Name: Беспредел админов, никакой реальной поддержки
Item: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 августа, 2019 год 352 просмотра

Жалоба неадекватного покупателя мгновенно привела к блокировке аккаунта. 3 года работы и более сотни положительных отзывов никому не нужны. Покупатель хамил и обвинял меня в умышленном обмане. Админы сразу встали на сторону покупателя, не сильно разбираясь в ситуации. Когда покупатель потребовал возврат и я согласилась принять обратно товар, покупатель высказал недоверие, что я не верну обратно деньги. При этом админы все время были на стороне покупателя и опять заблокировали аккаунт. Если честно, возникло огромное желание проучить хамку-покупателя, хотя никого не обманывала про продажах никогда :( потраченное время, нервы, не советую сайт никому. Самоуправство админов чудовищно...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Linux 17 августа, 2019 год

Сайт "Шафа" действительно лажа тотальная, минимум продаж, админы всегда на стороне покупателей, даже если те совсем неадекватные.

Тоже не рекомендую данную торговую платформу, только нервы зря тратишь на это "чудо"

Ответить

adaams 24 августа, 2019 год

тоже самое покупательница купила ботинки, оплатила третью часть их стоимости, в итоге их не забрала, потому что якобы не подошли, прислала мне назад их с вырванной стелькой и севшими задниками и требовала деньги на возврат,. испортив полностью товар не знаю зачем. Шафа меня заблокировала как не добросовестного продавца, а кто вернет полную стоимость испорченого товара. Бред еще раз бред, обхожу стороной этот сайт и не адекватных покупателей. админы вообще там не понятно что употребляют когда рассматривают жалобы.

Ответить

Анна 17 августа, 2019 год

У меня такая же ситуация!Покупательница отказалась от возврата,но админы заблокировали аккаунт за то что я отказалась решать вопрос !

Ответить

Гость 16 августа, 2019 год

а кто вам сказал что на Шафе вменяемые покупатели? ну ест 1- 2% - жаль что эти невменяемые покупатели не понимают что такими ситуациями продавцы исчезнут скоро и это уже видно по пустым брошенным аккаунтам - Шафа изначально в правилах сразу идет на защиту только покупателя " страдающее лицо " он у них потерявший деньги( но товар при нем

) потому они принимают только его сторону - ну не станут же они у покупателя просить справку от психиатра а жаль ))) а почему блокировка? вы же выслали товар - не понятно админы всегда предупреждают что бы разрешить ситуацию , блокирую только если не отвечает продавец долго - покупатель может писать часами от гнева есть такие уникумы купят за 100 грн без замеров , вопросов а потом орут причем заходишь в их профиль а там у них аж НОЛЬ продаж - по закону Украины б/у вещи не подлежат возврату, и ваша покупатель должен был оговорить процедуру возврата - или продавец сразу выдвигает нет возврата и точка ! в этих возвратах и есть самое сложное расходы на почту и наложку - !

админы не смотрят на то что у вас куча отзывов это для них не аргумент - аргумент орущая недовольная тетя !

Ответить

Lenux 17 августа, 2019 год

Согласна с Вами на 1000%. У меня вчера неадекватная покупательница докопалась, что мол, "немного не такой цвет у куртки как на фото, в реальности оказался светлее"... Итог- мой аккаунт заблочили из-за одной озлобленной, недовольно жизнью особы, да и плевать, сайт дерьмо, лично для меня, тот же олх намного лучше, чем Шафа.

Ответить

Гость 19 августа, 2019 год

ну это уже венец всей торговли если цвет не такой)))пусть идут на сайты Зара ,Манго , Асос - там вообще все цвета искажены и товар показан в спец студии где все освещено и возврат дороже ,чем покупки

-и они пишут предупреждение что цвет может отличатся от реального и это НОРМАЛЬНЫЕ понимают - и нечего люди покупают

- а вот у меня был интересный покупатель - продавала новые босоножки не подошли покупала с Асос - выставила фото - и сразу пришла девушка и попросила фото подошвы и носиков - хотя я делаю фото коллаж много в разных видах и подошву - ну послала ей нужное фото - она пишет я тут у одной купила тоже новую обувь а оказалось что носы дырявые подошва потертая неприятно было получить такую обувь

- я ответила что бывает такое недосмотрела продавец в запале

- ну а после я зашла проверить не бот ли мне пишет ?

- смотрю у девушки 18 отзывов и из них 2 продажи и обе негативные - в негативных отзывах продана дырявая некачественная убитая обувь )))и смех и грех

Ответить

Гость 16 августа, 2019 год

Только наложенный платёж

Вам товар - Вы деньги

Это прописано в правилах шафы

Ответить

Гость 16 августа, 2019 год

а кто будет оплачивать дорогу и наложку? покупатель естественно откажется платить и влетит продавец и еще не известно какой будет та вещь в посылке - не забрать ее продавец не сможет - на Шафе же не требуют доказательств ДО продажи - да они им и не нужны !

Ответить

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.3 5

5261 отзыв / 545948 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Сайты

Доски объявлений