Name: Погане обслуговування. Гаряча лінія
Item: sweet.tv
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 19 квітня, 2023 год 64 перегляда

Користуюсь sweet tv давно. Но коли виникли питання вирішити їх нема з ким, гарячої лінії нема а на листи не відповідають.
Викинуло з особистого кабінету а назад зайти не можу номер не дійсний. До кабінету підключена карта і оплата знімається щомісячно.
Питання: як змінити номер щоб далі користуватись своїм акаутом. Смс не приходять так як номера того давно нема він заблокований?

Переваги:

Багато каналів
Гарне качество

Недоліки:

Нема гарячої лінії
Нема оператора щоб вирішити проблему. На листи не відповідають

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 24 квітня, 2023 год

Добрий день! Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Відповісти

Наталія 24 квітня, 2023 год

Ваш хвалений бот не працює, пишу уже три дні, один раз лише відповіли, але точніше не відповіли, а задали питання, на яке я надала відповідь і далі два дні пишу і тиша. Так що ваша техпідтримка на нульовому рівні.

Відповісти