Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Опубликовано 16 марта, 2010 год
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове, Болгарии, Сербии, Индии.
Это 98 мощных, современных лабораторий, 8 из которых в Украине: в Киеве, Львове, Черновцах, Виннице, Одессе, Харькове, Херсоне и Днепре.
Телефон: 0 800 60 55 00
Сайт: www.synevo.ua , new.synevo.ua
Лаборатории
Все чудово та все сподобалось..
Є можливість здати аналізи безкоштовно для військових та за електронним направленням лікаря.
особистий кабінет на сайті
Нам шкода, що у вас виникли труднощі з переглядом результатів.
Щоб ми могли детально перевірити ситуацію, будь ласка, надішліть номер вашого замовлення або номер телефону, з якого ви реєструвалися, на адресу [email protected]
Наші спеціалісти технічної підтримки перевірять роботу особистого кабінету та допоможуть розібратися.
Співробітники чемні, уважні.
Робота колл- центра
Вперше звернулась в Сінево для здачі аналізів, так як не знала режим роботи та як вірно записатись зателефонувала в колл-центр 01.11, де дівчина ввічливо мене проінформувала про час,умови запису та *записали* на день здачі аналізів відповідного відділення.( спитавши всі необхідні дані, телефон, ПІБ, номер направлення, адресу відділення)
Проте коли в день запису я прийшла у відділенні мені відповіли... Читать отзыв Доброго дня!
Вперше звернулась в Сінево для здачі аналізів, так як не знала режим роботи та як вірно записатись зателефонувала в колл-центр 01.11, де дівчина ввічливо мене проінформувала про час,умови запису та *записали* на день здачі аналізів відповідного відділення.( спитавши всі необхідні дані, телефон, ПІБ, номер направлення, адресу відділення)
Проте коли в день запису я прийшла у відділенні мені відповіли , що я не записана і виявляється потрібно було смс повідомлення про підтвердження замовлення про яке я дізналась вже у самому відділенні.Зателефонувавши на колл-центр - допомогти дівчина не могла , т.к. записати вона має можливість лише після 12 години.
Питання : навіщо працює колл-центр , коли на сайті прописано , що запис на прийом можливо через оператора, а на справді двічі телефонувавши мене не записали?
Підсумок : звертатись та рекомендувати Сінево не буду через відсутність компетенції роботи колл- центру та політики Сінево.
Таке враження, що лабораторія сама обирає собі клієнтів.Тобто пенсіонери звернутись через колл центр для запису в підсумку не зможуть, тому що смс повідомлення про підтвердження роботи не прийде, а записатись онлайн через сайт більшість у пенсійному віці не зможе.Аналогічно залишити відгук щодо роботи Сінево , окрім онлайн не можливо. Ось чому на просторах інтернету відгуки про Вашу лабораторію позитивні, проте якщо подивитись на Вашу політику відбору клієнтів стає зрозуміло, що Ви шукаєте платоспроможних людей.
Будь ласка, зверніть увагу на цей момент в своїй роботі!!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам дуже шкода, що під час звернення виникло непорозуміння із записом через колл-центр.
Ми обов’язково хочемо розібратися у цій ситуації та з’ясувати, що саме сталося під час оформлення запису.
Будь ласка, надішліть, якщо можливо, номер телефону, з якого ви телефонували до колл-центру, на адресу: [email protected] , це допоможе нам оперативно перевірити деталі дзвінка та вжити відповідних заходів.
Щиро дякуємо за ваш відгук і зауваження — вони важливі для покращення сервісу.
Надёжная лаборатория, которой доверяю здоровье своей семьи!
Справжня європейська лабораторія!
Доброзичливе ставлення до клієнта!!
Хороша лабораторія, все подобається!
Не рекомендую
По-друге, результати не вірні. Зробила аналіз на вітамін Д двічі, через 2 дні, оскільки у лікаря виникли запитання щодо першого результату. Так обидва аналіза зовсім різні...Вимушена була переробити всі інші аналізи в іншій лабораторії.
Нам прикро, що ваш досвід звернення до нашої лабораторії був негативним.
Якість досліджень у лабораторії Сінево забезпечується сучасним лабораторним обладнанням і реагентами від провідних світових виробників. Точність результатів підтверджується багаторівневим контролем якості, у тому числі через участь у міжнародних програмах RIQAS (Велика Британія), INSTAND, RfB (Німеччина) та Lab-Quality (Фінляндія).
Різниця між результатами, отриманими в різних лабораторіях, може бути зумовлена відмінностями у методиках, типах обладнання, одиницях вимірювання або умовах забору біоматеріалу.
Для детального розгляду ситуації просимо повідомити номер замовлення та дату здачі аналізів. Це дозволить передати інформацію відповідальним спеціалістам і надати вам зворотний зв'язок.
Пакет №523 (29 амінокислот)
Кількість аналізів: 29
Цистатіонін
Валін
Триптофан
Тирозин
Треонін
Таурин
Серин
Саркозин
Пролін
Фосфоетаноламін
Фенілаланін
Орнитин
Метіонін
Лізин
Лейцин
Ізолейцин
Гідроксипролін
Гістидин
Гліцин
Глутамінова кислота
Глутамін
Цистин
Цитрулін
Карнозин
Аспарагінова кислота
Аспарагін
α-аміномасляна кислота
Аланін
L-Аргінін
Мамочкам, хто хоче перевірити дитину ендокринологічно, генетично і метаболічно - це... Читать отзыв Нарешті у Полтаві унікальний для міста тест крові -
Кількість аналізів: 29
Цистатіонін
Валін
Триптофан
Тирозин
Треонін
Таурин
Серин
Саркозин
Пролін
Фосфоетаноламін
Фенілаланін
Орнитин
Метіонін
Лізин
Лейцин
Ізолейцин
Гідроксипролін
Гістидин
Гліцин
Глутамінова кислота
Глутамін
Цистин
Цитрулін
Карнозин
Аспарагінова кислота
Аспарагін
α-аміномасляна кислота
Аланін
L-Аргінін
Мамочкам, хто хоче перевірити дитину ендокринологічно, генетично і метаболічно - це ідеальний тест.
і дорослим теж.
Цей пакет, до складу якого входять 29 амінокислот, призначений для оцінювання метаболічного профілю організму. Він дає змогу виявити порушення обміну речовин, оцінити нутритивний статус, а також контролювати ефективність лікування за певних захворювань, включаючи вроджені метаболічні розлади та критичні стани.
Пакет забезпечує кількісне дослідження для виявлення функціональних метаболічних змін (29 амінокислот). Амінокислоти і їхні метаболіти беруть участь в обмінних процесах в організмі. Дефект ферментів на різних етапах трансформації речовин може призводити до накопичення амінокислот і їхніх продуктів перетворення і чинити негативний вплив на весь організм. Дослідження допомагає визначити рівень амінокислот у крові, їхніх похідних, оцінити стан амінокислотного обміну, діагностувати (за наявності характерних симптомів) порушення обміну амінокислот.
1. Діагностика та моніторинг метаболічних розладів: вроджені метаболічні захворювання (ВМЗ) (підозра на генетично обумовлені дефекти метаболізму амінокислот, такі як фенілкетонурія (фенілаланін), лейциноз (лейцин, ізолейцин, валін), гомоцистинурія (метіонін, цистатіонін) тощо); порушення циклу сечовини (підозра на дефекти ферментів, що беруть участь у виведенні аміаку, що може призвести до підвищення рівня певних амінокислот (наприклад, цитруліну, орнітину); органічні ацидурії (група ВМЗ, пов'язаних із порушенням метаболізму органічних кислот).
2. Оцінювання нутритивного статусу та метаболічного стресу: недостатнє харчування та мальабсорбція, катаболічні стани (за тяжких захворювань, травм, опіків, сепсису, онкологічних захворювань), моніторинг пацієнтів, котрі перебувають на парентеральному харчуванні.
3. Діагностика та моніторинг захворювань печінки та нирок: печінкова недостатність, ниркова недостатність.
4. Оцінювання стану за певних неврологічних та психіатричних розладів: деякі амінокислоти є нейротрансмітерами або їхніми попередниками (наприклад, триптофан (серотонін), тирозин (дофамін, норадреналін), глутамінова кислота, гліцин, таурин). Дисбаланс їх рівнів може бути пов'язаний із певними станами.
5. Спортивна медицина та наукові дослідження: оцінювання впливу інтенсивних фізичних навантажень на метаболізм амінокислот, моніторин гвідновлення після тренувань, дослідження ролі окремих амінокислот у спортивній продуктивності.
Моя подяка та висока рекомендація даного тесту
Жахливе обслуговування
Нам дуже прикро, що ваш останній візит до нашої лабораторії залишив неприємні враження.
Ми постійно прагнемо вдосконалювати якість обслуговування, тому ваша думка для нас надзвичайно важлива.
Щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів, просимо надати номер замовлення, дату візиту. Це дозволить нам швидко передати інформацію відповідальним спеціалістам і надати вам зворотний зв’язок.
Дякуємо за розуміння.
Профессионально и удобно
Надійна лабораторія
Швидко та якісно
Все подобається в плані робочої атмосфери
Працюю в Сінево вже понад 2 роки у відділі маркетингу.
Вдячність для лабораторії Сінево!
Професійне та приємне надання послуг.
Спокійно, професійно, сучасно, майже все в онлайн режимі, головне це прийти в лабораторію.
В общем и целом советую к обращению!