Name: Менеджер, позорящий компанию!
Item: SMART-BALANCE.COM.UA интернет-магазин
Rating: 1
Author: Иванова Ольгай

› › ›

Иванова Ольгай Отзыв написан 15 июня, 2021 год 25 просмотров

Оформили заказ в 10-45 утра, сидим с женой ждём обработки заказа! Перезвонила "менеджер" в 13 часов. Разговаривала ТАААК, буд-то я у неё милостыню просил! Хамила, дерзила! Скрепя зубами продолжал с ней общаться, так как мне нужно было 2 самоката и получить заказ. Попросил отправить мне наложенным платежом, КАК У НИХ ГЛАСИТ САЙТ, ИНСТАГРАМ И ПРОМ. В отправке наложкой мне отказали, потому что 2 штуки они наложенным не отправят! Я говорю, в чём логика? Я закажу на разных людей, какая Вам разница?! Только мне головная боль! Но "чудо-менеджер" максимально вышла из себя, и практически криком сообщила: Я же Вам всё уже сказала!!! Собственно на этом наш разговор закончился((( Выводы делайте сами, связываться с данным сайтом или нет. Хамство, менеджер позорит чужые вложения в бизнес!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Отвратительный менеджер, обслуживание! Враньё в условиях оплаты и сроках отправки. Менеджер настолько некомпетентна, из-за своих психов не смогла оформить заказ на 2 самоката!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SMART-BALANCE.COM.UA 15 июня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за отзыв! ))

К сожалению отправка 2х самокатов без предоплаты не возможна. Для отправки дорогого товара нужна минимальная предоплата на доставку.

Вам наверное это хотели объяснить.

По поводу дурного тона - мы разберемся, прослушаем записи и привлечем к ответственности менежера. Нам очень жаль что у вас остались неприятные впечатления. Благодаря вашим отзывам мы становися только лучше.

Хорошего дня!

Ответить