Name: не могу добиться возврата материала
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 19 июля, 2024 год 7 просмотров

Очень растроена! Сдали материал после удаления родинки и два стекла от разных лабораторий, хотели получить третье независимое мнение, так мало того, что потребовали точные данные кто и где удалял! что вообще не должно интересовать, и в таком свете это уже будет отсылка на результат предыдущей лаборатории, что уже не имеет смысла для нас, когда попросили вернуть материал и деньги обратно, сказали не возвращают!! как так?? из двух других лаб вернули (одна из них в Киеве была, а мы в Харькове), а тут наш материал нам отказываются вернуть??? потом перезвонили и сказали, что вернут, но нужно письменно обращаться, пришлось выпросить возможность отправить такое письмо онлайн, чтоб не мотаться, теперь битый день не могу добиться когда вернут материал, колл-центр туро несколько дней подряд отвечает, что ждите ответа из лаборатории, вам перезвонят и ничего не происходит, никакой информации, это все просто не нормально!!! у нас запись у доктора, а материала нет, и когда будут никто не говорит!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 19 июля, 2024 год

Добрий день!

Будь ласка, надайте номер вашого замовлення або ПІБ, дату народження, дату та місто проведення аналізу на електронну адресу: [email protected]

Так ми зможемо вас ідентифікувати та якнайшвидше вирішити ситуацію, що склалася. Дякуємо за звернення.

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2500 отзывов / 1264602 просмотра

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории