Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы с оценкой «Хорошо» / страница 6
Отзывы врачей и пациентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 155 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Валерий,который писал о флебите. вероятней всего обратился к хирургу,чтобы начать лечение и снять симптомы,а не в тот же день побежал в лабораторию жаловаться - вот и прошло 10 дней.когда человек нашел время прийти и предъявить претензию. И вероятней всего в записи хирурга или врача который его наблюдал есть запись,когда начал развиваться флебит. И вы должны были обратить на это внимание - если дата ОБРАЩЕНИЯ к врачу совпадает с датой манипуляции в лаборатории с вашей стороны должно быть как минимум участие в компенсировании лечения.
А хорошее обслуживание не компенсируешь неточными анализами... Не говоря уже о таких нюансах,что на моей практике (при сдаче моих анализов) каждый анализ приходил с повышенным содержанием лейкоцитов. При сдаче в других лабораториях лейкоцитоз нигде не подтверждался. Общий анализ крови будет правильным,если делать забор капиллярной крови,а не венозной. У вас капиллярная кровь не берется. Не говоря о том,что венозная кровь, которую вы набираете стоит до конца приема пациентов, а потом транспортируется. При этом происходит частичный гемолиз крови,что для исполнения ОАК крайне недопустимо. При наборе крови на коагуллограмму методикой вашей забора не предусмотрено ТОЧНОЕ соотношение антикоагулянта,который вы используете и венозной крови(т.к. набирается кровь в пробирку-сколько влезет или сколько натекло) -что для этого анализа тоже недопустимо. Поэтому,люди,которые вас хвалят-это из-за незнания методик, методов транспортировки и хранения биоматериалов и после совдеповских поликлиник и лабораторий им очень нравится чистые комнаты, кондиционированные помещения и гематогенка,как не печально это принимать.
А как насчет мочи,которая хранится в закрытых банках при комнатной температуре несколько часов? Каждый второй анализ будет приходить с ответом "бактерии в большом количестве", т.к. при благоприятных условиях они имеют свойство размножаться, а микроскопию надо сделать в течении нескольких часов...и т.д. и т.п.
А людям вы отвечаете стандартными фразами,но реально вы никому не помогли. Я не вижу ни одного отзыва типа " Спасибо,лаборатории-вы ошиблись,но исправили свою ошибку или вернули деньги или компенсировали лечение". А сидите и получая зарплату за наши же деньги отписываетесь общими фразами, иногда не очень корректными - т.к. девушка ,которая вас обозвала,вероятно, одна из тех,кому вы выдали неточный анализ и не смогли найти компромисса. Просто так вас никто б не обзывал. Поэтому,вы бы хоть своими дешевыми отписками не позорились на сайте,т.к толку от все равно нет!
Вы правы, глядя на отзывы, создается впечатление, что все плохо))
Но занимаясь обратной связью не первый год, могу сказать, что отрицательный отзыв имеет больше шансов на рождение, чем положительный - когда все хорошо, пациент принимает это как должное и только энтузиасты находят силы и время оставить благодарность в книге жалоб и предложений или на форумах. В любом случае, даже негативные отклики важны для нас, как бы не затерто звучала эта фраза - это позволяет увидеть нам, что еще можно изменить к лучшему или исправить.
1. С Денисом с первого дня обращения ведется переписка, объясняющая условия проводимой акции, предоставлены контакты компании, которая проводит акцию, к распространению информации о которой (акции) Синэво не имеет никакого отношения.
2. Валерий тоже обратился официальным путем и с ним тоже ведется переписка.
3. данная информация является специальной, предназначенной для специалистов с медицинским образованием. Остается невыясненным, почему Вам рекомендовали сдавать именно капиллярную кровь (из пальца).
Венозная кровь считается оптимальным материалом для клинического исследования. Это обусловлено тем, что при известной стандартизации процессов забора, хранения, транспортировки крови удается добиться минимальной травматизации и активации клеток, примеси других веществ (тканевой жидкости), при этом всегда имеется возможность повторить и/или расширить анализ.
Пункция кожи с целью получения капиллярной крови является процедурой выбора в тех ситуациях, когда получение венозной крови невозможно (у новорожденных, ожоговых больных, при выраженном ожирении, спавшихся венах). Однако следует помнить, что при прохождении капиллярной крови через поврежденную ткань активируются процессы свертывания крови, а с тканевой жидкостью в образец попадает большое количество тромбопластина, что влечет за собой образование в пробирке микросгустков.
Что касается нормальных значений основных показателей крови, то в литературе нет указаний на какие-либо достоверные различия в клеточном составе венозной и капиллярной крови, а также в концентрации гемоглобина и СОЭ.
4. Моча, до упаковки в транспортный контейнер и ежедневной транспортировки курьеров в лабораторию, хранится в маленьком холодильнике, который находится в зоне ресепшена и возможно, не всегда виден.
5. С удовольствием расскажу скольким людям мы помогли, или сами связались с пациентом и сказали, да, мы ошиблись, но ошибку нашли, исправили и благодаря этому случаю, процесс изменен и возможность повторения подобной ошибки исключена... или если есть возможность, вернули деньги...или без оплаты сделали анализы детдомовцам.
Но это просто работа, за которую, как вы верно отметили, я получаю зарплату.