Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
Доски объявлений
Shafa — это испытание нервной системы, а не площадка - Отзывы о Шафа (shafa.ua)
Если вы думаете, что видели плохо работающие сервисы — просто попробуйте зайти в приложение Shafa.
Оно виснет так часто, что я уже не уверена, что зависаю не я.
Фотографии грузятся со скоростью голубиной почты.
Любое действие — квест уровня “Выжить любой ценой”.
Но настоящая «магия» начинается, когда вам нужна поддержка.
Ответы приходят когда-то потом — если вообще приходят. И звучат они так, будто их генерирует бот, у которого один единственный скрипт:
«Мы впервые слышим о вашей проблеме».
Ну да, конечно. А у всех остальных приложение летает как NASA.
Пытаешься получить помощь — в ответ ощущение, что ты не клиент, а нарушитель спокойствия.
Тебе не помогают — тебя отчитывают.
Тебе не объясняют — тебе намекают, что «сам виноват».
А «совпадения» после обращений в поддержку — вообще отдельный жанр.
То товар исчезнет.
То старые оценки внезапно всплывут.
То что-то внезапно деактивируют.
Очень мотивирует больше не писать — прям чудеса сервиса.
И это всё на площадке, которая позиционирует себя как «заботу о клиентах».
Ну если это забота, то что же тогда равнодушие?
Вывод простой:
Shafa — это место, где ты обслуживаешь сервис, а не сервис — тебя.
Пользователь нужен только до момента, пока не задаст неудобный вопрос.
Хочешь проверить?
Скачай приложение, попробуй загрузить три фото подряд —
и добро пожаловать в мир боли, зависаний и «мы о таком не слышали».
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву