Анастасия Кондратьева Отзыв написан 3 июля, 2021 год36 просмотров
Мы заказывали у фирмы шкафы, и проект так и остался незавершенным, а именно МДФ фасады с фрезеровкой нам так и не доставили (это половина стоимости проекта). Директор Сергей Михайлович Архипенко постоянно врал и кормил завтраками, раздавая невыполнимые обещания. Наше терпение лопнуло, и спустя три месяца просрочки мы обратились в общество по защите прав потребителей, и сейчас ожидаем решения. Мы уведомили директора о заявлении, предлагая ему вернуть наши деньги и разойтись. Но он проигнорировал наше предложение и продолжает удерживать наши деньги! Надеюсь, таких шарашкиных контор с витиеватыми названиями в Киеве будет меньше и никто не останется обманутым. 1 согласен 2 не согласны
everyone you meet is fighting a battle you know nothing about. be kind
Уважаемая Анастасия, наша компания уже в который раз приносит вам свои извинения за случившуюся задержку с установкой фасадов. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, на которую не смогли повлиять.
Хотели бы также обратить внимание на то, что ваши многочисленные отзывы с оскорблениями в адрес нашего директора никоим образом не повлияли ни на скорость установки фасадов, ни на компенсацию. Со своей стороны компания и в частности ее директор приложили все возможные усилия, чтоб ускорить процесс. Как вам хорошо известно, ситуация сложилась благодаря недобросовестному подрядчику, с коим мы после данного инцидента прекратили сотрудничество. Но мы понимаем, что договор на изготовление мебели был заключен с нами, а не с ним, и поэтому, несмотря на задержку, оставались на связи и выполнили свои обязательства.
После оставленного мной отзыва с нами опять вышли на связь. Нам заплатили неустойку и установили фасады на шкафы. У меня нет претензий к сборщикам и конструкторам этой фирмы. Самый главный изъян этой студии - это директор, который не берет на себя никакой ответственности, а ведь если у корабля такой капитан, то далеко с ним не уплывешь.
Студия воров и лгунов - Отзывы о Студия дизайнерской мебели "Bottega Italia"
1 согласен 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Уважаемая Анастасия, наша компания уже в который раз приносит вам свои извинения за случившуюся задержку с установкой фасадов. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, на которую не смогли повлиять.
Хотели бы также обратить внимание на то, что ваши многочисленные отзывы с оскорблениями в адрес нашего директора никоим образом не повлияли ни на скорость установки фасадов, ни на компенсацию. Со своей стороны компания и в частности ее директор приложили все возможные усилия, чтоб ускорить процесс. Как вам хорошо известно, ситуация сложилась благодаря недобросовестному подрядчику, с коим мы после данного инцидента прекратили сотрудничество. Но мы понимаем, что договор на изготовление мебели был заключен с нами, а не с ним, и поэтому, несмотря на задержку, оставались на связи и выполнили свои обязательства.
После оставленного мной отзыва с нами опять вышли на связь. Нам заплатили неустойку и установили фасады на шкафы. У меня нет претензий к сборщикам и конструкторам этой фирмы. Самый главный изъян этой студии - это директор, который не берет на себя никакой ответственности, а ведь если у корабля такой капитан, то далеко с ним не уплывешь.