Враховуючи позитивний досвід покупок придбав по уцінці МакБук Аеро на М1. При особистому спілкуванні мене завірили, що апарат ретельно переглядається спеціалістами та повністю працездатний. Через те, що він вже був активований надали гарантію 1 місяц. Оскільки я брав ноутбук на подарунок, то активували його через 15 днів з моменту продажу. Відразу побачили повідомлення про необхідність замінити акумулятор. Коли приїхали в... Читать отзыв Враховуючи позитивний досвід покупок придбав по уцінці МакБук Аеро на М1. При особистому спілкуванні мене завірили, що апарат ретельно переглядається спеціалістами та повністю працездатний. Через те, що він вже був активований надали гарантію 1 місяц. Оскільки я брав ноутбук на подарунок, то активували його через 15 днів з моменту продажу. Відразу побачили повідомлення про необхідність замінити акумулятор. Коли приїхали в той же день з чеком щодо повернення по гарантії продавець почав вішати лапшу про 14 денний строк на повернення, який ми пропустили. При цьому він був прекрасно обізнаний щодо того, що для техніки Apple це правило діятиме лише якщо пристрій взагалі не активувався. Також він спочатку хотів взяти апарат на диагностику з подальшим ремонтом, незважаючи на те, що недолік проданого товару був істотним і очевидно таким, що виник за вини виробника, що надавало повне право споживачу вимагати або повернення грошей, або заміни на аналогічний. При цьому консультант припустив неєтичні висловлювання типу "я б ніколи на подарунок не взяв уцінену річ" і т.п., які зробив в присутності обдарованого. Повідомлення про ситуацію на телефон підтримки вирішило ситуацію і гроші нам було повернуто. Няких вибачень від нього ми не отримали, як і пропозицій адекватної альтернативи для придбання. Того ж дня мною було придбано МакБук Нео на 512 Гб, але в мережі МОЙО. А магазин "СОТА" назавжди втратив лояльних клієнтів у моїй особі, особі моєї дочки та скоріше за все її друзів, які дізнаються про цей інцидент.
Придбала у магазині Sota.Store Годинник Apple Watch Ultra 2 49mm ,ціна 33026 грн,прийшов годинник замість нового РЕМОНТОВАНИЙ! але мені його продали як новий!ремінець до нього вживаний.Магазин продає ремонтовану техніку як нову.Пломби видно що були переклеяні.Комплект коробки різний,книжка з одного годинника коробка з іншого.Номери на обох коробках не співпадають.І саме цікаве що консультанти магазину кажуть ЩО... Читать отзыв Придбала у магазині Sota.Store Годинник Apple Watch Ultra 2 49mm ,ціна 33026 грн,прийшов годинник замість нового РЕМОНТОВАНИЙ! але мені його продали як новий!ремінець до нього вживаний.Магазин продає ремонтовану техніку як нову.Пломби видно що були переклеяні.Комплект коробки різний,книжка з одного годинника коробка з іншого.Номери на обох коробках не співпадають.І саме цікаве що консультанти магазину кажуть ЩО ЦЕ НОРМАЛЬНО!Деякім людям взагалі терки приходять замість годинника!!!!НЕ рекомендую цей магазин нікому!
Достоинства:
Немае!
Недостатки:
Обманюють людей.Продають вживані речі як нові.Жахливе обслуговування
Чорт мене попутав звернутися в цей магазин для покупки телефона Продавці і адміністратор-хами не хотять робити повернення,хоча телефону 4 дня.Впарили чохол окремо-в коробці був свій.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Покупка телефона 30к. Он запечатан, открывать будем? Нет блин, так возьму и пойду.Как проверить телефон- не знаю, сайт подскажите- не знаю, чехол есть- сейчас посмотрю, нет и не предвидится. Любую инфу долго смотрит в ноуте, да я уже весь интернет перерыла, ты мне что-то новое скажи чего я не знаю, консультанты блин.Стоят с сигой в зубах на улице всем магазином,... Читать отзыв Покупка телефона 30к. Он запечатан, открывать будем? Нет блин, так возьму и пойду.Как проверить телефон- не знаю, сайт подскажите- не знаю, чехол есть- сейчас посмотрю, нет и не предвидится. Любую инфу долго смотрит в ноуте, да я уже весь интернет перерыла, ты мне что-то новое скажи чего я не знаю, консультанты блин.Стоят с сигой в зубах на улице всем магазином, специалисты....
Мой дедуля купил в Соте новый телефон для простого пользования и связи с семьей. Попросил работников показать как заносить в него контакты или помочь ему просто занести пару-тройку. Ему сказали что это будет стоить 450 грн. за каждый номер. $11 USD занести в телефон один контакт!! Ни стыда ни совести!
Запралати ла ремонт айфон 7, 1700гривен, за нижний шлейк и замену аккамулятора, попросил почистить динамик, динамик стал работать хуже чем было так ещё и шуруп потеряли, цена ремонта космос, качество дрек, не рекомендую
Заказали телефон и выбрали услугу трейд ин,пришли забирать новый телефон и принесли старый.Телефон осмотрели и сказали,что могут дать за него 8900 грн.Меня это устроило.Я честно рассказала что экран на телефоне меняный и есть деффекты.Но в день покупки Сота предложила взять старый телефон домой,что бы перекинуть всю информацию на новый,т.к это займет много времени.,и в течении пары дней пренести телефон и... Читать отзыв Заказали телефон и выбрали услугу трейд ин,пришли забирать новый телефон и принесли старый.Телефон осмотрели и сказали,что могут дать за него 8900 грн.Меня это устроило.Я честно рассказала что экран на телефоне меняный и есть деффекты.Но в день покупки Сота предложила взять старый телефон домой,что бы перекинуть всю информацию на новый,т.к это займет много времени.,и в течении пары дней пренести телефон и они выплатят заявленые 8900 грн.Когда принесли телефон ,что бы получить деньги,то сотрудник сообщил,что экран на телефоне меняный и он плохого качества,и за телефон могут заплатить только 3000
Сьогодні зробила замовлення телефон Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3) по ціні вказаній на сайті 47403 грн. На протязі декількох годин намагалася додзвонитися на гарячу лінію, але це не реально, залишила заявку на сайті на колбек і тільки після цього мені передзвонили і сказали, що гаряча лінія не працює через те, що хлопців забрали в ТЦК…і... Читать отзыв Сьогодні зробила замовлення телефон Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3) по ціні вказаній на сайті 47403 грн. На протязі декількох годин намагалася додзвонитися на гарячу лінію, але це не реально, залишила заявку на сайті на колбек і тільки після цього мені передзвонили і сказали, що гаряча лінія не працює через те, що хлопців забрали в ТЦК…і повідомили, що телефону в цьому кольорі немає в наявності, є тільки інші кольори дорожчі на 4000 грн… коли я закінчила розмову, зайшла на сайт подивитись і цей телефон є в наявності також на 4000 грн дорожче …я зрозуміла, що мене просто обманюють…чесно кажучи враження від цієї ситуації огидні, я і раніше стикалася з недопропорядністю Сота, але ця ситуація вже просто Апогей обману та від сутності орієнтації на клієнта…думаю це моє останнє замовлення в Сота, як і всієї моєї сім’ї та всіх знайомих, яким я раніше рекомендувала цей магазин…дуже прикро, що через стільки років співпраці такі враження…обходьте стороною даний магазин, тому що в любий момент вас можуть обманути, і ви залишитеся з розчаруванням
Відсутність сервісу! Я не знаю на що розраховують власники, але відповіді по типу «подивіться на сайті» це прям потужно) навіщо, тоді консультант, якщо я і сам можу подивитись все на сайті. Магазин не рекомендую
Замовив в цій конторі самсунг с 23,по гарантії наклеїли скло нілкін,коли скло відліпилось,я звернувся до них (термін дії гарантії ще був 2 тижні),мене відфутболили типу магазину в вашому місті вже немає,тому допомогти нічим не можемо. Відповідь була в хамовитій формі. Не рекомендую цей підвал нікому. Всім добра !
Замовлення 588951 TP-LINK Archer AX53. Прийшов зі вскритою упаковкою. І щоб приховати факт попереднього вскривання, стики пакувальної плівки, на місці вскриття з тильного боку упаковки, були заклеєні стікерами. Крім того, в комплекті не виявилось наліпки з паролем до мережі. Магазин намагається приховати факти продажу розпакованих товарів. Попри те, що вони визнали даний факт, звернулися до платформи Hotline для видалення мого... Читать отзыв Замовлення 588951 TP-LINK Archer AX53. Прийшов зі вскритою упаковкою. І щоб приховати факт попереднього вскривання, стики пакувальної плівки, на місці вскриття з тильного боку упаковки, були заклеєні стікерами. Крім того, в комплекті не виявилось наліпки з паролем до мережі. Магазин намагається приховати факти продажу розпакованих товарів. Попри те, що вони визнали даний факт, звернулися до платформи Hotline для видалення мого відгуку з висвітленням даної ситуації. Відгук було видалено з платформи.
При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці". Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати... Читать отзыв При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці". Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати відмовились! Враховуйти це при здійненні замовлення.
Замовлення №523794. Замовляв онлайн, перед замовленням подзвонив і спитав чи є в наявності, менеджер підтвердила наявність на складі, причому різних кольорів!! Зробив замовлення, чекаю номер картки для 100% предоплати. О третій годині дня не витримав, зателефонував сам, виявилось що нема в наявності. Причому немає ніяких!!! Походу й не було. Компетенція менеджерів нульова!!!
Прийшлося чекати неділю, але я задоволена тим , що придбала те, що хотіла. Довелося дзвонити і нагадувати про себе, але в цей складний для нас час, це не така велика проблема. Товаром задоволена, спілкуванням з працівниками теж задоволена. Всі ввічливі.
1 перед покупкой просят внести предоплату, по телефону одна сумма, в магазине другая, берут ее с потолка видимо 2 доставили без переходника на подзарядку 3 низкая оценка за лож курьера, с его слов живёт он рядом и в этот же день завезет переходник
Магазин sota это просто катка на лоха. Заказала телефон Xiaomi redme not 10 pro, за 7720 грн, это почти на 2 тыс дешевле чем везде, когда курьер привез телефон, оказалось что это вообще не эта модель. Т.е. на коробке написано правильно, что и заказывала, а внутри лежал телефон модель Poco.
Вопрос решен, благодаря директору.Позвонили с магазина, сказали,что можно приехать забрать деньги.Без проблем,забрали смартфон и вернули деньги.Так,что большую роль играет человеческий фактор.В этом магазине директор адекватный человек.
Достоинства:
Очень приятно,что директор решил вопрос, деньги вернули
Проблеми з поверненням товару по гарантії
Продають годинники Apple Watch Ultra 2 49mm Вживані та відремонтовані Видаючи іх за нові!
Сота-м.Дрогобич,Шевченка,1/1
Качество обслуживания?
Развод пожилых людей
Ни стыда ни совести!
Ремонт Iphone 7 Июль 2025 года
На услугу трейд ин изначально завышают цену
Компанія яка обманює людей
Не приємна оплата
Відсутність сервісу!
Аферисти і шарлатани
Продають попередньо розпаковані товари з неповним комплектом.
Продають товари в відкритих упаковках які не працюють.
Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати... Читать отзыв При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці".
Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати відмовились!
Враховуйти це при здійненні замовлення.
Це просто несерйозно
кормят завтраками после внесения предоплаты
Електросамокат
Покупка телефону
Сони 10 III
2 доставили без переходника на подзарядку
3 низкая оценка за лож курьера, с его слов живёт он рядом и в этот же день завезет переходник
Катка на лоха!!!
Продолжение отзыва, всё решили,деньги вернули