Таврия В
Компания «Таврия В» - обладатель специальной премии Европейской бизнес ассамблеи «Золотой Меркурий»® за внесение значительного вклада в развитие торговли, а также номинированная как «Самая динамично развивающаяся компания», является лучшей на сегодняшний день сетью розничной торговли Украины и объединяет тридцать торговых центров нового, европейского типа на территории Одессы, Белгород-Днестровска, Ильичёвска, Измаила,... подробнее
Торговля
Не советую - Отзывы о Таврия В
Сегодня произошёл неприятный случай: заказ был оформлен около 14:00, в 15:00 мне позвонил сотрудник, собирающий заказ, и сообщил, что всё готово. Через 10 минут, в 15:55, позвонил курьер и потребовал принять доставку немедленно, игнорируя тот факт, что в комментарии к заказу я чётко указала: буду дома в 20:15.
Доставка была оформлена в официально доступный интервал — с 18:00 до 20:59, и именно это время подтверждено системой. Однако, как выяснилось, курьеры решают сами, когда им удобно привезти заказ — и если вы не можете принять его заранее, просто остаетесь без заказа. Горячая линия выслушала меня, но по сути ничего не решила — предложили "договориться с курьером", хотя разве не для этого и существует фиксированный интервал?
В результате: я приехала домой в указанное время, как и писала — и доставки не получила вообще. То, что я заказала, просто не привезли.
Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым. Если доставка заявлена в определённый временной интервал, курьеры должны придерживаться его, а не навязывать свои условия и отказываться выполнять заказ, если клиенту неудобно подстраиваться под них.
Пока эта ситуация не будет решена системно — не рекомендую пользоваться доставкой от Таврии В. Это пустая трата времени, нервов и денег.
отзыв
Комментарии к отзыву