СТО "X-Motors", Харьков отзывы клиентов

Ольга на Ауди

Ольга 10 сентября, 2023 год

Высококачественный, клиентоориентированный и быстрый сервис. Вежливый и опрятный персонал. Стоимость услуг полностью соответствует их качеству. Рекомендую.

Довольно долго мучился с проблемами автокондиционера, и вот, наконец, обратился в "СТО X-Motors" - и не пожалел! Обслуживание оказалось на высоте: оперативная заправка, внимательное отношение и дружелюбный персонал. Теперь моя машина словно ожила, кондиционер работает отлично. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество и профессионализм!

ремонт ходовой

Макс 7 августа, 2023 год

Приятно удивлен удобством получения услуг автосервиса "СТО в Харькове X-Motors". Онлайн-запись на сервис была моментальной, а процесс выдачи автомобиля после ремонта прошел быстро и без лишних хлопот. Вопросов к ремонту нет. Качественное обслуживание! Мая рекомендация!

Разводят на деньги @!!

Светлана 12 ноября, 2021 год

Замену сцепления в сборе заменили за 6875 грн,с запчастями предоставлеными своими.А по телефону сказали от3500до 5000максимум.Прайс на ремонт услуг не предоставляют,в книге жалоб не отвечают людям на замечания. Счёт выписуют без проставления печати,на мою просьбу это не сделали.НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЗА ЧТО.ОБДИРУТ КАК ЛИПКУ

Жулики!!!!

Гость 25 августа, 2021 год

1. Тут Вы без толку потратите свои время и деньги.
2. Они за Ваши деньги починят то, что чинить не нужно было.
3. Будете ездить 5 раз подряд с одной и той же проблемой и каждый раз Вам придумают новую причину и предложат починить.
4. После качественной нервотрепки будете искать другую станцию. Лучше ищите сразу.

Нашли проблему - мой авто Jeep уводило в сторону

Александр 18 января, 2021 год

Мой автомобиль Jeep немного уводило на трасе, обратился на сервис Хмоторс. Сделали осмотр ходовой, поменяли растрескавшийся сайлентблок (к удивлению оказался на складе) и сделали развал схождение. Теперь при выезде на трасу не нужно подруливать - машина идет легко и без увода в сторону. Приятно было комфортное место ожидания, ведь мне пришлось ждать около 2х часов. На работу дали гарантию... Буду... Читать отзыв Мой автомобиль Jeep немного уводило на трасе, обратился на сервис Хмоторс. Сделали осмотр ходовой, поменяли растрескавшийся сайлентблок (к удивлению оказался на складе) и сделали развал схождение. Теперь при выезде на трасу не нужно подруливать - машина идет легко и без увода в сторону. Приятно было комфортное место ожидания, ведь мне пришлось ждать около 2х часов. На работу дали гарантию... Буду обслуживаться на этом сто, посмотрим, как дальше будет...

СТО X-Motors, Харьков - Нашли проблему - мой авто Jeep уводило в сторону

Достоинства:

Комфортная зона ожидания, бесплатное кофе, гарантия

Недостатки:

Можно немного быстрее

Отличное качество обслуживания

Гость 4 декабря, 2020 год

При езде по грунтовой дороге слева что-то стучало. Записалась по телефону, приехала, сделали диагностику - стук в стойке. Еще немного покапались, определили, что какой то опорный стойки (не знаю как точно называется). Заказали запчасти, цены я сравнила по интернет магазинам, немного дешевле было, но у них с гарантией на работу и саму запчасть 1 год, впрямь как на новую машину.... Читать отзыв При езде по грунтовой дороге слева что-то стучало. Записалась по телефону, приехала, сделали диагностику - стук в стойке. Еще немного покапались, определили, что какой то опорный стойки (не знаю как точно называется). Заказали запчасти, цены я сравнила по интернет магазинам, немного дешевле было, но у них с гарантией на работу и саму запчасть 1 год, впрямь как на новую машину. Согласилась на их цены. Приехала через три дня, все поменяли, теперь вроде стуков не замечаю. Спасибо...

Алена на Mazda 6

Алена Ракшеева 25 ноября, 2020 год

Работой СТО очень довольна,сделали все быстро и качественно за умеренную стоимость! Очень понравилась комната ожидания,есть кафе.
Могу отметить чистоту в боксах и пунктуальность менеджеров!

Валерий на Mercedes

Валерий 25 ноября, 2020 год

Обращаюсь не первый раз , марка машины Mercedes,делают качественно, обсуживают хорошо,по времени адекватно.Менеджер толковый,на деньги не разводят.
Рекомендую,на пятерочку.

Качество обслуживания на высоте!

Виктория 25 ноября, 2020 год

Хотелось бы поделиться впечатлениями о сервисе. Давно слышала позитивные отзывы знакомых о данном СТО и, при возникшей ситуации, решилась обратиться именно сюда.
Обращению к ним послужила поломка кондиционера, после дефектовки выяснили, что проблема в компрессоре. Ребята промыли систему и заменили компрессор. Всё сделали качественно и быстро.
Большое спасибо менеджеру Андрею и механику Кравченко за оперативность.
Теперь буду обращаться к... Читать отзыв Хотелось бы поделиться впечатлениями о сервисе. Давно слышала позитивные отзывы знакомых о данном СТО и, при возникшей ситуации, решилась обратиться именно сюда.
Обращению к ним послужила поломка кондиционера, после дефектовки выяснили, что проблема в компрессоре. Ребята промыли систему и заменили компрессор. Всё сделали качественно и быстро.
Большое спасибо менеджеру Андрею и механику Кравченко за оперативность.
Теперь буду обращаться к Вам

Дарья BMW X3 21.11.2020

Дарья 25 ноября, 2020 год

Посоветовали это СТО друзья,приехала и мои ожидания оправдались.
Менеджер Евгений помог решить проблему с двигателем и указал на мелкие неполадки машины.
Ещё порадовало то,что дали водителя для того чтобы я добралась домой ( это не мало важно и приятный бонус).
Спасибо большое за ваш профессиональный подход)))

Девиз СТО "без лоха и жизнь плоха"

Максим 30 марта, 2019 год

Менял сцепление, замена обошлась в два раза дороже 5800грн, хотели ещё 600грн содрать за что-то дополнительно, хотя сумма была согласована. Детали в два раза дороже, работа в три раза.

1 не согласен

Ответ представителя СТО "X-Motors" 27 мая, 2019 год

Как можно так нагло врать???

Теперь по порядку - Вам установлено сцепление KT322B Aisin по цене 3400 и это указано в заказ наряде №58300 от 29.03.2019 - зачем здесь писать, что в два раза дороже (покажите где это сцепление стоит 1700 грн.) - это же не правда.

Эта модель сцепления в интернете стоит от 3000 до 3500 грн. https://www.screencast.com/t/s5RXjdfMDQ Но мы не интернет, а у нас автосервис, на котором работают люди и мы платим налоги и имеем другие расходы. И мы не можем Вам продавать запчасти по интернет ценам. Если Вы хотите цену, как в интернете, то можете сами купить запчасти под свою ответственность и сами установить. На запчасти которые, куплены и установлены на нашем сервисе мы даем гарантию 1 год.

Замена сцепления и адаптация на Ваш автомобиль у официального дилера Toyota стоит 3000 грн. У нас стоимость 1800 грн. К тому же все работы, проведенные в не рабочее время - позже 18.00 (автомобиль делали до 20.00) идут по повышенному тарифу. Но так как Вы очень попросили сделать срочно, мы пошли к Вам навстречу и выполнили, как стандартную работу - в итоге замена сцепления и адаптация обошлась 1800 грн. Если Вы нашли "нормальное" СТО, где делают данный вид работ, потратив на это 4 часа и сделав при этом адаптацию и все вместе за 600 грн., то Вам никто не мешал это воплотить в жизнь. Если Вы знаете, что есть дешевле, зачем тогда проводить работы на нашем сервисе?

"менеджер Антон Гвоздь пытался ещё 600 грн. прилепить в результате был послан вместе с СТО" - Вам объяснялось в начале проверки работоспособности сцепления, что мы можем провести адаптацию и в 20% случаях - это помогает, особенно, когда маленький пробег после предыдущей замены сцепления. Тогда Вы заплатите только 600 грн. Если придется менять сцепление, то адаптацию нужно будет делать еще раз и это еще +600 грн. Вы согласились на первый вариант. Но он не сработал и пришлось менять сцепление, а так же делать адаптацию еще раз после замены. Вы начали возмущаться, почему я должен два раза платить - но это было Ваше решение, Вы хотели сэкономить и мы не гарантировали, что отдельно адаптация может решить проблему. В итоге мы Вам сделали еще скидку на одну адаптацию.

Отличные ребята

Максим Сизов 13 декабря, 2018 год

Хорошее СТО, мне все понравилось, заезжал чтобы поменять масло в коробке и двигателе. Также свечи. Все сделали довольно быстро, я сидел в комнате ожидания, очень понравилось. По ценам - то они довольно нормальные. Буду тут ходовую делать.

все быстро и четко

Гость 13 декабря, 2018 год

Был позавчера на этом СТО, прогорел глушитель, думал куда поехать, начитался отзывов, и поузнавал цены, решил сюда, позвонил им, договорился на время и приехал. поменяли глушитель, хорошо что в наличии был у них и все, все понравилось)

X-Motors

Кирилл (Россия) 5 декабря, 2018 год

Дело было так я менял подушку двигателя на другом сервисе на неоригинал... но в результате вибрации на руле и кузове не уменьшились, а сначала даже усилились. На х-моторс поставили оригинал и после замены все просто отлично - ни лишних вибраций ни шумов. По возможности стараюсь обслуживаться здесь, особенно что касается замены рабочих жидкостей и масла - мне нравится качество. Да... Читать отзыв Дело было так я менял подушку двигателя на другом сервисе на неоригинал... но в результате вибрации на руле и кузове не уменьшились, а сначала даже усилились. На х-моторс поставили оригинал и после замены все просто отлично - ни лишних вибраций ни шумов. По возможности стараюсь обслуживаться здесь, особенно что касается замены рабочих жидкостей и масла - мне нравится качество. Да и вообщем их сто нравится)

BMW

Арген (Киргизия) 5 декабря, 2018 год

Дело было так я менял подушку двигателя на другом сервисе на неоригинал... но в результате вибрации на руле и кузове не уменьшились, а сначала даже усилились. На х-моторс поставили оригинал и после замены все просто отлично - ни лишних вибраций ни шумов. По возможности стараюсь обслуживаться здесь, особенно что касается замены рабочих жидкостей и масла - мне нравится качество. Да... Читать отзыв Дело было так я менял подушку двигателя на другом сервисе на неоригинал... но в результате вибрации на руле и кузове не уменьшились, а сначала даже усилились. На х-моторс поставили оригинал и после замены все просто отлично - ни лишних вибраций ни шумов. По возможности стараюсь обслуживаться здесь, особенно что касается замены рабочих жидкостей и масла - мне нравится качество. Да и вообщем их сто нравится

Спасибо!

Владимир Несиленко (Россия, Rostov-na-donu) 29 ноября, 2018 год

Была проблема, двигатель холодный, троил и странный звук был, а когда прогревал , нормально всё. Был на нескольких сервисах, мacло сменили, и фильтр, и cвечи. Приехал сюда, ибо знакомые посоветовали. Мне сказали, что у Поло проблемный клапан нa вeнтиляции кaртера. Разобрали, а там резинка дырявая. Поменяли за 25 мин. Все ок)

10 согласны

Очень понравилось

Евгений (Украина) 13 ноября, 2018 год

Короче, дело было так. У меня хонда аккорд, приехал я на СТО ибо нее знал что делать, иногда не срабатовала АБС, и машина глогла. Покопались они в ней 3 часа, и все исправили, пытались мне объяснить что не так то было, но я так и не понял, какой то блок управления абс сломался, какие то предохранители поломались. Ну в общем... Читать отзыв Короче, дело было так. У меня хонда аккорд, приехал я на СТО ибо нее знал что делать, иногда не срабатовала АБС, и машина глогла. Покопались они в ней 3 часа, и все исправили, пытались мне объяснить что не так то было, но я так и не понял, какой то блок управления абс сломался, какие то предохранители поломались. Ну в общем спасибо за ремонт, я доволен)

9 согласны

Очень хороший СТО

Инна (Украина) 13 ноября, 2018 год

Хочу написать отзыв об этом СТО. Хотя опыта посещения подобных сервисов и нет, но этим СТО осталась ОЧЕНЬ довольна. Я молодой водитель женского пола и понимая это, консультант Максим 3 раза мило объяснил как доехать, ребята механики, проверяя оборудование и меняя фильтры, ответили на все мои 100500 вопросов, объяснили что и зачем нужно, как работает и на что обращать внимание.... Читать отзыв Хочу написать отзыв об этом СТО. Хотя опыта посещения подобных сервисов и нет, но этим СТО осталась ОЧЕНЬ довольна. Я молодой водитель женского пола и понимая это, консультант Максим 3 раза мило объяснил как доехать, ребята механики, проверяя оборудование и меняя фильтры, ответили на все мои 100500 вопросов, объяснили что и зачем нужно, как работает и на что обращать внимание. Я очень очень довольна

9 согласны

Все хорошо

Гость (Украина) 29 октября, 2018 год

Был на СТО неделю назад. Проблема была в том, что коробка сильно гудела. Заезжал на другие СТО говорили, что вроде все нормально. Приехал сюда, то ребята поменяли подшипники и все стало хорошо.

16 согласны

Все нормально

Юрий (Украина) 20 октября, 2018 год

Неделю назад обращался на это СТО, чтобы поменять тормозные колодки. Ребята довольно быстро выполнили работу. Уже неделю езжу и нет никаких проблем. По цене конечно вышло нормально, но за работу и сервис, качество и скорость вполне приемлемо. Буду еще к ним обращаться.

Достоинства:

Быстро, качественно, приятные работники.

Недостатки:

Пока не онаружил

16 согласны

Не советую

В (Украина) 16 сентября, 2018 год

Нету специалистов , качество ремонта гаражное, могут только масло поменять. Обратился с гулом в ходовой поменяли все что можно проблема не ушла, тренировались за мой счет на 45000грн

Достоинства:

Чисто красиво

Недостатки:

Гаражная работа низкого качества

2 не согласны

Ответ представителя СТО "X-Motors" 13 марта, 2019 год

Добрый день. Вы можете предоставить заказ-наряд с указанной суммой? У нас оплата работ происходит только после их выполнения и проверки клиентом.

Как Вы тогда могли оплатить столь значительную сумму и закрыть на это глаза?

Не рекомендую обращаться в это заведение

Максим (Украина, Харків) 1 августа, 2018 год

Обращался на СТО по вопросу чистки форсунок. Цена вопроса 800 грн. Форсунки почистили, как позже выяснилось, без снятия. На вопрос мастеру, каково состояние форсунок было до чистки, ответил что обычное для автомобиля на газу. Зачем такое говорить клиенту, если ты даже не видел эти форсунки??? Как результат через 4 дня симптомы нестабильной работы двигателя повторились. Приехал на СТО "Вулкан", где... Читать отзыв Обращался на СТО по вопросу чистки форсунок. Цена вопроса 800 грн. Форсунки почистили, как позже выяснилось, без снятия. На вопрос мастеру, каково состояние форсунок было до чистки, ответил что обычное для автомобиля на газу. Зачем такое говорить клиенту, если ты даже не видел эти форсунки??? Как результат через 4 дня симптомы нестабильной работы двигателя повторились. Приехал на СТО "Вулкан", где форсунки сняли, выяснилось, что они в ужаснейшем состоянии. Также обнаружен разрыв резинового уплотнения, из-за чего подсасывался воздух через форсунку.
Вывод. Форсунки на СТО даже не осматривались. Работу на СТО "X-Motors" выполнили на отъе..ись. Лишь бы сдать автомобиль да получить за это деньги.
Не рекомендую обращаться в это СТО.

Достоинства:

Чистенько, подарили бутылку минеральной воды

Недостатки:

Некомпетентный врущий персонал, высокая цена для 0,5 л минеральной воды - 800 грн

1 не согласен Показать 2 ответа

Некомплектные мастеришки!козлодерня!

Валера (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Приехав с проблемой , нестабильной работой Кондиционера, дул гарячий воздух. Не выявив реальной проблемы поломки , ребята решили меня развести на 900 грн, просто заправив мне кондиционер, хотя выехав с сто , ничего и не изменилось! На звонок менеджеру, начав объяснять ситуацию , мне сказали: « Мне некогда с вами тут разговаривать, мы заправили что вы хотите?» . Мое мнение:... Читать отзыв Приехав с проблемой , нестабильной работой Кондиционера, дул гарячий воздух. Не выявив реальной проблемы поломки , ребята решили меня развести на 900 грн, просто заправив мне кондиционер, хотя выехав с сто , ничего и не изменилось! На звонок менеджеру, начав объяснять ситуацию , мне сказали: « Мне некогда с вами тут разговаривать, мы заправили что вы хотите?» . Мое мнение: гнилая, некомпетентная козлодерня, первая цель-содрать деньги. Люди , воздержитесь от посещения данной богадельни!

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Козлодерня, некомпетентные!

Ответ представителя СТО "X-Motors" 13 марта, 2019 год

Добрый день. У нас на СТО действует выходной контроль и все выполненные работы проверяются как менеджером так и совместно с клиентом. После проверки работ и результатов клиент подписывает заказ наряд и расплачивается за услугу.

Если работа не сделана, то клиент не оплачивает услуги для этого и существует проверка результатов.

Тогда вопрос к Вам - как Вы проверяли работу кондиционера и как Вы оплачивали после этой проверки. Можете предоставить свои контактные данные или заказ-наряд, который оплачен.

Потраченное время

Гость (Украина, Харків) 18 июня, 2018 год

Mercedes E-class 2013. Приехал на диагностику по рекомендации. Сразу же принял решение поменять тормозные колодки-диски на всех осях и заменить масло в АКПП. Менеджер Антон составил смету запчастей и работ. Приехал домой, запчасти оказались на 20% дороже, решил большую часть купить самостоятельно. Приехав с частично купленными запчастями на СТО менеджер Антон обрадовал что политика компании не обслуживать автомобили со... Читать отзыв Mercedes E-class 2013. Приехал на диагностику по рекомендации. Сразу же принял решение поменять тормозные колодки-диски на всех осях и заменить масло в АКПП. Менеджер Антон составил смету запчастей и работ. Приехал домой, запчасти оказались на 20% дороже, решил большую часть купить самостоятельно. Приехав с частично купленными запчастями на СТО менеджер Антон обрадовал что политика компании не обслуживать автомобили со своими запчастями. В результате, долгой беседы о том что об этом нужно предупреждать - отказались обслужить машину. Руководство на сервисах нет, жалобу составить не кому, просьбу позвать администратора неоднократно проигнорировали . Результат: потраченное время. Поехал обслуживаться на Bosch.

Редкие козлы!

Гость 1 марта, 2018 год

ветствую всех! В своё время имел неосторожность устроиться на работу в данный автосервис. Что хотелось бы сказать: нормальных специалистов там можно на пальцах одной руки пересчитать. В основном набирают молодых ребят,которые в виду отсутствия опыта больше нигде не могут устроиться. Что касается качества выполнения работ:если опустить проблему с неквалифицированными кадрами,появляется другой момент- Вам никогда не будет установлена качественная,оригинальная деталь,за которую... Читать отзыв ветствую всех! В своё время имел неосторожность устроиться на работу в данный автосервис. Что хотелось бы сказать: нормальных специалистов там можно на пальцах одной руки пересчитать. В основном набирают молодых ребят,которые в виду отсутствия опыта больше нигде не могут устроиться. Что касается качества выполнения работ:если опустить проблему с неквалифицированными кадрами,появляется другой момент- Вам никогда не будет установлена качественная,оригинальная деталь,за которую вы уже заплатили. Исключением может быть ситуация,когда Вы сами присутствовали при ее установке. Обычно ситуация проходит так:клиент платит за оригинальную деталь,ему устанавливается самый дешевый заменитель. Разница в стоимости дербанится между менеджерами. Когда Вы в скором времени обратитесь с рекламацией к этим «специалистам»,а это обязательно будет,как показала практика,Вам отремонтируют повторно по этой же схеме, стоимость всех затрат компенсируется за счёт механика,которого обвинят в чем угодно,лишь бы Вы не узнали,что на самом деле произошло.
Тем,кто только собирается пойти работать в эту организацию,а люди туда требуются всегда,могу сказать следующее: если Вы грамотный специалист,которого сложно сбить с толку,если Вы знаете себе цену и не умеете вылизываться жопу начальству,Вам там делать нечего.

1 не согласен

СТО "X-Motors", Полтавский шлях

Александр (Украина, Харків) 3 июня, 2017 год

Сразу положительное впечатление: чистота, аккуратность в в помещении, на сиденье и на руль! одевается чехол, ничего не валяется под ногами, нет масляных пятен. Регулировали свет головных фар. Результат- отличный. Сделали быстро. По первому впечатлению- все мастера толковые, вежливые. Администратор грамотный, вежливый, корректный, профессиональный. Рекомендую!

Достоинства:

Чистота, аккуратность, опрятность, четкость!

Недостатки:

При выполнении работ используют только свои зч. Правда, цена на неординарные зч адекватная, по амортам Kayaba- всего на 5% выше, чем в Автомафия (у меня там приличная скидка), по оригильным резинками разница больше.

1 согласен

Сергей 5 апреля, 2013 год

На этом СТО работают псевдо специалисты!!!(За явным исключением ребят,которые работают на "развале",те добре знают свое дело.)Все остальные видимо недавние выпускники училищ,с имитацией умных лиц и такой же деятельности.Зато денежку любят ООООчень!!!
Никогда не обращайтесь на это ГОРЕ сто за исключением,когда Вам нужно сделать "развал".

1 согласен 1 не согласен