Безвідповідальний майданчик, ризиковий для продавців: Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

Alex Отзыв написан 12 октября, 2024 год 31 просмотр

Як і у тисяч інших продавців оплата за продаж 02.10 не надійшла, сума 3000+ грн. Десятки запитів у службу підтримки взагалі ігнорувались, рідко були шаблонні відповіді типу: "у нас був збій на замовлення, які були до 30.09 , але наразі все працює справно". Тобто відповіді з затримкою у 3 доби, до того ж брехливі, оскільки датою мого продажу було 02.10. Чат-бот у телеграм взагалі вимкнули. Обуренню не було меж.

Після того як зарахування за продаж відбулося (09.10) , то вже 11.10 отримав чергову відповідь від служби підтримки: "У нас технічний збій. Ми намагаємось це вирішити. "

Довіра підірвана остаточно. Очевидно зарахування пішли завдяки масованим зверненням у кіберполіцію. Скоріше за все компанія буде виходити з ринку вслід за крафтою та ізі, або робити ребрендинг, оскільки репутація похована (варто лише почитати коментарі під додатком в плеймаркеті, на сторінках в інстаграм та ФБ)

Достоинства:

- необмежена кількість товарів для додавання

Недостатки:

- спосіб продажу по БО - трактується як Без Оплати. Продавець ризикує залишитись без товару та без коштів
- служба підтримки не ефективна та не компетентна (понабирали дітей)
- величезна комісія при продажу
- постійні глюки на сайті, неможливість редагувати частину оголошень ("сталася помилка")
- не ефективна реклама
- кількість продажів найменша серед всіх майданчиків
- сумнівна схема по відшкодуванню доставки бонусами, які згорають
- неможливість брати участь у розпродажах ( відповідь: ви таку знижку вже робили, зробіть більшу). Тобто пропозиція продавати нижче собівартості, або просто подарувати
- бенефіціари платформи не цінують продавців, як джерело отримання власних прибутків

6 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534429 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее