До війни (і навіть після) був клієнтом, в принципі все влаштовувало. Але ситуація змінюється кожен день і люди покидають свої домівки через бойові дії. Нажаль, в такий період зовсім нема часу займатися своїми підписками на різних сервісах і з них, нажаль, є цей сервіс.
Що ж, прийшов певний час і з моєї картки за декілька днів списали гроші за мої активні підписки, які в мене просто не було часу та можливості відмінити. Підписки були в мене від: Microsoft, Amazon, Blizzard, Google, Apple та Sweet.tv і давайте вгадаємо, який саме з цих сервісів не пішов на уступки? Все правильно, абсолютно усі компанії відносяться з розумінням не прикриваючись договором і одразу повертають кошти. І тільки наш супер вітчизняний сервіс нічого не робить, хоча має змогу з легкістю побачити що я не користувався підпискою з моменту списання.
Також здивувала робота тех. підтримки, яка зовсім не відреагувала на те, що як мінімум один клієнт вже не буде користуватися цим сервісом, навіть не запропонувавши якусь пропозицію. Правильно, це ж всього одна людина. 2 згодні
Вітаємо! Нам прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Проте, компанія SWEET.TV самовільно не може зупиняти автосписання з карток. Це може робити лише власник карти. Відмінити підписку можливо в особистому кабінеті на сайті SWEET.TV. Якщо Ви сплачуєте через Google Play або App Store, Вам необхідно також у самому магазині, у меню «Платежі та Підписки» скасувати автосписання.
До закінчення дії підписки Ви зможете дивитися усі фільми і канали за тарифом.
Щодо питань роботи сервісу, звертайтеся, будь ласка, у соцмережах – ми поступово обробляємо всі заявки та допомагаємо абонентам.
Жахливо та цинічно. - Відгуки про sweet.tv
Що ж, прийшов певний час і з моєї картки за декілька днів списали гроші за мої активні підписки, які в мене просто не було часу та можливості відмінити. Підписки були в мене від: Microsoft, Amazon, Blizzard, Google, Apple та Sweet.tv і давайте вгадаємо, який саме з цих сервісів не пішов на уступки? Все правильно, абсолютно усі компанії відносяться з розумінням не прикриваючись договором і одразу повертають кошти. І тільки наш супер вітчизняний сервіс нічого не робить, хоча має змогу з легкістю побачити що я не користувався підпискою з моменту списання.
Також здивувала робота тех. підтримки, яка зовсім не відреагувала на те, що як мінімум один клієнт вже не буде користуватися цим сервісом, навіть не запропонувавши якусь пропозицію. Правильно, це ж всього одна людина.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
До закінчення дії підписки Ви зможете дивитися усі фільми і канали за тарифом.
Щодо питань роботи сервісу, звертайтеся, будь ласка, у соцмережах – ми поступово обробляємо всі заявки та допомагаємо абонентам.