AllClothes Отзыв написан 4 июня, 2019 год937 просмотров
[email protected] Раньше шафа был мой любимы сайт, но видимо прихода от одной рекламы им стало мало... Уже развиваю инстаграм, там хоть и реклама дорогая, но можно собать своих людей
Мое письмо в службу поддержки
Прошу поднимать вопрос на ваших собраниях модераторов менеджеров руководства Сайт катится в пропасть
я реальный человек, который приносит сайту заработок, но, невозможность продать вещь п о скидке (отметить ее проданной) потому, что система считает ее слишком большой вызывает нежелание продолжать работать на ваших условиях
вы не отмечаете, такую возможность, что люди звонят, связываются по вайбер, торгуясь, и каждый раз мне связываться со службой поддержки? вы знаете сколько раз в день пишут люди? которые потом пропадают берут реквизиты - не оплачивают а какие скидки люди выпрашивают? с невозможностью отметить проданными вещи по той цене, по которой их купили, в это время мой рейтинг падает. С рекламой, с оплатой за продажу, с оборотом денег на которые существует ваша компания, а также зарплата для работников
Почему руководство и администрация так неуважительно относится к тем, кто приносит им прибыль
Я прошу пересмотреть эти положения: 1) процент комиссии (стоит снимать 5%, уже даже 8% за такую "оплату за продажу" платить нет желания) 2) пересмотреть образование рейтинга, люди пишут просто так чаще, чем вам кажется и что самое интересное оплата за продажу на моей шафе стоит для 40 вещей, а пишут на счет 3-оих множество сообщений (и из-за этого соответственно рейтинг падает) 3) пересмотреть политику продавца о возможной скидке! это унижение!!!
пожалуйста обратите внимание, что это не просто выдумки одной девушки, а отзывы тысяч ваших продавцов
В дополнение фото, вещей, которые раньше бы купили в первые два дня после их загрузке, сейчас при услуге опл за пр - как видите, минимум показов и просмотров
фото - слишком большая скидка
фото - ухудшение рейтинга
Достоинства:
Реальные покупатели
Удобный интерфейс, как для продавцов, так и для покупателей
Недостатки:
Оплата за продажу не действует
Комиссия выше 50 выставленных вещей 10%
Делая большую скидку продавцу - система не пропускает ее - просит обратиться в поддержку
Рейтинг падает из-за кол-ва бессмысленных сообщений
Безответственных покупателей около 70%
Администраторы отвечают удаленно от вопроса, ни о чем, ходят вокруг да около
Да, действительно, когда вы делаете большую скидку (больше чем средняя по "Шафе") система не даст отметить такой товар проданным по объективным на то причинам. Если вы действительно сделали такую большую скидку и это может подтвердиться перепиской с покупателем на "Шафе", то напишите нам на почту [email protected], мы проверим все факты и обязательно поможем.
Важно помнить, что помочь мы сможем только в том случае, если вся переписка, согласно правилам, прошла на "Шафе".
Снижать процент от продажи товара мы не планируем.
Показатель продаж снижается в том случае, если соотношение продаж и диалогов по товарам с "Оплата за продажу" очень низкое. Проанализируйте вопросы, которые задают вам потенциальные покупатели. Вероятней всего, ответы на них не указаны в описании объявления. Насколько качественные и подробные фото в ваших объявлениях и запрашивают ли у вас дополнительные фото?
Сайт ШАФА по какой то причине деактивировал мои объявления (пользователь [email protected]). Об этом я поняла скопировав ссылку на объявление и просмотрев его как обычный покупатель (не со страницы продавца). На странице продавца-пользователя мои объявления активны, я проплачиваю продвижение и не могу понять почему нет откликов. А оказывается все мои объявления просто ДЕАКТИВИРОВАНЫ. Но деньги за продвижение снимаются без проблем. Писала администрации - тишина... Мошенники???
% снижать не планировали, но пришлось снизить под влиянием отзывов продавцов - очень самоуверенно сказали, так что делайте выводы... Объясняться за скидку продавец не должен - у нас презумпция невиновности, не верите, проверяйте, я не должен никому ничего не должен доказывать!
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ/ крик всех продавцов - Отзывы о Шафа (shafa.ua)
Раньше шафа был мой любимы сайт, но видимо прихода от одной рекламы им стало мало...
Уже развиваю инстаграм, там хоть и реклама дорогая, но можно собать своих людей
Мое письмо в службу поддержки
Прошу поднимать вопрос на ваших собраниях модераторов менеджеров руководства
Сайт катится в пропасть
я реальный человек, который приносит сайту заработок, но, невозможность продать вещь п
вы не отмечаете, такую возможность, что люди звонят, связываются по вайбер, торгуясь, и каждый раз мне связываться со службой поддержки?
вы знаете сколько раз в день пишут люди? которые потом пропадают
берут реквизиты - не оплачивают
а какие скидки люди выпрашивают?
с невозможностью отметить проданными вещи по той цене, по которой их купили, в это время мой рейтинг падает. С рекламой, с оплатой за продажу, с оборотом денег на которые существует ваша компания, а также зарплата для работников
Почему руководство и администрация так неуважительно относится к тем, кто приносит им прибыль
Я прошу пересмотреть эти положения:
1) процент комиссии (стоит снимать 5%, уже даже 8% за такую "оплату за продажу" платить нет желания)
2) пересмотреть образование рейтинга, люди пишут просто так чаще, чем вам кажется
и что самое интересное оплата за продажу на моей шафе стоит для 40 вещей, а пишут на счет 3-оих множество сообщений (и из-за этого соответственно рейтинг падает)
3) пересмотреть политику продавца о возможной скидке! это унижение!!!
Предоставляю вам возможность взглянуть на огромнейшее кол-во реальных отзывов, где будет и мой
https://www.otzyvua.net/shafa-shafaua?sort=date
пожалуйста обратите внимание, что это не просто выдумки одной девушки, а отзывы тысяч ваших продавцов
В дополнение фото, вещей, которые раньше бы купили в первые два дня после их загрузке, сейчас при услуге опл за пр - как видите, минимум показов и просмотров
фото - слишком большая скидка
фото - ухудшение рейтинга
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за обратную связь.
Да, действительно, когда вы делаете большую скидку (больше чем средняя по "Шафе") система не даст отметить такой товар проданным по объективным на то причинам. Если вы действительно сделали такую большую скидку и это может подтвердиться перепиской с покупателем на "Шафе", то напишите нам на почту [email protected], мы проверим все факты и обязательно поможем.
Важно помнить, что помочь мы сможем только в том случае, если вся переписка, согласно правилам, прошла на "Шафе".
Снижать процент от продажи товара мы не планируем.
Показатель продаж снижается в том случае, если соотношение продаж и диалогов по товарам с "Оплата за продажу" очень низкое. Проанализируйте вопросы, которые задают вам потенциальные покупатели. Вероятней всего, ответы на них не указаны в описании объявления. Насколько качественные и подробные фото в ваших объявлениях и запрашивают ли у вас дополнительные фото?
Успешных продаж и покупок на "Шафе"!