волшебства. В целом ассортимент достаточно широк и удовлетворяет массу потребностей. Каталог удобен, дизайн приятен, аккаунт организован хорошо, работа с клиентом тоже. Для меня это один из двух (... Читать отзыв Хороший магазин, очень давно пользуюсь услугами. Безусловно не всё есть что хочется, но порой удовлетворить мои больные фантазии даже eBay не может. И, в конце концов, это же магазин, а не лавка волшебства. В целом ассортимент достаточно широк и удовлетворяет массу потребностей. Каталог удобен, дизайн приятен, аккаунт организован хорошо, работа с клиентом тоже. Для меня это один из двух ( опустим название) магазинов, которыми я предпочитаю пользоваться. Смело могу рекомендовать.
Алексей
Дима
Роман Прокопец
Пономарев Павел
Redmi 4 Pro
Гончаренко
Рекомендую
Евгений
Ольга
Redmi 5 Plus
покупатель
Эльдар
Юра
5+
По поводу гарантии. Сначала я подумал, что её забыли отправить. Написал туда же (Messenger). В течении 5 мин мне ответили, что моя проблема передана в отдел техподдержки. А через 4 минуты мне уже перезвонили! Оказалось, что... Читать отзыв Связался с менеджером через Messenger, ответили быстро. Заказ оформили немедля, но отправили на следующий день (для меня это не критично). Получил, проверил, заплатил.
По поводу гарантии. Сначала я подумал, что её забыли отправить. Написал туда же (Messenger). В течении 5 мин мне ответили, что моя проблема передана в отдел техподдержки. А через 4 минуты мне уже перезвонили! Оказалось, что никто ничего не забыл, просто надо внимательно читать????
Быстрая связь, вежливые и оперативные менеджеры. Никаких проблем с доставкой и, пока что, с эксплуатацией. Рекомендую товар и магазин!
Отличный
Ол ок
Доволен
Коляденко
Скарга
Василий
Приобрёл телефон но с проблемой - обмен на новый прошёл без проблем: обратился в сервис, отправил, поменяли.
Молодцы.
5+
Barton K.K
Оптовик
Это не первая моя покупка здесь, рекомендую всем !
Наталья
Оплата !!!
Миколай
Антон
В остальном же... Читать отзыв Очень напрягает то, что не для всех товаров доступны все виды оплаты. Вот так положишь в корзину несколько товаров, а из-за какого-то одного недоступна оплата банковской картой всего заказа. Мне как покупателю такое положение дел категорически не нравится. Иногда бывают глюки на сайте, когда в карточке товара пишется "бесплатная доставка", а в корзине доставка резко становится платной.
В остальном же вполне годный магазин.
Max
Как по мне, это один из нескольких интернет - магазинов в Киеве, который по настоящему дорожит своим клиентом, и делает всё, чтоб покупатель остался доволен. Да, совершают ошибки, но всегда готовы их исправлять. Особенная благодарность сервисному центру, за очень быстрое и оперативное решение. Однозначно, - рекомендую!
Александр
Walker Good