катализатор на Опель Вектра: Отзывы о spolshy.com.ua интернет-магазин

› › ›

Гость Отзыв написан 28 августа, 2020 год 126 просмотров

Покупка катализатора на сайте принесла только негативные эмоции. № лота 7795188374, № заказа 93562. Размеры и внешний вид детали на фотографии не соответствуют тому, что пришло в посылке. На сайте оговорено, что катализатор имеет овальную форму и весит 10 кг. В посылке пришел круглый цилиндр весом 5 кг вместе с транспортировочной упаковкой. Яценко Андрей - менеджер, сопровождавший сделку, ничего объяснить не смог. Он не видит разницы между овалом и кругом, между 10 кг и 5.Его объяснения просто нелепы. Как такой некомпетентный человек может работать в такой серьезной сфере?
Рекомендую всем, кто решил воспользоваться этим сайтом, хорошо все обдумать.

Достоинства:

нет

Недостатки:

некомпетентные менеджеры, не соответствие параметров деталей

1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя spolshy.com.ua интернет-магазин 29 августа, 2020 год

https://spolshy.com.ua/product/7795188374/

На странице объявления НЕТ ИНФОРМАЦИИ про овальную форму и какие либо размеры запчасти. Есть указанные каталожные номера и объем посылки.

Ответить

Ответ представителя spolshy.com.ua интернет-магазин 28 августа, 2020 год

Нам очень жаль, что Вы не можете определить по фото и описанию соответствие товара заказу и мы не знаем как еще можно Вам это объяснить.

1) фото представленное в объявлении на 100% соответствует доставленному товару (прилагаем фото)

2) вес посылки указан как объем а не фактический вес запчасти, то-есть 12 кг объемного веса, для расчета стоимости доставки.

3) в описании четко указана вся детальная информация про товар - каталожные номера и перечень авто на которые устанавливается данная запчасть. И также есть указан оригинальный номер 103R-000131, который есть и на самой запчасти.