Name: Жахлива якість обслуговування
Item: Стецик Т.В. пассажирские перевозки
Rating: 1
Author: Наталія Гойдан

› › ›

Наталія Гойдан Отзыв написан 15 сентября, 2025 год 14 просмотров

Жахлива поведінка водія!!Рейс Львів -Кишинів, 14.09.2025. Водія звати Роман. Виїзд з Тернополя. Моя мамі 69 років, вона живе в іншій країні і приїхала в Україну по іноземному закордонному паспорту. Коли ми підійшли сідати в автобус і водій Роман взнав що в неї іноземний паспорт він розкричався, що не повезе її, не посадить в автобус, вона має проходити кордон тільки по українському біометричному паспорту. Вона змушена була погодитись щоб він дозволив їхати, хоча білет на рейс в неї був куплений і він не мав право її не брати. Коли приїхали до границі вона знов витягнула закордонний іноземний паспорт і пояснила, що на нього заброньований білет на літак з Кишинева і що вона повинна пройти кордон по цьому паспорту інакше вона не зможе сісти в літак. Водій почав кричати як скажений, шо таких як вона довго перевіряють і ми будемо стояти на кордоні через неї 5 год. Принижував її, схопив її паспорт і почав кидати його по салону, доки не влучив іншому пасажиру в лице. Моя мама боялась шо він порве паспорт. Люди почали обурюватись і скаржитись, і лише тоді він заспокоївся. В результаті кордон пройшли за годину без особливих проблем! Ніяких вибачень за хамську поведінку вона не отримала. Моя мама вже немолода жінка пережила великий стрес, такого публічного приниження вона ніколи не мала тільки за те, що в неї іноземний паспорт. Також в неї був багаж дві сумки то за одну він сказав доплатити 150гр, і щоб в Кишіневі її довезли до аеропорту вимагав заплатити додатково 45 долларів. Яке право водій мав так себе поводити? Хамити, кричати і забороняти старшій жінці їхати по іноземному закордонному паспорту ще під час війни? Категорично не рекомендую цього перевізника! Відношення до пасажирів жахливе!