Name: Это мошеннический сайт
Item: SMART-BALANCE.COM.UA интернет-магазин
Rating: 1
Author: Serg

› › ›

Serg Отзыв написан 8 октября, 2020 год 76 просмотров

Купил Теслу 6000, на сайте и в общении меня убеждали что аппарат просто супер, с батареей 16 ампер-часов, и двигателем 600 ватт. Решился, так как именинник весь мозг выел поисками и выбором из жестких китайцев.
В результате, при проведении гидроизоляции посмотрели что же внутри.. а приехало чудо по виду похожее, но с 13 ампер-часовой батареей...
Решили ладно батарея, хоть и переплатили.. пойдет и такая, лишь бы все остальное было норм.. На щадящем режиме, проехал 10 км и самокат перестал ехать совсем. Ошибка связи с двигателем.. понимая что гарантии и так никакой, а все разьемы провода целы и блестят как новые, полез в контроллер. Контроллер двигателя, оказался на 350 ватт, т.е. априори там еще и мотор-колесо не 600 ватт, (чего б китайцам ставить такой контроллер на что-то помощнее).. И вот.. когда поднял контроллер внутри него чего-то брякнуло, развинтил и его.. залез внутрь, и оттуда вывалился конденсатор... плюс еще два было уже вздутых. На предложение выслать контроллер как обычно послали, сказали высылайте самокат, денег обратно конечно выслать не предложили. Поэтому, они честно пересылают китайский контрабас, а чтоб не парится с гарантией, не указывают никаких адресов ни в талоне нигде. Поэтому, так как я не первый и не последний с такой проблемой, лавочку надо прикрывать.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SMART-BALANCE.COM.UA 12 октября, 2020 год

Добрый день!

Давайте начнем с того, что вам предложили отправить на обмен

Вы отказались!

Какие могут быть вопросы?

Зачем такую ерунду писать?

Ответить

Тихон 14 октября, 2020 год

Еще раз повторю, отправка некачественного товара была изначально, не та батарея. Отправить на луну хоть и говеный товар, я не хочу, так как довести до ума могу что угодно, и это чудо техники в том числе. А вы нарушаете закон, не указывая реального продавца в гарантийном талоне, его местонахождение, и хамите покупателям

Ответить

Ответ представителя SMART-BALANCE.COM.UA 14 октября, 2020 год

Что значит на луну?

Вы купили в магазине - вам сказали отправить обратно в магазин.

Вы не захотели.

Какие могут быть претензии?

Ответить

Тихон 16 октября, 2020 год

Вы не магазин, а страничка в интернете. Без каких либо официальных регистраций чтобы платить налоги, и оказывать официальный сервис. Магазин имеет адрес, по закону вы обязаны указывать ваше местонахождение. В документах на товар, и гарантийном талоне вы обязаны указывать официально кто продавец товара (на печати как минимум должен быть номер) а так же местонахождение вашего сервисного центра. А вы не указываете эту информацию, ваш магазин это телефон и страничка в интернете. И вы предлагаете отправлять товар все равно что на луну, и людям, которые никакого отношения к моей покупке не имеют. В этом случае, товар будет забран непонятно кем, а в случае разбирательств, полиция только сможет посмеяться над идиотом, который собственноручно отправил товар без денег еще и оплатил его отправку непонятно кому, типа в чем же могут быть претензии если вы это сделали сами.

Ответить