17.05 у мене купили товар на Shafa. Гроші намагались переказати на стару (заблоковану) картку. Того ж дня я повідомила про це підтримку і змінила реквізити в профілі.
Сьогодні вже 27.05 — коштів я не отримала. Щодня отримую смс від банку про спробу переказу на заблоковану картку. Я вже 4 рази зверталась до підтримки та писала в соцмережі. Відповідь завжди одна: «Не хвилюйтесь, гроші отримаєте», і посилання на відповідальність банку.
Але банк, що надсилає перекази підтвердив: відповідальність — на Shafa, саме вони мають оновити реквізити. Я їх оновила ще 10 днів тому! Підтримка нічого не вирішує і не дає чітких відповідей.
Висновок: Платформа не дбає про продавців, гроші «зависають», а відповідальність ніхто не бере. Формат безпечної оплати небезпечний для продавців. 2 согласны 1 не согласен
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
Shafa ігнорує проблему з виплатою коштів! Небезпека для продацвців - Отзывы о Шафа (shafa.ua)
Сьогодні вже 27.05 — коштів я не отримала. Щодня отримую смс від банку про спробу переказу на заблоковану картку. Я вже 4 рази зверталась до підтримки та писала в соцмережі. Відповідь завжди одна: «Не хвилюйтесь, гроші отримаєте», і посилання на відповідальність банку.
Але банк, що надсилає перекази підтвердив: відповідальність — на Shafa, саме вони мають оновити реквізити. Я їх оновила ще 10 днів тому!
Підтримка нічого не вирішує і не дає чітких відповідей.
Висновок: Платформа не дбає про продавців, гроші «зависають», а відповідальність ніхто не бере. Формат безпечної оплати небезпечний для продавців.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву