Служба серивиса all-service.com.ua отзывы

Процессор Intel Core i7-8700K (BX80684I78700K)

Георгий Луданов (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Очень порадовал опыт общения с данным интернет магазином. Ассортимент хороший, цены средние, но с наличием проблем не было. Доставку организовали быстро. Заказывал комплектующие для сборки ПК, менеджер обратил мое внимание на несовместимость комплектующих которые я заказал - и действительно я ошибся, за что спасибо продавцу. Он исправил мою ошибку и предложил более оптимальный и дешевый вариант. Было очень приятно, буду... Читать отзыв Очень порадовал опыт общения с данным интернет магазином. Ассортимент хороший, цены средние, но с наличием проблем не было. Доставку организовали быстро. Заказывал комплектующие для сборки ПК, менеджер обратил мое внимание на несовместимость комплектующих которые я заказал - и действительно я ошибся, за что спасибо продавцу. Он исправил мою ошибку и предложил более оптимальный и дешевый вариант. Было очень приятно, буду заказывать еще.

Phantom RMS-430-2

Артем Сцибан (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Заказ сделал через корзину, быстро перезвонил менеджер и подтвердил заказ, отправили в тот же день. Покупкой и скоростью доставки остались довольны.

(RZ09-01953E71-MSU1) Ноутбук

Влад Телиженко (Украина, Тернопіль) 3 августа, 2018 год

Купив тут ноутбук, дуже задоволений якістю обслуговування. Замовив ноутбук, через пів години зателефонували, домовились зустрітись у них в офісі щоб оглянути ноутбук, так як це Refubrished версія. В день коли я мусив зайти по ноутбук мені зателефонували і попередили що в привезеному екземплярі є засвіти по краям екрану і що його вже відправили назад, вибачились і сказали що будуть шукати... Читать отзыв Купив тут ноутбук, дуже задоволений якістю обслуговування. Замовив ноутбук, через пів години зателефонували, домовились зустрітись у них в офісі щоб оглянути ноутбук, так як це Refubrished версія. В день коли я мусив зайти по ноутбук мені зателефонували і попередили що в привезеному екземплярі є засвіти по краям екрану і що його вже відправили назад, вибачились і сказали що будуть шукати новий, і відразу скинули мені інформацію про новий ноутбук який я і вибрав. В офісі, прийшовши, я все протестував і оплативши, забрав новий ноутбук і зараз задоволений своєю покупкою, всім раджу купувати саме тут, адже такої якості і індивідуальності обслуговування на жодних гігантських магазинах ви не зустрінете.

Погружной блендер Philips HR2644/40

Anastasia Nadolichnaya (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Очень понравилось обслуживание и оперативность. Отдельная благодарность консультанту за помощь в выборе товара. Честно рассказали о плюсах и минусах каждого из товара. Выбором довольны). Спасибо

Wacom MobileStudio Pro 13" 512 GB

AlikA (Франция, Very) 1 августа, 2018 год

Мне всегда лень писать какие-либо отзывы, но здесь такая дружелюбная и внимательная работа с клиентами, что я решила, что обязана написать какой-нибудь позитивный отзыв ^^ Покупала дорогенный графический планшет, который здесь стоит гораздо дешевле, чем в других магазинах, что меня изначально насторожило (особенно учитывая, что вся линейка планшетных компьютеров у вакомов довольно проблемная и планшет может изначально даже попасться нерабочий),... Читать отзыв Мне всегда лень писать какие-либо отзывы, но здесь такая дружелюбная и внимательная работа с клиентами, что я решила, что обязана написать какой-нибудь позитивный отзыв ^^ Покупала дорогенный графический планшет, который здесь стоит гораздо дешевле, чем в других магазинах, что меня изначально насторожило (особенно учитывая, что вся линейка планшетных компьютеров у вакомов довольно проблемная и планшет может изначально даже попасться нерабочий), но решила довериться положительным отзывам и не прогадала, по телефону меня успокоили, что если что - гарантия на год есть и можно будет ею воспользоваться, но надеюсь не придётся хД планшет выслали со скоростью Флэша, так что он приехал ко мне уже на следующее утро, что меня даже сбило с толку, потому что привыкла, что некоторые магазины "комплектуют" заказ неделю, а то и больше >_> в общем, через пару месяцев хочу наконец начать собирать себе новый системник, так что надеюсь на пополнение ассортимента в виде компьютерных комплектующих по таким же приятным ценам :3

Фотокамера моментальной печати Fujifilm Instax Mini 8 Raspberry

Tata_11111 31 июля, 2018 год

Долго искал в подарок жене фотокамеру и случайно нашел этот сайт. На мое большое удивление выбор данного товара был большой, да и по цене можно найти на любой кошелек. Спасибо менеджерам магазина, которые помогли определиться с товаром, после оформления заказа на сайте связались быстро, ответили на все волнующие вопросы. Доступно объяснили почему необходимо делать предоплату, после чего не было сомнений... Читать отзыв Долго искал в подарок жене фотокамеру и случайно нашел этот сайт. На мое большое удивление выбор данного товара был большой, да и по цене можно найти на любой кошелек. Спасибо менеджерам магазина, которые помогли определиться с товаром, после оформления заказа на сайте связались быстро, ответили на все волнующие вопросы. Доступно объяснили почему необходимо делать предоплату, после чего не было сомнений в покупке. Товар ждал неделю, пришел как и договаривались, качество отличное, товар пришел в полном порядке, с документами и инструкцией. Жена довольна, теперь у нее есть возможность печатать семейные фото. Буду советовать своим друзьям и коллегам. Магазин полностью оправдал мои ожидания, поэтому буду присматривать что-то и себе

Планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6 3G Gold Brown (SM-T561NZNA)

Pavel Chernoshtan (Украина, Софіївська Борщагівка) 30 июля, 2018 год

Купили для сына планшет в этом магазине. Через сайт очень просто оформить заказ, ничего лишнего. Потом нам перезвонили, все уточнили. Планшет работает хорошо(ну ему чисто для игр), доставка быстрая, нареканий на работу магазина нет.

Угловая шлифовальная машина Витязь МШУ-230/2800

Sergey Leshchuk 30 июля, 2018 год

Заказ был обработан быстро, доставка заказанного товара тоже пришла быстро, никаких проблем не возникло. Рекомендую данный интернет - магазин. Качество обслуживания в нем хорошее.

Очень негативный опыт сотрудничества!

Юлия 29 июля, 2018 год

Здравствуйте,
у нас очень негативный опыт сотрудничества с данным интернет магазином, надеюсь наш отзыв поможет кому- то не потерять время и деньги.
Краткая хронология событий:
- в сентябре 2017 г. приобрели бойлер ELECTROLUX EWH 80 Royal Flash, стоимостью — 5969,00 грн. (бойлер), гарантийные талоны при получении не проверили;
- в начале июня 2018г. бойлер потек (гарантия до 22.09.2018г), обнаружили, что... Читать отзыв Здравствуйте,
у нас очень негативный опыт сотрудничества с данным интернет магазином, надеюсь наш отзыв поможет кому- то не потерять время и деньги.
Краткая хронология событий:
- в сентябре 2017 г. приобрели бойлер ELECTROLUX EWH 80 Royal Flash, стоимостью — 5969,00 грн. (бойлер), гарантийные талоны при получении не проверили;
- в начале июня 2018г. бойлер потек (гарантия до 22.09.2018г), обнаружили, что на талонах нет штампов;
-при обращении в магазин, менеджер магазина в грубой форме информировал, что «это не их обязанность ставить штампы...». Так как мы территориально находимся не в Киеве, направили им документы Новой Почтой за свой счет, для того, что бы они поставили штампы на гарантийных талонах;
- представитель сервисного центра оформил акт дефектации о том, что бойлер ремонту не подлежит и необходима замена товара, посоветовал обратиться в магазин;
- обратились в магазин, менеджер, нагрубил и сказал, что Вам перезвонят — не перезвонили;
- написали в Отдел по работе с клиентами -- перезвонили, сказали присылайте документы и бойлер;
-направили оригиналы документов и бойлер Новой Почтой за свой счет, попросили заменить на аналогичный;
- менеджер перезвонила, сказала, что акт списания приняли, но на обмен аналогичного товара нет, предложила «подобрать что-то у них на сайте», учитывая опыт сотрудничества с данным магазином, мы отказались;
- на наши возмущения, по поводу того, что сейчас такой бойлер стоит дороже на 1 тыс., менеджер ответила что их магазин никакой ответственности не несёт, это у поставщика (ФЛП по накладной) нет такой техники;
- 17.07.2018г. мы запросила по электронной почте сканированную копию официального ответа поставщика, что бы у нас был ответ на наше официальное заявление о гарантийном случае и замене. На 25.07.2018г - ответа нет.
- 22.07.2018г. Написали в Отдел по работе с клиентами с просьбой предоставить письмо от поставщика и вернуть деньги. На 25.07.2018г - ответа нет.
Результат сотрудничества с данным магазином:
- 2 месяца без горячей воды;
- 2 месяца звонков и переписки;
- Затраты: 5969,00 грн + затраты на пересылку документов + затраты на пересылку бойлера

Philips 242B7QPTEB/00

Alan Varziev 29 июля, 2018 год

Решил рискнуть и купить в этом магазине монитор и гарнитуру с доставкой на дом.
Был очень удивлен, что курьер - исключительно воспитанный и приятный в общении человек( а это - лицо фирмы ).
Проверка товара прошла без проблем.
Спасибо за новые, качественные товары и квалифицированный персонал.
В следующий раз обязательно начну поиск товаров в этом магазине.
Буду рекомендовать Ваш магазин... Читать отзыв Решил рискнуть и купить в этом магазине монитор и гарнитуру с доставкой на дом.
Был очень удивлен, что курьер - исключительно воспитанный и приятный в общении человек( а это - лицо фирмы ).
Проверка товара прошла без проблем.
Спасибо за новые, качественные товары и квалифицированный персонал.
В следующий раз обязательно начну поиск товаров в этом магазине.
Буду рекомендовать Ваш магазин коллегам.

Рожковая кофеварка эспрессо Delonghi ECP 35.31

Pinch QQ 28 июля, 2018 год

Повністю задоволений співпрацею з даним магазином. Ввічливі оператори, товар відповідає характеристикам. Ціни значно нищі від цін в монопольних мережах. Рекомендую.

Смартфон LG V30+ 128GB Black (H930DS.ACISBK)

Andrey Gavrilenko (Египет) 27 июля, 2018 год

Рекомендую этот магазин. Отлично организована работа. Общался с консультантом через сайт, грамотные и ответственные. Чётко ответили на поставленные вопросы, помогли, уточнили. В общем, всё отлично, проблем абсолютно никаких не было.

Гироскутер

Гость (Нидерланды, Rotterdam) 26 июля, 2018 год

Купил здесь по распродаже гироскутер на 5 т дешевле! но ждал долго, каждый день мониторил цены , зато успел) Получил на следующий день, несмотря на то, что очень тяжелый, доставка обошлась в районе сотни. Все работает, очень доволен приобретением. Правда не так легко им юзать, равновесие тяжело держать, надеюсь научусь) Спасибо!

Металлический кабель Belkin Metallic Lightning to USB Black

Vidomina Od (Украина, Харків) 25 июля, 2018 год

Сделал заказ 24.07.2018 года, в тот же день отправили, на след. день уже получил. Организация работы очень хорошая, это приятно. Описание соответствовало действительности, кабель отличный. В общем только позитивные эмоции от заказа.

Корпус ASUS B360 m-k GameMax G535-CR

Макарець (Украина, Запоріжжя) 25 июля, 2018 год

Заказал Chieftec 750W Proton (BDF-750C) и 3 кабеля Sata. Через 2 дня пришла посылка. Всё запаковано, в аккурате под пленкой, гарантийный талон присутствовал. Всё работает без замечаний. Выбрал этот магазин, т.к. цена самая лояльная из тех, что нашел в сети. Единственное из косяков - это не пришла SMS о отправке товара, ориентировался по приложению "Новая почта" для андроид.

Смартфон Xiaomi Mi Mix 2s 6/64GB Black

Гость (Украина, Дніпро́) 24 июля, 2018 год

Цена в этом магазине была самая интересная и одна из самых дешёвых. Было немного "стрёмно", но почитав отзывы решил сделать заказ. Телефон заказал себе в пятницу в конце дня. Пообещали отправить в субботу в Днепр новой почтой. Попросил чтобы упаковка телефона была заводская. В понедельник посылка уже было на отделении. Забрал вечером. Упаковка заводская, как и обещали. Глобальная версия все... Читать отзыв Цена в этом магазине была самая интересная и одна из самых дешёвых. Было немного "стрёмно", но почитав отзывы решил сделать заказ. Телефон заказал себе в пятницу в конце дня. Пообещали отправить в субботу в Днепр новой почтой. Попросил чтобы упаковка телефона была заводская. В понедельник посылка уже было на отделении. Забрал вечером. Упаковка заводская, как и обещали. Глобальная версия все ок.
Телефоном пользуюсь сутки. Доволен как ???? слон)
Единственный минус для меня это его габариты и вес. Очень тяжело писать сообщения одной рукой. И немного непривычно управление жестами. И к сожалению пока нет защитного стекла.

Не вижу смысла покупать сертифицированный телефон, который будет на 2-3 тысяч грн стоить больше.
Рекомендую данный магазин.
Буду и дальше пользоваться их услугами.

Духовой шкаф Whirlpool AKZ 96230 S

romarios (Россия, Корсаков) 23 июля, 2018 год

Хочу поблагодарить за правдивую цену, наличие товара, что меня очень порадовало, так как до этого пытался купить данную духовку в других интернет магазинах по низкой цене, и постоянно сталкивался с тем что или после заказа перезванивали и говорили что товар подорожал или его уже нет в наличии!. Ребята так держать и дальше и у вас все получится!

Apple TV 4K 32GB (MQD22)

Юрась (Украина, Київ) 22 июля, 2018 год

Вперше тут купував. Передзвонили моментально. Завжди хвилюєшся коли ідеш купувати дорогий товар ут незнайомий інтернет-магазин але тут все було нормально. В цьому магазині була важлива перевага- кабель HDMA у подарунок і це дуже здорово! Оплатив карткою прямо в терміналі в них у офісі. Швидко і зручно. Дали корисний телефон сервісної підтримки.

Ноутбук

Александр (Украина, Київ) 20 июля, 2018 год

Пообщался по телефону с менеджером по имени Олег, получил от него исчерпывающую информацию и помощь в выборе ноутбука под мои требования. Доставили Новой почтой без проблем. Покупкой и работой магазина доволен абсолютно. Если бы все так работали, жить бы было легче и проще.

Гироборд Smart Balance 8

Omnyx (Украина, Дніпро́) 19 июля, 2018 год

Заказывал себе чёрный Гироборд Smart Balance 8
с доставкой через новую почту.Я просто ввёл свой номер телефона и буквально через 15 минут мне перезвонил менеджер. Очень порадовало, что товар был сразу в наличии, а не как на многих других сайтах пишут одно, а по факту другое.Потом мне выслали реквизиты по оплате, так как мне удобней оплачивать сразу картой и уже... Читать отзыв Заказывал себе чёрный Гироборд Smart Balance 8
с доставкой через новую почту.Я просто ввёл свой номер телефона и буквально через 15 минут мне перезвонил менеджер. Очень порадовало, что товар был сразу в наличии, а не как на многих других сайтах пишут одно, а по факту другое.Потом мне выслали реквизиты по оплате, так как мне удобней оплачивать сразу картой и уже на следующий день товар пришел на моё отделение почты.Спасибо за оперативность и качественное обслуживание.

Ок

Николай (Украина, Київ) 18 июля, 2018 год

Все нормально, можна звертатись.

тонометр

Анатолий (Украина, Дніпро́) 18 июля, 2018 год

Позвонил в пятницу вечером, сделал предоплату.
В понедельник прислали по SMS номер декларации.
Во вторник получил тонометр в целости и сохранности с бесплатной доставкой.
Всё прошло быстро, вежливо и культурно - так держать.

Покупка

Николай (Украина, Київ) 17 июля, 2018 год

Покупка прошла отлично. Несколько раз перезванивал и корректировал заказ, все было учтено. Спасибо сотрудникам магазина, в том числе и за скидку.

Магазин рекомендую

Гость (Украина, Київ) 17 июля, 2018 год

Покупку получил быстро и даже немного раньше назначенного времени.
Цены приемлемые особенно в сравнении с другими магазинами. Жалко что представительство фирмы есть не во всех городах (я живу в Херсоне), и самовывозом нет возможности забрать поэтому оформил заказ через Новую Почту.
Магазин рекомендую

Заказывала роутер

Елена (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

Заказывала роутер себе домой и в подарок сыну, у меня интернет теперь работает без каких либо проблем, сын тоже доволен)
Это не первая моя покупка в этом магазине, все всегда на высшем уровне у них, часто хорошие Акции бывают, всем советую однозначно!!!

Заказал холодильник Атлант

Гость (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

Заказал холодильник Атлант, с двумя компрессорами, поскольку Ariston проработавший 11 лет перестал держать заданную температуру в холодильной камере.Почитав отзывы остановился на этом магазине, поскольку мне нужна была доставка на этаж без лифта. Тут оказалась самая адекватная цена холодильника с бесплатной доставкой и подъемом на определенный этаж. Менеджер предложил привезти на следующий день, но я попросил доставить на 3 дня позже.За... Читать отзыв Заказал холодильник Атлант, с двумя компрессорами, поскольку Ariston проработавший 11 лет перестал держать заданную температуру в холодильной камере.Почитав отзывы остановился на этом магазине, поскольку мне нужна была доставка на этаж без лифта. Тут оказалась самая адекватная цена холодильника с бесплатной доставкой и подъемом на определенный этаж. Менеджер предложил привезти на следующий день, но я попросил доставить на 3 дня позже.За 40-50 минут до оговоренного времени позвонил курьер и предупредил о доставке. Что хочу отметить особо: - холодильник ребята привезли в вертикальном положении, аккуратно занесли, распаковали, проверили комплектацию и предупредили что нужно ему отстояться не менее 8-10 часов.Предупредили, что если возникнут проблемы, что бы я позвонил, они приедут и поменяют. Я лично доволен таким сервисом этого магазина.Мне понравился подход менеджера принявшего заказ и работа ребят которые доставили товар по назначению. Спасибо за хорошую работу. Холодильник работает, температуру держит, шума нет. Я доволен.

делаю третью покупку в магазине

Fewfilms (Украина, Київ) 15 июля, 2018 год

делаю третью покупку в магазине. менеджеры очень внимательны и САМИ перезванивают, уточняют, подсказывают про скидки и прочие вкусные вещи. Спасибо за процессор, память, кулер, внешнюю видеокарту - не пожалел что заказывал в телемарте, сказал что напишу отзыв, чтобы другие знали, что норм магазин.

Хороший магазин

andrei belogolob (Украина, Чернігів) 14 июля, 2018 год

Хороший магазин, мне нравится! Постоянно беру у них комплектующие для своего ПК, то винчестер возьму по скидке, то видюху. Ребята всегда помогут определится с выбором, работу свою выполняют отлично.

не рекомендую

Марина (Украина, Київ) 3 июля, 2018 год

Доброго всем времени суток. Я работала в этом "магазине".
Сразу хочу отметить непорядочное отношение руководства, при увольнении НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЗАРПЛАТУ. Трудоустройство неофициальное.
Ранее его юридическое название было ТОВ "АіР" (не повезло тем, у кого здесь зависли деньги, так как вернуть их теперь не предоставлялось возможным, а можно было забрать товаром и то с напрягом), а весной у него появились названия... Читать отзыв Доброго всем времени суток. Я работала в этом "магазине".
Сразу хочу отметить непорядочное отношение руководства, при увольнении НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЗАРПЛАТУ. Трудоустройство неофициальное.
Ранее его юридическое название было ТОВ "АіР" (не повезло тем, у кого здесь зависли деньги, так как вернуть их теперь не предоставлялось возможным, а можно было забрать товаром и то с напрягом), а весной у него появились названия ТОВ "Ол-Сервис" и ТОВ "Технофайнд".
Все кто знаком со спецификой работы колл-центра примерно представляют эту работу. Поступает звонок от клиента с намерением купить тот или иной товар (нужно четко определиться с кодом, подбором они не занимаются), а далее в системе оформляется заказ, при этом не уточняется наличие товара, но это и понятно, если они будут уточнять наличие по каждому заказу, они физически ничего не успеют сделать, условно на 10 оформленных заказов – примерно 2 отказа, но это конечно зависит от товаров.
Народ здесь "клюет" на цены. Здесь можно рискнуть купить что-то недорогое, если сломается чтобы не жалко было выкинуть. Крайне не рекомендую покупать дорогой товар. Закон о защите прав потребетелей трактуют на свой лад. Нужно заключение авторизированного сервисного центра о том, что товар имеет заводской брак и тогда возможен только обмен товара, так как вернуть деньги нельзя, потому что НЕТ денег на возвраты. У руководителей этой конторы имеются проблемы с законом, о чем свидельствуют многочисленные обращения обманутых покупателей старшему участковому офицеру полиции Шевченковского управления полиции Мирзоеву А.Я. и т.д.
Все отрицательные отзывы удаляют, а за положительный на hotline платят 30 грн.
P.S. Поэтому, Уважаемые, просьба не злиться на этих звонарей (они не имеют контактов с поставщиками), если они Вам позвонили и "обрадовали", что товара нет в наличии (и нужен был срочно: подарок) или наоборот не предупредили что его нет, а Вы приехали (там шквал звонков – не успели, забыли), они тоже "жертвы", сидят 2 месяца без зарплаты.

У Вас есть лишние деньги? Тогда вам сюда.

Елена (Нидерланды, Amsterdam) 18 апреля, 2018 год

Возможно кому-то повезло больше .
Но если вы купили в этом интернет магазине бракованный товар , то вы очень долго будете ждать сначала заключения сервис центра ( 2 недели) Ок. Такие сроки по закону.
А возврата денег после того как вам перезвонят и сообщат о том, что товар списали и вовсе непонятно когда. Я... Читать отзыв Возможно кому-то повезло больше .
Но если вы купили в этом интернет магазине бракованный товар , то вы очень долго будете ждать сначала заключения сервис центра ( 2 недели) Ок. Такие сроки по закону.
А возврата денег после того как вам перезвонят и сообщат о том, что товар списали и вовсе непонятно когда. Я вот отправила товар назад 15 марта.
Сообщили о том, что товар списан 29 марта . В тот же день написала реквизиты для возврата средств.
И вот сегодня уже 18 апреля. Прошло 3 недели. На письма они не отвечают, а при попытке дозвониться , переключают на линии " Которые этим не занимаются"

Результат.
Решила купить ребенку на день рождения микрофон.
Сюрприз-подарок был испорчен . Безусловно , был куплен в замен качественный микрофон в другом магазине, как только я поняла, что история с возвратом будет долгая. Но момент разочарования " подарком " уже не сотрешь(
Деньги до сих пор не возвращены.