маразм шафы крепчал!: Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 16 октября, 2020 год 27 просмотров

У меня вот такая ситуация. Продавалась новая дубленка от H&M. На бирке указан размер 32, в описании это обозначила, но в действительности большемерил и все мерки с пог, пот, длиной рукава были указаны в объявлении и по таблице размеров приведенной на самой шафе соответствовал нашему 48. Одна дама решила купить данный товар. Перед оплатой я ей сообщила что дубленка в единственном экземпляре и просьба ориентироваться на замеры в описании. Повторюсь: я два раза указала что просьба сверить мерки дабы не возникло недоразумения!!!! Через несколько дней покупатель получила товар и сообщает что ей не подходит размер. Я ей указываю что перед продажей я ей дважды указала на замеры и просила сверить и моей вины в том что ей не подошел размер моей нет.
Покупатель в течение 10 минут пишет на меня жалобу, что товар не соответствует описанию и через 20 минут у меня уже письмо что если я не верну деньги за товар и пересылку в обе стороны плюс комиссия за возврат денег мой аккаунт заблокируют.
Дважды писала в службу поддержки жалобу, а ответ у них один. Вы продали товар который не соответствует описанию. Т. е. то что я пишу все мерки и сверяю их по их же таблице размеров их не волнует, я реально должна выставить товар по размеру, который указан на бирке, он считается основным.
Иногда приходит товар с указанием на бирке размер М а на самом деле пог 65+. Т.е я должна указать размер М, а то что реально в описании им плевать.
С другой стороны меня потом обвинят что я не верно указала размер. Получается и так не правильно и так.
Плюс покупатель получив деньги имеет право еще и оставить отрицательный отзыв
Шафа уже дошла до маразма. Никакой защиты и поддержки от администрации, тупая стандартная отмазка. Кто первый оформил жалобу, тот и прав, разбираться никто и не думает. Противно заходить уже на эту шафу. Постоянно какой то подвох. Руки опускаются от такого беспредела!!!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 20 октября, 2020 год

Обидно, что решаете вопросы, деньги возвращаете, так писала бы уже в отзыве, что не подошёл размер или дескать, мать его так, страшная как атомная война вещь. Ну так или уже промолчи с тем отрицательным отзывом, а если уж деньги получила обратно- не квакай.

Ответить

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5214 отзывов / 540214 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее