VICTORY Отзыв написан 4 ноября, 2020 год57 просмотров
Пользуюсь услугами Шафы уже несколько лет. Раньше, в принципе, проблем с ними не было, даже когда и появились условия об оплате комиссии за продажу, хотя как по мне, лучше б вы сделали абонплату с определенной возможностью продвижения обьявлений, но нет, вы просто издеваетесь над продавцами. Да, именно над продавцами, которые плотят вам 7% с каждой продажи, иначе , если не уплатишь (бывает просто забудешь), вы удаляете торговые страницы, которые человек вел годами, в которые вложено кучу времени. Да еще и шлете сообщения и требуете оплатить тот товар, который и близко не был продан , или была наложка с возвратом. Зачем вы требуете отмечать проданными товар, на который просто пришел запрос дать замер или уточняли цвет. На что вы расчитываете? Так же неоднократно сейчас отмечаешь товар проданным , они снимают комиссию, но товар так же продолжает "висеть" в обьявлениях)))))) Ваша безопасная оплата - это что? Почему я - продавец , если верить вам, обязана отправлять с "безопасной оплатой", иначе опять же вы меня можете деактивировать. Серьезно? Я считаю , что только я должна решать продавать мне товар с безопасной оплатой или нет, но точно не вы. За использование вашего ресурса я вам плачу, а вот отправлять за свой счет вещи, которые покупатели, которых порядочных очень мало сейчас, могут и не забрать или запачкать, или повредить и т.д., и за мой же счет вернуть, или ждать потом неделями свои деньги с Шафы, ИМЕЮ ПРАВО ТОЛЬКО Я, так как это мои вещи, и мои деньги. Если же покупателя устраивает только "безопасная оплата", то у него есть право искать продавца, который будет подвязываться под это все. Когда я отказалась высылать "безопасной оплатой" кофточку за 80 гривен, покупатель написал жалобу и админы начали слать угрожающие письма, что если я не буду отправлять "безопасной оплатой" они меня деактивируют!!!!))))))) Публикация негативных отзывов может быть только тогда, если я не выслала вещь в том состоянии, которое описано, или выслала не ту вещь или задерживаю беспричинно отправку, но публиковать негативные отзывы , когда покупатель пишет, что получил классную вещь согласно описанию, но видите ли на почте сделали ошибку в коде ее номера, хотя это вообще не повлияло на сроки доставки и на процесс ее получения, вы меня извините, это с какого перепугу? Я работаю честно и почему кто-то должен мне писать гадости и вы это публикуете? Почему вы не фильтруете такое?
Недостатки:
1. "Безопасная оплата". Администрация Шафы прекратите терроризировать продавцов. Мой товар, мои деньги - это мое и я сама решаю как, кому и когда мне продавать.
2. Отзывы. Пропишите четко условия публикации негативных отзывов. А то отзывы неадекватных покупателей публикуете, а продавца нет!!!!
3. Пользователям нужно быть предельно осторожным, так как запросы на отметку товара как проданного и соответственно уплаты комиссии, приходят и на товары, которые не проданы, а просто на них поступали запросы для проведения замеров, или человек взял номер карты , но так и не оплатил. Так можно поотмечать, уплатив свои деньги
4. Добавленные фото товара не публикуются и обьявления не проходят модерацию с первого раза, повторно грузишь те же фото- все проходит
5. Покупатель всегда прав. К сожалению на Шафе можно не только неудачно купить, но и неудачно продать
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
ШАФА что с вами случилось????? - Отзывы о Шафа (shafa.ua)
отзыв
Комментарии к отзыву