Name: Чувствуешь себя обманутым
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Радмила

› › ›

Радмила Отзыв написан 24 января, 2022 год 34 просмотра

Почитала отзывы ниже и поняла, что я не одна такая. Попробовала услугу за 1 грн на 14 дней, при чем ехала а поезде , заняться нечем , а скоротать время за просмотром фильма неплохая идея . Авторизовалась на сайте , списали 1 гривну, вышла из поезда и забыла, что пользовалась этой услугой. Прошёл месяц и вот, списано с карты 99 грн. Я сначала не поняла за что. А потом дошло это же свит тв. Оказывается номер карты и все данные сохранились на сайте , даже не в приложении ( как например услуги такси ) а на сайте ! Я не буду ссорится за 99 грн, но в тот день я ехала в поезде не одна, а с друзьями и мы все благополучно купили услугу за 1 гривну ! А значит у нас у всех (4 человека) снялось по 99 грн спустя время ! РАЗВОД НА РОВНОМ МЕСТЕ! Все уважающие себя компании предупреждают за несколько дней своих пользователей , что услуга будет отключена и для дальнейшего использования пополните счёт , а тут как будто без разрешения залезли в мой кошелёк и вытащили деньги.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Радмила 4 февраля, 2022 год

Этот ваш стандартный ответ уже достал ! Честно! Вы списываете деньги с карты без согласия пользователей! Ни один провайдер так не поступает ! И сервис ваш отстой!

Ответить

Ответ представителя sweet.tv 25 января, 2022 год

Добрий день! Шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Проте коли Ви активували пробний період за 1 гривню, на екрані пристрою було попередження, що після нього підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.

Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.

Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у особистому кабінеті на сайті SWEET.TV, в розділі "Оплата".

Якщо у вас виникатимуть будь-які запитання — зателефонуйте, будь ласка, нам за номером 2121.

Ответить