Светлана Отзыв написан 31 марта, 2023 год62 просмотра
Нелюдяність, обман, неповага до пасажирів, байдужість, наглість, зверхність - це якості водіїв, операторів та всієї компанії перевізника Стецик - Зубастик. Це Тернопільська мафія, яку необхідно позбавити ліцензії на надання послуг людям.
Я з диною 7 років купила прямий квиток на рейс Кельн - Харків (24 -26 березня). В Харків автобус мав прибути в 16:10, 26.03.23. 2 доби в дорозі. Я цілеспрямовано обирала рейс без пересадок і не більше 2 діб дороги, тому що з дитиною дуже важко витримати більше. Запитувала у оператора чи точно автобус приїде у Харків в цей день, тому що наступного дня мені потрібно бути на роботі. Відповідь була ТАК.
По факту: 1. 15 годин автобус їздив по Польщі, відхиляючись від маршруту та графіку руху, збираючи пасажирів на всіх зупинках, щоб наповнити автобус. Із-за цього він став запізнюватись на 12 годин!!! 2. Ні туалету, ні інтернету в автобусах цього перевізника немає, кондиціонери не працюють, пасажирам не було чим дихати. 3. В Тернополі відбулась пересадка на такий же автобус. Ми чекали 4 години. Водій свідомо не хотів їхати далі за маршрутом, поки не набере повний автобус. Тому чекав 4 автобуси, які перетинали кордон. Але всі пасажири, яким потрібно будо їхати далі відповідно до вже існуючих білетів - були у залежності. Ми просили водіїв та операторів повернути гроші, пересадити на інший автобус, але все марно. Водії лише грубіянили. Ми викликали поліцію, написали скаргу, але поліція сказала, що на цю компанію щодня пишуть скарги, та їм нічого не буде. 3. Автобус майже в кожному великому місті стояв по півгодини, або годину. 4. В Полтаву приїхали із запізненням на 12 годин!!! в 23:00 (а мали бути в Харкові в 16:10) і тут водій каже, що він буде ночувати у готелі, тому що вже комендантська година, а ви, пасажири, що хочете, то й робіть: можете спати в автобусі, можете за власний кошт зняти номер в готелі!!!! Що??? Я не купувала квиток з ночуванням у готелі, в мої плани не входили додаткові розходи, я не планувала 3 доби з дитиною їхати в цьому жахливому автобусі, без нормальної їжі, без сну, без гігієнічних можливостей!!! На мої дзвінки оператору та скарги, вони лише казали: потерпіть. Ні вибачень, ні компенсацій, ні попереджень, що буде така затримка в дорозі!
Комендантська година закінчилася в 4:00, але водій не збирався їхати далі. Він вирішив спати до 9:00. Знов, щоб не їхати порожнім, а збирати по дорозі нових пасажирів. А на тих, хто їде вже 3 доби йому було байдуже. Він каже: то ваші проблеми.
Всі можливі права пасажирів було порушено!
Ні в якому разі не рекомендую їхати цим перевізником! Це найжахливіша поїздка з Тернопільським перевізником!
І прошу адміністрацію не видаляти цей відгук, хай люди знають правду і мають змогу робити свій свідомий вибір: підходить їм ця компанія перевізник чи ні.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
1. Недотримання графіку руху без поважних причин. Затримка в дорозі на добу.
2. Неповажливе ставлення до пасажирів
3. Відсутність туалету та вай-фай
4. Хамовита поведінка водіїв
5. Шахрайство, обман, надання дожеої інформації щодо графіку руху автобуса
Ні за які гроші, ні за яких обставин не купуйте квиток у перевізника Стецик Т.В. - Зубастик - Отзывы о Стецик Т.В. пассажирские перевозки
Я з диною 7 років купила прямий квиток на рейс Кельн - Харків (24 -26 березня). В Харків автобус мав прибути в 16:10, 26.03.23. 2 доби в дорозі. Я цілеспрямовано обирала рейс без пересадок і не більше 2 діб дороги, тому що з дитиною дуже важко витримати більше. Запитувала у оператора чи точно автобус приїде у Харків в цей день, тому що наступного дня мені потрібно бути на роботі. Відповідь була ТАК.
По факту:
1. 15 годин автобус їздив по Польщі, відхиляючись від маршруту та графіку руху, збираючи пасажирів на всіх зупинках, щоб наповнити автобус. Із-за цього він став запізнюватись на 12 годин!!!
2. Ні туалету, ні інтернету в автобусах цього перевізника немає, кондиціонери не працюють, пасажирам не було чим дихати.
3. В Тернополі відбулась пересадка на такий же автобус. Ми чекали 4 години. Водій свідомо не хотів їхати далі за маршрутом, поки не набере повний автобус. Тому чекав 4 автобуси, які перетинали кордон. Але всі пасажири, яким потрібно будо їхати далі відповідно до вже існуючих білетів - були у залежності. Ми просили водіїв та операторів повернути гроші, пересадити на інший автобус, але все марно. Водії лише грубіянили. Ми викликали поліцію, написали скаргу, але поліція сказала, що на цю компанію щодня пишуть скарги, та їм нічого не буде.
3. Автобус майже в кожному великому місті стояв по півгодини, або годину.
4. В Полтаву приїхали із запізненням на 12 годин!!! в 23:00 (а мали бути в Харкові в 16:10) і тут водій каже, що він буде ночувати у готелі, тому що вже комендантська година, а ви, пасажири, що хочете, то й робіть: можете спати в автобусі, можете за власний кошт зняти номер в готелі!!!! Що??? Я не купувала квиток з ночуванням у готелі, в мої плани не входили додаткові розходи, я не планувала 3 доби з дитиною їхати в цьому жахливому автобусі, без нормальної їжі, без сну, без гігієнічних можливостей!!!
На мої дзвінки оператору та скарги, вони лише казали: потерпіть.
Ні вибачень, ні компенсацій, ні попереджень, що буде така затримка в дорозі!
Комендантська година закінчилася в 4:00, але водій не збирався їхати далі. Він вирішив спати до 9:00. Знов, щоб не їхати порожнім, а збирати по дорозі нових пасажирів.
А на тих, хто їде вже 3 доби йому було байдуже. Він каже: то ваші проблеми.
Всі можливі права пасажирів було порушено!
Ні в якому разі не рекомендую їхати цим перевізником! Це найжахливіша поїздка з Тернопільським перевізником!
І прошу адміністрацію не видаляти цей відгук, хай люди знають правду і мають змогу робити свій свідомий вибір: підходить їм ця компанія перевізник чи ні.
отзыв
Комментарии к отзыву