Вот мой вчерашний разговор с покупателем на olx. Покупатели и продавцы одинаковые на всех площадках... А в моих новых отзывах о Шафе все меньше звезд( Шафа-очнись! Как можно начинать разговор с продавцом с заказа? Это подходит только для продавцов с тысячами подписчиков, которых знает вся Шафа и у которых уже все покупали и не возникает доп. вопросов.... Читать отзыв Вот мой вчерашний разговор с покупателем на olx. Покупатели и продавцы одинаковые на всех площадках... А в моих новых отзывах о Шафе все меньше звезд( Шафа-очнись! Как можно начинать разговор с продавцом с заказа? Это подходит только для продавцов с тысячами подписчиков, которых знает вся Шафа и у которых уже все покупали и не возникает доп. вопросов. Для остальных продавцов эта система не катит! У меня отличные, модные вещи, нет негативных отзывов НО, не так много подписчиков, так-как я продаю только свои пролеты. Естественно человек захочет задать доп. вопросы, возможно попросить доп. фото. А сейчас покупатель просто не обратится, потому что из-за неадекватных продавцов могут подумать, что они сделали заказ и сразу должны его оплачивать. Думают, сделал заказ, а потом начну еще что-то спрашивать и пошлют меня далеко и надолго, мол, нефиг меня своими вопросами отвлекать, сделал заказ-плати!( Я без проблем отвечаю на все вопросы покупателя и никогда не считала, что он мне после этого что-то должен! А сейчас я понимаю что перед тем как писать, покупатель 100 раз будет думать((( Новой системой продаж Вы выживаете с площадки всех продавцов кроме топовых и китайского ширпотреба! Я например свои оригинальные Тимберленды купленные за 4500 и надетые три раза даже за 2000 не продам, так-как на Шафе есть чудо-продавцы которые под видом оригинальных Тимбов продают га**о за 2500, а люди гребут и поют дифирамбы какой чудный продавец, дает им возможность носить качественную и недорогую обувь))) А то что у него указано, что они производства USA, а там нет заводов Тимберленд и все Тимбы отшиваются только в Китае-это фигня! Я уже молчу о качестве пошива, кособоком тиснении, кривых строчках и подошве, которая к Тимберлендовской никакого отношения не имеет!!! Ну и конечно цвета-ну прям на любой вкус. И чувак абсолютно спокойно организовывает личные встречи, а Шафе пофиг! Вообщем-то вот для кого теперь работает Шафа!
Після деактивації когось назад активували? через скільки часу і що ви робили для цього? Прийшло повідомлення відмітити товари, усі повідмічала, але деактивували всерівно
7 продаж за 2 года. В среднем 10 продаж на олх в месяц. За месяц на кидстаффе даже через советчицу была продажа. 7 продаж за 2 года не тот показатель, который хочется видеть. Ну это лучше - чем ничего.
Раньше только покупала, а тут решила повесить пару вещей продаваться. Немного мучительно. Админам даже боюсь писать. Как все запутано!! То, что фотки нельзя редактировать - это вроде аПсолютно точно да? А если я снижу цену, и нажму "сохранить" - вещь опять уйдет на модерацию? Правильно? Я переживаю за лайки -у меня там штук пять есть. Это же чье-то избранное....Они... Читать отзыв Раньше только покупала, а тут решила повесить пару вещей продаваться. Немного мучительно. Админам даже боюсь писать. Как все запутано!! То, что фотки нельзя редактировать - это вроде аПсолютно точно да? А если я снижу цену, и нажму "сохранить" - вещь опять уйдет на модерацию? Правильно? Я переживаю за лайки -у меня там штук пять есть. Это же чье-то избранное....Они пропадут? все обнулить или нет?
Сьогодні, покупець скинула у вайбер мені замовлення, сказала що найшла мене на пром юа. Я туди ніколи нічого не добавляла.... зайти туди не можу.... обява ідентична така як на шафі. Як таке може бути? Адмінам шафи вже написала.
Началась заниматься продажами на шафе, продаю и свои вещи и новые. Оплачены всё комиссии, всё в порядке. Даже были случаи, что товар оплатили но перед отправкой нашла брак, отправлять не стала, связалась с покупателем и решили что возвращаем деньги, но товар отметила продам уже и комиссию оплатила. Не стала добиваться уже возврата, думаю ладно. И тут сегодня аккаунт заблокирован по... Читать отзыв Началась заниматься продажами на шафе, продаю и свои вещи и новые. Оплачены всё комиссии, всё в порядке. Даже были случаи, что товар оплатили но перед отправкой нашла брак, отправлять не стала, связалась с покупателем и решили что возвращаем деньги, но товар отметила продам уже и комиссию оплатила. Не стала добиваться уже возврата, думаю ладно. И тут сегодня аккаунт заблокирован по подозрению в мошенничестве..... Пишу почему? Как так? За что???? Никто не отвечает попросто. А аккаунт так и заблокирован, мне интересно мне деньги тоже вернут тогда? Кому нужно еще писать?
Достоинства:
Раньше не пользовалась, вот только недавно начала выставлять товар, поэтому продала несколько своих вещей
Недостатки:
Комиссия огромная, с администрацией контакта нет, все молчат, деньги не возвращают
После того, как ввели оплату 10% за продажу, случайно одна вещь была отмечена проданной и, где-то с февраля профиль в минусе. Периодически возникало желание его пополнить, но с нововведениями нет смысла. Как ни странно, аккаунт не заблокирован, сообщения пишут ,продаж нет, модерация быстрая. Вот думаю, что же делать с этим профилем. Жду следующих "улучшений", не думаю, что 7% это все,... Читать отзыв После того, как ввели оплату 10% за продажу, случайно одна вещь была отмечена проданной и, где-то с февраля профиль в минусе. Периодически возникало желание его пополнить, но с нововведениями нет смысла. Как ни странно, аккаунт не заблокирован, сообщения пишут ,продаж нет, модерация быстрая. Вот думаю, что же делать с этим профилем. Жду следующих "улучшений", не думаю, что 7% это все, что приготовила шафа.
Скажите пожалуйста, у Вас там понимают разницу между валовой прибылью и чистой прибылью????? От чистой прибыли я готова платить 7%!!!! Но от валовой это просто жесть.... если я вещь не украла и не нашла на свалке, то мне ее просто не выгодно у Вас продавать. Даже если очень бы хотелось
Достоинства:
На шафе работаю с 2015 года. Привыкла и очень люблю. Готова платить комиссия, но адекватную.
Купила шубу у проверенного покупателя (много положительных отзывов и нет отрицательных). Прислала все замеры по шубе на 48 (m-l) размер, а прислала 42 (s). Когда я ей начала писать, она даже не извинилась и говорит что я неправильно меряю. Администрация Шафы на мою жалобу не отреагировала, сказали что я плохие фото сделала. Вот так вам и защита покупателей.... Читать отзыв Купила шубу у проверенного покупателя (много положительных отзывов и нет отрицательных). Прислала все замеры по шубе на 48 (m-l) размер, а прислала 42 (s). Когда я ей начала писать, она даже не извинилась и говорит что я неправильно меряю. Администрация Шафы на мою жалобу не отреагировала, сказали что я плохие фото сделала. Вот так вам и защита покупателей.
Девочки подскажите куда писать в службу поддержки? Контакт -отдел заботы [email protected] не отвечает. Пишу 4 день, писем 8 отправила -ответа ноль.ю Может кто знает как им написать на самой шафе( их логин)? Или вайбер, или файсбук, или куда нибудь??? Спасибо всем за ответы
Я пока не заблокирована, но возник вопрос! Те продавцы которые были заблокированы по ошибке, не нарушая правил, у Вас были деньги на счету? Если не известно когда Вас разблокируют и разблокируют ли вообще, как получить свои деньги со счета обратно? Никто не задавал этот вопрос админам? В суд идти???
Вчера столкнулась с новой историей на Шафе((( Покупатель попросил замеры и я пока делала замеры обнаружила несколько микро-недостатков на вещи о чем сразу написала продавцу. Написала , что выставила фото в объявлении и снизила цену с 250 до 150 грн. Покупатель ответил, что его устраивает и он берет вещь. Сделка состоялась, но после того как я начала отмечать покупателя покупателем,... Читать отзыв Вчера столкнулась с новой историей на Шафе((( Покупатель попросил замеры и я пока делала замеры обнаружила несколько микро-недостатков на вещи о чем сразу написала продавцу. Написала , что выставила фото в объявлении и снизила цену с 250 до 150 грн. Покупатель ответил, что его устраивает и он берет вещь. Сделка состоялась, но после того как я начала отмечать покупателя покупателем, мне пришло письмо о том, что они заметили, что я сделала покупателю очень большую скидку и чтобы я указала реальную стоимость вещи??? Если вещь действительно была продана за эту стоимость я должна отчитаться об этом «отделу заботы». Вопрос? Каким образом мне соблюдать правила сайта если я элементарно не могу вовремя отметить покупателя, еще и подозреваюсь в мошенничестве((( И еще из нового! Покупатель взял реквизиты для оплаты и пропал. Через сутки я написала ему, что оплату не жду и вещь с резерва сняла. Через пару дней захожу на сайт, а мой профиль заблокирован и висит одно сообщение, «отметьте данную вещь проданной если это действительно так», я указала, что она не была продана и меня разблокировали. Честно говоря получила стресс, так-как теперь непонятно, вдруг после того как я укажу, что вещь не была продана меня снова в чем-то обвинят. Мол написали номер карты-платите комиссию(((
На шафе три года, как продавец два месяца. Начала продавать, к сожалению, в смутные времена. Описывать проблемы не буду, я так понимаю, у нас с вами они одинаковые. Деактивация товара. Просто плевок в лицо, нет, хуже, в душу. Ребята, кто что "нарыл" по поводу деактивации? Её смысл, какое время кто уже деактивирован за неотмеченные продажи, хоть кого-то уже активировали, кому... Читать отзыв На шафе три года, как продавец два месяца. Начала продавать, к сожалению, в смутные времена. Описывать проблемы не буду, я так понимаю, у нас с вами они одинаковые. Деактивация товара. Просто плевок в лицо, нет, хуже, в душу. Ребята, кто что "нарыл" по поводу деактивации? Её смысл, какое время кто уже деактивирован за неотмеченные продажи, хоть кого-то уже активировали, кому ответили наши "заботливые" админы? Подскажите пожалуйста альтернативу шафе. Хелп! ПРОДАВЦЫ ВСЕЙ ШАФЫ, ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!
Достоинства:
Удобный интерфейс
Большой поток пользователей
Недостатки:
Высокий % за продажи
Некорректные правила отметки проданного товара
Дорогая реклама товара
Нет обновлений товара
Некорректная деактивация
Нет обратной связи с админами, полный игнор на ресурсе шафы и в электронной почте
Из-за ненасытности новых владельцев Шафа постепенно умирает. 1. Надо платить не только за каждую продажу (и неважно, что ты продаешь - свои вещи или ты оптовик), но и за каждую переписку, в которой ты давал свои реквизиты, но вещь у тебя не купили. Возмутительно! 2. На неадекватных покупателей (требуют огромные скидки, проклинают, пишут бред) невозможно найти управу - админы... Читать отзыв Из-за ненасытности новых владельцев Шафа постепенно умирает. 1. Надо платить не только за каждую продажу (и неважно, что ты продаешь - свои вещи или ты оптовик), но и за каждую переписку, в которой ты давал свои реквизиты, но вещь у тебя не купили. Возмутительно! 2. На неадекватных покупателей (требуют огромные скидки, проклинают, пишут бред) невозможно найти управу - админы всегда на стороне покупателей. И заблокировать их нельзя. 3. Продавец не защищен от покупателей-мошенников, которые покупают вещь, чтобы ее один раз одеть, а потом вернуть под предлогом того, что якобы вещь была испорчена, неправильные замеры и т.д. Админы всегда на их стороне. Также невозможно оставить плохой отзыв тем непорядочным покупателям, кто берет реквизиты, но вещь не покупает, при этом на сообщения не отвечает, хотя на Шафе. 4. Вещи в профиле размещаются не по дате размещения, что очень неудобно для продавцов и покупателей. Бесплатного поднятия или обновления, как на других площадках, нет. 5. Отвратительный поиск - нужную вещь найти практически невозможно. 6. Часто вещи очень долго модерируются.
Вот и мне пришло такое письмо о дективации. Хотя 90% товара отмечала проданными и платила комиссию. Сегодня отметила еще товар проданным , но может и что то пропустила... Кого деактивировали , а потом разблокировали? Как вы решили эту проблему?
Вообще несправедливость какая то. Покупательница купила вещь. Проморочила голову. Потом пишет что вещь ей уже не нравится, ошиблась в выборе. А я при чём? Спрашиваю в чём причина? Ткань не такая как думала, село не так и т.п. Деньги назад не требовала. А отзыв написала отрицательный. Я решила написать в админ. Объяснила ситуацию что покупатель просто придирается. Уже пять... Читать отзыв Вообще несправедливость какая то. Покупательница купила вещь. Проморочила голову. Потом пишет что вещь ей уже не нравится, ошиблась в выборе. А я при чём? Спрашиваю в чём причина? Ткань не такая как думала, село не так и т.п. Деньги назад не требовала. А отзыв написала отрицательный. Я решила написать в админ. Объяснила ситуацию что покупатель просто придирается. Уже пять дней ни слуху ни духу. За рекламу заплати что б хотя бы товар заметили, потом еще 7% за продажу. А если товар стоит 150 гр. то в чём прикол продажи? Ведь большенство покупателей хотят купить подешевле, а смысл продавцу тогда продать? Можно же было сделать ну например для товара стоимостью от 500 р. за продажу 7% а за продажу товара до 500гр. 2%. Или лучше ка раньше, кто хотел тот платил за рекламу. Модерацию товар проходит почти всегда очень долго, было даже такое что три дня проходил. В общем не нравится мне подход такой. Честно говоря на олх немного проще, да и продажи немного лучше. Если конечно иметь несколько аккаунтов. У меня три. Если на шафе ничего не поменяется будем сворачиваться.
Здравствуйте! Деактевировали аккаунт за нарушение правил Сайта.Не указали на сколько и по какой причине.На письма не отвечают ,даже еще смотрю не читали.Перед этим было уведомление ,чтобы я заплатила по продажам.Внесла деньги по законченным сделкам .По сделкам что состоялись ,но еще не отправила товар не оплачивала т.к сделка до конца не состоялась.Сколько могут блокировать аккаунт ,могут ли его полностью удалить... Читать отзыв Здравствуйте! Деактевировали аккаунт за нарушение правил Сайта.Не указали на сколько и по какой причине.На письма не отвечают ,даже еще смотрю не читали.Перед этим было уведомление ,чтобы я заплатила по продажам.Внесла деньги по законченным сделкам .По сделкам что состоялись ,но еще не отправила товар не оплачивала т.к сделка до конца не состоялась.Сколько могут блокировать аккаунт ,могут ли его полностью удалить ?Платишь сайту деньги ,а тебя еще и лицом в грязь.Наверное хотят чтобы ты все карманы вывернул.
Достоинства:
+была адекватная хорошая торговая площадка
Недостатки:
- все идет в ---- площадке по новым правилам очень большие %,не могу понять за что их берут.Т к при подачи объявления оно уходит на 195 страницу или вообще ее не видно.Проверяла .За рекламу нужно платить еще отдельно.Получается очень дорогой сайт в итоге.
Был неплохой сайт.Были продажи. Работала система отзывов. Бах. 10% .Осталось 50 бесплатных объявлений. Только халявные объявления сразу перемещались на 100+ страницу, где их никто никогда не увидит.... Теперь 7% ,за все.что продается. А продаж нет. Вообще. Иногда пишут любители фото на ножке ))). Раньше обновление каждую неделю, попадались очень интересные брендовые вещи ( сток) , на которые был спрос.... Читать отзыв Был неплохой сайт.Были продажи. Работала система отзывов. Бах. 10% .Осталось 50 бесплатных объявлений. Только халявные объявления сразу перемещались на 100+ страницу, где их никто никогда не увидит.... Теперь 7% ,за все.что продается. А продаж нет. Вообще. Иногда пишут любители фото на ножке ))). Раньше обновление каждую неделю, попадались очень интересные брендовые вещи ( сток) , на которые был спрос. И в первую очередь выставлял их на Шафе. Теперь обновляю , когда есть время и тем , что не купили на других сайтах. А всего-то нужно было сделать размещение платным 3-5 гривен. Прошел месяц-продлить 2-3 гр. Не продалось за два месяца- выставляй по новой. Так бы и цены чаще корректировали , и очистили сайт от хлама типа -стильный пиджачок моей прабабушки за 30 гр или супермодные кремплиновые брюки-клеш за 25 гр. Ну , и в деньгах бы не проиграли. А теперь. Сайт за пару месяцев с первого места по продажам ушел на последнее. . Вашему менеджеру можно бросать работу и писать методичку- Как за короткий срок угробить сайт. Жаль.
Уже минимум 2 года постоянно покупаю вещи на шафе и даже когда были проблемы то администрация сайта всегда на них реагировала, в частности весной 2019 продавец отправил по ошибке не мой размер и несколько дней не отвечал на мои сообщения, после чего я написала администрации сайта и они очень оперативно отреагировали и продавец за свой счёт прислал мне товар моего... Читать отзыв Уже минимум 2 года постоянно покупаю вещи на шафе и даже когда были проблемы то администрация сайта всегда на них реагировала, в частности весной 2019 продавец отправил по ошибке не мой размер и несколько дней не отвечал на мои сообщения, после чего я написала администрации сайта и они очень оперативно отреагировали и продавец за свой счёт прислал мне товар моего размера. Но недавно я снова столкнулась с недобросовестной продавщицей (мягко выражаясь) у которой на минуту более 600 отзывов и ни одного отрицательного. На мои вопросы продавец ответил, но когда я уточнила о состоянии вещи то продавщица ответила что все в идеале, НО когда я получила сапоги то они были в царапинах зарисованных МАРКЕРОМ, Карл!!!! Я сразу написала продавщице, НО та нифига не ответила вообще!!!! Администрация сайта меня 5 дней игнорирует!!!! Продавщица продолжает дурить покупателей и отметила не меня покупателем и теперь я не могу оставить ей 1й заслуженный негативный отзыв!!! Это просто жесть!!! И это при том что этот сайт уже начали везде рекламировать!!! То ли его кто то перекупил и теперь просто динамит обманутых покупателей то ли набрали в штат отморозков - хер их знает!!! Но я пзц не довольна такой работой сайта!!!! Неужели заработная позитивная репутация сайта стоит 22.75 грн. то есть 7% от стоимости этих гребагных сапог??? Видимо ДА!!!
Достоинства:
Большой выбор одежды и обуви, доступные цены
Недостатки:
Если тебя кинули - администрации сайта похер и это твои проблемы!!!
Чтобы стало комфортно на Шафе нужно: 1. Доверять продавцу, а не задалбывать постоянными ты продал или нет, после этих сообщений вовсе не хочется ничего отмечать. 2. Добавить бесплатные объявления, на всех торговых площадках они есть. 3. Снизить процент. Зависеть он должен от цены, чем цена больше тем меньше процент, а от определенной цифры (например от 500 грн) фиксированная адекватная цена. Читать отзыв Чтобы стало комфортно на Шафе нужно: 1. Доверять продавцу, а не задалбывать постоянными ты продал или нет, после этих сообщений вовсе не хочется ничего отмечать. 2. Добавить бесплатные объявления, на всех торговых площадках они есть. 3. Снизить процент. Зависеть он должен от цены, чем цена больше тем меньше процент, а от определенной цифры (например от 500 грн) фиксированная адекватная цена. 7% от любой цены - это очень много, поэтому продавцы и хитрят как могут. 4. Не потакать охамевшим покупателям, которые возвращают вещи, поносив их несколько недель. Получил на НП, осмотрел, не понравилось отправил сразу же обратно и после того как продавец получил свой товар - ТОЛЬКО ТОГДА ПОЛУЧАЕТ ОБРАТНО ДЕНЬГИ. Есть любители принести домой наставить пятен и дыр если что-то не понравилось и требовать обратно деньги. Есть конечно и продавцы недобросовестные, которые умышленно скрывают недостатки, для таких тоже нужно придумать какое-нибудь наказание. 5. Модерация одинаковая для всех, модераторы должны придерживаться правил, которые указаны на сайте. Сейчас все зависит от настроения либо некомпетентности модератора.
"Мы вас деактивировали. Это произошло, потому что вы нарушили правила Шафы". Вот такое сообщение я получила сегодня. Написала админу в чат, жду более часа, никто не отвечает. Кроме своих товаров, продаю по дропшиппингу. Мне дают скидку 5%, а на Шафе я должна отдать 7%. Это ненормально!!! Еще ко всему написанному пользователями ранее добавлю, делаю покупателю возврат денег и сбрасываю реквизиты... Читать отзыв "Мы вас деактивировали. Это произошло, потому что вы нарушили правила Шафы". Вот такое сообщение я получила сегодня. Написала админу в чат, жду более часа, никто не отвечает. Кроме своих товаров, продаю по дропшиппингу. Мне дают скидку 5%, а на Шафе я должна отдать 7%. Это ненормально!!! Еще ко всему написанному пользователями ранее добавлю, делаю покупателю возврат денег и сбрасываю реквизиты для отправки товара со своим номером телефона, его почему-то не пропускает модератор.... какой-то бред.... Я очень разочарована...одни ограничения и запугивания для продавцов.
Одновременно продала две вещи на Шафе, на одну из которых сделала скидку около 80 грн. Вещь без скидки отметила проданной, списали комиссию 7% и все ок. Вторую же вещь со скидкой не смогла отметить проданной, сайт выдает сообщение, что я сделала большую скидку и мне нужно поставить истинную цену. Серьезно? Получается, что я не могу сделать скидку покупателю... Читать отзыв Одновременно продала две вещи на Шафе, на одну из которых сделала скидку около 80 грн. Вещь без скидки отметила проданной, списали комиссию 7% и все ок. Вторую же вещь со скидкой не смогла отметить проданной, сайт выдает сообщение, что я сделала большую скидку и мне нужно поставить истинную цену. Серьезно? Получается, что я не могу сделать скидку покупателю (может я вообще бесплатно решила отдать в процессе переписки, имею право). Написала в поддержку, предоставила скрины переписки с указанием цены и оплаты, предложила сбросить квитанцию об оплате. Через два-три дня, после многочисленных напоминаний о себе, админы ответили: что я должна указать старую цену в объявлении и с нее снимут процент, а разницу затем вернуть на счет, потому что "Система не позволит сделать большую скидку". Вернее я должна буду потом написать им и напомнить о себе. В общем, геморрой еще тот. У людей проблемы с сайтом, а я должна тратить свое время на решение их проблем. Я должна заплатить 7% и уговорить админов отметить мою вещь проданной. Чувствую, что дальше будет еще веселее.
Достоинства:
пожалуй, их уже нет.
Недостатки:
перекладывают свою работу на плечи пользователям сайта.
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
А Вы говорите только на Шафе неадекваты...
Покупатели и продавцы одинаковые на всех площадках...
А в моих новых отзывах о Шафе все меньше звезд(
Шафа-очнись! Как можно начинать разговор с продавцом с заказа? Это подходит только для продавцов с тысячами подписчиков, которых знает вся Шафа и у которых уже все покупали и не возникает доп. вопросов.... Читать отзыв Вот мой вчерашний разговор с покупателем на olx.
Покупатели и продавцы одинаковые на всех площадках...
А в моих новых отзывах о Шафе все меньше звезд(
Шафа-очнись! Как можно начинать разговор с продавцом с заказа? Это подходит только для продавцов с тысячами подписчиков, которых знает вся Шафа и у которых уже все покупали и не возникает доп. вопросов. Для остальных продавцов эта система не катит!
У меня отличные, модные вещи, нет негативных отзывов НО, не так много подписчиков, так-как я продаю только свои пролеты. Естественно человек захочет задать доп. вопросы, возможно попросить доп. фото.
А сейчас покупатель просто не обратится, потому что из-за неадекватных продавцов могут подумать, что они сделали заказ и сразу должны его оплачивать. Думают, сделал заказ, а потом начну еще что-то спрашивать и пошлют меня далеко и надолго, мол, нефиг меня своими вопросами отвлекать, сделал заказ-плати!(
Я без проблем отвечаю на все вопросы покупателя и никогда не считала, что он мне после этого что-то должен! А сейчас я понимаю что перед тем как писать, покупатель 100 раз будет думать(((
Новой системой продаж Вы выживаете с площадки всех продавцов кроме топовых и китайского ширпотреба!
Я например свои оригинальные Тимберленды купленные за 4500 и надетые три раза даже за 2000 не продам, так-как на Шафе есть чудо-продавцы которые под видом оригинальных Тимбов продают га**о за 2500, а люди гребут и поют дифирамбы какой чудный продавец, дает им возможность носить качественную и недорогую обувь))) А то что у него указано, что они производства USA, а там нет заводов Тимберленд и все Тимбы отшиваются только в Китае-это фигня! Я уже молчу о качестве пошива, кособоком тиснении, кривых строчках и подошве, которая к Тимберлендовской никакого отношения не имеет!!! Ну и конечно цвета-ну прям на любой вкус. И чувак абсолютно спокойно организовывает личные встречи, а Шафе пофиг!
Вообщем-то вот для кого теперь работает Шафа!
Неадекватные люди
Что тут добавить?Обратилась к модераторам-опять они ждут ,пока мы между собой уладим
Серьезно?что я могу с этой конечной улаживать?
Как это понимать???
пожелание для хозяев площадки
деактивація
Прийшло повідомлення відмітити товари, усі повідмічала, але деактивували всерівно
7 продаж за 2 года
Подскажите плиз
Шафа і пром юа???
Шок!!! Шок шок
Наблюдаю, что дальше
Вопрос к администрации!!!
Но от валовой это просто жесть....
если я вещь не украла и не нашла на свалке, то мне ее просто не выгодно у Вас продавать. Даже если очень бы хотелось
Везде обман
Купила шубу у проверенного покупателя (много положительных отзывов и нет отрицательных). Прислала все замеры по шубе на 48 (m-l) размер, а прислала 42 (s). Когда я ей начала писать, она даже не извинилась и говорит что я неправильно меряю. Администрация Шафы на мою жалобу не отреагировала, сказали что я плохие фото сделала. Вот так вам и защита покупателей.... Читать отзыв
Купила шубу у проверенного покупателя (много положительных отзывов и нет отрицательных). Прислала все замеры по шубе на 48 (m-l) размер, а прислала 42 (s). Когда я ей начала писать, она даже не извинилась и говорит что я неправильно меряю. Администрация Шафы на мою жалобу не отреагировала, сказали что я плохие фото сделала. Вот так вам и защита покупателей.
Как написать в службу поддержки !?
Пишу 4 день, писем 8 отправила -ответа ноль.ю
Может кто знает как им написать на самой шафе( их логин)? Или вайбер, или файсбук, или куда нибудь???
Спасибо всем за ответы
Вопрос о комиссии к тем кто заблокирован
Шахрайка!!!!
Не могу отметить покупателя
Вопрос? Каким образом мне соблюдать правила сайта если я элементарно не могу вовремя отметить покупателя, еще и подозреваюсь в мошенничестве(((
И еще из нового! Покупатель взял реквизиты для оплаты и пропал. Через сутки я написала ему, что оплату не жду и вещь с резерва сняла. Через пару дней захожу на сайт, а мой профиль заблокирован и висит одно сообщение, «отметьте данную вещь проданной если это действительно так», я указала, что она не была продана и меня разблокировали. Честно говоря получила стресс, так-как теперь непонятно, вдруг после того как я укажу, что вещь не была продана меня снова в чем-то обвинят. Мол написали номер карты-платите комиссию(((
Всем ДЕАКТИВИРОВАННЫМ продавцам
Деактивировали на шафе((
Площадка умирает
1. Надо платить не только за каждую продажу (и неважно, что ты продаешь - свои вещи или ты оптовик), но и за каждую переписку, в которой ты давал свои реквизиты, но вещь у тебя не купили. Возмутительно!
2. На неадекватных покупателей (требуют огромные скидки, проклинают, пишут бред) невозможно найти управу - админы... Читать отзыв Из-за ненасытности новых владельцев Шафа постепенно умирает.
1. Надо платить не только за каждую продажу (и неважно, что ты продаешь - свои вещи или ты оптовик), но и за каждую переписку, в которой ты давал свои реквизиты, но вещь у тебя не купили. Возмутительно!
2. На неадекватных покупателей (требуют огромные скидки, проклинают, пишут бред) невозможно найти управу - админы всегда на стороне покупателей. И заблокировать их нельзя.
3. Продавец не защищен от покупателей-мошенников, которые покупают вещь, чтобы ее один раз одеть, а потом вернуть под предлогом того, что якобы вещь была испорчена, неправильные замеры и т.д. Админы всегда на их стороне.
Также невозможно оставить плохой отзыв тем непорядочным покупателям, кто берет реквизиты, но вещь не покупает, при этом на сообщения не отвечает, хотя на Шафе.
4. Вещи в профиле размещаются не по дате размещения, что очень неудобно для продавцов и покупателей. Бесплатного поднятия или обновления, как на других площадках, нет.
5. Отвратительный поиск - нужную вещь найти практически невозможно.
6. Часто вещи очень долго модерируются.
Где кнопка заблокировать?
Я опять получаю смс,что фото я ворую,что если нет наложки то я мошенница
Письмо счастье
Невозможно добиться удалить отзыв сумсшедшего покупателя
Деактевировали аккаунт
Шафа отстой
Шафа-что пошло не так ?
Бах. 10% .Осталось 50 бесплатных объявлений. Только халявные объявления сразу перемещались на 100+ страницу, где их никто никогда не увидит....
Теперь 7% ,за все.что продается. А продаж нет. Вообще. Иногда пишут любители фото на ножке ))).
Раньше обновление каждую неделю, попадались очень интересные брендовые вещи ( сток) , на которые был спрос.... Читать отзыв Был неплохой сайт.Были продажи. Работала система отзывов.
Бах. 10% .Осталось 50 бесплатных объявлений. Только халявные объявления сразу перемещались на 100+ страницу, где их никто никогда не увидит....
Теперь 7% ,за все.что продается. А продаж нет. Вообще. Иногда пишут любители фото на ножке ))).
Раньше обновление каждую неделю, попадались очень интересные брендовые вещи ( сток) , на которые был спрос. И в первую очередь выставлял их на Шафе. Теперь обновляю , когда есть время и тем , что не купили на других сайтах.
А всего-то нужно было сделать размещение платным 3-5 гривен. Прошел месяц-продлить 2-3 гр. Не продалось за два месяца- выставляй по новой. Так бы и цены чаще корректировали , и очистили сайт от хлама типа -стильный пиджачок моей прабабушки за 30 гр или супермодные кремплиновые брюки-клеш за 25 гр. Ну , и в деньгах бы не проиграли.
А теперь. Сайт за пару месяцев с первого места по продажам ушел на последнее. . Вашему менеджеру можно бросать работу и писать методичку- Как за короткий срок угробить сайт. Жаль.
Полное динамо администрацией сайта при обмане продавцом для покупателя
Чтобы стало комфортно на Шафе
1. Доверять продавцу, а не задалбывать постоянными ты продал или нет, после этих сообщений вовсе не хочется ничего отмечать.
2. Добавить бесплатные объявления, на всех торговых площадках они есть.
3. Снизить процент. Зависеть он должен от цены, чем цена больше тем меньше процент, а от определенной цифры (например от 500 грн) фиксированная адекватная цена.
Читать отзыв Чтобы стало комфортно на Шафе нужно:
1. Доверять продавцу, а не задалбывать постоянными ты продал или нет, после этих сообщений вовсе не хочется ничего отмечать.
2. Добавить бесплатные объявления, на всех торговых площадках они есть.
3. Снизить процент. Зависеть он должен от цены, чем цена больше тем меньше процент, а от определенной цифры (например от 500 грн) фиксированная адекватная цена.
7% от любой цены - это очень много, поэтому продавцы и хитрят как могут.
4. Не потакать охамевшим покупателям, которые возвращают вещи, поносив их несколько недель.
Получил на НП, осмотрел, не понравилось отправил сразу же обратно и после того как продавец получил свой товар - ТОЛЬКО ТОГДА ПОЛУЧАЕТ ОБРАТНО ДЕНЬГИ.
Есть любители принести домой наставить пятен и дыр если что-то не понравилось и требовать обратно деньги.
Есть конечно и продавцы недобросовестные, которые умышленно скрывают недостатки, для таких тоже нужно придумать какое-нибудь наказание.
5. Модерация одинаковая для всех, модераторы должны придерживаться правил, которые указаны на сайте. Сейчас все зависит от настроения либо некомпетентности модератора.
"Мы вас деактивировали".
Кроме своих товаров, продаю по дропшиппингу. Мне дают скидку 5%, а на Шафе я должна отдать 7%. Это ненормально!!!
Еще ко всему написанному пользователями ранее добавлю, делаю покупателю возврат денег и сбрасываю реквизиты... Читать отзыв "Мы вас деактивировали. Это произошло, потому что вы нарушили правила Шафы".
Кроме своих товаров, продаю по дропшиппингу. Мне дают скидку 5%, а на Шафе я должна отдать 7%. Это ненормально!!!
Еще ко всему написанному пользователями ранее добавлю, делаю покупателю возврат денег и сбрасываю реквизиты для отправки товара со своим номером телефона, его почему-то не пропускает модератор.... какой-то бред.... Я очень разочарована...одни ограничения и запугивания для продавцов.
Причина блокировки
Админы сайта не соблюдают свои же правила.
Вещь без скидки отметила проданной, списали комиссию 7% и все ок.
Вторую же вещь со скидкой не смогла отметить проданной, сайт выдает сообщение, что я сделала большую скидку и мне нужно поставить истинную цену. Серьезно? Получается, что я не могу сделать скидку покупателю... Читать отзыв Одновременно продала две вещи на Шафе, на одну из которых сделала скидку около 80 грн.
Вещь без скидки отметила проданной, списали комиссию 7% и все ок.
Вторую же вещь со скидкой не смогла отметить проданной, сайт выдает сообщение, что я сделала большую скидку и мне нужно поставить истинную цену. Серьезно? Получается, что я не могу сделать скидку покупателю (может я вообще бесплатно решила отдать в процессе переписки, имею право). Написала в поддержку, предоставила скрины переписки с указанием цены и оплаты, предложила сбросить квитанцию об оплате. Через два-три дня, после многочисленных напоминаний о себе, админы ответили: что я должна указать старую цену в объявлении и с нее снимут процент, а разницу затем вернуть на счет, потому что "Система не позволит сделать большую скидку". Вернее я должна буду потом написать им и напомнить о себе.
В общем, геморрой еще тот. У людей проблемы с сайтом, а я должна тратить свое время на решение их проблем. Я должна заплатить 7% и уговорить админов отметить мою вещь проданной.
Чувствую, что дальше будет еще веселее.