Name: Бредовая бизнес политика.
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Leonid

› › ›

Leonid Відгук додано 11 жовтня, 2022 год 32 перегляда

На моем балансе оказалось сотни гривен. Но списывать их за оплату сервиса sweet.tv не хочет.
Я потратил 40+ мин. на общение с поддержкой.
Мне пришлось удалить карту для авто списания оплаты сервиса.
Затем мне нужно дождаться конца оплаченного периода и оплатить вручную с денег на балансе.
Затем мне нужно подключить карту для авто оплаты.
По моему это бред и издевательство над клиентами.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бредовая бизнес политика.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 28 жовтня, 2022 год

Добрий день! Щоб детально розібратися в ситуації, напишіть, будь ласка, свій ID (він знаходиться у Кабінеті) та через який месенджер Ви спілкувалися з підтримкою і ваш нікнейм. Зараз усе спілкування відбувається у такий спосіб ― і ми зможемо переглянути його, щоб знову не ставити Вам тих самих запитань.

Відповісти