Шафа (shafa.ua) отзывы / страница 87
Отзывы клиентов и пользователей
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5214 отзывов
Доски объявлений
Вопросы и ответы
- Куплю аккаунт Shafa
- Как написать продавцу???
- что такое новая вещь?
- ВЫМОГАТЕЛЬСТВО
- А что может быть и ответ?Сомневаюсь
- не могу войти на свою страницу
- кто продает аккаунт на шафе?
- Чому немає моєї адреси -Іллінці. Не можу замовити товар.Жахливо.
- Как разблокировать профиль
- вы не отмечаете мою вещь проданной,хлоковый снуд в горошек,из-за сделанной скидки,по диалогу видно ,что покупатель заплатил мне за вещь 50гр,смотрите скрин чека,разберитесь по этому вопросу,свяжитесь с покупателем и спросите сколько он действительно заплатил за вещь,спасибо,внимательней просматривай
Мошенники, не возвращают деньги по "безопасной оплате"
Блокировка профиля без причины
Деактевация профиля clothing__store
Продавцу не подошло, через личный кабинет увидел что « Покупатель не забрал заказ в почтовом отделении.
Мы уже оформили возврат, ожидайте посылку»
До сих пор ожидаю её!
Через некоторые время пришло смс с новой почты что скоро начнётся платное хранение, написал в поддержку и самостоятельно попробовал сделать возврат(не получилось сделать)
Ответа... Читать отзыв Дело было так, заказали у меня через доставку курточку(450грн)
Продавцу не подошло, через личный кабинет увидел что « Покупатель не забрал заказ в почтовом отделении.
Мы уже оформили возврат, ожидайте посылку»
До сих пор ожидаю её!
Через некоторые время пришло смс с новой почты что скоро начнётся платное хранение, написал в поддержку и самостоятельно попробовал сделать возврат(не получилось сделать)
Ответа так и не дождался, закрыли этот вопрос!
И так было 2 раза, все им скидывал и скрины и то что возврат сделать самостоятельно нельзя. Оба раза не давали ответ, просто закрывали обращения!
Потом решил не отмечать проданные вещи, чтобы отбить эту курточку. В итоге написали они сами, я им опять все написал по новой. В ответ мне , как это относится к тому что Вы не отметаете вещи проданные. Они только собирают деньги, эти 7% от продажы.
Вывод какой, не отправляйте доставкой шафы! Это мошенники! Ничего не вернут!
Поддержка дно полное!Ничего не решает!
До этого было им оплачено более 2000 грн за продаж вещей!
В итоге деактивация профиля. Больше продавать на этой площадке не буду и никому не советую!
Неплохой ресурс, со своими недостатками
Но вот , что бесит, так это люди, которые... Читать отзыв Безопасная оплата не нравится , вообще не продумали эту функцию, почему продавец в случае возврата должен платить транспортировку туда/назад - непонятно. Шафа очень нравится тем, что не надо нигде указывать свой номер телефона и тебе не будут звонить всякие неадекваты+ тут нету спамщиков и мошенников как на ОЛХ
Но вот , что бесит, так это люди, которые почему-то решили , что я должна сделать им скидку в 500-1000 грн и больше, при том, что брендовая вещь в оригинале стоит около 6000, и я продаю в 4 раза дешевле от этой цены , хочется таких покупателей через экран ударить :D
деактивация профиля
я зашла на эти 12 диалогов и они все отмечены проданные и + полугодовой давности
я написала в поддержу, мне ответили через 2 дня тоже самое "чтоб отметила проданным", я им сделала скрины, что там пишет "продан" и опять от них... Читать отзыв Пару дней назад мне пришло смс от админа сайта, где были ссылки на диалоги и просьба отметить проданным
я зашла на эти 12 диалогов и они все отмечены проданные и + полугодовой давности
я написала в поддержу, мне ответили через 2 дня тоже самое "чтоб отметила проданным", я им сделала скрины, что там пишет "продан" и опять от них игнор
у кого такое было? боюсь, что деактивируют профиль(
Предвзятость и некомпетентность сотрудников Шафа
Думаю все мы сталкивалась с модерацией обьявлении и их дальнейшей деактивацией.
"Здравствуйте! Возможно вы ответите на мои вопросы более корректно и в соответствии с вашими правилами, чем сотрудник вашей службы "заботы" о пользователях.
1. На вашей платформе указанно... Читать отзыв Продавцам будет интересно, мой комментарий в одном из последних постов на фейсбук, прошу поддержать ибо сил бороться уже нет.
Думаю все мы сталкивалась с модерацией обьявлении и их дальнейшей деактивацией.
"Здравствуйте! Возможно вы ответите на мои вопросы более корректно и в соответствии с вашими правилами, чем сотрудник вашей службы "заботы" о пользователях.
1. На вашей платформе указанно :
" Перед розміщенням оголошень, адміністрація сайту здійснює модерацію" - Публичный договор п. 3.16
"После того, как вы добавили объявление о продаже, оно попадает на рассмотрение к модераторам, которые проверяют его соответствие правилам"- частые вопросы о модерации.
Согласно данных пунктов, все активные объявления на сайте, соответствуют вашим правилам размещения обьявлений.
Вопрос : Как так получается, что мои объявления проходят модерацию, а потом оказывается, что они не соответствуют?
Нигде не указано, о том что, только некоторые объявления проходят модерацию. Нигде в обьявлении не указано, проходило оно модерацию или нет. Значит ваша администрация так модерирует, чтобы продавцы потом теряли деньги, на обьявлениях на рекламе? Или это некомпетентность сотрудников в незнании собственных должностных инструкций.
2. О видимо "субьективном" отношении сотрудников отдела заботы к продавцам.
Ситуация в следующем. Есть объявления в которых выставленно несколько цветов одного товара. Правилами это запрещено, но они прошли модерацию.
Аккаунт мой деактивировали из-за данных объявлений и ваш сотрудник Инна предлагает мне удалить мои объявления, для того, чтобы она смогла активировать аккаунт. Я удалю, у меня видимо много времени выполнять работу ваших сотрудников.
Но есть другое объявление, в котором была та же проблема, с несколькими цветами, и там ваши сотрудники удалили лишние фото.
При этом ваш специалист утверждает, что удаление фото разные процессы. И правила для всех одинаковые. И цитата "в правилах не указанно, что специалист должен или не должен самостоятельно удалять фото в объявлении".
(скрины прилагаю, остальную переписку запросите пожалуйста, у своих коллег по моему логину *********)
Вопрос : В чем одинаковые правила? Если одному клиенту можно помочь в устранении недочетов своих же модераторов, а другому нет. Или же одному вашему специалисту не лень выполнять свою работу, а другой в ее выполнении не заинтерисован?
Хотелось бы ответ в ответ на данный комментарий, а не в личку. Думаю не только меня интересуют данные вопросы, судя по отзывам о работе ваших сотрудников, на сайтах с отзывами о работе площадок, магазинов и тд."
Осторожно врут специально
Больше никогда !
Немного неадекватная модерация.
Что делать в таком случае,
Шафа теряет популярность,продавцов и покупателей!
Интересно,что будет ,когда на сайте останутся только продавцы копеечного ношеного товара ?
Безтолкові покупці і такі ж адміни на шафі
Читали про безпечну оплату? Та навіть сама ця дурацька шафа прямо говорить про це - ми тут ні прі чьом, все це через банк... Читать отзыв Ржу з деяких відгуків. Яким недалеким треба бути, щоб тисячу чи 1500 грн перевести незрозуміло куди і кому, а точніше сайту шафи. Читали, хто власник? Де зареєстровані? Де де, на Кіпрі. Це про щось говорить?
Читали про безпечну оплату? Та навіть сама ця дурацька шафа прямо говорить про це - ми тут ні прі чьом, все це через банк посередник робиться. І ви, тупі, ведетесь, просто бабло перечисляєте і ми, продавці, потім винні, що вам не вертають?
А де була голова раніше?
А стукнути пальцями по клавіатурі, спитати, чи є в наявності, як відбувається пересилання і оплата, нє? Банально запитати все від і до, нє? Так, думати це тяжко.
Зате наука ха ха ха.
Всім продавцям бажаю продавати товари і не платити комісію, бо це ваші чесно зароблені кошти.
Всім адекватним покупцям бажаю вчитись говорити, задавати запитання...
Щодо адмінів. Це печалька. Якщо ви читаєте це - ви тупі валянки, тупі як табуретки, не вмієте нічого крім блокування. Колись скаржилась, що мужик пише вимагає особистої зустрічі в місті, щоб купити б/у жіночі труси - реакції нуль.
Читаєте переписку, бачите, що людина не купила товар, тільки спитала, але ж - треба зняти комісію - і зразу вискакує - товар продан? Ні, блін, він не проданий, людина спитала і не відписала. Буває беруть номер карти і не платять, пропадають, так всеодно потім вискакує - товар продан? Блін, якщо він в наявності, то мабуть ні!!!
Все плохо на shafa.ua
(Продавцы кстати тоже не в восторге...)
Почему не советую - шафа как я вижу - это оплот шулеров и прочих мошенников. Могут не отправлять по 4-5 дней товар, обязательно требуют предоплату, при получении брака никак не реагируют, делают все возможное чтобы ты остался ни с чем. А администрация "шафы" такое ощущение что все это... Читать отзыв Не советую покупать через Шафу.
(Продавцы кстати тоже не в восторге...)
Почему не советую - шафа как я вижу - это оплот шулеров и прочих мошенников. Могут не отправлять по 4-5 дней товар, обязательно требуют предоплату, при получении брака никак не реагируют, делают все возможное чтобы ты остался ни с чем. А администрация "шафы" такое ощущение что все это покрывает. Ответа нужно ждать по несколько дней, и ответы по большей части отписки. Одна из мошенниц marisha_ok отправляет брак, потом водим за нос и "морозиться" вот уже более недели. При этом возврат товара лежит на НП и деньги капают, ТК его не забирают. Даже в переписке есть десяток доказательств вранья продавца, но шафу это не сильно волнует. В общем полный отстой
неуравновешенные пользователи Шафы
Ночные писаки
Теперь о хорошем. Можно размещать игрушки и книги.
Таке враження, що Шафі не треба нові клієнти, товари і 7 %
Додаю оголошення, і часто буває, що не пропускають. Ок. Але це так подано з їх сторони, з такою агресією. Потрібно заново створювати оголошення, і не факт, що вони його пропустять. Якщо по Вашому не та рубрика, то хіба не простіше самим перенести в потрібну рубрику, адже поки оголошення... Читать отзыв Таке враження, що Шафі не треба нові клієнти, товари і 7 %
Додаю оголошення, і часто буває, що не пропускають. Ок. Але це так подано з їх сторони, з такою агресією. Потрібно заново створювати оголошення, і не факт, що вони його пропустять. Якщо по Вашому не та рубрика, то хіба не простіше самим перенести в потрібну рубрику, адже поки оголошення неактивне, товар продається в іншому місці, і ви не отримаєте свої %. Це ж в Ваших інтересах, щоб товар був на сайті, і щоб саме у Вас продалось. Я розумію, що зараз накинуться на мене за якість контенту, але на інших сайтах мої оголошення нормально проходять модерацію.
Как работать с каждым днем хуже
Продавцы хитрят, продают по факту товар, но не снимают его с продажи, или еще какие-то причины. Три последние попытки что-то купить закончились ответом - товара нет, продан. Хотя объявление висели и висит на сайте. Последняя покупка стала контрольным выстрелом. Деньги перечислила сайту по "Безопасной покупке", продавец 3 дня о чем-то мечтал, потом сказал - отменяю продажу. Потом день настойчиво выбивала с сайта свои деньги. Телефона в поддержке нет. Все общение через электронную почту. Нет возможности оставить отрицательный отзыв по такому недобросовестному продавцу - отзыв можно оставить только по завершенной сделке. Т.е когда на какой-то день продавец передумал, то об этом нет возможности написать на сайте. Кроме того, по случившейся ситуации у меня возникло подозрение на то, что сайт специально крутит такие ситуации и на 4-5 дней просто безоплатно пользуется чужими деньгами. Хочу ли я дальше попадать в аналогичные ситуации - нет. Поэтому удалила приложение и заблокировала сообщения от Шафы. Чего и всем советую.
Осторожно мошенники!!!
не понятное смс
Администрация не реагирует на жалобы
Но сегодня я офигела увидев ещё один негативный отзыв (он как с луны свалился, был оставлен по профилю... Читать отзыв Я на шафе продаю и покупаю уже лет 5. За это время у меня есть 1 негативный отзыв (который поставила продавец в ответ на мой ей оставленный отзыв - так как я приобрела кофту nike с дыркой и решить проблему она отказалась.)
Но сегодня я офигела увидев ещё один негативный отзыв (он как с луны свалился, был оставлен по профилю как бы месяц назад, но реально зачок появился сегодня) и время указано негативного отзыва через 10минут как покупатель забрала вещь на почте. Покупатель сделала заказ через безопасную оплату, в итоге забрала вещь на почте и со мной не связывалась. И оставила негативный отзыв.
Я написала шафе, но они как всегда прислали автоматическое сообщение. Как они могли пропустить негативный отзыв, не разобравшись что покупатель даже со мной не связывался и не предъявлял претензий. Я в ответ немогу поставить отзыв, так как прошёл месяц. У кого ещё так было?
Каждый должен написать заявление в полицию
Мошенники- не возвращают деньги.
Удаляют отрицательные отзывы с ненадежных(как оказалось) продавцов
ЖАЛОБА❗❗❗❗❗
Про модерацию объявлений я вообще молчу. То не такое фото, не тот формат, не то что-то попало в кадр. Это бред. Разочарована!!!!!!
Не вернули деньги!!!
Ужасная безопасная оплата
Похожая история
Дебільний сайт
Мне шафа не вернула деньги после отмены заказа