Мария Отзыв написан 11 декабря, 2020 год132 просмотра
Заказывала стекло на Mi9se с вырезом под камеру, код товара 1543,прислали другое стекло, которое без выреза под камеру, еще и по цене отличается. На почте не осматривали, так как пупырчатую пленку не вскрывают. Менеджер в общении оказался неприятным, фыркал, будто это покупатель виноват, что ему отправили не тот товар. Предложили за свой счет доставить стекло и получить бесплатно другое или оставить себе и оплатить доставку нового. Такую схему по навару денег за доставку не видела ни в одном онлайн магазине. Дело даже не в цене, а в отношении к покупателю. Отказалась, такого ужасного сервиса не видела ни в одном интернет магазине. На сайте ни одной ссылки на другие соцсети. Нужно было почитать отзывы до заказа
Мария, заказ был отправлен наложенным платежом. Это Ваша вина в том, что вы не осматриваете посылки на почте. Товар был отправлен тот, что был в заказе. Есть запись разговора, где есть подтверждение "нефыркающего" разговора менеджера и корректное обьяснение ситуации.
То что Вы пишите, это клевета и неправда, еще раз повторимся - есть запись разговора.
Вам было предложено совершенно бесплатно другое стекло( с оплатой только за доставку). В ином случаи - обмен и возврат происход за счет покупателя.
Есть правила обмена и возврата, есть условия соглашения где все написано.
Ужасное обслуживание - Отзывы о steklon.com.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
То что Вы пишите, это клевета и неправда, еще раз повторимся - есть запись разговора.
Вам было предложено совершенно бесплатно другое стекло( с оплатой только за доставку). В ином случаи - обмен и возврат происход за счет покупателя.
Есть правила обмена и возврата, есть условия соглашения где все написано.
Желаем Вам удачных покупок!!