Шафа вернула деньги на счет) - Отзывы о Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua)
Отзыв написан 14 ноября, 2019 год 2469 просмотров
Писала ниже два отзыва о том, что не могла отметить покупателя, так-как в процессе переписки снизила цену на вещь.
Админ сказала, чтобы я вернула предыдущую стоимость, отметила вещь проданной, а они вернут мне разницу на счет.
Только что вернули) Время ожидания 4 дня.

1 согласен 3 не согласны



Комментарии к отзыву

Аля 19 ноября, 2019 год
Начиталась тут отзывов от халявщиков и так разозлилась, считайте что это ваши налоги на использование сайта, какого черта я плачу комиссию с каждой покупки, даже больше 1000 гривен, а остальные ухитряются на*бывать сайт, не кажется ли это несправедливым, если правила одни для всех?

Для сравнения можете валить на ОЛХ, где платить нужно наперед, еще и бешеные цены, такое же правило на Ebay, много и бесплатно там не выставишь или в крайнем случае на клумбу.

Только учтите, что этим сайтам плевать продадите вы свою вещь или нет, так как уже заплатили, а шафа будет стараться продвигать товар, чтобы забрать свою долю.

Ну и народ, с такими как вы до Европы нам як до неба рачки, где ни кондукторов нет ни номерки в раздевалку не дают, потому что там в голову не прийдет не заплатить, если это не наши конечно..

Вот бы шафа отслеживала и банила таких вот торговок.
Гость 14 ноября, 2019 год
а если таких ситуаций десяток, то как быть? И как знать за какую вещь вернули и сколько перед этим сняли. Мне что сидеть с калькулятором и все пересчитывать. Почему нет реестра проданных вещей и суммы оплаченной комиссии, когда она оплачена, какая сумма списана, когда поступил возврат. Если одна продажа в неделю то никаких проблем, а если 20-30 и ещё на других сайтах. Села отмечать продажи, по памяти помню что уже отмечала некоторые вещи проданными, а они опять всплывают в резерве. У меня что голова- дом советов? Как всё удержать в голове, просчитывать всю сумму комиссии, а если 20 продаж и на все выпросили небольшую скидку, мне так же всё держать в голове, оплачивать комиссию с полной стоимости и потом катать десятки писем и ждать по неделе возврат.
Гость 14 ноября, 2019 год
Да, решили они проблему, которую сами же и создали, а Вы готовы им в ноги кланяться. Деньги снимаются мгновенно, а чтобы их вернуть нужно хорошо заморочиться. Мне тоже деньги вернули, правда у меня немного другая проблема была, но это мое мнение о Шафе не изменило и звёзд больше я не поставила бы, так как это их работа.
Дарья 29 сентября, 2020 год
Подскажите пожалуйста как и куда к ним обращаться уже больше чем 5 дней прошло с момента отмена заказа продавцом и мне ещё не вернули деньги.
Гость 28 декабря, 2020 год
У меня такая же ситуация с 17.12 уже 28.12,надоело им писать и клянчить свои деньги
Инна 30 сентября, 2020 год
У меня такая же ситуация, деньги по безопасной оплате не вернули, жду пока до 7 дней, дальше это уже нарушение закона с их стороны. В правилах написано что возвращаются в течении 24 часов ( в некоторых случаях до 7 дней)
Гость 14 декабря, 2020 год
У меня тоже такая ситуация, вам вернули деньги? Отменила 3 заказа, за два вернули деньги, за третий пока жду
Гость 22 декабря, 2020 год
А как быстро деньги вернули?
Твтьяна 3 декабря, 2020 год
Здравствуйте,такая же ситуация (( вам вернули деньги ?
Катя 6 декабря, 2020 год
И у меня такая же, вам уже вернули?
Валя 14 ноября, 2019 год
Давайте говорить откровенно!

Пять лет продавцы зарабатывали не оплачивая за это ни единой гривны, сайт предоставлялся бесплатно, при этом никто не задумывался о том, что это тоже чья-то работа.

А сейчас, когда начались косяки с новыми правилами все готовы убить, сжечь или повесить на площади.

Лично в моем случае любовь так быстро не проходит. Еще три месяца назад все обожали Шафу, а сегодня их проклинают.

Они либо выгребут из сложившейся ситуации, либо сами себя похоронят.

А я не привыкла видеть в жизни одно Говно!
Гость 15 ноября, 2019 год
Что-то Вы противоречите сама себе, в предидущих отзывах Вы их разлюбили (звёзд было поменьше), а сейчас опять полюбили? Может Вы и зарабатывали пять лет, а я только свои пролёты продаю в два раза дешевле и ещё 7% должна отдать, а если не повезёт, то все 14%, а потом клянчи чтобы вернули.

Кто-то секонд перепродаёт в три дорога, накручивая 300-500% эти пускай и платят 7%, остальным можно было бы сделать процент и поменьше и сделать какое-то количество бесплатных объявлений как на всех площадках. Так вот эти продавцы сидят здесь и поливают Шафу помоями, видите ли их заблокировали, а они такие белые и пушистые, а сами покупателей отмечают через одного.
Валя 15 ноября, 2019 год
Я ставлю звезды по конкретной ситуации.

Была конфликтная ситуация, поставила одну-две звезды, разрешилась благополучно-можно и похвалить.

Здесь все пишут, что связи нет, деньги не возвращают. А оказывается, судя по Вашему комментарию, возвращают и на письма отвечают. Ну и поставили бы две звезды вместо одной, рассказали бы людям, как это было и сколько времени заняло.

Здесь было много таких вопросов, “кому ответили?», « кому вернули?», а в ответ тишина.

А оказывается есть просто обиженные которые не хотят платить комиссию и принципиально не рассказывают о своем опыте. Ну так и продавали бы на других площадках, в чем проблема.

Я так же как и Вы продаю свои пролеты или б/у вещи надетые 1-2 раза. Но у меня был выбор или не продавать на других площадках вообще ничего или платить процент и продавать нормально на Шафе. Я подняла все свои цены на сумму комиссии и дальше себе продаю. Пару дней назад девушка хотела забрать у меня вещь за 600 грн., которая стоит 680. Я объяснила, что сумма с учетом комиссии, если бы не было комиссии отдала бы за 600 грн без проблем. Она отнеслась с пониманием и забрала вещь. Уже оставила положительный отзыв и все довольны.

Если вещь понравилась, ты купишь ее и за 500 и за 540, а если лишь бы было то есть особые экземпляры которые требуют скидку и с 50 грн.

Конечно я согласна, что 7% это дохрена, я же не сумасшедшая радоваться этому. Даже писала админам на почту пересмотреть процент. Но это их сайт и их правила, мы либо их принимаем либо уходим.

Зачем тратить свое время и нервы на написание отзывов и предложений которые все-равно никто не рассматривает.
Гость 15 ноября, 2019 год
Я уже описывала ниже свою проблему, так решили, что я шафабот. У меня сняли с одного лота два раза 7%. Сначала пыталась связаться через чат - тишина, написала по почте - адрес недействительный, через недели полторы опять написала письмо и теперь удачно. Ответили в тот же день и вернули деньги на счёт в течение 10 мин.

Меня эта ситуация очень огорчила, продаю пролёты в два раза дешевле, делаю скидку, всегда кладу маленький подарочек в посылку, а тут на пустом месте 14%. У меня как была любовь к Шафе на 2-3 звезды, так и осталась, после решения проблемы я не стала их любить на 5. До недавнего времени это была для меня лучшая площадка для продаж, я оставляла отзывы только с пятью звёздами и рекомендовала своим знакомым. Но что-то пошло не так. Пишут, что народ обнищал, вот прямо резко так после августа взял и обнищал.

Единственное, что не понимаю, зачем люди здесь столько помоев выливают на админов, иногда просто читать противно и не приятно.
Вик 5 октября, 2021 год
У меня тоже сняли ,два раз процент за один и тот же лот,не чего не возвращают и игнорируют!!
Гость 29 сентября, 2020 год
Здравствуйте, подскажите куда писали? Не могу найти , деньги не возвращают.
Валя 15 ноября, 2019 год
Просто из-за всего того, что сейчас происходит на Шафе люди впали в депрессию. Я после того как попала сюда, неделю назад вообще на Шафу пару дней не заходила, даже не думала что их рейтинг настолько низкий.

Я писала админам, чтобы выставили хоть какую-то информацию о том как теперь пользоваться площадкой. Непонятно в какой ситуации и какое очередное сообщение тебе выскочит. В правилах половина ситуаций не описана.

Мою проблему они решили, а остальные вопросы и предложения в игноре( Так зачем мне тратить свои нервы на пустые требования, которые никто не выполнит(
Валя 15 ноября, 2019 год
Просто я видела по тем на кого я подписана и у кого покупаю, у них как были продажи так и остались. Только теперь они половину лотов просто удаляют после продаж или отмечают проданными в другом месте. Думала, ну не хотят люди комиссию платить их проблемы. А зашла в отзовик и оказалось что здесь вообще апокалипсис вселенский!(
Гость 15 ноября, 2019 год
Самое интересное, что не хотят платить в основном продавцы секонда, у которых очень много продаж, а после деактивация пишут здесь гневные отзывы, якобы они все честно платят, а с ними так плохо поступили. Несколько раз покупала новый секонд, который почему-то некоторые продавцы стоком называют, так одна вещь уже несколько месяцев висит в резерве, а по поводу другой продавец у меня спросил не буду ли я против если он удалит лот.

Все дружненько приняли правила, а теперь стараются их обойти, а если не получаются пишут в адрес админов гневные послания, оскорбляют последними словами.
Валя 15 ноября, 2019 год
Думаю мы с вами покупаем у одних и тех же продавцов))) Одна из моих покупок провисела в резерве около трех недель, а потом ее просто отметили проданной в другом месте. У остальных висит в резерве до посинения, пока видимо не приходит сообщение от Шафы отметить вещь проданной.

Действительно, это продавцы у которых в день по 20-30 продаж а отмечаются проданными только половина вещей. И работают себе, как ни в чем не бывало, а мы двойную комиссию за них платим)))

Я последнее время в эту тему не вникаю, так-как конечно обидно, когда ты видишь, что продавцы массово снижают цену перед отметкой продано или удаляют вещь и не платят комиссию и при этом продолжают дальше работать. На мой вопрос админам- "Почему Ваши правила действуют только для избранных" мне тоже естественно ничего не ответили(
Гость 15 ноября, 2019 год
У них все по двойным стандартам, кто-то через раз платит 7%, для кого-то модерация особенная. Спрашивать что-либо бесполезно так как они всегда правы.
Аня 14 ноября, 2019 год
Давайте будем откровенны, это именно продавцы раскрутили им сайт (своими силами они и с рекламой в гугл не раскрутились бы, для этого мало десятка админов, для этого нужны продавцы! И продавцам не так уж легко жилось на этом сайте с их политикой! Продажи были, но не настолько много, сколько времени и сил было затрачено! Не каждой работе столько сидят, сколько на шафе нужно было для загрузки товара и "вылизывания" каждого неадекватного скучающего покупателя, а таких там было и есть тьма. Потому что сайт по продаже барахла и контингент там был соответствующий, нищий. Именно поэтому так много негатива, потому что люди на своих аккаунтах жили, тратили свои нервы, много нервов, времени, денег и зрение! А шафа когда-то прислушивалась к продавцам, нет, никогда! Как минимум кнопка блокировки? Кто-то ввел, да?)) С первого дня становления на шафе продавец был никто. А денежки платились, за рекламу и т.д.
Валя 14 ноября, 2019 год
Спасибо за Ваше мнение) Конструктивно, без матов и пустой болтовни.hihi

Я абсолютно на стороне адекватных продавцов и покупателей.

Но здесь также столько шлака, что порой непонятно о чем вообще писали и чего хотели по итогу.
Аня 14 ноября, 2019 год
Это ничего не изменит в политике шафа по отношению к продавцам, абсолютно!

И изи они раскрутят тоже!

На "однодневках", на мамочках в декрете. Потому что пром не потянуть обычному продавцу с их тарифами, а на шафе долго и дорого.

И на изи все будет точно так же сложно продавцу, как на шафе, но быстрее. На изи уже сейчас нельзя писать свой тел в объявлении, такие объявления блочат)
Валя 14 ноября, 2019 год
Стимул для создания собственного сайта!) Во всем нужно видеть что-то положительное)))

А изи вообще какой-то уродский, я его вообще не рассматривала для возможного переезда)
Аня 14 ноября, 2019 год
Все верно! Но свой сайт потянут только те, кто сам может его сделать или у кого есть финансы. Продавцы своих вещей (пролеты в личных покупках или пролеты в совместных покупках), дропперы, мелкие точки на рынках, которые ищут дополнительный путь продаж, личный сайт не потянут. Что говорить о пристрое бу вещей. Именно на этих людях подымут изи) как подняли шафу..

Но то,что изи сразу блочит номера, это хорошо, продавцы будут сразу понимать, что их аккаунты чужие, временно, это не то "родное", над чем стоит корпеть на перспективу))

Вы так быстро отписываетесь)) я мо скуки после работы зашла почитать последние новости о сайте,а Вам видимо уведомление приходит о комментариях
Валя 14 ноября, 2019 год
К стати забыла галку поставить, чтобы приходили)

Просто знаю, что в отзывах с больше чем одной звездой можно прочитать много интересного, вот и захожу узнать о себе что-то новенькое)))
Nelya 14 ноября, 2019 год
Ниже читайте отзывы, там информативнее
Валя 14 ноября, 2019 год
Что именно информативнее? Как мне деньги возвращали? good

Ниже, моих отзывов пять штук, и однозвездочных и двухзездочных видимо они намного более информативны чем четырехзвездочныеrolleyes
Гость 14 ноября, 2019 год
Какое счастье! А то, что вернулись деньги не реальные, а виртуальные никого не беспокоит?
продавец 14 ноября, 2019 год
Какое счастье !! Уже радуются, что мошенники подчинили всех своим "правилам" и радуются, что не кинули !! Бред )) полный ....
Валя 14 ноября, 2019 год
Я приняла условия Шафы платить 7% комиссии , так-как в моем случае только на Шафе у меня есть продажи. На olx и на Кидстафф глухо. У меня была проблема которую я описала в отзыве. Она разрешилась. Какие еще вопросы???

Или я должна в своем отзыве описывать конфликтные ситуации всех пользователей Шафы?

Жалеть тех, кто отправил полную предоплату продавцу с регистрацией на сайте 2 дня без отзывов и с неадекватными ценами или писать о тех, кто не отмечал вещи проданными и его заблокировали или когда покупатели заказывают вещь по полной предоплате и экономят на доставке вместо того, чтобы заказать наложкой и осмотреть вещь на почте и еще очень много ситуаций где реально была вина пользователей?

Люди-не снимайте с себя ответственность!

Не хотите платить комиссию продавайте на других сайтах, в чем проблема?

Если у честных пользователей проблема не разрешилась, конечно они вправе требовать объяснений и решения их вопроса и писать здесь гневные отзывы.

Моя проблема решилась и я описала ее здесь в качестве ознакомления, чтобы продавцы и покупатели знали, что обратная связь существует и проблему можно решить.
Аня 14 ноября, 2019 год
Не такая уж и правда. У меня дорогой товар и на олх даже при 5 объявлениях без указания цветовой палитры, размерного ряда, вопросов больше, чем на шафе с несколькими сотнями и рекламой, и покупок тоже больше. Но! на олх много пустых диалогов из-за отсутствия отзывов. А переводить, давать ссылку с олх на свой ак на шафе с отзывами, и заплатить процент шафе за приведенного покупателя это верх глупости! Часть отсеивается, ну, что поделаешь.
Валя 14 ноября, 2019 год
А я писала только о собственном примере. У меня на olx 1-2 продажи в месяц, а на Шафе 3-5-10 в зависимости от месяца.

Продаю свои вещи, новые, пролеты или б/у 1-2 раза в носке.
Аня 14 ноября, 2019 год
Прошу прощения, я лишь хотела сказать, что на олх тоже могут быть продажи. Желаю Вам более продуктивных продаж на всех площадках, ибо пролеты особенно сильно бьют по карману
Валя 14 ноября, 2019 год
Да без проблем))) Просто заметила, что на olx еще год назад было намного больше продаж, а в этом вообще ноль, а на Шафе наоборот. Вот за октябрь продала на Шафе 12 вещей. Но правда практически каждый день сидела и перезаливала объявления, пришлось заморочиться) Но оно того стоило.

Спасибо за пожелания-взаимно!)
Девушка в мандариновом свитере 15 ноября, 2019 год
Скажите пожалуйста, а значит "практически каждый день перезаливала объявления"? По какой причине?
Валя 15 ноября, 2019 год
Размещаете объявление, потом оно уходит ниже по каталогу и Вы через пару дней размещаете его снова. И так пока не купят))) Предыдущие, если их никто не взял себе в избранные можете удалить, а если они у кого-то в избранных оставляете их и размещаете заново аналогичное.

Шафа пишет что объявления дублировать нельзя, но я ни разу не видела, чтобы подобные объявления удалялись, тем более продажа вещи теперь и в их интересах;-)

Как показывает практика, если вещь у кого-то в избранных больше недели, ее не купят. Можно смело удалять и размещать снова.

Вообщем вместо того, чтобы платить за поднятие объявления, просто размещаете его заново каждый день или через день и оно все время будет в новинках)
Девушка в мандариновом свитере 16 ноября, 2019 год
Схему я знаю) Перезаливать объявления что бы не платить 25грн. за поднятие в каталоге, но чем это отличается от удаления объявления вместо отметки "продано" что бы не платить 7%. Выше Вы писали что сайт не хочет работать бесплатно ( и это понятно), но в данном случае 25грн за поднятие в каталоге это их заработок за модерацию и место в каталоге, но Вы платить не хотите и жульничаете с правилами. Так что давайте действительно объективно - платить никто ни за что не хочет, и всячески старается не платить, просто одни попались, а другие пока нет). Многократное дублирование объявления это тоже нарушения правил, но многие этим грешат, а потом возмущаются что новые объявления падают на дно каталога, ну так если каждый начнет перезаливать свои объявления по 100 раз, естественно в каталоге полный бардак. Кто то объявления выставляет 1раз, но утаивает 7%. В общем правила нарушаем все вместе, просто каждый выбирает сам где ему удобнее и выгоднее нарушить)Вот у сайта и паранойя.
Валя 16 ноября, 2019 год
Что-то Вы не то пишете. Я по сути делаю работу за Шафу чтобы ей же потом и заплатить.

У меня в профиле дублей буквально 2-3 объявления, предыдущие аналогичные я удаляю сразу после нового размещения.

На всех площадках есть бесплатные поднятия кроме Шафы. Соответственно я должна тратить свое время на новые размещения, чтобы побыстрее продать вещь и заплатить процент с продажи.

Если я еще и за поднятие буду платить смысл в этих продажах.

Да, и в правилах Шафы указано, что для лучшего продвижения профиля и продажи вещей можно перезаливать существующие уже вещи, а предыдущие аналогичные объявления удалять.

А модерации уже давно нет, у меня объявления попадают сразу в каталог.

Суть в том, что не обязательно постоянно размещать новый товар, чтобы твои вещи покупали.
Девушка в мандариновом свитере 16 ноября, 2019 год
Я Вас понимаю, так делают многие продавцы, пожалуйста не воспринимайте мой ответ как критику, я лишь хотела сказать что многие пытаются хитрить, так как если платить за все, смысла тогда нет, просто каждый экономит(хитрит) по-своему, Вы на рекламе и продвижении в каталоге, кто то на %. Возмущаются те, кого уже успели наказать и те, кто сполна ощутили несправедливость. Например с платной рекламой, которая не работает, с повторными модерациями уже опубликованного объявления и т.д., примеров очень много.
Девушка в мандариновом свитере 16 ноября, 2019 год
И насчет модерации не стоит так категорично утверждать!) Я в прошлый раз грузила 9 объявлений, 4 сразу добавили, 2 опубликовали через 2-3 часа, а остальные 3 висели на модерации больше суток. У некоторых объявления проходят долгую модерацию, у Вас сразу публикуются...В общем как карта ляжет)
Валя 17 ноября, 2019 год
А я уже писала здесь про модерацию)

Если объявление попало на модерацию, сразу его удаляете и размещаете заново, со второго раза всегда проскакивает без модерации;-)

У меня тоже некоторые попадают на модерацию и я делаю так ,как описала выше, чтобы не ждать днями размещения)
Валя 15 ноября, 2019 год
Конечно не обязательно перезаливать все объявления, только те несколько которые по Вашему мнению самые интересные и которые больше всего хочется продать. А через них покупатели посмотрят и остальные Ваши лоты)
Продавець 14 ноября, 2019 год
Тепер Ви ворог номер 1, тому що вашу проблему вирішили, як же так, це ж проти правил, Ви працюєте на Шафу biggrin Тут лише скаржаться про те які тупі адміни, шахраї і всі вони в змові good
Валя 14 ноября, 2019 год
Да я в курсе))) Не первый раз) Я или вражина или админ, третьего не дано!

Особенно веселит отметка "не згоден". С чем??? mlol


Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5
5137 отзывов / 534336 просмотров
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее

Доски объявлений
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв