ATHLETICS отзывы

Впаивают расходные материалы

Владимир 15 февраля, 2020 год

Просто хочу оставить отзыв про данный магазин. Брал спортивные штаны
outventure , качество хорошее. Но зачем-то мне продавцы сказали, что нужно ещё доплатить одну гривну, чтобы взять какие-то салфетки , товар не акционный. Спешил, не обратил внимания. Дома понял, что мне продали за 27 грн абсолютно ненужные салфетки. Вопрос не в 27 гривнах, а что... Читать отзыв Просто хочу оставить отзыв про данный магазин. Брал спортивные штаны
outventure , качество хорошее. Но зачем-то мне продавцы сказали, что нужно ещё доплатить одну гривну, чтобы взять какие-то салфетки , товар не акционный. Спешил, не обратил внимания. Дома понял, что мне продали за 27 грн абсолютно ненужные салфетки. Вопрос не в 27 гривнах, а что таким образом продавцы впаивают всякий расходный материал. Обучили, молодцы.
Чисто принципиально более ни ногой в Спортмастер.

Достоинства:

Большой выбор продукции

Недостатки:

Цены, накрутки

Это магазин?

Владимир 20 января, 2020 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Ждать полтора часа в магазине заказа,который был сделан через интернет (смс подтверждение пришло,что заказ ожидает)в итоге товар на складе так и не нашли....
Я не выдержал,пошел в зал и нашел там на полке товар который заказывал!это заняло у меня 2 минуты!на что продавцы молчали и разводили руками....
Друзья не зря такая оценка и столько негативных отзывов о этом магазине.

Показать 1 ответ

Кращий магазин для спорту

Сонечка 19 января, 2020 год

Я роблю покупки в магазині Спортмастер вже досить давно і особисто мені дуже подобаються і ціни, і якість одягу. Особливо порадувало те, що у них з'явилася версія сайту українською мовою https://www.sportmaster.ua/ , завдяки чому особисто мені покупки стало робити ще зручніше.

Ищут работников

Даша 11 января, 2020 год

Живя в Кривом роге хотела устроиться работать в Спорт мастер .Написано от 18 лет ,желательно занятие спортом и тд.Позвонили мне и предложили работать в Виктории Плаза.Пришла на собеседование.Как мне сказали со мной говорил директор.Вот что хочу сказать.У этой девушки неприятный был вид.Она была в плохой физической форме.Безкультурная и очень неприятная.Себе позволяла материться ,говорить по телефону даже не извинившись .Вот на... Читать отзыв Живя в Кривом роге хотела устроиться работать в Спорт мастер .Написано от 18 лет ,желательно занятие спортом и тд.Позвонили мне и предложили работать в Виктории Плаза.Пришла на собеседование.Как мне сказали со мной говорил директор.Вот что хочу сказать.У этой девушки неприятный был вид.Она была в плохой физической форме.Безкультурная и очень неприятная.Себе позволяла материться ,говорить по телефону даже не извинившись .Вот на протяжении 2-х месяцев постоянно вижу уведомления что им нужны сотрудники .Надеюсь,это увидят выше стоящее люди и уволят её.Мне очень жаль людей которые с ней работают.Она очень необразованная .Мне стало интересно как её вообще взяли на работу...

Недостатки:

Плохое мнение об этом магазине ,благодаря директору ))

плохой сервис

Олег 5 января, 2020 год

Делал резервирование товара по скидке на 9 дней. Позвонил на 8-ой день проверить чтобы зря не ехать, сказали что бронь до конца следующего дня в силе. В смс написано, что товар ждет на ИНФОСТОЙКЕ. На следующий день поехал на маршрутке на край города. В магазине сотрудник сказал, что в компьютере товар числится В ЗАЛЕ и давайте его искать. Конечно ничего... Читать отзыв Делал резервирование товара по скидке на 9 дней. Позвонил на 8-ой день проверить чтобы зря не ехать, сказали что бронь до конца следующего дня в силе. В смс написано, что товар ждет на ИНФОСТОЙКЕ. На следующий день поехал на маршрутке на край города. В магазине сотрудник сказал, что в компьютере товар числится В ЗАЛЕ и давайте его искать. Конечно ничего не нашли, извинились и сказали, что наверное кто-то снял чип и вынес из магазина. Наверное магазин должен был предложить мне тот же товар другой расцветки и тоже по скидочной цене.

Ничего, никогда не покупайте в интернет магазине!!!!!

Гость 2 января, 2020 год

Заказ получен 2 декабря. Не подошёл по размеру. 5 декабря отправленны документы на возврат. Не получив ответа, 10 декабря отправлен товар. Сегодня 2 января, деньги так и не вернули!!! Написала жалобу в органы защиты прав потребителей. Просто ужасный сервис. Ждать 30!!! дней возврата средств это перебор

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не перечесть

Показать 2 ответа

Махинаторы

Евгений Юрьевич 29 декабря, 2019 год

Навязывают всякую чушь типа бонусов, реально они не работают на 90% товара. Или вы не вовремя придёте для использования бонусов.
Под товаром за 1500 грн может висеть за несколько тысяч, похожий товар.
Короче вы поняли... Дешёвые трюки.

Достоинства:

Относительные цены

Недостатки:

Махинации

На покупців їм наплювати

Ярослав 17 декабря, 2019 год

Два рази писав їм на ел.почту питання, на рахунок придбання штанів, ніхто не відповідає. Враження вкрай негативне,потім подивився, що це російська фірма і стало все зрозуміло.

1 согласен

Сервис -0!

Александр 13 декабря, 2019 год

За 30 лет впервые увидел такой уровень обслуживания. И когда читаешь комментарии других людей,понимаешь что это не случайно .Обходить эту сеть магазинов стороной,если не хотите потерять время и настроение!!!

1 согласен

Отстойник!

Евгений 13 декабря, 2019 год

На личном опыте убедился что сервис который предоставляет данный магазин в областе обслуживание и работы с клиентами находится на ущербно низком уровне!Колхоз!

1 согласен

Інтернет магазин СПОРТМАСТЕР- зіпсовані нерви і настрій!!!

Ірина 6 декабря, 2019 год

Замовили в інтернет -магазині СПОРТМАСТЕР дві речі, одна з яких черевики Columbia, але розмір не підійшов в зв'язку з тим , що СПОРТМАСТЕР вважає, що ми замовли європейский розмір(((, і модель ще й маломірить, обміняти на потрібний розмір неможливо, такий вид сервісу не практикують, тільки повернення. Отож після заповнення вороху заяв ми на наступний день відіслали ботинки, і попрохали... Читать отзыв Замовили в інтернет -магазині СПОРТМАСТЕР дві речі, одна з яких черевики Columbia, але розмір не підійшов в зв'язку з тим , що СПОРТМАСТЕР вважає, що ми замовли європейский розмір(((, і модель ще й маломірить, обміняти на потрібний розмір неможливо, такий вид сервісу не практикують, тільки повернення. Отож після заповнення вороху заяв ми на наступний день відіслали ботинки, і попрохали через оператора гарячої лінії пошвидше повернути бонуси на картку, щоб зробити таки покупку потрібного розміру з 30% знижкою. Промайнув тиждень, а питання так і не вирішено, не допомогають звернення на гарячу лінію, говорять, чекайте!
Висновок:паршивий сервіс, Оператори нічого пояснити по суті не можуть, талдичуть завчені фрази, нехтують, навмисно затягують процес повернення бонусів, бо вони скоро мають згоріти, діють до 9 грудня2019 року.
Сервіс ніби з 90х, ніякого індивідуального підходу! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Замість покупки матемете зіпсований настрій, якщо щось не підійде!

Не прислали Интернет заказ

Ира 5 декабря, 2019 год

Делала заказ в ИМ, а его тупо не прислали. Мда...
Обещали перезвонить - но не перезвонили
Клиентский сервис - нулевой!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

см - сплошной минус

Сервис ниже одной звезды

Сергей 2 декабря, 2019 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Лет 10 назад наверное был лучший магазин в Украине по спортивынм товарам и одежде в Украине!Сейчас это полное дно, такое ощущение ,что сюда приходят работать люди,которых выгнали,либо не берут на другие работы!начиная от службы тех.полердеи,заканчивая продавцами. Всем абсолютно по....трам-пам-пам.Советую обходить стороной эту сеть магазинов!Они свое отжили!

Показать 2 ответа

Не рекомендую

Гость 30 ноября, 2019 год

ДОРОГО. Сплошное нае..во система бонусов и скидки. Ценники вешают для заманивания не соответствующие действительности. Спрашиваешь, говорят ошибка(пол магазина)

Достоинства:

Есть хорошие вещи.

Недостатки:

Отношение к покупателю

самая не гибкая политика в отношении клиентов

Константин 18 ноября, 2019 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Дніпро, Нижнеднепровская, 17 (ТРЦ Караван) уговорили, купил, обещанного не получил, развели руками: ну ошиблись!!! Итог: настроение на нуле, желания покупать нет, деньги вернуть, ждите 20 дней

Почему не возвращают деньги в предусмотренный законодательством срок?

Гость 9 ноября, 2019 год

31.10.19 года я сделала возврат товара в магазин через службу доставки Новая почта.
2.11.19 товар был доставлен в магазин в городе Херсоне ( ул. Залаэгерсег,18). Транспортная компания предоставила информацию о том ,что представитель магазина Никишова Л.Н. приняла товар . В течении 10 дней деньги должны вернуться мне на счёт , сегодня 9.11.19 и денег нет. Почему-то на горячей линии... Читать отзыв 31.10.19 года я сделала возврат товара в магазин через службу доставки Новая почта.
2.11.19 товар был доставлен в магазин в городе Херсоне ( ул. Залаэгерсег,18). Транспортная компания предоставила информацию о том ,что представитель магазина Никишова Л.Н. приняла товар . В течении 10 дней деньги должны вернуться мне на счёт , сегодня 9.11.19 и денег нет. Почему-то на горячей линии начинают выдумывать ,что возврат денежных средств от 10 до 30 рабочих дней. Сегодня же оказалось ,что возврата не видно и обещали проверить в течении 3-5 рабочих дней. Я обратилась в Общество защиты прав потребителей и мне сказали ,что деньги согласно законодательству возвращаются в течении 10(!) дней иначе это уже нарушение законодательства. Прошу дать мне письменный ответ ,на каком основании сроки затягиваются и нарушаются мои права как потребителя? Также почему нет информации о возврате товара,неужели недели не хватило чтобы внести информацию в базу ?Требую рассмотреть мое обращение и вернуть денежные средства в предусмотренный законодательством срок,а именно 10 рабочих дней с момента получения товара.

Повернення м'яча

Гость 7 ноября, 2019 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Дуже прикро писати негативний відгук, але.... Дитині подарували м'яч (на хвилинку, вартість 699 грн.) Два рази вийшов з ним на вулицю і м'яч почав здуватись (пройшло 5 днів). Намагались накачати, він пропускає повітря через шви. Звернулись з чеком в магазин Дрімтауна з метою повернення коштів або заміни товару. Через 2 тижні "вибігавши" дистанцію "укрпошта- Дрімтаун", вияснили, що правових підстав... Читать отзыв Дуже прикро писати негативний відгук, але.... Дитині подарували м'яч (на хвилинку, вартість 699 грн.) Два рази вийшов з ним на вулицю і м'яч почав здуватись (пройшло 5 днів). Намагались накачати, він пропускає повітря через шви. Звернулись з чеком в магазин Дрімтауна з метою повернення коштів або заміни товару. Через 2 тижні "вибігавши" дистанцію "укрпошта- Дрімтаун", вияснили, що правових підстав для повернення коштів чи заміни новим немає. Звичайно купили дитині новий за 200 грн. (( АЛЕ!!! Не купуйте "фуфло" невідомо з якого ггг зліпляне у Спортмайстері за 699 грн. Краще тоді три штуки за 200.

Херсон трц Фабрика

Гость 3 ноября, 2019 год

Херсон Фабрика была куплена куртка за 5000гр 1.10.19 не снял продавец клипсу , поехала на следущий день в магазин что бы сняли я говорю ваша же куртка ценник пакет на что продавец мукала и требовала чек, на что чек ?снять просто черную клипсу , пришлось орать , подошла продавщица та которая продала куртку на что она отказалась мне снимать и... Читать отзыв Херсон Фабрика была куплена куртка за 5000гр 1.10.19 не снял продавец клипсу , поехала на следущий день в магазин что бы сняли я говорю ваша же куртка ценник пакет на что продавец мукала и требовала чек, на что чек ?снять просто черную клипсу , пришлось орать , подошла продавщица та которая продала куртку на что она отказалась мне снимать и ушла , вопрос где извинения и чей это бокопор

Недостатки:

Ужасное обслуживание !!!

Показать 1 ответ

Не связывайтесь с интернет магазином

Игорь 3 ноября, 2019 год

Заказал жене полуботинки. Размер 40. Пришли маленькие (при том, что у жены вообще 39). Но у Спортмастера считают, что 38,5 EU =40 UA, хотя так считают только они!
Но не суть! Заполнили бумаги, выполнили все процедуры из инструкции на сайте и отправили на возврат (обмен, почему-то, не возможен). И вот уже 23 день жду денег. Вопиющее нарушение статьи 9 Закона... Читать отзыв Заказал жене полуботинки. Размер 40. Пришли маленькие (при том, что у жены вообще 39). Но у Спортмастера считают, что 38,5 EU =40 UA, хотя так считают только они!
Но не суть! Заполнили бумаги, выполнили все процедуры из инструкции на сайте и отправили на возврат (обмен, почему-то, не возможен). И вот уже 23 день жду денег. Вопиющее нарушение статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителя»
И, побродив по просторам интернета, обнаружил, что я такой не один, а значит это не исключение, а систематическое нарушение! Ох были бы они бедные, если бы находились в правовом государстве...
Не связывайтесь с этими уродами, мой вам совет!

И это не считая, что большая часть товара пошита где-то в подвале!

Спортмастер - Не связывайтесь с интернет магазином

Достоинства:

Благодаря бонусам можно иногда урвать товар за вменяемую цену

Недостатки:

Не адекватная работа с возвратом товара!
Качество многих вещей вызывает большие сомнения (в т.ч. и международных брендов, таких как Columbia). Про подвальные Outwenture и Demix вообще молчу.
На кассе очень навязчиво тулят носки, стаканы и прочую хрень - приводят в ярость!

Плохо, очень плохо

Anastasiia Kr 22 октября, 2019 год

Сотрудники магазина многое на себя берут, огрызаются, вмешиваются в разговоры между мной и моим товарищем и хамят как на базаре. Злые и неприветливые.

И это при покупке на приличную сумму (от 4к грн)...
Помощи от консультантов ноль.

Показать 1 ответ

Хамское отношение

Татьяна 18 октября, 2019 год

18.10.2019 приехала в торговій центр Ocean Plaza, Киев, специально в магазин Спортастер, чтобы купить запланированное. Но с таким хамством, как я столкнулась здесь, я еще не сталкивалась нигде. Заходя в магазин зазвенела рамка. Такое иногда бывает… Ко мне тутже подошла продавец и спросила, почему звенит. Я отвлюбезно сделала. Конечно зазвенело. Следующая просьба была пройти отдельно от сумки (моя сумка такого... Читать отзыв 18.10.2019 приехала в торговій центр Ocean Plaza, Киев, специально в магазин Спортастер, чтобы купить запланированное. Но с таким хамством, как я столкнулась здесь, я еще не сталкивалась нигде. Заходя в магазин зазвенела рамка. Такое иногда бывает… Ко мне тутже подошла продавец и спросила, почему звенит. Я отвлюбезно сделала. Конечно зазвенело. Следующая просьба была пройти отдельно от сумки (моя сумка такого размера, что в нее помещаются только кошелек, телефон и ключи). Меня конечно же это возмутило. На что она сказала, что ее интересует безопасность магазина, меня все равно на выходе будут досматривать, и вообше ведется видеонаблюдение.... Что сказать, конечно же настроение испорртилось, не о каких покупках в магазине я уже не думала....Выводы: 1. настройте рамку, чтобы она реагировала на магниты вашего магазина, а не на посторонние предметы. 2. Научите ваш персонал общаться с клиентами.

Спасибо вежливому и клиенто-ориентированному директору Спортмастер в Одессе

Ирина 16 октября, 2019 год

Наверное для экономии времени компания Спортмастер не публикует на сайте телефоны магазинов. По моей просьбе оператор попросила представителей одесского магазина перезвонить мне, предупредив, что они не должны этого делать.
К моему удивлению, в течение часа мне перезвонил вежливый и участливый директор Виктор и в течение 3 секунд решил мой вопрос. Люблю Спортмастер!

Руководитель магазина неадекват, интернет-магазин трагедия...

Ан 13 октября, 2019 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 37 Невозможно забрать заказ по цене, указанной в личном кабинете интернет магазина и сообщении от магазина. В нем цена 3500 грн, в магазине сообщают платить 5000 грн.
Телефонная служба поддержки не понимает почему в магазине самовывоз уже по другой цене и ничем помочь не может. Про отношение стационарного магазина к клиенту вообще молчу, все на видео https://youtu.be/2lU-2Bi20zQ (называют хамами после... Читать отзыв Невозможно забрать заказ по цене, указанной в личном кабинете интернет магазина и сообщении от магазина. В нем цена 3500 грн, в магазине сообщают платить 5000 грн.
Телефонная служба поддержки не понимает почему в магазине самовывоз уже по другой цене и ничем помочь не может. Про отношение стационарного магазина к клиенту вообще молчу, все на видео

(называют хамами после покупок и выгоняют).

Сколько лет покупаем, уже и золотую карту дали, только до одного места.

Спортмастер - Руководитель магазина неадекват, интернет-магазин трагедия...

Просто туди навіть на заходьте

Роман 4 октября, 2019 год

Купив у них спортивну кофту та штани. Прийшов одягнув дома, а на кофті почались розходитись шви, це навіть не носив!!!! Зразу на другий день пішов обміняв на іншу, думав просто бракована попалась, ага) з другою та сама історія після півгодини носки, не більше шов почав розходитись сам по собі. Розмір мій!!!! Прийшов знову в магазин повернути покупку, у визначений... Читать отзыв Купив у них спортивну кофту та штани. Прийшов одягнув дома, а на кофті почались розходитись шви, це навіть не носив!!!! Зразу на другий день пішов обміняв на іншу, думав просто бракована попалась, ага) з другою та сама історія після півгодини носки, не більше шов почав розходитись сам по собі. Розмір мій!!!! Прийшов знову в магазин повернути покупку, у визначений законодавством 14 денний термін, прийняли товар, але кошти не повернули!!! Дали папірець про прийняття товару і сказали що звяжуться, та повідомляють як можна отримати назад свої кошти. Пройшов тиждень, навіть ніхто не телефонував. Буду повертати кошти через управління захисту споживачів. Подумайте чи потрібен вам такі неякісні речі, якими вони торгуют, та такі проблемы при поверненні неякісного товару. Магазин категорично не рекомендую!!!

Показать 1 ответ

Брехливая контора

Максим 23 сентября, 2019 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Дніпро, Нижнеднепровская, 17 (ТРЦ Караван) Получил СМС сообщения, что при покупке на 500 грн. Гарантировано получу 1000 бонусов. Выполнил условие, уточнил на кассе, сказали приходите завтра бонусы уже будут начислены. Пришел взял кроссовки, но на кассе говорят что бонусов нет так как именно мои вещи не входят в программу.
Короче обманули два раза.
Кстати такие же кроссы в интернет магазинах без их них скидок столько... Читать отзыв Получил СМС сообщения, что при покупке на 500 грн. Гарантировано получу 1000 бонусов. Выполнил условие, уточнил на кассе, сказали приходите завтра бонусы уже будут начислены. Пришел взял кроссовки, но на кассе говорят что бонусов нет так как именно мои вещи не входят в программу.
Короче обманули два раза.
Кстати такие же кроссы в интернет магазинах без их них скидок столько же стоят. Там и заказал. Короче разводят как хотят.

Починаю розчаровуватися

Постійний клієнт з золотою карткою 21 сентября, 2019 год

Сьогодні перший раз вийшла незадоволеною.На товарах не було ніякого натяку на те,що на них немає знижок,тому на касі мене чекав неприємний сюрприз.йшла в магазин розраховуючи на бонуси,знижки,хороше ставлення,а отримала сонну неохайну продавця,грубіянку без форми,не знаю хто вона,.Хотілось би кращого ставлення і позначок на товарах,а то фраза:"на сайті все вказано..."робить з постійних рокупців лохів.Просто кажучи з мене зробили ідіотку,було дуже неприємно!!!!

Обслуживание УЖАСНОЕ

Гость 20 сентября, 2019 год

Ходили в 3-х этажный спортмастер, консультант один на этаж и его невозможно найти. Нашли на первом, сказали такой товар на третьем. Пришли на третий - идите обратно. Когда в конце-концов нашли нужный товар на ВТОРОМ этаже(искали очень долго ), пришли на кассу, а нам сказали что у них пересчет и они не могут пробить ОДНУ ФУТБОЛКУ, ждите полчаса. В общем... Читать отзыв Ходили в 3-х этажный спортмастер, консультант один на этаж и его невозможно найти. Нашли на первом, сказали такой товар на третьем. Пришли на третий - идите обратно. Когда в конце-концов нашли нужный товар на ВТОРОМ этаже(искали очень долго ), пришли на кассу, а нам сказали что у них пересчет и они не могут пробить ОДНУ ФУТБОЛКУ, ждите полчаса. В общем конечно же не купили ничего, ушли недовольные.

Где туалеты?!

Гость 19 сентября, 2019 год

Пока выбирал кросовки, захотел в туалет. А его блин нету!!!! Акций нету, всё дорого.
Магазин полное говно!!!!
Ассортимент тупо 0!!!

НЕТ качества

Гость 17 сентября, 2019 год

Люди, не будьте глупыми! Вам толкают китайский мусор по ну просто космическим ценам. Зашёл в магазин, смотрю куртку за 3500, Made in China! Швы кривые, нитки висят, качество дешёвого Китая максимум за 800 грн.!
Да там всё низкого качества! Это магазин для богатых лохов!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Весь товар очень низкого качества
Цены в 5 раз завышены

развод по акции

Сергей 16 сентября, 2019 год

Объявили об акции при покупке товаров определенных фирм в том числе и Термит спортивного назначения на сумму более 500 получишь в подарок 1000 балов на карту. И шо купил 2 свитшота – на сайте написано Вид спорту – Сноубординг
А балы не начислили – звоню чего нет денег а в ответ мол этот товар не спортивный и в акции не... Читать отзыв Объявили об акции при покупке товаров определенных фирм в том числе и Термит спортивного назначения на сумму более 500 получишь в подарок 1000 балов на карту. И шо купил 2 свитшота – на сайте написано Вид спорту – Сноубординг
А балы не начислили – звоню чего нет денег а в ответ мол этот товар не спортивный и в акции не принимает участия - а персонал магазина то и сам не знает какой товар принимает участие им о забыли объявить .