SuperDeal отзывы с оценкой «Отлично» / страница 43
Київ, ул. Межигорская, 87А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1301 отзыва
Продажа скидочных купонов
Вопросы и ответы
- отдых в Карпатах
- Агентский договор
- Опечатка в почте получателя купона в подарок
- Хочу вернуть деньги
- Поменять старый E-mail на другой E-mail?
- Ваш сайт не работает уже несколько дней!
- подскажите я не могу войти в свой личный кабинет где купны. точнее вообще на ваш сайт выходит какой то другой сайт купонопедия! как мне распечатать свой купон?
- Переадресация на kuponopedia
- Ситуация с Latterini! Кто ответит за обман?
И сообщение... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом компании SuperDeal. Но после приобретения трех купонов по акциям салона «Latterini» на общую сумму 650,00 грн. , я столкнулась с проблемой возврата денег и полным игнорированием компании SuperDeal на каждодневные запросы на возврат средств в форме обратной связи в течении двух недель, и отсутсвием ответов на письма, адресованные компании.
И сообщение от SuperDeal : «Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы покупали купон, был закрыт… и мы без проблем вернём вам деньги, вне зависимости от того, сколько времени прошло с покупки купона» начинает вызывать большое сомнение и самое главное ,недоверие к самой компании.
Просьба сообщить ,каким образом я могу вернуть выше указанную сумму.
Надеюсь на оперативность в предоставлении ответа.
Наша служба поддержки уже связалась с Вами в телефонном режиме.
На Ваш электронный адрес до конца дня придет ответ
Мною было куплено 3 купона на посещение салона Латтерини. Воспользовалась частично только одним купоном .Остальные 2 купона остались неактивированы , в связи с отсутствием контакта с центром Latterini и самого центра .
За две недели мной было написано три запроса на возврат денег на мой счет в SuperDeal за неиспользованные услуги ,... Читать отзыв Добрый день.
Мною было куплено 3 купона на посещение салона Латтерини. Воспользовалась частично только одним купоном .Остальные 2 купона остались неактивированы , в связи с отсутствием контакта с центром Latterini и самого центра .
За две недели мной было написано три запроса на возврат денег на мой счет в SuperDeal за неиспользованные услуги , но деньги на счет так и не были перечислены.
Просьба предоставить информацию:
1.Какую информацию в запросе на возврат денег я должна указать обязательно , для того ,чтобы в результате написания получить положительный результат?
2.В течении какого периода после написания запроса происходит возврат денег ? 3.Необходимо ли дополнительно к запросу писать Заявление на возврат денег на бумажном носителе и регистрировать в Вашем офисе?
4.Если не возможно произвести возврат на мой счет в SuperDeal, то еще какие существуют варианты возврата денег (карточный счет, наличные ) ,укажите ,какие должны быть мои действия при этом ?
Буду благодарна за оперативность в предоставлении ответа и надеюсь, что при позитивном решении данной проблемы буду и в дальнейшем оставаться Вашим клиентом.
Наша служба поддержки уже связалась с Вами в телефонном режиме.
На Ваш электронный адрес до конца дня придет ответ
Разные авторы используют одно и тоже выражение. А именно:"Бесплатный сыр только в мышеловке".Так вод мой вывод, пишет либо один и тот же человек под разными именами, либо группа сговорившихся. Вывод... Читать отзыв Здравствуйте! Читаю отзывы , так как сама частенько пользую услугами скидочных порталов. У меня лично еще не было каких либо глобальных проблем. Но , обратить внимание хотела на другую вещь.
Разные авторы используют одно и тоже выражение. А именно:"Бесплатный сыр только в мышеловке".Так вод мой вывод, пишет либо один и тот же человек под разными именами, либо группа сговорившихся. Вывод такой, все коменты пишут конкуренты Супердила. Вот и все!Будьте внимательны ,и тогда не будете иметь проблем!
До этого пользовалась услугами компании Супердил, все было отлично.
Салон Elle Studio на Оболони продал больше купонов, чем может себе позволить обслужить клиентов. Им плевать, что в условиях акции они же сами написали, что срок действия купонов до 31 мая 2013 года (включительно).
При обращении в данный салон 23.05.2013 мне заявили,... Читать отзыв К сожалению, у меня тоже случилась неприятная история.
До этого пользовалась услугами компании Супердил, все было отлично.
Салон Elle Studio на Оболони продал больше купонов, чем может себе позволить обслужить клиентов. Им плевать, что в условиях акции они же сами написали, что срок действия купонов до 31 мая 2013 года (включительно).
При обращении в данный салон 23.05.2013 мне заявили, что предоставить услугу они мне не могут, т.к. до 31 все расписано, и мне нужно было записываться ранее.
Единственный вариант, который они мне предложили, это записать меня в случае, если кто-то откажется. А если не откажется, то все деньги в трубу???
Еще раз убедилась в том, что бесплатный сыр только в мышеловке.
Очень жаль, что Ваша репутация страдает из-за таких вот "надежных" и "ответственных" партнеров.
Надеюсь все же Супердил решит мой вопрос положительно.
Не хотелось бы терять деньги на пустом месте.
Вчера Вам уже вернули деньги за купон.
Приносим извинения за неудобства
Часто пользуюсь их купонами и довольна вполне. Так, что не обращайте внимания на жалкие попытки завистныков обгадить единственную ответственную компанию среди купонного сервиса!!!
Купил по акции очки со стеклами Хамелеон. По акции было одно описание, когда получил товар, описание стало сильно короче - все что было в описании исчезло, потому что не соответствовало действительности, да и стекла хамелеон оказались крашенной пластмассой.
ПО условиям акции товар должен был быть доставлен 17 числа. В период с 17 по 22 я практически... Читать отзыв Очень возмущен работой superdeal.
Купил по акции очки со стеклами Хамелеон. По акции было одно описание, когда получил товар, описание стало сильно короче - все что было в описании исчезло, потому что не соответствовало действительности, да и стекла хамелеон оказались крашенной пластмассой.
ПО условиям акции товар должен был быть доставлен 17 числа. В период с 17 по 22 я практически каждый день тратил деньги на связь по мобильному из другого города на Киевский городской superdeal. Их call-center сразу поднимает трубку и начинают капать денюжки за разговор, но при этом спустя две минуты, когда никто не берет трубку звонок обрывается. Меня кормили завтраками и наконец 24 числа я получил свою покупку. Когда заметил, что это не то, что я покупал, решил было вернуть деньги, но не тут-то было. Возврат возможен в течении 14 дней с момента покупки, а то что я получил свою покупку через 17 дней после оплаты и только через 17 дней узнал что получил не то, видимо никого из супердила не волнует.
Данный вопрос был решен с Вами в телефонном режиме. Так же хотим напомнить, что по данной акции старт доставки с 17.05.2013. Доставка с помощью Новой Почты осуществляется в течении нескольких дней. Возврат товара Вы можете осуществить в течении 14 дней с момента получения товара. Для этого необходимо на нашем сайте в разделе "контакты" заполнить "форму обратной связи"
Вопрос касается возврата денег по "акции" Латтерини.
Напоминаю меня утроит возврат на мой счет в SuperDeal/
спасибо за оперативную реакцию
Неделю назад мною был написан запрос на возврат денег по купону Латтерини!!!
Прошу сообщить, когда мне вернут деньги и необходимо ли писать заявление (у Вас в офисе), если меня устраивает вариант возврата на мой счет в SuperDeal?
Мы находимся по адресу: ул. Межигорская 87А, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, Киев, 03680, Украина.
Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы
покупали купон, был закрыт. Если вы не успели
воспользоваться своим купоном по любой акции с "Latterini",
теперь вы можете воспользоваться им в салоне "JanGuad" по
адресу: м. Печерская ул. Немировича Данченка 14/13, тел. (066) 210 23
70, с 17.05.2013 . Все... Читать отзыв Всем пользователям, которые покупали купоны по акциям с "Latterini":
Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы
покупали купон, был закрыт. Если вы не успели
воспользоваться своим купоном по любой акции с "Latterini",
теперь вы можете воспользоваться им в салоне "JanGuad" по
адресу: м. Печерская ул. Немировича Данченка 14/13, тел. (066) 210 23
70, с 17.05.2013 . Все остальные условия купона остаются неизменными.
Если после этого изменения вы хотите вернуть деньги за купон,
вы можете заполнить форму обратной связи на сайте, в
разделе Контакты, и мы без проблем вернём вам деньги, вне зависимости от того, сколько времени прошло с покупки купона.
ссылка на форму обратной связи: https://www.superdeal.com.ua/kiev/contact/
Спасибо за понимание!
заполняете форму, выбираете строку возврат денег.
Я в субботу так заполнила, сегодня ездила к ним на
межигорскую и подписывала заявление, сказали, что в течении
14 дней на карточку вернут деньги(там можно еще наличкой
или на счет в личном кабинете)
Собиралась в Латеррини идти на этой неделе,еще осталось пройти половину процедур, в общей сложности купили у них 6 купонов на разные процедуры, денег было потрачено больше 1000 грн.!
Вопрос : Для того... Читать отзыв Товарищи по несчастью! Читаю все это и прихожу в ужас!!!!! Не зря говорится бесплатный сыр только в мышеловке, но век живи век учись, любим мы шару))))
Собиралась в Латеррини идти на этой неделе,еще осталось пройти половину процедур, в общей сложности купили у них 6 купонов на разные процедуры, денег было потрачено больше 1000 грн.!
Вопрос : Для того чтобы отправить заявку на возврат денег нужен какай-то специальный бланк или в произвольной форме писать? Те кто уже отправлял заявки на возврат, получил деньги обратно? С нетерпением жду ответов! Спасибо!
Мною был куплен купон на посещение салона Латтерини (но как оказалось это СОВСЕМ не салон). Из 10 процедур мне удалось пройти 2, что мне делать с остальными 8 и как можно получить оплаченные услуги?
Прошу помочь в разрешении данной проблемы.
Устроит как вариант возврата денег, так и вариант предоставления купленных мною услуг (10 сеансов вакуумно-роликового массажа + 10 сеансов... Читать отзыв Здравствуйте!
Мною был куплен купон на посещение салона Латтерини (но как оказалось это СОВСЕМ не салон). Из 10 процедур мне удалось пройти 2, что мне делать с остальными 8 и как можно получить оплаченные услуги?
Прошу помочь в разрешении данной проблемы.
Устроит как вариант возврата денег, так и вариант предоставления купленных мною услуг (10 сеансов вакуумно-роликового массажа + 10 сеансов горячего обертывания), единственный вопрос кто, где и как сможет их предоставить.
С нетерпение жду ответа!
Приобрела 2 купона в Латтерини на 10 сеансов прессотерапии+обертывания.
Записалась, приехала. Мало того, что все было закрыто, по тел.не отвечали, так еще и девушку встретила с той же проблемой.
Буду писать в прокуратуру, если деньги не вернут, что за наглый развод!! Я не по своей вине не могу посетить эту процедуру!
Для акции Лотерини мы делаем исключение, и по ней можно вернуть любой неиспользованый купон вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента его покупки. Напишите, пожалуйста, заявку на [email protected] и мы вернём вам деньги без проблем.
У нас получилось договорится с партнёром, что бы он индивидуально вас принял и после окончания действия купона. Вы можете забронировать столик, просто позвонив партнёру. Персонал предупреждён. Возвращать купон в ситуациях, когда срок действия прошел мы действительно не можем в силу договорных отношений с партнёром. Но договорится о какой-то гибкости в условиях для наших пользователей можем. Спасибо что вы... Читать отзыв Алексей, здравствуйте!
У нас получилось договорится с партнёром, что бы он индивидуально вас принял и после окончания действия купона. Вы можете забронировать столик, просто позвонив партнёру. Персонал предупреждён. Возвращать купон в ситуациях, когда срок действия прошел мы действительно не можем в силу договорных отношений с партнёром. Но договорится о какой-то гибкости в условиях для наших пользователей можем. Спасибо что вы с нами, надеемся, вы хорошо проведёте вечер.
Приносим свои извинения за задержку с отправкой. Из-за того, что мы не ожидали такого количества покупок, у нас купили больше, чем мы заказали. Сейчас к нам идёт новая партия, и как только прийдёт, мы сразу вас наберём, и отправим товар. Во всех последующих акциях мы этот момент уже продумали, и такая ситуация не должна повториться. А всем кто... Читать отзыв Анна, здравствуйте.
Приносим свои извинения за задержку с отправкой. Из-за того, что мы не ожидали такого количества покупок, у нас купили больше, чем мы заказали. Сейчас к нам идёт новая партия, и как только прийдёт, мы сразу вас наберём, и отправим товар. Во всех последующих акциях мы этот момент уже продумали, и такая ситуация не должна повториться. А всем кто получит овощерезку с задержкой по этой акции мы дарим 50 бонусных грн в знак извинения за недочёт.
P.S.... Читать отзыв Я особо не разборчив, но девушка нашла на Супердиле акцию-поездка в Карпаты Адмирал-Спа (Славское), позвонили в отель, уточнили, там все подтвердили и мы забронировали отдых на 6 дней и 5 ночей-, что сказать-это было СУПЕРР, девушка в восторге была, условия просто чудные, готовы ехать еще и еще раз туда, очень понравилось, советую всем туда поехать-там была какая то сказка))))
P.S. точно, что я понял в акциях-это, то, что нужно внимательно читать их УСЛОВИЯ и если написано-"предварительно набрать и забронировать", то нужно так и сделать...