Name: враження залишилися негативні.
Item: СмартЛаб (Smartlab) лабораторія
Rating: 1
Author: Микола Дубаш

› › ›

Микола Дубаш Відгук додано 12 листопада, 2024 год 5 переглядів

Залишився дуже розчарований після візиту до Смартлаб. Спочатку записався на конкретний час, але, незважаючи на це, довелося чекати досить довго, що було вкрай незручно. Персонал виглядав перевантаженим і не дуже привітним, а під час процедури виникло враження, що вони поспішали, не приділяючи належної уваги моїм питанням.

Окремо варто зазначити затримку з результатами аналізів. Обіцяли надати їх протягом кількох днів, але в підсумку довелося чекати майже вдвічі довше, що викликало зайве занепокоєння. При цьому жодних пояснень чи вибачень не надійшло.

Ціни також здалися невиправдано високими для такого рівня обслуговування. Я очікував більш професійного підходу за такі гроші.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника СмартЛаб 3 грудня, 2024 год

Шановний Миколо! Мене звати Катерина, я клієнт-менеджер незалежної медичної лабораторії "Смартлаб". Ми завжди готові розібратися в ситуації, яка хвилює наших пацієнтів, тож для детального розбору надайте, будь ласка, Ваші дані та відділення, до якого Ви зверталися (можна написати нам на [email protected] чи зателефонувати на гарячу лінію 0800 750 070, 073 750 070). Кожне звернення пацієнта важливе для нас та стає предметом службової перевірки. Чекаємо на зворотній звʼязок.

Відповісти

СмартЛаб (Smartlab) лабораторія
Всі відгуки

4.8 5

178 відгуків / 6058 переглядів

Всі відгуки

СмартЛаб (Smartlab) лабораторія

СмартЛаб (Smartlab) - незалежна медична лабораторія працює за новими європейськими стандартами якості, сервісу, доступності лабораторних і діагностичних послуг для дорослих і дітей. Лабораторія Smartlab оснащена сучасним медичним обладнання від кращих світових виробників і проводить широкий спектр різних досліджень в найкоротші терміни.

smartlab.com.ua

Перейти на сайт

Лабораторії