Заказала товар 16.06, связались со мной через день. Оплатила товар сразу. Это был подарок на день рождения друга детей, нужен был 20го июня. Выбрала этот магазин, тк территориально находится в Киеве, и я была уверена в очень быстрой доставке, хоть впритык, но к празднику успеваем. И дальше, как у всех, ни ответов, ни приветов. В пятницу днем каким то чудом перезвонили сами, сказали, что от меня пропущенный звонок. Пытались доказать, что менеджер не могла мне обещать отправить товар сразу, тк "он на складе где-то там, а мы в офисе где-то тут". Но пообещали, что мой заказ теперь идет под "грифом" СРОЧНЫЙ. Отправим, мол, в ближайшее рабочее время. Дети ушли на праздник без главного подарка, объяснили, что он в пути и задержался на почте. Неприятно, но исправимо. А дальше - тишина. Все менеджеры постоянно заняты, предложения оставлять голосовые сообщения. А потом я прочитала отзывы на этом сайте и поняла, что на одну овцу в нашем мире стало больше. Я писала в магазин на их сайте, во все мессенджеры, звонила с других номеров. Проконсультировалась в банке. И стала ждать нужного времени, чтобы обратиться в киберполицию. И тут бац, 26.06 приходит смс с номером транспортной накладной. Которую приложение НП в упор не распознавало. Я подождала еще несколько дней и заказала такой же товар на PROM.ua, в магазине с отличными отзывами. Забрала вторую покупку на следующий день. И буквально через полчаса сообщение, что едет покупка из Svarta. Короче, я получила ее 5 июля. Дозвониться так никому и не смогла. Вариант вернуть покупку обратно даже не рассматриваю. Не будет ни денег, ни товара. А заказывала я дополнительный пол для конкретной палатки. У нас собственной палатки нет. Но теперь я смогу спать на земле. И вспоминать магазин Svart.ua "добрым словом"
Моя рекомендация - не связывайтесь с ними!! И находите пару минут почитать отзывы о тех, с кем хотите заключить сделку! Ставлю две звезды только потому, что товар все же получила (но вторая звезда тусклая, еле светит) 3 согласны
Товарпроучила, но связываться не советую! - Отзывы о svart.ua интернет-магазин
И дальше, как у всех, ни ответов, ни приветов. В пятницу днем каким то чудом перезвонили сами, сказали, что от меня пропущенный звонок. Пытались доказать, что менеджер не могла мне обещать отправить товар сразу, тк "он на складе где-то там, а мы в офисе где-то тут". Но пообещали, что мой заказ теперь идет под "грифом" СРОЧНЫЙ. Отправим, мол, в ближайшее рабочее время. Дети ушли на праздник без главного подарка, объяснили, что он в пути и задержался на почте. Неприятно, но исправимо.
А дальше - тишина. Все менеджеры постоянно заняты, предложения оставлять голосовые сообщения. А потом я прочитала отзывы на этом сайте и поняла, что на одну овцу в нашем мире стало больше. Я писала в магазин на их сайте, во все мессенджеры, звонила с других номеров. Проконсультировалась в банке. И стала ждать нужного времени, чтобы обратиться в киберполицию.
И тут бац, 26.06 приходит смс с номером транспортной накладной. Которую приложение НП в упор не распознавало.
Я подождала еще несколько дней и заказала такой же товар на PROM.ua, в магазине с отличными отзывами. Забрала вторую покупку на следующий день. И буквально через полчаса сообщение, что едет покупка из Svarta.
Короче, я получила ее 5 июля. Дозвониться так никому и не смогла. Вариант вернуть покупку обратно даже не рассматриваю. Не будет ни денег, ни товара.
А заказывала я дополнительный пол для конкретной палатки. У нас собственной палатки нет. Но теперь я смогу спать на земле. И вспоминать магазин Svart.ua "добрым словом"
Моя рекомендация - не связывайтесь с ними!! И находите пару минут почитать отзывы о тех, с кем хотите заключить сделку!
Ставлю две звезды только потому, что товар все же получила (но вторая звезда тусклая, еле светит)
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву