ATHLETICS отзывы / страница 7
Отзывы покупателей
ATHLETICS
ATHLETICS – сеть магазинов товаров для спорта и активного отдыха для всей родины. Более 30 магазинов по всей Украине, удобный интернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий ассортимент, доступные цены, брендовые товары, регулярные скидки и акции, выгодная бонусная программа.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 290 отзывов
www.athletics.kiev.ua
Перейти на сайт
Магазины спорт товаров
Очень плохое качество обслуживания
Игла в детской обуви!!!!
Невыгодная доставка
Придбання куртки Меррелл .
Outventure
За неделю штаны стали похожи на вещь, которую носили полгода не снимая. Полное разочарование. Куплены в Николаеве.
Ужасное качество
Розчарована через пусту трату часу.
Дуже засмучена і розчарована роботою магазину.
Не довольна директором
Интернет Заказ
Из-за того, что в Днепре больше небыло антологичной пары был огорчён потерей своего времени.
После жалобы на горячую линию был приятно удивлён отношением данной сети. Спортмастер по согласованию привёз перевозчиком данную пару обуви за свой счёт, и я получил извинения за... Читать отзыв Сделал заказ обуви с самовывозом из магазина в Днепре, но при получении заказа увидел, что отсутствуют стельки.
Из-за того, что в Днепре больше небыло антологичной пары был огорчён потерей своего времени.
После жалобы на горячую линию был приятно удивлён отношением данной сети. Спортмастер по согласованию привёз перевозчиком данную пару обуви за свой счёт, и я получил извинения за неудобства.
Мяч
Ужас
Пришел я в магазин Спорт мастер в г. Запорожье чтобы купить себе зимнюю куртку ТМ Columbia , но, вот огорчение, не оказалось моего размера в выбранной модели.
Живя в эру интернета, я не долго думая захожу на официальный сайт и вижу нужный мне размер, но в другом городе, и есть возможность заказать доставку через курьерскую службу.... Читать отзыв Жутко негодую !
Пришел я в магазин Спорт мастер в г. Запорожье чтобы купить себе зимнюю куртку ТМ Columbia , но, вот огорчение, не оказалось моего размера в выбранной модели.
Живя в эру интернета, я не долго думая захожу на официальный сайт и вижу нужный мне размер, но в другом городе, и есть возможность заказать доставку через курьерскую службу.
При всем указано :
1. Менеджер перезвонит в течении суток и уточнит заказ.
2. Доставка в отделение в течении 1-3 дня
И вот я понимая, что получу свою куртку не позже 27.02.2019 , заказываю ее 24.02.2019 .
А теперь предмет моего негодования :
Со мной никто не связался ни 25.02 ни 26.02
Мало того 25.02 я звонил на горячую линию и...
с трех раз ни одного успешного дозаона!!!!
Сегодня я всё таки дозвонился и услышал, что на сайте имелось ввиду отправление с магазина в течении 1-3 дней, а потом ждите доставки!!!!
Объясните, как так???
Как это работает????
Мне вещь нужна для поездки, а поверив написанному, я её не смогу получить в срок!
СПАСИБО СПОРТ МАСТЕР!!!
Обман в информации по гарантии
Дурят
Обман с бонусами
Спортмастер обманывает своих клиентов!!!
Оформили доставку Новой почтой. Получили, не подошел размер（качеством товара остались довольны）. Позвонили в Спортмастер узнать как совершить обмен на такую же, но размером меньше. В колл-центре ответили, что прийдется совершить возврат товара, нам вернут деньги, и потом мы можем заново оформить покупку. Для возврата пришлось отправлять копии документов на товар и получение Новой почтой на специальный сайт... Читать отзыв Заказали куртку 19.12.2018.
Оформили доставку Новой почтой. Получили, не подошел размер（качеством товара остались довольны）. Позвонили в Спортмастер узнать как совершить обмен на такую же, но размером меньше. В колл-центре ответили, что прийдется совершить возврат товара, нам вернут деньги, и потом мы можем заново оформить покупку. Для возврата пришлось отправлять копии документов на товар и получение Новой почтой на специальный сайт Спортмастера, чтоб там проверили правильность оформления возврата. Ладно, отправили. Там проверили и уведомили что все оформлено правильно, отправляйте товар и Спортмастер вернет деньги в течении 7 - 10 рабочих дней. Далее 29.12.2018 отправили товар и необходимые документы.
И вот уже прошел месяц, ни куртки ни денег!
Звонили несколько раз на горячую линию Спортмастера, и каждый раз одно и то же: “Вашу предыдущую заявку почему-то не рассмотрели, но сейчас мы вносим новую заявку и обязательно все сделаем в течении 3-х рабочих дней”.
Спортмастер вы издеваетесь над своими клиентами? Это при том, что в декабре мы скупились у вас на 6000 грн? Ужас а не сервис! Сегодня 4е февраля ни куртки,ни денег. Звонили по телефону указанному на сайте,сказали,что нашу заявку опять приняли и ждите 14 дней!!! Это что шутка такая?! Позвонили в главный офис,обещали перезвонить через 30 минут,думаете кто-то набрал? Конечно нет. У меня Спортмастер украл 1999грн. Я 1,5 месяца хожу без новой куртки,потому что денег нет. Кто мне это будет компенсировать???
Обслуживание на 0 уровне
Зимове взуття
Повернути кошти або обміняти товар ВІДМОВИЛИСЬ! Спортмастер ГІВНО! Везуть найдешевший товар з Китаю, а продають за всі гроші світу!
Більше нічого купувати тут не будемо!!!!!!!
Зимове взуття
Если цена в магазине и и на сайте разные?
Возврат товара
Ветровка шла со скидкой, на ней было маленькое, практически незаметное пятнышко. Когда решили обменять на подходящий размер, нам отказали. Причина отказа - пятно. При покупке товара кассир подтвердила, что если товар не подойдёт, то его можно обменять.
Товар не приняли.
В общем, Спортмастер, Вы часто продаёте вещи ненадлежащего качества. Следите за... Читать отзыв Купили ветровку папе без примерки, размер не подошёл.
Ветровка шла со скидкой, на ней было маленькое, практически незаметное пятнышко. Когда решили обменять на подходящий размер, нам отказали. Причина отказа - пятно. При покупке товара кассир подтвердила, что если товар не подойдёт, то его можно обменять.
Товар не приняли.
В общем, Спортмастер, Вы часто продаёте вещи ненадлежащего качества. Следите за качеством и состоянием товара, который Вы продаёте. Администратор магазина по адресу: г. Днепр, вул. Святослава Хороброго, д. 12-А - Вам минус в карму.
Всех с наступающим Новым годом! И покупатели, проверяйте тщательно товар, который Вы приобретаете.
Детские рукавички
Отличный магазин!!!
Пришел, померял, узнал нужный размер и цвет, заказал с заграницы в два раза дешевле, с гарантией :)
якість взуття жахлива
Брак/подделка
+ дибильная форма подачи заявки: зачем мне заполнять поле адрес магазина если я заказ через сайт делал.
Безразличие к покупателю_Киев
Обслуживание в СПОРТМАСТЕРЕ
Возврат денег за бракованный товар
Полный трёшь
Подделка
ОБУВЬ НА ОДНУ НЕДЕЛЮ
Первое впечатление о магазине хорошее. Магазин просторный, светлый, широкий ассортимент и представлены известные бренды, заслуживающие доверие. На этом положительные моменты заканчиваются.
Продавцы как приведения, они вроде бы есть (периодически видны мелькающие футболки персонала) но когда нужна помощь в выборе, найти их сложно. ... Читать отзыв Речь идет о магазине Спорт Мастер в ТРЦ Караван в г.Днер.
Первое впечатление о магазине хорошее. Магазин просторный, светлый, широкий ассортимент и представлены известные бренды, заслуживающие доверие. На этом положительные моменты заканчиваются.
Продавцы как приведения, они вроде бы есть (периодически видны мелькающие футболки персонала) но когда нужна помощь в выборе, найти их сложно.
Зашла купить ребенку роликовые коньки. Покупала подобный товар в первые, а так как представлены были разные модели с существенной разницей в цене, мне нужна была консультация. Простояв возле витрины с товаром минут 15 и пересмотрев весь ассортимент, надеялась, что на меня хоть кто-то из продавцов обратит внимание и предложит помощь. Не повезло. Пришлось идти искать консультанта. В ближайших отделах мне найти ни кого не удалось , обратилась на кассу с просьбой прислать продавца в интересующий меня отдел. Если бы покупка не была запланирована, я бы ушла, но так как ребенку хотелось сделать сюрприз, все таки решила дождаться, когда мне уделят внимание. Прождав еще минут десять, наконец-то была удостоена чести лицезреть консультанта. Выбор был сделан, покупка состоялась.
В следующий свой визит я пришла за кроссовками ребенку. Ситуация с продавцами та же, ходила по магазину искала продавца, что б он вынес нужные размеры. Пока выбирала дочке обувь, присмотрела и себе кроссовки на осень. Красивые, на толстой подошве, высокие с подкладкой внутри и лаковыми элементами снаружи. Продавец любезно отнес на кассу выбранные пары обуви и пропал. Какой то бермудский треугольник. Я же пока шла на кассу, решила присмотреть еще какие то вещи (как раз пришла новая летняя коллекция). Пришлой самой набирать разные модели футболок, носить в примерочную, возвращаться назад, подбирать размеры и прочее. Что было крайне неудобно, так как была с двумя маленькими детьми. Устав бегать, взяла одну футболку и пошла оплачивать покупки. И о чудо! Увидев меня с товаром в руках, объявился мой продавец как раз перед кассой!
И вот теперь самое главное!
Пришла осень. Я достала из коробки новенькие кроссовки и с удовольствием их одела. Каково же было мое разочарование, когда после нескольких дней носки на них появились ярко выраженные белые полоски на месте изгиба ноги в носочной части. Это отстало лаковое покрытие от основного материала обуви. Так как осенний сезон в обуви начинается с 15 сентября, я абсолютно спокойно, сложила обувь в коробку и пошла в магазин. Безусловно, брак может быть у любого производителя, но вот как решает вопрос магазин с подобными неприятными моментами, говорит о его репутации и лояльности к клиентам. Администатор согласилась со мной, что это брак производителя и любезно попросила написать заявление на восстановление чека (его я не сохранила, т.к. не предполагала, что подобное может произойти) и заявление на возврат денежных средств. Заявление было написано 07.10.2018. 11.10.2018 мне перезвонили, и сказали ,что комиссией было рассмотрено мое заявление и ответ, вы просто не поверите!!!!! «Даная обувь не имеет сезонности, и пригодна к эксплуатации в летний период». Хотелось бы мне увидеть, как можно летом ходить в подобной обуви. Всякого рода отверстия и перфорации на этой модели отсутствуют! Материал обуви - кожа, внутри подкладка. На мой вопрос: «Вы что шутите?», прозвучало «Ну тут же нет меха внутри». Вернувшись в магазин за официальным ответом, меня снова ждало разочарование! Ответ только устный, а что б получить письменный отказ, нужно еще раз написать заявление, которое после этого будет отправлено в Киев , где напишут ответ и перешлют в магазин. Ждать еще дней 10. Что ж заявление я написала повторно, теперь жду ответ. Буду обращаться в защиту прав потребителей! Платить за пару обуви 1700грн которой хватает на неделю, это уж слишком!