Name: Быдловатый колл-центр
Item: Служба серивиса all-service.com.ua
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 31 января, 2019 год 72 просмотра

Приобрёл несчастный dvi-hdmi переходник, хуже чем эта покупка в жизни ничего не было. Сначала попробовал через кнопку "быстрый заказ" в 18:30 в рабочий день 29 января (вторник, кажется), ожидал звонка (работают до 19:00, судя по сайту, то есть, позвонить для приличия можно было бы). Ни ответа, ни привета. Ладно, в среду утром 30 января сделал заказ около 8 часов, оплатил около 9 часов, в форме указал галочку "перезвоните мне, чтобы сообщить детали и статус заказа". На почту пришло письмо, что платёж пришёл, и ТТН Новой почты получу 31 января в 11 часов утра. Прошло 6 часов, 0 реакции. После этого попробовал позвонить в колл-центр, дозвонился через 3 или 4 попытки, потому что спустя 30 сек ожидания звонок сбрасывается -- ужасная методика, мне было противно, хотя даже если бы попросили ждать 1-3 мин, я бы согласился. Ответила девушка, сказала, что "платёж еще не пришёл(!!!), мы позвоним, когда он придёт". Ладно, жду дальше. 30 января, вечер, никаких звонков. 31 января, 11 часов, никакой ТТН не пришло. Заказал звонок, чтобы разобраться. 14 часов, никаких звонков. Опять звоню сам в колл-центр, отвечает быдловатый мужик, говорит, что заказ обрабатывается, "чё вы вообще звоните, пришла смс? нет, ну так какого звоните". На мою попытку пожаловаться на все предыдущие проколы он никак не отреагировал, типа "мы и так пошли навстречу, что быстро обрабатываем заказ". Желаю всем людям уйти от этой быдловатой фирмы без какого-либо плюса по отношению к клиентам.

Достоинства: