Taburetka.ua - интернет-магазин мебели отзывы / страница 16 - ответы от официального представителя

Стол+ табуретки

Елена 24 октября, 2021 год

Здравствуйте ! Очень довольна покупкой, цена и качество понравилась! Всем советую! Быстро доставили! Осталась очень довольна . Спасибо!

Замовляв шафу-купе, виготовили, привезли, зібрали, двері перекошені, ледве рухаються. Телефон гарячої лінії відповідає, кажуть що моє повідомлення комусь передали і завтра зі мною зв'яжуться. І так щодня.
Хоча поки не оплатив, то казали що діє гарантія, без проблем все виправимо та замінимо. А потім ніхто навіть не реагує на звернення.

Ответ представителя Taburetka.ua 26 октября, 2021 год

Добрий день!
Ми детально перевірили всю інформацію. На жаль, ніякої схожої заявки у відділ гарантії не надходила. Всі заявки на рекламацію оперативно обробляються нашими співробітниками. Якщо Ви дійсно наш клієнт і Ви маєте конкретні претензії до якості товару, просимо звернутися у відділ гарантії за наступними телефонами:
098 556 33 34
063 766 32 22
050 805 77 85
044 222 88 50
Або ж написати нам на електронну адресу: [email protected]
Дякуємо за розуміння! Показать 1 ответ

З вдячністю!

Леся Марисенко 23 октября, 2021 год

Сьогодні привезли мій диванчик Elegant Novelty. Якість товару на вищому рівні. Я дуже залишилася задоволена роботою магазину. Дякую дівчаткам! Передзвонили, підібрали тканину, колір, якій мені дуже сподобався. Привезли в ті терміни, що і чекала. Дуже дякую хлопцям, які піднімали аж на 9 поверх, занесли, зібрали. Дякую! Дай вам, Боже, здоров'я та процвітання вашому магазину. Бажаю вам вдячних і щирих ... Читать отзыв Сьогодні привезли мій диванчик Elegant Novelty. Якість товару на вищому рівні. Я дуже залишилася задоволена роботою магазину. Дякую дівчаткам! Передзвонили, підібрали тканину, колір, якій мені дуже сподобався. Привезли в ті терміни, що і чекала. Дуже дякую хлопцям, які піднімали аж на 9 поверх, занесли, зібрали. Дякую! Дай вам, Боже, здоров'я та процвітання вашому магазину. Бажаю вам вдячних і щирих покупців ! Всім робітникам великих премій.

Выбрали кровать +матрас

Катя Митрошин 20 октября, 2021 год

Выбор кровати для нас был проблемой. Очень хотелось кровать по формату, подходящему нашей спальне и дизайну комнаты. Когда, в очередной раз мы были в мебельном магазине, то обратили внимание на данную кровать. Модель называется Квин. Взвесив все за и против, решили остановиться именно на этой фирме. Плюсом к кровати решили там же приобретать матрас. В выборе матраса и... Читать отзыв Выбор кровати для нас был проблемой. Очень хотелось кровать по формату, подходящему нашей спальне и дизайну комнаты. Когда, в очередной раз мы были в мебельном магазине, то обратили внимание на данную кровать. Модель называется Квин. Взвесив все за и против, решили остановиться именно на этой фирме. Плюсом к кровати решили там же приобретать матрас. В выборе матраса и обивки кровати нам помогла менеджер компании. Именно благодаря ее подробному рассказу про виды и модели матрасов, мы поняли какой нам нужен.
Все уже пришло и собрано. Конечно качество супре!!!!

Отличный магазин, рекомендую!

Анна 20 октября, 2021 год

Заказывала два дивана Бриз и стенку Аскания, салатового цвета. Диваны очень понравились, качественные, удобные, ткань афигенного качества(Лондон Артекс М5). На невидимой части оббиты флизелином, но есть возможность заказать в тон основной ткани за дополнительную оплату. Ниши диванов невероятно вместительны. В скором времени закажу еще несколько таких же в новую квартиру, но в другом цвете. Стенка хорошая, крепкая, собралась легко... Читать отзыв Заказывала два дивана Бриз и стенку Аскания, салатового цвета. Диваны очень понравились, качественные, удобные, ткань афигенного качества(Лондон Артекс М5). На невидимой части оббиты флизелином, но есть возможность заказать в тон основной ткани за дополнительную оплату. Ниши диванов невероятно вместительны. В скором времени закажу еще несколько таких же в новую квартиру, но в другом цвете. Стенка хорошая, крепкая, собралась легко и быстро. Спасибо Табуретка за чудесные обновки!

Достоинства:

Отличный выбор и качество товара
Хороший сервис

Показать 1 ответ

Разочарование

Диана 16 октября, 2021 год

Вот такие замерщики работают в табуретке. Теперь по бакам от стиралки у меня вот такие просветы.Я не понимаю как так можно было измерить стены. Испортили всю кухню.никому не рекомендую.

Достоинства:

Порадовали только сборщики.

Недостатки:

Качество кухни оставляет желать лучшего.

Ответ представителя Taburetka.ua 18 октября, 2021 год

Добрий день!
Ми приносимо свої вибачення, проте ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого покупця за даним відгуком.
Ми наполегливо просимо Вас написати нам на електронну адресу - [email protected] для подальшого вирішення цього питання.
Очікуємо Вашого звернення!

Отличный магазин

Светлана Капчук 15 октября, 2021 год

Давно хотела приобрести мебель именно в магазине табуретка юа,так как друзья заказывала стенку и радуются до сих пор своему приобретению. Я заказывала полностью спальню. Качество и цена доступная. Очень рада была, что получила свой заказ, ждала около 60 дней. Качеством работы менеджера, курьеров особенно сборника мебели Алексееем, очень довольна! Менеджер всегда была на связи и информировала о статусе моего заказа.... Читать отзыв Давно хотела приобрести мебель именно в магазине табуретка юа,так как друзья заказывала стенку и радуются до сих пор своему приобретению. Я заказывала полностью спальню. Качество и цена доступная. Очень рада была, что получила свой заказ, ждала около 60 дней. Качеством работы менеджера, курьеров особенно сборника мебели Алексееем, очень довольна! Менеджер всегда была на связи и информировала о статусе моего заказа. Алексей всё сделал в лучшем виде. Спасибо вам. Это моя первая покупка в вашем магазине и точно не последняя!
Мебель отличная! Советую другим!

Отвратительнейший сайт.

Гость 13 октября, 2021 год

Отвратительнейший сайт. Совершенно не клиентоориентированные менеджеры. Заказала кровать. Все уточнили у производителей, подтвердили. Сразу внесла предоплату без задержек. Через неделю звонят-нет подходящего типа ткани. Согласовали другую. Еще через неделю звонят(когда пообещали, что задержек не будет, а это было одним из основных причин, почему выбрали их) и говорят, что нет ножек и надо ждать 2 месяца (предварительно до этого все по... Читать отзыв Отвратительнейший сайт. Совершенно не клиентоориентированные менеджеры. Заказала кровать. Все уточнили у производителей, подтвердили. Сразу внесла предоплату без задержек. Через неделю звонят-нет подходящего типа ткани. Согласовали другую. Еще через неделю звонят(когда пообещали, что задержек не будет, а это было одним из основных причин, почему выбрали их) и говорят, что нет ножек и надо ждать 2 месяца (предварительно до этого все по наличию подтвердили!). предложила поставить другие взамен, пока эти привезут. В итоге- отказали и теперь проблематично вернуть собственные деньги! Им нужно от руки написать заявление, узнавать реквизиты банка (номера моей карточки только для перевода ИМ достаточно, а для возврата суммы обратно нужно все данные моего банка узнать, а это или 2 часа дозваниваться до отделения банка или ехать к ним). Менеджер в отпуске, другие морозятся от ситуации. НИКОГДА!! НИКОГДА в жизни на этот сайт даже в крайнем случае не зайду и уж точно не буду ничего заказывать!!

Недостатки:

Одни минусы! Во всем!

Ответ представителя Taburetka.ua 19 октября, 2021 год

Добрий день!
Наш магазин завжди йде на зустріч нашим покупцям. Навіть якщо виникла ситуація з поверненням коштів. Ми готові повернути Вам кошти за товар, проте, здійснити дану процедуру необхідно відповідно до чинного законодавства. Цей процес включає в себе написання заяви від покупця. Заява пишеться від руки за зразком який ми надамо Вам, що не займе у Вас багато часу та сил. Що стосується ніжок, то в даному випадку ми повністю залежили від виробника і чесно повідомляли Вам про ситуацію що склалася. Ніжки, які є не стандартними для даного ліжка були відсутні на виробництві, про що ми повідомили Вам. Ви попросили тимчасово замінити їх на інші. Фабрика надала нам відповідь, що ніжки які Ви хотіли не можна буде замінити в майбутньому. З поставкою тканини на даний час можуть виникати затримки, пов'язані з пандемією у світі. Тканини закуповуються закордоном окремими партіями і лише після цього привозяться в Україну. В даній ситуації ні виробник, ні наш магазин вплинути на це не може.
Ми перепрошуємо за можливі незручності і дякуємо за Ваше розуміння!

Фу. Гидотний сайт.

Гость 8 октября, 2021 год

Довелось усе переробляти. В сроки не вклались . Морочили голову оператори. Фу. Не раджу в них нічого купляти.
Якщо Ви божевільні . І вам подобається неякісна мебель. Вам туди

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Самі мінуси

Ответ представителя Taburetka.ua 11 октября, 2021 год

Добрий день!
На жаль, по Вашому відгуку ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого клієнта.
У випадку виникнення будь-яких непорозуміннь, ми просимо наших покупців звертатися за номерами вказаними на сайті:
098 556 33 34
063 766 32 22
050 805 77 85
044 222 88 50
Наш магазин завжди готовий йти на зустріч та допомагати нашим дорогим покупцям. Чекаємо на Ваше звернення для подальшого вирішення цього питання!

Компьютерный стол

Аня 6 октября, 2021 год

Получила стол, собирали сами. Стол бомбический! Очень довольны, единственное не хватает одной ручки! А вообще, рекомендую, думаю и дальше заказывать на табуретке!!!

Магазину за работу 5+

Галина 6 октября, 2021 год

Отличное место, хорошее обслуживание. Чёткий подбор нужного, ничего лишнего. Очень понравился магазин. Отличная команда, начиная от подбора нужной, практичной, стильной мебели заканчивая доставкой и монтажом. Спасибо ребятам за работу.

Качество покрытия стола не понравилось

Алина Смитюх 30 сентября, 2021 год

Заказ выполнили за месяц, как и обещали, но когда я позвонила уточнить готов ли он, менеджер отвечала не очень корректно (не знаю готов ли заказ, не знаю когда поедет). Доставка отличная, это единственный плюс! Когда собирали стол заметила не большие, но сколы по углах (плохая ламинация плёнкой, и само ДСП очень рыхлое на срезе), на общий внешний вид не... Читать отзыв Заказ выполнили за месяц, как и обещали, но когда я позвонила уточнить готов ли он, менеджер отвечала не очень корректно (не знаю готов ли заказ, не знаю когда поедет). Доставка отличная, это единственный плюс! Когда собирали стол заметила не большие, но сколы по углах (плохая ламинация плёнкой, и само ДСП очень рыхлое на срезе), на общий внешний вид не влияет, но если присмотреться то заметно((( а мебель то новая. При сборке выяснилось что в двух полках не правильно сделаны отверстия, пришлось ждать ещё неделю пока заменили (с заменой проблем не было)

Достоинства:

Цена, доставка

Недостатки:

Обслуживание менеджеров, качество материала

Ответ представителя Taburetka.ua 1 октября, 2021 год

Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за дану ситуацію.
На жаль, ми не завжди точно можемо зоорієнтувати по даті виготовлення товару, так як це повністю залежить від виробника.
Саме тому, ми вказуємо орієнтовний термін на нашому сайті.
У випадки виникнення будь-яких питань із замовленням, ми завжди намагаємося у найкоротший строк виправити можливі недоліки товару.
Дякуємо за розуміння та за Ваш відгук!

Покупка компьютерного стола

Максим 29 сентября, 2021 год

Купил недавно компьютерный стол. Ребенку понравился дизайн, а мне цена) Пока оба довольны качеством сборки и комфортом. Много места не занимает, а функции свои выполняет.

Кухня, табуретки

Ирина Масема 26 сентября, 2021 год

Приємно здивована якістю обслуговування. Консультант все доступно роз'яснила, допомогла все підібрати. Задоволена співвідношенням ціни та якістю товару, доставили в обіцяні строки, навіть раніше. Всі співробітники з якими я малс справу-від менеджерів-консультантів до людей, які привезли товар, дуже чемні. Дякую, тримайте марку.

Достоинства:

Все чудово

Недостатки:

Немає

Якісна робота

Гость 23 сентября, 2021 год

Якісна робота, швидка доставка. Все просто супер, яке хотіли нам таке і підібрали. Консультант добре виконує свою роботу, якісно допомагає підібрати меблі.Щиро вдячні.

Лучший интернт-магазин мебели

Катерина 22 сентября, 2021 год

Заказала мебель в новую квартиру и осталась приятно удивлена ассортиментом, ценой и быстрой доставкой, так держать!

У нашей семьи только хорошее впечатление об этом магазине

Дарья 22 сентября, 2021 год

У нашей семьи только хорошее впечатление об этом магазине, обслуживании и доставке. Заказ приняли быстро, все пожелания (минимальная комплектация) учли по цвету и размеру! Далее порадовала доставка. Нам предварительно позвонили и сообщили точное время доставки) Ещё раз повторюсь ТОЧНОЕ, ровно в указаное время доставка прибыла, что очень порадовало! Осталось собрать шкафчик, это не составило труда, так как схема и все... Читать отзыв У нашей семьи только хорошее впечатление об этом магазине, обслуживании и доставке. Заказ приняли быстро, все пожелания (минимальная комплектация) учли по цвету и размеру! Далее порадовала доставка. Нам предварительно позвонили и сообщили точное время доставки) Ещё раз повторюсь ТОЧНОЕ, ровно в указаное время доставка прибыла, что очень порадовало! Осталось собрать шкафчик, это не составило труда, так как схема и все комплектующие четко как пазл сложились в шкаф! Огромное спасибо всей команде, которая приняла участие в создании, оформлении, доставке нашего товара! Кстати качество высокое а цена доступная!!! Всем рекомендуем!

Комп'ютерний стіл

Шолудько Лілія 21 сентября, 2021 год

Замовлення виконано вчасно, якість та ціна супер, все як і очікували. Надалі будемо замовляти у вас)

Замовлення стол

Шолудько Лілія 21 сентября, 2021 год

Замовляли своїм школяра столи дуже задоволенні, все як і очікували. Якість, ціна, дрставка - все супер. Надалі плануємо замовляти меблі у вас)

Отличное качество обслуживания!

Гость 17 сентября, 2021 год

Заказывала диван угловой.
Осталась очень довольна. Качество супер!
И сборщик оказался мастером своего дела.
Спасибо вам за вашу работу.

Прекрасный диван

Евгения 15 сентября, 2021 год

Купили диван, хорошие эргономические качества, внешний вид и удобство соответствуют цене!!!рады что проезжали мимо и вспомнили про этот магазин и не потратили кучу времени в поисках мебели

Не рекомендую!!!

Гость 13 сентября, 2021 год

Сделали заказ товара, все никак не могут привезти. То проблемы на фабрике, то не вовремя отправили, то долго заказ едет. Звоню менеджерам уже 3 недели, кормят завтраками.

Ответ представителя Taburetka.ua 13 сентября, 2021 год

Добрий день!
На жаль, ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого клієнта по даному відгуку. Просимо Вас звернутися за будь-який номером: 098 556 33 34, 063 766 32 22, 050 805 77 85, 044 222 88 50 або ж напишіть нам на електронну адресу [email protected] та обов'язково вкажіть номер Вашого замовлення або номер телефону за яким було зроблено замовлення.
Дякуємо за розуміння!

Отличное качество обслуживания

Музичук Сергій 13 сентября, 2021 год

хороший, сучасний магазин. Все прийшло ціле, без зауважень. Я задоволений. Рекомендую. Удачі вам.

При огромном количестве предложений, были рады покупкой у вас

Инна Гадюк 10 сентября, 2021 год

Хороший магазин. Долго спорили какую спальню взять, в итоге вернулись в Табуретку юа и купили Спальный гарнитур Swan.Спасибо консультанту, за терпение и профессионализм, хоть мы были очень капризными покупателями. Мебель доставили быстро, собирали специалисты компании. Все было супер! Мы довольны, что посмотрев многие варианты, обратились к вам.

Кухня "Мода"

Кирейчикова Оксана 8 сентября, 2021 год

Заказала на сайте кухню. Фисташка металлик. Цвет конечно очень красивый. Светлый,сочный, смотрится очень хорошо.Спасибо менеджерам Юле и Марине за обслуживание. Срок изготовления был указан до 35 дней. Привезли через 12 дней. Одна упаковка чего стоит. Все аккуратно упаковано, промаркировано,все детали отдельно запечатаны. Грузчику отдельное спасибо- как он бережно все носил. Единственный момент- мы заказали монтажную шину. Но вместе крепежа для... Читать отзыв Заказала на сайте кухню. Фисташка металлик. Цвет конечно очень красивый. Светлый,сочный, смотрится очень хорошо.Спасибо менеджерам Юле и Марине за обслуживание. Срок изготовления был указан до 35 дней. Привезли через 12 дней. Одна упаковка чего стоит. Все аккуратно упаковано, промаркировано,все детали отдельно запечатаны. Грузчику отдельное спасибо- как он бережно все носил. Единственный момент- мы заказали монтажную шину. Но вместе крепежа для шины пришли "уши", которые крепятся к задней стенке. Вопрос знатокам: как я шкафчик с "ушами" повешу на монтажную шину? Это единственный минус. Все остальное- просто супер. Благодаря сайту-магазину Табуретка имею удобную мебель для кухни. Цена ниже чем на других сайтах на такую же мебель,и ниже чем у нас в городе в магазинах.Это наш второй заказ,ранее заказывали шкаф-купе.Остались довольны, поэтому и обратились сюда опять.

Очень хороший выбор диванов

Ишкевич 6 сентября, 2021 год

Тут оригинальные диваны, мне сразу ту понравилось несколько моделей, мы практически час рассматривали каждый. Спасибо сотрудникам за терпение, спасибо, что рассказали какие материалы применялись, и какого материала сделана оббивка и как за каждой нужно следить и ухаживать. В итоге мы все же сделали покупку, привезли на следующий день.

Кухня "Марта"

Андрей 1 сентября, 2021 год

4 августа привезли кухню.
6 августа написал о не правильной комплектации.
20 августа написали ,что передадут новой почтой.
1 сентября ничего нет.
11 августа написал что нет завес в тумбочке.
1 сентября аналогичная ситуация.
Вы, что за столько времени не можете исправить свои "касяки".

Ответ представителя Taburetka.ua 3 сентября, 2021 год

Добрий день!
Приносимо наші щирі вибачення за цю ситуацію.
Ваша заявка на рекламацію була прийнята та запущена в роботу.
Строки на виконання рекламації становлять не менше 14 робочих днів.
Вже в цю п'ятницю ми плануємо відправити Вам деталь та петлі.
Дякуємо за розуміння!

Кухня Марта

Алиса 1 сентября, 2021 год

Замечательная организация. Мы очень довольны. Заказали кухню. Девочки подсказали, помогли выбрать. На следующий день приехал замерщик. Через месяц всё привезли и собрали. Кухня получилась, выше всяких похвал! Спасибо!!!

Не рекомендую

Наталья 29 августа, 2021 год

21.07.21г. заказали две кровати детские. Оператор обещала в течении 15 дней будут готовы. Через 15 дней отвечают, что от 15 дней до 24х. На сегодняшний день 38 дней и тишина и опять ответ ЧЕРЕЗ 11 дней.
Будем ждать но это первый и последний заказ, что я сделала на этом сайте. Полное разочарование.

Ответ представителя Taburetka.ua 30 августа, 2021 год

Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за дану ситуацію.
Наш менеджер вже зв'язалася з Вами для уточнення інформації та вирішення цього питання. Перепрошуємо за незручності і дякуємо за розуміння! Показать 1 ответ

Очень рады, что свой выбор остановили на вас

Жилюк В и М 25 августа, 2021 год

Спасибо большое менеджеру за помощь в выборе мебели! Все рассказали, показали, объяснили! И цены приятно удивили! Ездили смотрели выбирали и в итоге заказали кровать с матрасом, шкаф с комодом и диван! По срокам не подвели!!! Спасибо!!! Думаю ещё будем обращаться и советовать людям!