Name: С введением платы за продажу, качество самих услуг-админ и тех.поддержки значительно ухудшилось
Item: Шафа (shafa.ua)
Rating: 3
Author: Снежана

› › ›

Снежана Отзыв написан 1 сентября, 2019 год 320 просмотров

Сайтом пользуюсь три года, разные были нюансы, но в этот раз остался неприятный осадок. Заказала я новые, шёлковые шорты у "karmen5435", предварительно уточнив или они новые и их замеры. Когда пришла домой и открыла посылку-то увидела, что они рваные по всем швам, да и вся ткань бракованная, короче-кусок бесполезной тряпки, а не шорты, а "бонусом"-ещё и несоответствующие замеры. Я сделала фотографии, отправила продавцу, на что та начала с того, что это не её товар, а закончила тем-что у меня не такой сантиметр. После долгой, неприятной переписки я обратилась к администрации сайта (все требуемые пункты были соблюдены) с жалобой и они обещали мне ответить в течение трёх дней. На четвёртый день молчания я у них полюбопытствовала-на каком этапе рассмотрения моя жалоба, на что они мне с улыбающимся смайликом ответили, что она закрыта, потому что я отправила товар без согласования адреса возврата. Когда я им сделала скрин из переписки-где видно, что адрес был согласован-они извинились и приняли жалобу. Продавец был временно заблокирован (профиль теперь снова рабочий), деньги мне не вернули, мой негативный отзыв, оставленный неделю назад-не был опубликован (три дня тому поинтересовалась-сослались на модерацию)).

Достоинства:

В техническом аспекте сайт удобный для пользователя.

Недостатки:

Нет реальной поддержки, обязательства выполняются в одностороннем порядке, со стороны пользователя

Комментарии к отзыву

Гость 1 сентября, 2019 год

та все уже таких продавцов не будет после новых правил - вы пойдете на Али покупать новое и без замеров промеров и прочего - по другим деньгам и тоже приезжает с дырами даже с Асос с дырами и браком )))

админы шафы от недовольных покупателей и продавцов уже рвет крышу - нафик вы им нужны разгребать проблемы аж в 50 - 100 - 200 - 300 грн - они уже не рады что взвалили на себя груз отзывов - Шафа это не суд и не лаборатория по браку одежды и недобросовестных людей - вот президент в стране ВОР а вы со своими шортами пристали к ним

Ответить

Роман 3 сентября, 2019 год

"даже с Асос с дырами и браком"

Вы точно на том Асосе заказывали или пересказываете сказки из интернета?

Ответить

Гость 3 сентября, 2019 год

Да, на асос в самом деле много брака. Кстати сток который у нас перепродают это как раз возвраты людей товаров с браком. Начиная от загрязнений тональным кремом и заканчивая дырами. Брака реально очень много. У нас все это приводят в порядок и продают. Но суть в том что вы тоже можете заказать на асос и вам приедет вещь с браком!!!!

Ответить

Гость 3 сентября, 2019 год

Да. Мне приходили ботинки с asos c дырками. Вещь-то новая

Похоже кто-то купил, носил и вернул обратно в asos... после чего они перепродали ее мне.

Ответить

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534385 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Сайты

Доски объявлений