В мене давно є оформлено договір страхування дитини здоров'я. Начебто наступив страховий випадок, в списку діагнозів на покриття по договору страхування він є. Я додала виписку з амбулаторної картки (запис лікаря на прийомі і аналізи) після чого мене попросили ще додати кучу виписок. Тобто відмови по діагнозу не було, я почала бігати по лікарям щоб зібрати все те необхідне що попросили (хоча половину з того що попросили лікар ніколи не давав і не має поняття що хоче страхова) І в результаті відмова, типу даного захворювання немає в додатку номер 1. При тому всьому в заявці на виплату по страховці був телефон менеджера СК, але на нього він ні разу не відповів для уточнення що саме потрібно ще зібрати. І дзвінка від менеджера не поступало з тим що потрібно додати якісь ще документи ( сама подивилася і дізналася ....). Жах а не страхова компанія. Питання навіщо бігати по лікарям збирати не зрозумілі виписки, якщо ви вже ж мабуть знали що це не страхова подія? Хоча цей діагноз в переліку є. Не рекомендую цю СК для співпраці.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Одні мінуси, некомпетентні менеджери, гроші люблять брати за страховку, а платити не люблять знаходять тільки причини для відмови.
Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected].
Жахлива компанія з некомпетентними співробітниками - Отзывы о Страховая компания UNIVERSALNA
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected].
З повагою, UNIVERSALNA