Name: В карай не раджу
Item: Sportovna
Rating: 1
Author: Незадоволений

› › ›

Незадоволений Отзыв написан 5 июля, 2025 год 11 просмотров

самий не компетентний і не професійний магазин, з яким мені доводилося мати справу. Місяць тому замовив шорти і після отримання вирішив поміняти на розмір більше. Через день оформив повернення та відправив їх назад. пройшов місяць а вони ще досі ніяк не можуть забрати їх з пошти. Поки все це тягнулося вирішив не чекати і замовити шорти та футболку. Через тиждень після нового замовлення, поцікавився чому їх не відправляють і коли буде відправка. Мені сказали що «сьогодні має бути» а потім зателефонували і сказали, що у них там якась помилка та розміру шортів немає, хоча при замовленні я уточнював, чи все є в наявності. Коротше. Втрачено купу часу і грошей. В інших магазинах де я міг замовити усе розібрали поки чекав від них щось. Довелося замовляти набагато дорожче. Із плюсів хіба що те, що вони підтримують хоч якийсь контакт. Але ці їх постійні вибачення ні до чого. Ставлю їм 11 мінусів з 10

Достоинства:

Відповідають

Недостатки:

Дуже довго тягнуть з доставкою і тим паче з поверненням (вже місяць пройшов а воно і досі на пошті)
При замовлені уточнював чи усе є в наявності, запевнили що так. Тиждень довелося чекати, щоб мені сказали що товару немає.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sportovna 7 июля, 2025 год

Доброго дня!

Щиро перепрошуємо за ваш негативний досвід. Нам дуже прикро, що сталося стільки непорозумінь із поверненням та оформленням нового замовлення. Це не відповідає стандартам сервісу, до яких ми прагнемо.

Ми обов’язково розберемося в ситуації: перевіримо, чому посилка не була вчасно забрана з пошти, та чому виникла плутанина з наявністю товару. Ваш зворотний зв’язок дуже цінний для нас, адже допомагає ставати кращими.

Будемо вдячні, якщо напишете нам в особисті повідомлення або на email [email protected], щоб ми могли вирішити питання повернення коштів.

Ще раз перепрошуємо за всі незручності і дякуємо, що поділилися враженням.

З повагою, команда Sportovna.

Ответить

Sportovna
Все отзывы

4.9 5

142 отзыва / 3556 просмотров

Все отзывы

Sportovna

Sportovna спортивный интернет-магазин предлагает большой выбор спортивной одежды, аксессуаров и специальной экипировки для большого количества видов спорта по приемлемым ценам и самого лучшего качества. В магазине Sportovna каждый покупатель получит квалифицированную консультацию специалиста, который поможет определиться с выбором, чтобы покупки были только в радость и помогали достигать новых вершин и... подробнее

www.sportovna.com.ua

Перейти на сайт

Товары для спорта и отдыха