Шафа - сама ужасная торговая площадка. Мало того что они гребут нехилый такой процент, 7!!!! на секундочку!!! Я с иных товаров зарабатываю меньше чем они. Тут или цену заломить, или смириться с грабежом. Еще и модерация дурацкая... Ну почему нельзя выставить одну вещь в разных цветах??? У меня товары не проходили эту модерацию много раз при чем по самым... Читать отзыв Шафа - сама ужасная торговая площадка. Мало того что они гребут нехилый такой процент, 7!!!! на секундочку!!! Я с иных товаров зарабатываю меньше чем они. Тут или цену заломить, или смириться с грабежом. Еще и модерация дурацкая... Ну почему нельзя выставить одну вещь в разных цветах??? У меня товары не проходили эту модерацию много раз при чем по самым странным причинам. И просматривая объявления - вижу что другие объявления с такими же замечаниями размещены. Но пару дней назад - вообще финиш, удалили аккаунт по подозрению в мошенничестве..... На множество писем был получен только один ответ что меня подозревают в связи с аккаунтом который был удален ранее по причине неуплаты процента за продажу. Конечно это не так, но добиться того что бы кто то обратил на это внимание - просто нереально!!! на все письма приходит один ответ: Извините, что не сможем ответить на ваше сообщение сразу :( Мы получили больше писем, чем можем обработать за день. Это плохо, знаем. Уже исправляем ситуацию. В течение 1 дня обязательно ответим на ваше сообщение.
Пожалуйста, не отправляйте еще одно письмо. Так мы сможем скорее вам ответить.
Просто жесть!!! столько времени, трудов и денег потрачено на аккаунт и все зря.... Не понятно, там вообще кто работает???
Вчера покупатель купила у меня товар по безопасной оплате, типа деньги она оплатила, есть накладная уже создана. Я сразу отправила. Ночью эта покупатель отменяет заказ. Нормально? И кто теперь будет платить за доставку в обе стороны??? Впервые с таким столкнулась. Не ведитесь на безопасную оплату, это развод.
Давно работаю с сайтом Шафа, все было норм, пока не эта безопасная оплата, люди покупают вещи, все нормально, не возвращают, оплачивают на сайт деньги.... Но блин этот сайт их не переводит продавцам, я своих денег за продажу двоих вещей не могу добится с 12 октября, и других вещей также денег нет!!! Сколько можно??? Ни хрена не отвечают на письма, одним... Читать отзыв Давно работаю с сайтом Шафа, все было норм, пока не эта безопасная оплата, люди покупают вещи, все нормально, не возвращают, оплачивают на сайт деньги.... Но блин этот сайт их не переводит продавцам, я своих денег за продажу двоих вещей не могу добится с 12 октября, и других вещей также денег нет!!! Сколько можно??? Ни хрена не отвечают на письма, одним словом грабеж, следующей каплей будет полиция (киберполиция)
Удаляют аккаунт без причины. Я только создала и сразу меня через пару часов заблокировали и удалили. Я уже четыре раза создавала новый профиль, и меня удаляют!!! Шафа... ЗА ЧТО????? Что за дебильный сайт у вас, или МОДЕРАТОРЫ. Я даже не успела ничего выложить. Дебильный сайт. Не рекомендую!!!!!!
Пользуюсь услугами Шафы уже несколько лет. Раньше, в принципе, проблем с ними не было, даже когда и появились условия об оплате комиссии за продажу, хотя как по мне, лучше б вы сделали абонплату с определенной возможностью продвижения обьявлений, но нет, вы просто издеваетесь над продавцами. Да, именно над продавцами, которые плотят вам 7% с каждой продажи, иначе , если не... Читать отзыв Пользуюсь услугами Шафы уже несколько лет. Раньше, в принципе, проблем с ними не было, даже когда и появились условия об оплате комиссии за продажу, хотя как по мне, лучше б вы сделали абонплату с определенной возможностью продвижения обьявлений, но нет, вы просто издеваетесь над продавцами. Да, именно над продавцами, которые плотят вам 7% с каждой продажи, иначе , если не уплатишь (бывает просто забудешь), вы удаляете торговые страницы, которые человек вел годами, в которые вложено кучу времени. Да еще и шлете сообщения и требуете оплатить тот товар, который и близко не был продан , или была наложка с возвратом. Зачем вы требуете отмечать проданными товар, на который просто пришел запрос дать замер или уточняли цвет. На что вы расчитываете? Так же неоднократно сейчас отмечаешь товар проданным , они снимают комиссию, но товар так же продолжает "висеть" в обьявлениях)))))) Ваша безопасная оплата - это что? Почему я - продавец , если верить вам, обязана отправлять с "безопасной оплатой", иначе опять же вы меня можете деактивировать. Серьезно? Я считаю , что только я должна решать продавать мне товар с безопасной оплатой или нет, но точно не вы. За использование вашего ресурса я вам плачу, а вот отправлять за свой счет вещи, которые покупатели, которых порядочных очень мало сейчас, могут и не забрать или запачкать, или повредить и т.д., и за мой же счет вернуть, или ждать потом неделями свои деньги с Шафы, ИМЕЮ ПРАВО ТОЛЬКО Я, так как это мои вещи, и мои деньги. Если же покупателя устраивает только "безопасная оплата", то у него есть право искать продавца, который будет подвязываться под это все. Когда я отказалась высылать "безопасной оплатой" кофточку за 80 гривен, покупатель написал жалобу и админы начали слать угрожающие письма, что если я не буду отправлять "безопасной оплатой" они меня деактивируют!!!!))))))) Публикация негативных отзывов может быть только тогда, если я не выслала вещь в том состоянии, которое описано, или выслала не ту вещь или задерживаю беспричинно отправку, но публиковать негативные отзывы , когда покупатель пишет, что получил классную вещь согласно описанию, но видите ли на почте сделали ошибку в коде ее номера, хотя это вообще не повлияло на сроки доставки и на процесс ее получения, вы меня извините, это с какого перепугу? Я работаю честно и почему кто-то должен мне писать гадости и вы это публикуете? Почему вы не фильтруете такое?
Недостатки:
1. "Безопасная оплата". Администрация Шафы прекратите терроризировать продавцов. Мой товар, мои деньги - это мое и я сама решаю как, кому и когда мне продавать.
2. Отзывы. Пропишите четко условия публикации негативных отзывов. А то отзывы неадекватных покупателей публикуете, а продавца нет!!!!
3. Пользователям нужно быть предельно осторожным, так как запросы на отметку товара как проданного и соответственно уплаты комиссии, приходят и на товары, которые не проданы, а просто на них поступали запросы для проведения замеров, или человек взял номер карты , но так и не оплатил. Так можно поотмечать, уплатив свои...
4. Добавленные фото товара не публикуются и обьявления не проходят модерацию с первого раза, повторно грузишь те же фото- все проходит
5. Покупатель всегда прав. К сожалению на Шафе можно не только неудачно купить, но и неудачно продать
Добрый день,к кому можно обратиться?Вчера только создала аккаунт на шафе,добавила много объявлений,потратила на это кучу времени,мои товары прошли модерацию и уже были опубликованы,и даже добавлены в избранное покупателями.Но сегодня утром я не смогла зайти в свой аккаунт,написано,что он удалён.Создать другой я не могу,просят подтвердить номер телефона,а он закреплен за тем аккаунтом!Что делать?Почему так?
Достоинства:
Пока не увидела ни одного плюса,не успела!
Недостатки:
Удалили только созданный аккаунт,не объяснив причину!
Хочется писать только матерными словами) Не выносимо работать на данной площадке . Гребут бешенный процент от продаж . Активности ноль , неадекватные модераторы . Обходите их проценты , переводите покупателей в olx и другие площадки заканчивайте сделки там .Начинающим продавцам не советую работать с шафой.
Достоинства:
Иногда есть продажи )
Недостатки:
Процент от продаж
Запугивания продавцов
Дебильная система продвижения товаров
Безопасная доставка это вообще отдельный вид мазохизма
Был отличный сайт, превратилось в помойку. Не, покупателем в этой помойке сидеть вполне сносно, продавцам перекрыли кислород просто со всех сторон. - Платная реклама, хорошо, иногда брала продвижение, удобная и справедливая монетизация - Добавили комиссию 7% для кродавца, чтож, просто делаем наценку и чёрт с ней - Ввели безопасную оплату... Ладно с тем что платит продавец вам, но какого... Читать отзыв Был отличный сайт, превратилось в помойку. Не, покупателем в этой помойке сидеть вполне сносно, продавцам перекрыли кислород просто со всех сторон. - Платная реклама, хорошо, иногда брала продвижение, удобная и справедливая монетизация - Добавили комиссию 7% для кродавца, чтож, просто делаем наценку и чёрт с ней - Ввели безопасную оплату... Ладно с тем что платит продавец вам, но какого же чёрта оплачивать отправку должна я, если её не заберут?! Никакой защиты продавца, только минусы, ушла с площадки, оставаться там моет только тот, кто себя совсем не уважает как продавца.
У меня, как у пользователя-продавца с приличным стажем (более 3-х лет), вопрос: безопасная оплата, она безопасная для кого? Покупатель обдуманно или СПОНТАННО оформляет заказ, потом хочет приходит за посылкой, хочет не приходит, а отвечать за это должен продавец своими же ресурсами? Где логика действий администраторов или руководства сайта? Мало нам комиссии 7%, так еще и за доставку в обе стороны... Читать отзыв У меня, как у пользователя-продавца с приличным стажем (более 3-х лет), вопрос: безопасная оплата, она безопасная для кого? Покупатель обдуманно или СПОНТАННО оформляет заказ, потом хочет приходит за посылкой, хочет не приходит, а отвечать за это должен продавец своими же ресурсами? Где логика действий администраторов или руководства сайта? Мало нам комиссии 7%, так еще и за доставку в обе стороны платить? ПРОСЬБА ко всем продавцам: люди, пишите жалобы на почту админов, потому что одной мне со своей жалобой не добиться реакции и не улучшить условий работы на этом сайте!
Недостатки:
Комиссия 7% только с продавца!
Безопасная оплата как такова только для покупателей!
Администрация не реагирует на почтовые сообщения!
В разбирательствах по жалобам администрация крайне редко принимает сторону продавцов!
Шафа стала ужасным сайтом! Почему руководство не обращает никакого внимания на наши отзывы! В нашей стране хоть где-то будет что-нибудь порядочное? Возмущению нет предела! Алло, руководители, принимайте какие-то меры!!!
После 7-летнего успешного прибытия на сайте, вынуждена была деактивировать все объявления. Не понимаю, почему кто-то считает себя умнее остальных?! Вам было мало 7 %? Получите болт!!!
Продавец ИМЕЕТ ПРАВО сам решить как ему отправлять и куда принимать оплату! Ваши правила - это просто треш! Продавец теряет время на НП, тратит СВОИ деньги на упаковку, должен выстоять очереди, чтоб показать оператору товар, который отправляется. Проследить чтоб в чеке была отметка "Осмотрено оператором", поменять сумму страховки (вы, дебилоиды, страхуете на минималку). После отказа покупателем от посылки есть риск... Читать отзыв Продавец ИМЕЕТ ПРАВО сам решить как ему отправлять и куда принимать оплату! Ваши правила - это просто треш! Продавец теряет время на НП, тратит СВОИ деньги на упаковку, должен выстоять очереди, чтоб показать оператору товар, который отправляется. Проследить чтоб в чеке была отметка "Осмотрено оператором", поменять сумму страховки (вы, дебилоиды, страхуете на минималку). После отказа покупателем от посылки есть риск того, что одежда приедет с вонью от парфюмерии, следами месячных, тоналки и еще какой-то хрени. Обувь приедет с грязной подошвой, без бирок и заломами. Кто это будет компенсировать? Зачем продавцу такой геморрой??? Пишу из собственного опыта - не отправляю наложкой уже года два! За это время не пожалела об этом ни на секунду!!!
Уберите эту сран* из правил!!! Вы разогнали уже многих продавцов и покупателей! Писать отмазки типа сделка выгодна (вы так решили - хз, что вы курили, когда решали) - не имеет смысла!!! Возможно, сайт просто уже не справляется с кол-вом продавцов-дроперов или продавцов шлака с 7 км... но вы сами их запустили - сами и убирайте. От ваших действий не должны страдать продавцы брендовых товаров!!!
Жаль потраченных 7 лет! Условия для продавцов - ужасные! Принуждение работать через безопасную оплату - полный бред! Деньги за проданный товар нужны продавцу сразу, а не через неделю или месяц, и то с постоянными письмами в ваш отдел "заботы"! Почему продавцы должны выпрашивать СВОИ деньги? Гарант, который кидает продавцов и покупателей на деньги - должен нести уголовную ответственность! Я не... Читать отзыв Жаль потраченных 7 лет! Условия для продавцов - ужасные! Принуждение работать через безопасную оплату - полный бред! Деньги за проданный товар нужны продавцу сразу, а не через неделю или месяц, и то с постоянными письмами в ваш отдел "заботы"! Почему продавцы должны выпрашивать СВОИ деньги? Гарант, который кидает продавцов и покупателей на деньги - должен нести уголовную ответственность! Я не буду работать по вашим дебильным правилам!
Кошмар сплошной, а не Шафа! Куча негативных эмоций от сотрудничества. Никак не взаимодействуют с продавцами, хотя процент от продажи берут исправно и мгновенно
Достоинства:
Есть продажи
Недостатки:
Обдираловка семипроцентная с продажи,
Не достучаться до модеров,
На письма не отвечают месяцами,
Навязали "безопасную оплату", которая продавцу вообще не нужна. Потому что за покатушки товара приходится платить продавцу, если покупатель отказался от посылки.
Читаю, Олх такие же мошенники как и Шафа, алЕ граждане?! А ОЛХ, то причём?!!!! Да там водятся продавцы,покупцы- мошенники, как впрочем везде! но сам сайт ОЛХ и его безопасная доставка с ОЛХ- работают БЕЗУПРЕЧНО!!! Быстро зачисляют и возвращают деньги! оплата доставки, покупателя вообще не касается! если случается возврат- товар с НП моментально отправляют назад и все при своих деньгах сию... Читать отзыв Читаю, Олх такие же мошенники как и Шафа, алЕ граждане?! А ОЛХ, то причём?!!!! Да там водятся продавцы,покупцы- мошенники, как впрочем везде! но сам сайт ОЛХ и его безопасная доставка с ОЛХ- работают БЕЗУПРЕЧНО!!! Быстро зачисляют и возвращают деньги! оплата доставки, покупателя вообще не касается! если случается возврат- товар с НП моментально отправляют назад и все при своих деньгах сию минутно! Потому что они реально думают об безопасности и удобстве- хочешь воспользуйся, хочешь по старинке на доверие. Шафа, всё сделала- сугубо в своих интересах! Я более чем уверенна, что их безопаска- это блеф, ими придуманный, чтобы держать чужие деньги месяцами или и вовсе кинуть! Иначе был бы договор с Почтами, о том что доставка компенсируется этими службами, или возлагается на получателя, как на ОЛХ. Я не удивлюсь, что через какое то время, эта площадка перестанет существовать, а руководство- бросится в бега, потому что всё что они делали в последнее время- это шантаж, вымогательство и воровство- в гигантских масштабах!
Заказала платье по безопасной оплате по Акции через Джастин, бесплатная доставка только если оплачиваешь безопасной оплатой. Платье не подошло отказалась жду деньги уже НЕДЕЛЮ!!! ещё не пришли. Это называется Безопасно такое ещё не где не встречала, администрация в ответ ждите.
Цена выше чем на других ресурсах на 30-40 %! Все потому, что Шафа слишком жадная и дерет поборы с продаж у продавцов. А так же вынуждает к псевдо-безопасным оплатам покупателей. Деньги не возвращает! Продавцы за покатушки товара оплачивают со своего кармана! Никому не рекомендую связываться! Дешевле на кидстафф.ком, клубок.ком.
Модераторы - тупые, необразованные! Научитесь писать без ошибок, а потом рассказывайте продавцам как им продавать СВОЙ товар!!! Безмозглые!!! Добрый день Мы заметили,ичто на вашем аккаунте есть нарушение правил Шафы. -Информация о том ,что вы не работаете с безопасной оплатой в описании к объявлениям -в "Обо мне" указан номер телефона и информация по переводу сделки Если вы не отправляете заказы Justin... Читать отзыв Модераторы - тупые, необразованные! Научитесь писать без ошибок, а потом рассказывайте продавцам как им продавать СВОЙ товар!!!
Безмозглые!!!
Добрый день
Мы заметили,ичто на вашем аккаунте есть нарушение правил Шафы.
-Информация о том ,что вы не работаете с безопасной оплатой в описании к объявлениям -в "Обо мне" указан номер телефона и информация по переводу сделки
Так же олжна вам напомнить, что категорически запрещено переводить сделки на сторонние ресурсы, указывать номер телефона или ссылки на сторонние ресурсы на фото, в описании к объявлениям, в диалогах и в разделе "Обо мне". Все сделки должны проходить исключительно в диалоге под объявлением к товару.
Пожалуйста, исправьте нарушения, для того чтобы избежать деактивации аккаунта. Контрольная проверка будет: 01.11.2020 Хорошего дня
С уважением, Ева Специалист отдела заботы о пользователях Shafa.ua
Добрый день! В правилах указано, что у продавца что Безопасная оплата - это один из Вариантов! Но, Вы уважаемые владельцы нарушаете права продавцов, т. к. сделали невозможными другие способы оплаты за товар! Должен быть выбор как у продавца так и у покупателя! Извините!
Куда пропадают положит.отзывы?29 октября, 2020 год
Странный сайт с «волшебными» условиями и непонятками. Почему на Шафе удаляют положительные отзывы?! Человек приобрел у меня вещь, оставил соответственно положительный отзыв, отписавшись перед этим в личных сообщ., что ему все подошло. Захожу на сайт-отзыва нет, и шафа снова предлагает оставить отзыв. Это как? Опять? Шафа, наведи порядок у себя на сайте!
Достоинства:
-
Недостатки:
.Удаляют отзывы.
.Ставят в жесткие рамки при отрицательном балансе.
. В некоторых обьявлениях нет загруженных фото, приходится их «перезаливать».
. Нет возможности обновлять обьявки. Не продумано с этим.
Продала товар на Шафа,отметила его проданным ,Шафа сняла свои 7% с меня.Покупатель оставил отзыв,я- ему Проходит время ,присылает мне Шафа сообщение- что я снова должна отметить этот товар проданным.Пишу в поддержку,что так,мол и так,я его уже отмечала проданым и уже отзывы написаны обоюдные.Приложила к письму файлы и ссылки. Естественно мне никто не ответил.Я и забыла.Сегодня открываю свои отзывы на сайте... Читать отзыв Продала товар на Шафа,отметила его проданным ,Шафа сняла свои 7% с меня.Покупатель оставил отзыв,я- ему Проходит время ,присылает мне Шафа сообщение- что я снова должна отметить этот товар проданным.Пишу в поддержку,что так,мол и так,я его уже отмечала проданым и уже отзывы написаны обоюдные.Приложила к письму файлы и ссылки. Естественно мне никто не ответил.Я и забыла.Сегодня открываю свои отзывы на сайте и что я вижу- Шафа по второму кругу отмечает проданный товар ,снимает с меня 7% ,и второй раз делает на одну и ту же вещь Запрос на отзыв. Все знают,если не отметить товар проданным,то и отзыва не будет. Вижу ситуацию так- спали- сидели,кто- то дал им пинка и они решили поработать,а работать надо еще и уметь.Сотрудники Шафа воры или лодыри? Прилагаю скриншоты.
Отправила товар по безопасной сделке, он пятые сутки лежит на Новой почте. И что дальше?? скоро начнется платное хранение. Покупатель морозится, на письма не отвечает. Связи с админами нет. Мне возвращать посылку, или ждать у моря погоды? Ни товара, ни денег, и еще должна останусь Новой почте за двойную доставку. УЖАСНО!
Замовила покупець natalia6320 спідницю, просила знижку я їй уступила, домовились про відправку.Відправила,надала ттн але покупець почала неадекватно себе поводити, називати мене обманщицею просто без всяких підстав.Зв'язатися з службою підтримки дуже важко.В висновку покупець лишила мені неправдивий і негативний відгук.Продавці ніяк не захищені, покупець завжди правий, щось доказати практично неможливо.Ніяк не рекомендую службу підтримки, так як її там немає!
Достоинства:
Легко зареєструватися
Недостатки:
Великі проценти за продажі,продавці не захищені зовсім від неадекватних покупців, тяжко зв'язатися з службою підтримки.
Заказала по безопасной сделке кроссовки, оказались маловаты пришлось отказаться. Деньги так и не вернули. Написала в техподдержку пришол ответ ЖДИТЕ. А теперь читаю по сайтам что таких как я много и тоже людей кормят ожиданиями по месяцу-два.
Модератор работают не правильно, не зная прав защиты потребителей, купила товар у продавца бракованный, и вернула продавцу товар, учитывая что в переписке продавец потом подтвердил, что товар с дефектами, и фотографии дефектов прикрепила специально в переписке для шафы, и продавец потом отставляет отрицательный отзыв покупателю, за что что покупатель вернул бракованный товар! И Шафа- МОДЕРАТОРЫ ТАКОЕ ПРОПКСУКАЮТ И НЕ... Читать отзыв Модератор работают не правильно, не зная прав защиты потребителей, купила товар у продавца бракованный, и вернула продавцу товар, учитывая что в переписке продавец потом подтвердил, что товар с дефектами, и фотографии дефектов прикрепила специально в переписке для шафы, и продавец потом отставляет отрицательный отзыв покупателю, за что что покупатель вернул бракованный товар! И Шафа- МОДЕРАТОРЫ ТАКОЕ ПРОПКСУКАЮТ И НЕ ХОТЯТ РАЗБИРАТЬСЯ!!!
Не возвращаеют деньги с безопасной оплаты. Просто забрали и нет обратной связи Перевёл 09.10, отказался от товара 11.10, так как пришёл не тот, сегодня 27.10 денег и объяснений нет
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Без объяснений не возвращают деньги с безопасной оплаты.
МОШЕННИКИ!!! Куда смотрит киберполиция? Не покупайте по безопасным сделкам! Не продавайте по безопасным сделкам! Деньги Шафа не возвращает! Продавцы оплачивают покатушки товара со своего кармана! Покупатели месяцами выпрашивают свои деньги обратно!
Не пользуйтесь безопасной оплатой деньги вернуть не реально. Перевёл 09.10, 11.09 отказался от посылки(вместо кроссовок пришли детские сапожки) , сегодня уже 27.10 деньги не вернули. Обратной связи нет ни какой, мы разберемся и все. Не пользуйтесь безопасной оплатой она не безопасна для вас вы лишитесь своих денег
Продавец отправляет товар не из объявления, а совершенно другую тряпку, на что получает негативный отзыв с подробностями. Через день этот продавец имеет наглость оставить ответный негативный отзыв, мол а что можно хотеть от не новой вещи? Как минимум, хотелось получить вещь из объявления. Служба поддержки меня просто ошеломила в этот раз. Во-первых, это ответ спустя 6 дней вместо обещанных... Читать отзыв Продавец отправляет товар не из объявления, а совершенно другую тряпку, на что получает негативный отзыв с подробностями. Через день этот продавец имеет наглость оставить ответный негативный отзыв, мол а что можно хотеть от не новой вещи? Как минимум, хотелось получить вещь из объявления. Служба поддержки меня просто ошеломила в этот раз. Во-первых, это ответ спустя 6 дней вместо обещанных двух, во-вторых, оказывается, что продавец тоже имеет право на отзыв. И пофиг что в отзыве это создание признает, что отправило другую вещь и я якобы ожидала другого состояния от него. Нет, дорогие мои. Я ожидала то, за что я плачу.
Сначала продавца унижает и оскорбляет наглый и хитрый покупатель 50 размера ,польстивший себе,купив вещь 46 нашего размера и испортивший ее,по его жалобе к нему присоединяются сотрудники Шафы,блокируют аккаунт,даже не читая переписки с покупателем и, не читая объявления с товаром,уже дружным коллективом требуют ,чтобы покупатель по- холуйски целовал в 5 точку покупателя.На письма в отдел заботы не отвечают.Хотя в правилах сайта... Читать отзыв Сначала продавца унижает и оскорбляет наглый и хитрый покупатель 50 размера ,польстивший себе,купив вещь 46 нашего размера и испортивший ее,по его жалобе к нему присоединяются сотрудники Шафы,блокируют аккаунт,даже не читая переписки с покупателем и, не читая объявления с товаром,уже дружным коллективом требуют ,чтобы покупатель по- холуйски целовал в 5 точку покупателя.На письма в отдел заботы не отвечают.Хотя в правилах сайта указано,что ответ надо ждать от 3- до 10 дней.Сотрудники сами не выполняют правила с.Шафы,зато требуют их выполнения от пользователей.Проявите сознательность- деактивируйтесь,покажите нам все пример! Сотрудники вызывают сначала смех,потом раздажение.Они все с улицы набраны что ли? За мешок картошки дипломы получили ? Пишут: если вы добавляете неновую или невозвратную вещь..... Не новую пишем раздельно,тк в предложении есть пояснительные слова! А слова возвратную НЕТ такого,по этому пишем слитно. Совсем добило,что создатели интерфейса поделили бренд на несколько брендов.Например,хьюго босс у них один бренд,а вот босс оранж - уже другой! Это же просто линия одежды бренда хьюго босс.Что вы чудите,неучи.Так же и с Кавалли и тд. За 7% и безопасную оплату все уже выссказались и без меня- без лоха и жизнь плоха
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Безграмотные сотрудники
Администрация унижает достоинство продавца,заставляя его пресмыкаться перед покупателем за 20 грн.
Не отвечает на письма в службу поддержки и не разбирается в конфликтных ситуациях,банит от фонаря,или от лени
Продавцы платят зарплату сотрудникам сайта Шафа,но сотрудники игнорируют предложения от продавцов,игнорируют их жалобы на покупателец,и продавец становится беззащитен от невменяемого и наглого покупателя.Честных продавцов больше,чем мошенников и обманщиков.
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
Удалили аккаунт по подозрению в мошенничестве.
Еще и модерация дурацкая... Ну почему нельзя выставить одну вещь в разных цветах??? У меня товары не проходили эту модерацию много раз при чем по самым... Читать отзыв Шафа - сама ужасная торговая площадка. Мало того что они гребут нехилый такой процент, 7!!!! на секундочку!!! Я с иных товаров зарабатываю меньше чем они. Тут или цену заломить, или смириться с грабежом.
Еще и модерация дурацкая... Ну почему нельзя выставить одну вещь в разных цветах??? У меня товары не проходили эту модерацию много раз при чем по самым странным причинам. И просматривая объявления - вижу что другие объявления с такими же замечаниями размещены.
Но пару дней назад - вообще финиш, удалили аккаунт по подозрению в мошенничестве..... На множество писем был получен только один ответ что меня подозревают в связи с аккаунтом который был удален ранее по причине неуплаты процента за продажу. Конечно это не так, но добиться того что бы кто то обратил на это внимание - просто нереально!!! на все письма приходит один ответ:
Извините, что не сможем ответить на ваше сообщение сразу :( Мы получили больше писем, чем можем обработать за день. Это плохо, знаем. Уже исправляем ситуацию.
В течение 1 дня обязательно ответим на ваше сообщение.
Пожалуйста, не отправляйте еще одно письмо. Так мы сможем скорее вам ответить.
Просто жесть!!! столько времени, трудов и денег потрачено на аккаунт и все зря.... Не понятно, там вообще кто работает???
Мошенники на шафе
Полный грабеж
Удалили без причины
ШАФА что с вами случилось?????
Удалили аккаунт без причины и объяснений(
ТУПАЯ ШАФА
3 года коту под хвост
- Платная реклама, хорошо, иногда брала продвижение, удобная и справедливая монетизация
- Добавили комиссию 7% для кродавца, чтож, просто делаем наценку и чёрт с ней
- Ввели безопасную оплату...
Ладно с тем что платит продавец вам, но какого... Читать отзыв Был отличный сайт, превратилось в помойку. Не, покупателем в этой помойке сидеть вполне сносно, продавцам перекрыли кислород просто со всех сторон.
- Платная реклама, хорошо, иногда брала продвижение, удобная и справедливая монетизация
- Добавили комиссию 7% для кродавца, чтож, просто делаем наценку и чёрт с ней
- Ввели безопасную оплату...
Ладно с тем что платит продавец вам, но какого же чёрта оплачивать отправку должна я, если её не заберут?! Никакой защиты продавца, только минусы, ушла с площадки, оставаться там моет только тот, кто себя совсем не уважает как продавца.
«Безопасная оплата»
Сайт испортился до ужаса!
Маразм крепчал!!!
Вам было мало 7 %?
Получите болт!!!
Как получать оплату и чем отправлять - должен решать продавец, а не вы, бездари!
Ваши правила - это просто треш!
Продавец теряет время на НП, тратит СВОИ деньги на упаковку, должен выстоять очереди, чтоб показать оператору товар, который отправляется. Проследить чтоб в чеке была отметка "Осмотрено оператором", поменять сумму страховки (вы, дебилоиды, страхуете на минималку).
После отказа покупателем от посылки есть риск... Читать отзыв Продавец ИМЕЕТ ПРАВО сам решить как ему отправлять и куда принимать оплату!
Ваши правила - это просто треш!
Продавец теряет время на НП, тратит СВОИ деньги на упаковку, должен выстоять очереди, чтоб показать оператору товар, который отправляется. Проследить чтоб в чеке была отметка "Осмотрено оператором", поменять сумму страховки (вы, дебилоиды, страхуете на минималку).
После отказа покупателем от посылки есть риск того, что одежда приедет с вонью от парфюмерии, следами месячных, тоналки и еще какой-то хрени.
Обувь приедет с грязной подошвой, без бирок и заломами.
Кто это будет компенсировать? Зачем продавцу такой геморрой???
Пишу из собственного опыта - не отправляю наложкой уже года два! За это время не пожалела об этом ни на секунду!!!
Уберите эту сран* из правил!!!
Вы разогнали уже многих продавцов и покупателей!
Писать отмазки типа сделка выгодна (вы так решили - хз, что вы курили, когда решали) - не имеет смысла!!!
Возможно, сайт просто уже не справляется с кол-вом продавцов-дроперов или продавцов шлака с 7 км... но вы сами их запустили - сами и убирайте.
От ваших действий не должны страдать продавцы брендовых товаров!!!
Аферюги! Мошенники!
Условия для продавцов - ужасные!
Принуждение работать через безопасную оплату - полный бред! Деньги за проданный товар нужны продавцу сразу, а не через неделю или месяц, и то с постоянными письмами в ваш отдел "заботы"! Почему продавцы должны выпрашивать СВОИ деньги?
Гарант, который кидает продавцов и покупателей на деньги - должен нести уголовную ответственность!
Я не... Читать отзыв Жаль потраченных 7 лет!
Условия для продавцов - ужасные!
Принуждение работать через безопасную оплату - полный бред! Деньги за проданный товар нужны продавцу сразу, а не через неделю или месяц, и то с постоянными письмами в ваш отдел "заботы"! Почему продавцы должны выпрашивать СВОИ деньги?
Гарант, который кидает продавцов и покупателей на деньги - должен нести уголовную ответственность!
Я не буду работать по вашим дебильным правилам!
Ужасное обслуживание!
дикая комиссия шантаж вымогательство и воровство
А ОЛХ, то причём?!!!! Да там водятся продавцы,покупцы- мошенники, как впрочем везде! но сам сайт ОЛХ и его безопасная доставка с ОЛХ- работают БЕЗУПРЕЧНО!!! Быстро зачисляют и возвращают деньги! оплата доставки, покупателя вообще не касается! если случается возврат- товар с НП моментально отправляют назад и все при своих деньгах сию... Читать отзыв Читаю, Олх такие же мошенники как и Шафа, алЕ граждане?!
А ОЛХ, то причём?!!!! Да там водятся продавцы,покупцы- мошенники, как впрочем везде! но сам сайт ОЛХ и его безопасная доставка с ОЛХ- работают БЕЗУПРЕЧНО!!! Быстро зачисляют и возвращают деньги! оплата доставки, покупателя вообще не касается! если случается возврат- товар с НП моментально отправляют назад и все при своих деньгах сию минутно! Потому что они реально думают об безопасности и удобстве- хочешь воспользуйся, хочешь по старинке на доверие. Шафа, всё сделала- сугубо в своих интересах! Я более чем уверенна, что их безопаска- это блеф, ими придуманный, чтобы держать чужие деньги месяцами или и вовсе кинуть! Иначе был бы договор с Почтами, о том что доставка компенсируется этими службами, или возлагается на получателя, как на ОЛХ. Я не удивлюсь, что через какое то время, эта площадка перестанет существовать, а руководство- бросится в бега, потому что всё что они делали в последнее время- это шантаж, вымогательство и воровство- в гигантских масштабах!
Ужасный сайт!!!
Платье не подошло отказалась жду деньги уже НЕДЕЛЮ!!! ещё не пришли. Это называется Безопасно такое ещё не где не встречала, администрация в ответ ждите.
Шафа - самый отстойный ресурс для покупок!
Все потому, что Шафа слишком жадная и дерет поборы с продаж у продавцов. А так же вынуждает к псевдо-безопасным оплатам покупателей. Деньги не возвращает!
Продавцы за покатушки товара оплачивают со своего кармана!
Никому не рекомендую связываться!
Дешевле на кидстафф.ком, клубок.ком.
ШАФА - сплошной треш!!!
Научитесь писать без ошибок, а потом рассказывайте продавцам как им продавать СВОЙ товар!!!
Безмозглые!!!
Добрый день
Мы заметили,ичто на вашем аккаунте есть нарушение правил Шафы.
-Информация о том ,что вы не работаете с безопасной оплатой в описании к объявлениям
-в "Обо мне" указан номер телефона и информация по переводу сделки
Если вы не отправляете заказы Justin... Читать отзыв Модераторы - тупые, необразованные!
Научитесь писать без ошибок, а потом рассказывайте продавцам как им продавать СВОЙ товар!!!
Безмозглые!!!
Добрый день
Мы заметили,ичто на вашем аккаунте есть нарушение правил Шафы.
-Информация о том ,что вы не работаете с безопасной оплатой в описании к объявлениям
-в "Обо мне" указан номер телефона и информация по переводу сделки
Если вы не отправляете заказы Justin и/или Новой почтой, выключите эту почтовую службу в способах доставки (https://shafa.ua/my/settings/shop/delivery
Так же олжна вам напомнить, что категорически запрещено переводить сделки на сторонние ресурсы, указывать номер телефона или ссылки на сторонние ресурсы на фото, в описании к объявлениям, в диалогах и в разделе "Обо мне". Все сделки должны проходить исключительно в диалоге под объявлением к товару.
Пожалуйста, исправьте нарушения, для того чтобы избежать деактивации аккаунта.
Контрольная проверка будет: 01.11.2020
Хорошего дня
С уважением,
Ева
Специалист отдела заботы о пользователях
Shafa.ua
Нарушение прав продавцов!
Куда пропадают отзывы?
Сотрудники украли деньги с моего счета на сайте счета
Проходит время ,присылает мне Шафа сообщение- что я снова должна отметить этот товар проданным.Пишу в поддержку,что так,мол и так,я его уже отмечала проданым и уже отзывы написаны обоюдные.Приложила к письму файлы и ссылки.
Естественно мне никто не ответил.Я и забыла.Сегодня открываю свои отзывы на сайте... Читать отзыв Продала товар на Шафа,отметила его проданным ,Шафа сняла свои 7% с меня.Покупатель оставил отзыв,я- ему
Проходит время ,присылает мне Шафа сообщение- что я снова должна отметить этот товар проданным.Пишу в поддержку,что так,мол и так,я его уже отмечала проданым и уже отзывы написаны обоюдные.Приложила к письму файлы и ссылки.
Естественно мне никто не ответил.Я и забыла.Сегодня открываю свои отзывы на сайте и что я вижу- Шафа по второму кругу отмечает проданный товар ,снимает с меня 7% ,и второй раз делает на одну и ту же вещь Запрос на отзыв.
Все знают,если не отметить товар проданным,то и отзыва не будет.
Вижу ситуацию так- спали- сидели,кто- то дал им пинка и они решили поработать,а работать надо еще и уметь.Сотрудники Шафа воры или лодыри?
Прилагаю скриншоты.
Это что за издевательства над продавцами?
Площадка Shafa
Это мошенники?
Модераторы работают отвратительно!!!
Безопасная оплата
Перевёл 09.10, отказался от товара 11.10, так как пришёл не тот, сегодня 27.10 денег и объяснений нет
Шафа переплюнула даже ОЛХ!
Куда смотрит киберполиция?
Не покупайте по безопасным сделкам!
Не продавайте по безопасным сделкам!
Деньги Шафа не возвращает!
Продавцы оплачивают покатушки товара со своего кармана!
Покупатели месяцами выпрашивают свои деньги обратно!
Шафа не возвращает деньги с безопасной оплаты
Неадекватная система отзывов и тупая поддержка
Как минимум, хотелось получить вещь из объявления.
Служба поддержки меня просто ошеломила в этот раз. Во-первых, это ответ спустя 6 дней вместо обещанных... Читать отзыв Продавец отправляет товар не из объявления, а совершенно другую тряпку, на что получает негативный отзыв с подробностями. Через день этот продавец имеет наглость оставить ответный негативный отзыв, мол а что можно хотеть от не новой вещи?
Как минимум, хотелось получить вещь из объявления.
Служба поддержки меня просто ошеломила в этот раз. Во-первых, это ответ спустя 6 дней вместо обещанных двух, во-вторых, оказывается, что продавец тоже имеет право на отзыв. И пофиг что в отзыве это создание признает, что отправило другую вещь и я якобы ожидала другого состояния от него.
Нет, дорогие мои. Я ожидала то, за что я плачу.
Шафа делает из продавца лакея
Сотрудники вызывают сначала смех,потом раздажение.Они все с улицы набраны что ли? За мешок картошки дипломы получили ?
Пишут: если вы добавляете неновую или невозвратную вещь.....
Не новую пишем раздельно,тк в предложении есть пояснительные слова! А слова возвратную НЕТ такого,по этому пишем слитно.
Совсем добило,что создатели интерфейса поделили бренд на несколько брендов.Например,хьюго босс у них один бренд,а вот босс оранж - уже другой! Это же просто линия одежды бренда хьюго босс.Что вы чудите,неучи.Так же и с Кавалли и тд.
За 7% и безопасную оплату все уже выссказались и без меня- без лоха и жизнь плоха