Speak Up Украина отзывы клиентов

Негативний досвід зі школою SpeakUP

Анастасія вторник, 9 сентября

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, проспект Победы, 136, 3-й этаж Маю неприємний досвід навчання у цій школі:
- Відсутність комунікації з батьками
- скасування занять без попереджень
- Постійна зміна вчителів
- закриття школи
- борг із занять/грошей за 2-3 місяці

Speak Up — найгірший сервіс, який мені доводилося бачити.

Ruslan 7 августа, 2025 год

Не рекомендую Speak Up — найгірший сервіс, який мені доводилося бачити.
Оплатив курс, усе пройшло формально "за договором", але як тільки справа дійшла до мого законного звернення про повернення коштів — повна тиша. Я подав офіційну рекламацію у встановлений термін, згідно з договором та законом про захист прав споживачів, але вже майже місяць — жодної відповіді.
На запити ніхто не... Читать отзыв Не рекомендую Speak Up — найгірший сервіс, який мені доводилося бачити.
Оплатив курс, усе пройшло формально "за договором", але як тільки справа дійшла до мого законного звернення про повернення коштів — повна тиша. Я подав офіційну рекламацію у встановлений термін, згідно з договором та законом про захист прав споживачів, але вже майже місяць — жодної відповіді.

На запити ніхто не реагує. Листи ігнорують. Складається враження, що як тільки отримали оплату — клієнт їм більше не цікавий.

Мій досвід:
Повна зневага до клієнта.
Жодного сервісу після отримання грошей.
Ігнор офіційних звернень.
Відсутність елементарної поваги.
Висновок:
Якщо ви шукаєте якісне навчання та прозоре ставлення — це точно не сюди.
Speak Up — це про байдужість і формальний підхід. Гроші беруть швидко, а коли йдеться про відповідальність — ховаються.

Якісні курси англійської

Олена 1 августа, 2025 год

Ходила на курси англійської Speak Up впродовж шести місяців і залишилась задоволена. Викладачі професійні та уважні до потреб студентів. Заняття були цікаві та інтерактивні. Покращила свій рівень і вже почуваюсь впевненіше, коли спілкуюсь англійською.

Зручний графік та ефективне навчання

Олег 11 июля, 2025 год

Займався на курсах Speak Up близько пів року. Зручний графік занять дозволяв поєднувати навчання з роботою. Викладачі компетентні та відкриті до питань. Загалом, я задоволений прогресом у вивченні англійської.

Незадовільне надання послуг, погана організація навчального процесу

Тетяна 12 июня, 2025 год

На цих курсах син закінчив 1 рівень в 2024 році онлайн і все загалом було більш менш нормально. Тому вирішили займатись далі та проплатили. Навчання мало розпочатись у вересні, а розпочалося в листопаді (не могли знайти групу) , а призупинилося на початку березня(розпалась група- за словами адміна). Періодично я писала та цікавилась, щодо відновлення процесу та мені відповідали що... Читать отзыв На цих курсах син закінчив 1 рівень в 2024 році онлайн і все загалом було більш менш нормально. Тому вирішили займатись далі та проплатили. Навчання мало розпочатись у вересні, а розпочалося в листопаді (не могли знайти групу) , а призупинилося на початку березня(розпалась група- за словами адміна). Періодично я писала та цікавилась, щодо відновлення процесу та мені відповідали що підшукують то викладача, то групу, потім лиш у червні сказали що на наш рекомендований час в них немає викладачів і щоб ми розглянули інші варіанти. Коли я попросила повернення коштів за непройдені заняття, сказали ,що кошти не повертають та пропонували індивідуальні заняття. І коли я вирішила дізнатись скільки занятть залишилось їх виявилось 15 , а індивідуальних запропонували лиш 5.

ЖАХ! НЕ ВИТРАЧАЙТЕ КОШТИ ДАРМА!

Ivan Melnichenko 2 апреля, 2025 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, проспект Победы, 136, 3-й этаж Одного вечора вирішили з дівчиною вивчати англійську, обрали Speak Up, бо школа розрекламована і навчання повинне бути на гідному рівні, чомусь ми так вирішили. На жаль...
Все почалося з консультації: менеджер Алла сипала обіцянками – зручний графік, можливість змінити викладача, круті методики. Ми купили курс (20 занять за 14 500 грн, дорого але наука – світло, а за нього... Читать отзыв Одного вечора вирішили з дівчиною вивчати англійську, обрали Speak Up, бо школа розрекламована і навчання повинне бути на гідному рівні, чомусь ми так вирішили. На жаль...
Все почалося з консультації: менеджер Алла сипала обіцянками – зручний графік, можливість змінити викладача, круті методики. Ми купили курс (20 занять за 14 500 грн, дорого але наука – світло, а за нього потрібно платити – подумав я).
Реальність: програма – суцільний безлад (хто вже лоханувся – мене зрозуміє). На 12-му занятті викладачка раптово повідомила, що звільняється і наступного заняття не буде! Я був здивований, Алла, яка говорила, що постійно на зв'язку і клієнт для неї все навіть не вважала за потрібне нас попередити про те, що викладач звільняється чи нам шукають заміну. Ну нехай забули, буває. Але далі цікавіше… Відразу пишу в школу – мене просто ігнорують. Чекаю п’ять днів – тиша. Пишу знову в школу – ігнор. Телефоную – не беруть. Нарешті Алла відписує: була на лікарняному, зараз якісь збори, відпише, коли звільниться. Окей, буває – чекаю. Вечір, ніхто не пише, не дзвонить. Знову пишу сам. Ситуація починає накалятись – я ж клієнт і очікував нормального ставлення на протязі всього курсу, а не тільки до моменту оплати!
Коли нарешті вдалося достукатися, Алла, яка була освітнім консультантом відразу підвищилась в посаді і стала директором та хамовливо написала наступний текст: «Не пишіть кожен день, як буде інформація – повідомимо». Минуло 13 днів – нового викладача так і не знайшли.
Висновок: школа тягне гроші, але сервісу – нуль. Після оплати ви їм не цікаві. НЕ повторюйте моєї помилки!

Жахлива організація

Олена 31 марта, 2025 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Михаила Коцюбинского, д. 14 Категорично не рекомендую цю школу англійської мови!
Це було марно витрачені гроші та час.
Коли пропонують свої послуги, то дзвонять щоденно, наче колектори, багато обіцянок, по факту: нічого з цього не отримали. Як тільки оплатили 30 занять, то чекали іх початку півроку, протягом року відходили 27 занять і сказали,що вже закінчились всі уроки. Головне оплатити, а ділі школі ви вже... Читать отзыв Категорично не рекомендую цю школу англійської мови!
Це було марно витрачені гроші та час.
Коли пропонують свої послуги, то дзвонять щоденно, наче колектори, багато обіцянок, по факту: нічого з цього не отримали. Як тільки оплатили 30 занять, то чекали іх початку півроку, протягом року відходили 27 занять і сказали,що вже закінчились всі уроки. Головне оплатити, а ділі школі ви вже не цікаві.
Низький рівень викладання – викладачі некомпетентні, пояснюють матеріал поверхнево, заняття проходять хаотично.
Скасування занять без попередження – неодноразово приїжджали на урок, а викладача не було. Школа навіть не повідомляла про це.
Школа абсолютно не зацікавлена у навчанні студентів, їхня мета – лише взяти гроші. Не рекомендую!

Не повернення коштів за неякісні послуги

Валентина 25 января, 2025 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, проспект Победы, 136, 3-й этаж У випадку, якщо ви незадоволені наданням послуг - в договорі передбачене неповернення оплати після 2х тижнів навчання. І після вашого звернення про потребу розірвання договору через незадовільні умови навчання - вам виставлять розрахунок, за яким за подальший період навчання вам можуть повернути 1 грн. (при потребі надам скрін). Мені, як їхня добра воля, повернули 50% залишку і то після моєї... Читать отзыв У випадку, якщо ви незадоволені наданням послуг - в договорі передбачене неповернення оплати після 2х тижнів навчання. І після вашого звернення про потребу розірвання договору через незадовільні умови навчання - вам виставлять розрахунок, за яким за подальший період навчання вам можуть повернути 1 грн. (при потребі надам скрін). Мені, як їхня добра воля, повернули 50% залишку і то після моєї консультації з адвокатом.

Достоинства:

Були раніше хороші викладачі, можливість вибору графіку навчання

Недостатки:

Погіршення менеджменту та якості надання послуг

Повелася на гучні обіцянки та рекламу, але ці курси — суцільне розчару

petro 24 января, 2025 год

Повелася на гучні обіцянки та рекламу, але ці курси — суцільне розчарування. На кожному кроці вони переконували, що це найкращі курси, які повністю змінять мій рівень володіння мовою і так, вони змінили, але у гіршу сторону. Викладачі некомпетентні, самі плутаються в матеріалі, а уроки зводяться до читання текстів із непрофесійно складених презентацій, де дуже часто присутні такі речі, як I... Читать отзыв Повелася на гучні обіцянки та рекламу, але ці курси — суцільне розчарування. На кожному кроці вони переконували, що це найкращі курси, які повністю змінять мій рівень володіння мовою і так, вони змінили, але у гіршу сторону. Викладачі некомпетентні, самі плутаються в матеріалі, а уроки зводяться до читання текстів із непрофесійно складених презентацій, де дуже часто присутні такі речі, як I love MOSCOW!!!!! Russia is the biggest country, Putin is a nice president, це адекватно? За три роки війни ніхто не зміг це прибрати?
Жодних компенсацій чи лояльності до клієнтів — лише правила, які вигідні школі. Матеріали для навчання примітивні та не відповідають заявленому рівню. За такі гроші очікуєш хоча б мінімального професіоналізму, але натомість отримуєш марно витрачений час і зіпсовані нерви. Не раджу навіть наближатися до цієї школи.

Організація котиться вниз

Валентина 6 января, 2025 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, проспект Победы, 136, 3-й этаж Speak up (м. Житомирська) Все починалось дуже гарно, тестування ,ознайомлення з програмою та умовами навчання , договір, систематичність занять, інформування курсантів, рівень занять. Через рік договір подовжили, але почалась постійна змін менеджерів, відсутність оперативної інформації, зміна умов. Залишилась лиш висока якість викладання Т. Максимової, але перед новорічними святами ми взнаємо, що офлайн занять протягом 2-х тижнів не буде -... Читать отзыв Speak up (м. Житомирська) Все починалось дуже гарно, тестування ,ознайомлення з програмою та умовами навчання , договір, систематичність занять, інформування курсантів, рівень занять. Через рік договір подовжили, але почалась постійна змін менеджерів, відсутність оперативної інформації, зміна умов. Залишилась лиш висока якість викладання Т. Максимової, але перед новорічними святами ми взнаємо, що офлайн занять протягом 2-х тижнів не буде - канікули (що не було передбачено договором). Через 2 тижні - цей тиждень офлайн занять не буде. Договір подовжать на цей термін, але без офлайн занять.

Достоинства:

Висока якість викладання Т. Максимової

Недостатки:

Погана організація, неякісне забезпечення навчального процесу

погіршення менеджменту

Валентина 13 июля, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, проспект Победы, 136, 3-й этаж Залишились хороші враження лише від талановитого викладача - пані Тетяни. Якість менеджменту чимраз гіршає (можливо це лише на м. Житомирська). Складається враження, що менеджер не впливає на розклад і графік. То ставляться під ряд граматика, то навики чи спілкування. Логіку зрозуміти неможливо. Пояснення відсутні. Менеджер іде у відпустку і не відповідає на питання.

??? мой опыт

Павел Бардай 17 мая, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Одеса, ул. Екатерининская, д. 27/1 (2-ой этаж) Добрый день , хочу оставить отзыв.
Позвонил мне менеджер по телефону, предложил курсы, я заинтересовался . Сказал что меня интересуют только офлайн - ответили да в Одессе есть. Дальше цена - ответили 200-300 грн за занятие с преподавателем - говорю окей походит . И третье, что подкупило 1,5 месяца занятий в подарок . Я договорился подъехать пройти тест своего уровня,... Читать отзыв Добрый день , хочу оставить отзыв.
Позвонил мне менеджер по телефону, предложил курсы, я заинтересовался . Сказал что меня интересуют только офлайн - ответили да в Одессе есть. Дальше цена - ответили 200-300 грн за занятие с преподавателем - говорю окей походит . И третье, что подкупило 1,5 месяца занятий в подарок . Я договорился подъехать пройти тест своего уровня, что б понять какой курс мне походит. Прошел сказали на Б1 нужно идти , в ходе разговора выясняю курс стоит 12000 грн 40 занятий , из них только 20 с преподавателем, остальные 20 какие то тесты домашние занятие через онлайн кабинет . И вишенка всему была 1,5 месяца бесплатных занятий - это все на всего доступ до своего онлайн кабинета повторно пройти какие то тесты домашние задание если где то, что то пропустил или не успел в отведенный мне период занятий.
Вообщем не доволен подходом менеджеров и предоставлением информации .

По обучению не чего не могу сказать, так на курс не согласился.

ЖАХЛИВІ курси

Людмила Саранцева 12 апреля, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Васильковская, 14 ЖАХЛИВІ курси, Київ на вулиці Васильківській. Дуже ставлять в рамки з оплатою. На консультації розповідають щось неймовірне при навчання, про методи і про викладачів. Але на практиці далеко не так. Викладач на занятті може собі дозволити сидіти в телефоні, на уроці можуть видати роздруківки з темами і не пояснюючи нічого завдавати запитання, замість пояснення матеріалу. Якщо викладач захворів, то за... Читать отзыв ЖАХЛИВІ курси, Київ на вулиці Васильківській. Дуже ставлять в рамки з оплатою. На консультації розповідають щось неймовірне при навчання, про методи і про викладачів. Але на практиці далеко не так. Викладач на занятті може собі дозволити сидіти в телефоні, на уроці можуть видати роздруківки з темами і не пояснюючи нічого завдавати запитання, замість пояснення матеріалу. Якщо викладач захворів, то за годину вас повідомлять, що заняття не буде? Ваш час нікого не цікавить, виходить так! І саме головне, якщо ви на практиці зрозумієте, що вам не надають потрібної інформації для навчання і ви захочете відмовитись від навчання, ВАШІ ГРОШІ вам ніхто не поверне. ЖАХЛИВІШИХ курсів я не відвідувала

Простая и понятная школа и система обучения

Валя Трухименко 9 апреля, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, Пуща-Водица, ул. Городская, д. 9 Для меня в обучении главное - простота и доступ к знаниям. Школа СпикАп это дает с самого налачала. Начиная с индивидуального расписания занятий и заканчивая доступом к мультимедиа в любой момент. Учителя тоже не нагружают какой то фигней с книжки, только живое общение, реальные ситуации. В общем школа, которая УЧИТ а не делает вид.

Жахлива школа

Olha 3 апреля, 2024 год

Школа не сподобалась, організація навчального процесу - це просто жахіття!!! Пропонують гнучкість та індивідуальний підхід, а насправді відсутність систематичності та послідовності у вивченні тем, відсутність логічних зв'язків між мультимедією та уроками в класі. Розклад занять, за побажаннями деяких учнів, можуть змінити і він не буде відповідати заявленому розкладу на сайті. Якщо ви не завершили курс за 3 місяці, доступ... Читать отзыв Школа не сподобалась, організація навчального процесу - це просто жахіття!!! Пропонують гнучкість та індивідуальний підхід, а насправді відсутність систематичності та послідовності у вивченні тем, відсутність логічних зв'язків між мультимедією та уроками в класі. Розклад занять, за побажаннями деяких учнів, можуть змінити і він не буде відповідати заявленому розкладу на сайті. Якщо ви не завершили курс за 3 місяці, доступ до мультимедійніх занять заблокують без попередження, пропущенні заняття у класі, навіть з поважних причин - не компенсують. Красиво розповідають лише до того часу, поки ви не заплатите кошти, потім починають хамити.
Окремо подяка лише викладачеві Тетяні, але там таких компетентних - одиниці.
Однозначно школу НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

1 согласен

Дуже хороший результат

Аліна 28 марта, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, проспект Победы, 136, 3-й этаж Коли ми сюди звернулися вперше, дівчатка були дуже привітні, розповіли що і як минає, допомогли визначитися із заняттями, до речі час та дні занять підібрали під наш розклад. Займаємося майже рік у школі, рівень англ радує у дитини, він читає, розуміє, що читає, пише.

Гарна школа та результат

Юра Бондюк 12 марта, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Васильковская, 14 Дуже подобається формат навчання, дуже гарні викладачі та матеріал. Ніякої води, живе спілкування, живі ситуації в обговоренні.

Школа супер

Деня Рапота 7 марта, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, 8 Все просто идеально, от графика до процесса обучения. Нормальный подход, нормальная цена обучения. Все нравится, особенно, что группы не большие. Большой плюс.

Все супер просто

Алёна 3 марта, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Маршала Тимошенко, 29-Б литера А, 3 этаж Відмінний підхід до викладання. Не зубріння, а цікаві вправи та ігри, завдяки яким учні краще запам'ятовують слова та різні корисні фрази. З такою методикою навчання точно буде гарний результат. Сучасні підручники, багато ілюстрацій, багато мультимедіа – займатися легко та приємно.

Гарна школа для дітей

Лена Кондаревич 1 марта, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, 8 Торік віддала дитину на курси через проблеми з англійською у школі. Спочатку дитина не хотіла ходити, але вже через кілька занять з ентузіазмом розповідала про свої заняття. Результат теж тішить – оцінки у школі покращилися. Шкільна вчителька зауважила, що дитина знаю предмет на високому рівні, т.к. за цей рік він уже може говорити, а не лише читати та перекладати.

Самая нормальная школа

Марина Говоруха 25 января, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Дніпро, ул. Владимира Мономаха, д. 5, 2-й этаж Самая адекватная школа. Все понятно по стоимости, подобрали идеальный график, адекватную группу. Все просто и понятно.
Без каких либо навязчивых звонков, идеально.
Второй месяц обучения - хочу как на праздник

Идеальная школа для школьников

Сергей Потайчук 12 января, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Васильковская, 14 Школу моя дочь Кристина посещает уже второй год, впервые мы пришли на обучение, когда ей было 8 лет. С ребенком провели собеседование, на основании которого подобрали подходящую нам по возрасту и уровню знаний группу. Очень верный подход: детей в группу для обучения подбирают именно одного возраста и обязательно одного уровня знаний, при этом стараются учесть еще и удобное для... Читать отзыв Школу моя дочь Кристина посещает уже второй год, впервые мы пришли на обучение, когда ей было 8 лет. С ребенком провели собеседование, на основании которого подобрали подходящую нам по возрасту и уровню знаний группу. Очень верный подход: детей в группу для обучения подбирают именно одного возраста и обязательно одного уровня знаний, при этом стараются учесть еще и удобное для посещений время. Студенты занимаются небольшими группами в светлых, уютных, на мой взгляд, оборудованных всем необходимым, классах.

Англійська дуже допомогла в роботі

Антон Резниченко 10 января, 2024 год

Я працюю розробником у компанії МТС, яка є постачальником високотехнологічного програмного забезпечення у сфері телерадіомовлення. У процесі роботи мені часто доводиться стикатися зі складною технічною документацією. Раніше це було справжнім випробуванням. Зараз, закінчуючи рівень Pre - Intermediate, я можу вільно читати всі необхідні документи, розуміти своїх іноземних колег, можу скласти лист англійською. Отриманий рівень - це відмінна база для подальшого... Читать отзыв Я працюю розробником у компанії МТС, яка є постачальником високотехнологічного програмного забезпечення у сфері телерадіомовлення. У процесі роботи мені часто доводиться стикатися зі складною технічною документацією. Раніше це було справжнім випробуванням. Зараз, закінчуючи рівень Pre - Intermediate, я можу вільно читати всі необхідні документи, розуміти своїх іноземних колег, можу скласти лист англійською. Отриманий рівень - це відмінна база для подальшого навчання та самоосвіти. завжди виявляється корисним. Тепер зміст улюблених пісень зрозумілий без читання тексту.

Дуже гарна школа

Марина Полушко 9 января, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, 8 Займалася у школі на Мішизі кілька років тому. Залишилася задоволена поєднанням ціни та якості. Викладачі молоді та енергійні, але при цьому досвідчені та знаючі свою справу. Зараз хочу записатися на м. Університет (Михайла Коцюбинського). Чекаю, коли збереться моя група.

Лучшая школа английского!

Катя Липнуха 5 января, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, 8 Хочу выразить огромную благодарность школе иностранных языков СпикАп. Моя дочь ходит год на занятия и уже видны отличные результаты! Всегда с радостью шла на занятия, что не может не радовать) Спасибо преподавателям за чуткое отношение к детям и преподношение материала! Особенная благодарность директору учебного центра - в готовности помочь в любых вопросах!

Удобная школа

Валя Король 3 января, 2024 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Дніпро, ул. Владимира Мономаха, д. 5, 2-й этаж Удобное расположение, в самом центре Днепра. Можно доехать как на трамваем, так и автобусом. Легко найти по вывеске, огромной)
Сама школа отличная, цена обучения и подход супер.
Сегодня было занятие, очень понравилось, группа подобрана сбалансированно и комфортно для всех.

Індивідуальний підхід до вивчення

Танечка 1 декабря, 2023 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Маршала Тимошенко, 29-Б литера А, 3 этаж Я завжди хотіла покращити свої навички вивчення нових слів на англійській мові, але мені не вистачало креативності та простого перекладу (як вимовляти). В Speak Up я отримала можливість використовувати ефективні методи вивчення нових слів, які допомагають мені запам'ятовувати їх на тривалий час. Викладачі допомагають мені з правильним вимовленням, а також розробили програму старту.

Все супер, рекомендую!

Вика Горбаченко 5 ноября, 2023 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Василия Липковского, 45 Прекрасная школа, отличная цена и главное эффективность уроков. Шаг за шагом и уже начала свободно читать, неплохо говорить на разные темы.

ребенку нравится

Алёна Водонаева 31 октября, 2023 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, 8 первая школа, где ребенку нравится. и преподаватели, и учебный процесс. не знаю, что вы там с ним делаете, но спасибо!))) и результат кстати тоже очень даже, хоть говорить начал, а то до этого 2 школы = даже читать толком не умел.

Вдячність школі Speak Up біля метро Університету

София 30 октября, 2023 год

Отзыв о Speak Up Украина по адресу Київ, ул. Михаила Коцюбинского, д. 14 Особлива подяка за можливість вивчати англійську мову навіть он-лайн. Якщо враховувати мою зайнятість по роботі, то це чудове рішення.
Дуже гарно підібрані теми для навчання. Викладають простими життєвими фразами. Все зрозуміло. Чудові підручника Вам у поміч. Є підказки, як вірно.
Вам прикріплюють куратора, який підкаже, на який рівень Вам піти та під березня спосіб навчання, який підійде виключно... Читать отзыв Особлива подяка за можливість вивчати англійську мову навіть он-лайн. Якщо враховувати мою зайнятість по роботі, то це чудове рішення.
Дуже гарно підібрані теми для навчання. Викладають простими життєвими фразами. Все зрозуміло. Чудові підручника Вам у поміч. Є підказки, як вірно.
Вам прикріплюють куратора, який підкаже, на який рівень Вам піти та під березня спосіб навчання, який підійде виключно Вам.
У любий час - зворотній зв'язок.
Дуже рекомендую цю школу.