Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Item: Стоматологическая клиника СА-НАТА
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 ноября, 2019 год 550 просмотров

Если Вы решились лечить в Са-нате зубы и сейчас читаете отзывы, обратите внимание на то, что большинство этих хвалебных отзывов написано в одном и том же стиле, это должно заставить Вас задуматься. Моя история началась в июле когда я решила поставить брекеты. Прежде чем их установить врач сказал, что нужно всё пролечить. Лечилась у Нечая Любомира Ростиславовича, к которому нет никаких претензий. Действительно хороший и очень внимательный врач. Единственное, что напрягало это неоправданно высокие цены. Но когда дело дошло до ортодонта Алешкевич Юлии Анатольевны началось самое неприятное. Человек с зашкаливающе высокой самооценкой. Если её послушать то она лучший ортодонт в городе и никто кроме неё мои зубы выровнять не сможет. Сначала она назвала сумму 15000 за металлические брекеты. На следующей встрече выяснилось, что 15000 это только за одну челюсть и вообще уже не 15000, а 16000. Зачем вводить пациентов в заблуждение??? Назовите сразу сумму за 2 челюсти! Я же пришла с конкретным запросом - выровнять обе челюсти, а не одну. Ну ок, согласилась, сделали слепок. На следующей встрече она сказала мне, что одними брекетами челюсть не выровнять, она слишком узкая, нужен аппарат за 36000. То есть для того, чтобы увидеть, что она узкая ей понадобился слепок? Сразу она этого не видела? Ну конечно, а вдруг я откажусь от дорогостоящего аппарата, так хоть за слепок деньги содрать можно. Записалась к ней на очередной приём на 9 утра, ехала с другого конца города. Девушка на ресепшене попросила присесть. Спустя 10 минут сказала, что её сегодня не будет и солгала, что они звонили мне накануне но не дозвонились. Ни одного пропущенного звонка!!! Ни одного!!! Ни одного сообщения! Пока я к ней ходила у меня 3 раза выпадала временная коронка, которую тоже ставили в Са-нате и каждый раз мне делали новый слепок, за который брали деньги. В конечном итоге я не выдержала и высказала своё недовольство. Почему я должна платить за слепки, если врач некачественно устанавливает коронки!!! Назначили встречу с главврачом для выяснения ситуации. Макарчук Василий Владимирович просто ужасно неприятная личность, рыба гниёт с головы как говорится...Посмотрел на мою коронку и сказал, что мне нужно ставить металлокерамику. То есть я заплатила за пластиковые коронки, а теперь мне нужно их менять?!!! На мой вопрос почему врач сразу не поставил металлокерамику он ответил, что если у нас сейчас такие выяснения начались, то лучше мне не продолжать лечение в этой клинике. Иными словами послал меня куда подальше и показал кто тут "главный". Я просто в шоке! Деньги мне конечно никто не вернёт. Потраченного времени жаль. Не рекомендую!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Стоматологическая клиника СА-НАТА 17 декабря, 2019 год

Безусловно мы учтем Ваши пожелания и впредь постараемся писать наши отзывы в разных стилях.

С уважением,

стоматологическая клиника "Са-Ната".

Ответить

Карающая рука 12 июня, 2020 год

Вы не клиника, а просто πздец! Вам за хамство пора бить ипальники и ломать руки, чтобы не калечили людей, тупоголовые. И да, вам смена стиля не поможет. Корона вирус вам в печенку!

Ответить

Ответ представителя Стоматологическая клиника СА-НАТА 19 ноября, 2019 год

Уважаемый гость, конечно, гораздо легче было бы с вами общаться если бы вы представились… но, в принципе, мы понимаем о ком идет речь. В данной ситуации действительно оправданно не начинать длительное ортодонтическое и ортопедическое лечение при подобном настрое пациента. Так как мы редко, к счастью, встречаемся с людьми которые придумывают себе скидки, под предлогом каких-то знакомств с руководством Клиники, озвучивают несуществующие цены за аппараты ( в клинике в принципе нет никакого аппарата за 36000,00) и выискивают негатив буквально во всем.

Все наши доктора-высоко квалифицированные специалисты, который очень уважают пациента, его потребности, но тем не менее остаются «главными» в кабинете на приеме, так как именно они отвечают за качество своей работы. Да, каждый наш Пациент-самый любимый и самый желанный, но это не дает ему право унижать Клинику и Доктора…

А вы знаете скольким людям тот же Василий Владимирович вернул возможность полноценно улыбаться и чувствовать себя «человеком», имея восстановленный зубной ряд ?! Или может быть все отзывы мам подростков, которым Юлия Анатольевна исправила прикус тоже вас настораживают ?

Мы обязательно проведем работу над ошибками с Коллективом и дальше будем продолжать радовать наших пациентов своими работами. И Искренне желаем вам найти свою клинику, которой вы будете довольны ))

С уважением,

Стоматологическая клиника "СА-НАТА"!

Ответить

Алёна 20 ноября, 2019 год

"Оправданно не начинать длительное лечение при подобном настрое пациента" ВЫ СЕРЬЕЗНО??? А какой должен быть настрой если у меня три раза выпадает коронка? Какой должен быть настрой когда мне заявляют, что она не держится из-за того, что высоты не хватает? Конечно не хватает! Вы же спилили большую часть зуба когда пытались в очередной раз её установить! Изначально высоты было предостаточно. Почему вы сразу не предложили поставить металлокерамику? Неверная схема лечения? Или наоборот чётко спланированная выкачка денег? В любом случае ошибка ваша, только вы не берёте на себя смелость признать это. А теперь поговорим о скидках. Я никогда не говорила, что у меня знакомства с руководством и никогда не "придумывала" себе скидку. В первый же визит врач Касамара Татьяна Петровна, сказала мне, что пациентам, у которых в счёте большие суммы, делают значительные скидки, но их всегда нужно согласовывать с руководством. Так я и сделала, спросила у ваших консультантов на ресепшене как мне получить скидку. Это вполне нормальный вопрос с учётом той суммы которую, я собиралась оставить в вашей клинике. Мне сказали, что обсудят это с руководством и на следующий день дадут ответ. На следующий день сообщили решение - скидка 10%. Я объяснила, что счёт который мне выставили для меня непосильно велик и я могу согласиться только на 15%. Мне перезвонили на следующий день и подтвердили скидку 15%. Если у вас такие проблемы с коммуникацией ваших сотрудников и вы не можете разобраться кто мне дал эту скидку, начните записывать телефонные разговоры, как это делается в приличных клиниках, а не обвиняйте своих пациентов во лжи. Это непрофессионально. Введите прозрачную схему лояльности, а не предлагайте тихонечко в кабинете обсудить это с руководством. Таким образом вы унижаете и себя и пациента. По поводу аппарата, которого у вас оказывается нет))) Все вопросы к вашему "ведущему специалисту" Алешкевич Ю.А. Она назвала сумму 16000 за нижнюю челюсть и 16000 за верхнюю, плюс 4 кольца по 1000 гривен. Как у вас с математикой? В сумме выходит 36000. Слава Богу я не внесла первый взнос, а ведь уже собиралась. Потому что после всего этого вранья вполне вероятно, что в аппарате я не нуждаюсь. Ваша фраза о том, что я всем недовольна меня поразила больше всего. Я лечилась с июля и никаких нареканий с моей стороны не было, но стоило один раз высказать своё недовольство, как вы просто выгнали из клиники. Хамство, ложь, обдирательство, непрофессионализм - это всё что можно сказать о клинике Са-ната.

Ответить

Ответ представителя Стоматологическая клиника СА-НАТА 17 декабря, 2019 год

Никто не говорил что все будет идеально. Будут деньги - приходите.

С уважением,

Стоматологическая клиника "СА-НАТА"!

Ответить

Олег 3 февраля, 2020 год

Грубовато, как для сервисной организации. Это косвенно подтверждает вышесказанное о вас.

Ответить

Александр 12 ноября, 2020 год

Это просто жесть... будут деньги-приходите...

Ответить

Стоматологическая клиника СА-НАТА
Все отзывы

3.8 5

238 отзывов / 30862 просмотра

Все отзывы

Стоматологическая клиника СА-НАТА

Стоматологическая клиника Са-Ната предоставляет услуги взрослым и детям. Детская стоматология, это одно из не лёгких направлений, ведь к ребёнку нужен особый подход, и врачи клиники Са-Ната знают какой именно. Болезнь лучше предотвратить, чем лечить, это касается и болезней полости рта, врач стоматолог проведёт урок гигиены полости рта, расскажет причины заболевания... подробнее

Стоматология